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¿Cuáles son los instrumentos llamados clásicamente como "las herramientas del marketing mix"?. A) El producto (o servicio) ofertado, el precio (de venta fijado), la distribución (del producto o servicio) y la comunicación o promoción de los beneficios del producto o servicio. B) El cliente, la empresa y la oferta de valor. C) Las fases de planificación, lanzamiento y desarrollo. D) Ninguna respuesta es correcta.

En un mercado de competencia perfecta: A. Existe un único oferente y muchos demandantes. B. Hay unos pocos oferentes y muchos demandantes. C. Hay un gran número de oferentes con productos diferenciados y muchos demandantes. D. Hay muchos vendedores y muchos compradores, se comercializa un producto homogéneo.

¿Cuáles son las tres dimensiones de la demanda?. A. El producto, el tiempo y el grupo de compradores. B. La competencia, los precios y el mercado. C. La oferta, el marketing y el mercado. D. La calidad, la prevención y el medio ambiente.

Los factores internos que afectan al comportamiento del consumidor son: A. Motivación. B. Características personales. C. Experiencia y aprendizaje. D. Todas las respuestas son correctas.

El sistema de información de marketing (SIM): A. Tiene como principal objetivo generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas y externas a la empresa y destinada a servir de base a las decisiones dentro de las áreas específicas de responsabilidad de marketing. B. Tiene como principal objetivo generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes internas. C. Tiene como principal objetivo generar un flujo ordenado de información pertinente, proveniente de fuentes externas. D. Ninguna respuesta es correcta.

La segmentación psicográfica se basa en: A. Se refiere a segmentar el mercado según variables como género, edad, estado civil, familia, ocupación, educación, ingresos, etc. B. Esta segmentación divide a los compradores en diferentes grupos tomando como base su clase social, su estilo de vida o características de personalidad. C. Divide a los compradores en función de sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. D. Se basa en dividir segmentar el mercado en distintas áreas geográficas como regiones, países, provincias, tamaño de mercado, densidad de población o clima.

Las decisiones que se pueden tomar sobre la estrategia de marca son: A. Marca única o múltiples marcas, Marca del fabricante o marca del distribuidor, Marca vertical y Segundas marcas. B. Marca única o múltiples marcas, Marca del fabricante o marca del distribuidor, Marca horizontal y Segundas marcas. C. Marca única o múltiples marcas, Marca del fabricante o marca del distribuidor, Marca diagonal y Segundas marcas. D. Marca única o múltiples marcas, Marca del fabricante o marca del distribuidor, Marca matricial y Segundas marcas.

La elasticidad de la demanda es: A. La variación porcentual que experimenta la demanda de un bien respecto a la variación porcentual del precio del mismo bien. B. La venta del mismo producto a precios distintos según situaciones, momentos de tiempo, características del cliente. C. El diseño de una estrategia de precios para una línea de productos. D. Ninguna afirmación es correcta.

Las funciones de los intermediarios son: A. Transporte, Diversificación, Fraccionamiento, Almacenamiento, Servicios, Financiación y Reducción del número de transacciones. B. Transporte, Fraccionamiento y Almacenamiento. C. Transporte, Diversificación, Fraccionamiento, Almacenamiento y Servicios. D. Transporte, Diversificación, Almacenamiento, y Reducción del número de transacciones.

Estrategia tipo «pull» consiste en: A. Impulsar el producto a través de los canales de marketing para animarlas a ofrecer el producto y promocionarlo entre los clientes finales. B. El productor dirige sus actividades de marketing hacia los clientes finales para inducirlos a comprar el producto. C. Retener el producto hasta encontrar el mejor momento para potenciarlo. D. No existe la estrategia tipo "pull".

El marketing influye sobre la necesidad: A. Según se enfoque. B. A veces. C. Siempre. D. Nunca.

En el monopolio: A. Existe un único oferente y muchos demandantes. B. Hay unos pocos oferentes y muchos demandantes. C. Hay un gran número de oferentes con productos diferenciados y muchos demandantes. D. Hay muchos vendedores y muchos compradores, se comercializa un producto homogéneo.

La "evaluación de alternativas" es la fase donde el consumidor... A. Realiza acciones basadas en la satisfacción o insatisfacción tras consumir el producto. B. Siente la intención de comprar. C. Estudia las características de los productos que mejor van a satisfacer su necesidad. D. Reconoce la necesidad de compra.

El sistema de información de marketing (SIM) se compone de: A. Subsistema de datos internos, Subsistema de inteligencia de marketing, Subsistema de investigación comercial y Subsistema de análisis de marketing. B. Misión, visión y valores. C. Etapa de planificación, diseño, implantación y control. D. Objetivos, metodología, resultados y conclusiones.

La segmentación demográfica se basa en: A. Se refiere a segmentar el mercado según variables como género, edad, estado civil, familia, ocupación, educación, ingresos, etc. B. Esta segmentación divide a los compradores en diferentes grupos tomando como base su clase social, su estilo de vida o características de personalidad. C. Divide a los compradores en función de sus conocimientos, actitudes, usos o respuestas a un producto. D. Se basa en dividir segmentar el mercado en distintas áreas geográficas como regiones, países, provincias, tamaño de mercado, densidad de población o clima.

Las cuatro etapas que atraviesa un producto son: A. Atributos, Beneficios, Valor y Personalidad. B. Introducción, Crecimiento, Madurez y Declive. C. Creación, Desarrollo, Implantación y Mantenimiento. D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Los intermediarios minoristas son: A. Los agentes que intermedian entre el fabricante y los minoristas. B. Los agentes que venden directamente de la fábrica al consumidor. C. Aquellos intermediarios que están entre el mayorista y los consumidores finales. D. Ninguna afirmación es correcta.

Indique cuál es la afirmación incorrecta: A. El intercambio es el proceso de obtener un producto o servicio que un individuo desea por algo a cambio. B. La función de marketing consiste en obtener y conservar las relaciones de intercambio con un público objetivo. C. El mercado está formado por un conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio. D. El marketing influye sobre la necesidad.

La evaluación "poscompra" es la fase donde el consumidor... A. Realiza acciones basadas en la satisfacción o insatisfacción tras consumir el producto. B. Siente la intención de comprar. C. Estudia las características de los productos que mejor van a satisfacer su necesidad. D. Reconoce la necesidad de compra.

En el oligopolio: A. Existe un único oferente y muchos demandantes. B. Hay unos pocos oferentes y muchos demandantes. C. Hay un gran número de oferentes con productos diferenciados y muchos demandantes. D. Hay muchos vendedores y muchos compradores, se comercializa un producto homogéneo.

Las razones de segmentar el mercado son: A. Identificar grupos de consumidores con similares características para que se pueda adaptar su producto a las exigencias de los clientes. B. Aportar información a la organización y así poder formular estrategias de marketing adaptadas a las necesidades y deseos del cliente. C. Satisfacer a los consumidores de forma rentable a la empresa y descubrir nuevas oportunidades de negocio. D. Todas las respuestas son correctas.

La marca beneficia tanto al consumidor como al productor y se define a través de cuatro partes: A. Atributos, Beneficios, Valor y Personalidad. B. Introducción, Crecimiento, Madurez y Declive. C. Creación, Desarrollo, Implantación y Mantenimiento. D. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Los intermediarios mayoristas son: A. Los agentes que intermedian entre el fabricante y los minoristas. B. Los agentes que venden directamente al consumidor. C. Los agentes que intermedian entre los minoristas y el consumidor final. D. Ninguna afirmación es correcta.

Estrategia tipo «push» consiste en: A. Impulsar el producto a través de los canales de marketing para animarlas a ofrecer el producto y promocionarlo entre los clientes finales. B. El productor dirige sus actividades de marketing hacia los clientes finales para inducirlos a comprar el producto. C. Retener el producto hasta encontrar el mejor momento para potenciarlo. D. Ninguna afirmación es correcta.

¿Cuál de las siguientes herramientas no es considerada como una herramienta de mix de comunicación de la empresa?. A. La publicidad. B. La promoción de ventas. C. La venta personal. D. La investigación de mercados.