10. Vinculos laterales: planificacion-control y dispositivos de enlace - OE

1. La planificacion de acciones se asocia principalmente con: a) La normalizacion de resultados en unidades de mercado. b) La especificacion de los medios y la secuencia de acciones concretas. c) La autonomia total del profesional. d) Empresas muy dinamicas y pequenas.

2. El control de rendimiento (CR) se centra en: a) Determinar las acciones concretas paso a paso. b) La regulacion de los resultados globales de una unidad. c) Los flujos de control de informacion retroalimentada. d) La supervision directa constante.

3. La planificacion de acciones se diferencia del control de rendimiento en que: a) La primera se centra en los resultados y la segunda en los medios. b) La planificacion especifica medios y acciones concretas, mientras el control de rendimiento deja libertad sobre como lograr el fin. c) El control de rendimiento es para tareas rutinarias y la planificacion para tareas profesionales. d) No hay ninguna diferencia entre ambos.

4. Que parametro de diseno introduce la normalizacion de resultados de forma indirecta (impura)?. a) Dispositivos de enlace. b) Control de rendimiento. c) Planificacion de acciones. d) Agrupacion de unidades.

5. Cual de las siguientes afirmaciones sobre la planificacion de acciones es FALSA?. a) Introduce la normalizacion de resultados de forma directa. b) Determina las acciones necesarias para alcanzar los objetivos. c) Puede exceder el trabajo de una unidad y coordinar a varias. d) Se considera un parametro de diseno.

6. El dispositivo de enlace que carece de autoridad formal pero actua como centro neuralgico de informacion es: a) Puesto de enlace. b) Grupo de trabajo. c) Directivo integrador. d) Comite permanente.

7. Como se denomina al puesto que tiene autoridad formal solo para coordinar los puestos bajo su mando?. a) Directivo de linea media. b) Puesto de enlace. c) Apice estrategico. d) Directivo integrador.

8. Cual de los siguientes dispositivos de enlace tiene autoridad formal sobre las unidades que une?. a) Puesto de enlace. b) Constelacion de trabajo. c) Directivo integrador. d) Apice estrategico.

9. Un directivo integrador se diferencia de un puesto de enlace en que: a) No tiene ningun poder informal. b) Tiene autoridad formal sobre ciertos aspectos del trabajo, pero no sobre el personal. c) Su autoridad jerarquica es total sobre los subordinados. d) No aparece en el organigrama.

10. El dispositivo de enlace que es una reunion institucionalizada y estable es: a) Grupo de trabajo. b) Comite permanente. c) La adaptacion mutua. d) La normalizacion de resultados.

11. Que dispositivo de enlace consiste en un grupo de trabajadores convocados para una tarea y que se desagrupa tras cumplirla?. a) Puesto de enlace. b) Grupo de trabajo. c) Directivo integrador. d) Estructura matricial permanente.

12. Si un trabajador forma parte de un equipo con dos supervisores con la misma autoridad formal, se encuentra en: a) Un comite permanente. b) Una estructura matricial. c) Un grupo de trabajo. d) Un puesto de enlace.

13. Que dispositivo supone una combinacion equilibrada entre una agrupacion funcional y una de mercado?. a) Puesto de enlace. b) Directivo integrador. c) Grupo de trabajo. d) Estructura matricial.

14. En que dispositivo de enlace se incumple el principio de unidad de mando de Fayol?. a) Puestos de enlace. b) Grupos de trabajo. c) Estructura matricial. d) Directivos integradores.

15. Cual de las siguientes afirmaciones sobre la estructura matricial es FALSA?. a) Es un sistema de gestion dual (doble autoridad formal). b) En su base hay puestos agrupados por funcion y otros por mercado. c) Es una estructura divisional a la que se anade una coordinacion funcional. d) La comunicacion es muy fluida.

16. Cual de las siguientes afirmaciones sobre la estructura matricial es FALSA?. a) Es un dispositivo de enlace. b) Existen dos tipos: matriciales variables y permanentes. c) Sus miembros responden ante dos responsables con el mismo poder formal. d) Hay dos tipos: una agrupada solo por funcion y otra solo por mercado.

17. Que parametro de diseno implica una normalizacion de resultados que deriva en una normalizacion de procesos?. a) Formalizacion. b) Control del rendimiento. c) Directivo integrador. d) Planificacion de acciones.

18. Sobre el contacto directo como dispositivo de enlace (situar a un miembro de una unidad en otra para resolver un conflicto): a) Falso, el contacto directo dificulta las relaciones entre los directivos implicados. b) Falso, esa afirmacion corresponde al rol (puesto) de enlace. c) Falso, esa afirmacion corresponde al directivo integrador. d) Verdadero.

19. En que parte de la organizacion tienen mayor importancia los dispositivos de enlace?. a) Apice estrategico. b) Nucleo de operaciones profesional / trabajo innovador. c) Linea media. Nucleo de operaciones sin cualificacion.