Test de CPS

En el contexto del conflicto social e interpersonal, ¿Qué implica la característica de "interdependencia" entre las partes?. Cada participante actúa de manera aislada sin que sus acciones afecten las metas del otro. Las partes dependen de una autoridad externa para poder entablar la comunicación. Existe un vínculo mutuo donde la conducta o decisión de una parte puede interferir en los resultados de la otra.

¿Cuál de las siguientes situaciones representa un claro ejemplo de conflicto de tarea?. Discutir con un compañero de trabajo por incompatibilidades en sus valores personales. Experimentar antipatía o enemistad hacia un miembro del grupo por su carácter. Debatir en un equipo sobre cuál es el procedimiento más eficiente para finalizar un proyecto.

¿Cuál es la principal manifestación del conflicto de relación en un grupo?. Diferencias en los criterios técnicos para evaluar una propuesta de trabajo. Tensión interpersonal, enemistad y hostilidad basadas en gustos o valores incompatibles. Revisión conjunta de alternativas para solucionar un problema operativo.

En el modelo bidimensional de estilos de gestión del conflicto, ¿qué mide la dimensión de asertividad?. La predisposición a ceder ante los requerimientos de la contraparte. La capacidad para evitar cualquier forma de confrontación verbal. El grado en que una persona intenta satisfacer sus propios intereses y metas.

¿En qué consiste el estilo de gestión de conflictos denominado "acomodación"?. Sacrificar los intereses propios para dar satisfacción a los intereses del otro. Ignorar la existencia de la discrepancia para que el tiempo la resuelva. Imponer las metas propias haciendo uso del poder formal sobre la otra parte.

¿Qué objetivo persigue una persona que adopta el estilo de "colaboración"?. Conseguir un resultado rápido sacrificando parcialmente las pretensiones de ambos. Alcanzar una solución integral del tipo ganar-ganar compartiendo información de forma abierta. Aceptar las demandas ajenas para impedir un enfriamiento de la relación.

¿Cuál es la característica distintiva del estilo "competitivo" en la resolución de discrepancias?. Posponer las decisiones difíciles hasta que la tensión disminuya. Buscar la consecución de los objetivos propios a expensas de la otra parte. Dividir equitativamente los recursos en disputa mediante una concesión mutua.

¿Cómo se define el estilo de "compromiso" según los modelos de gestión del conflicto?. La búsqueda de un punto intermedio donde ambas partes realizan concesiones mutuas. La renuncia total a negociar por considerarse un tema trivial. El intento deliberado de modificar los valores personales del adversario.

¿A qué dimensión corresponden en los estereotipos?. A la dimensión cognitiva de creencias y esquemas mentales. A la dimensión conductual y manifiesta. A la dimensión afectiva y emocional.

¿En qué se diferencia principalmente la discriminación de los estereotipos y prejuicios?. En que se refiere exclusivamente a juicios positivos hacia el grupo propio. En que la discriminación carece de cualquier origen psicológico previo. En que la discriminación es una conducta o acción observable y diferenciada.

Desde la perspectiva interaccionista, ¿cuál es la postura adecuada ante el conflicto en un grupo?. Eliminarlo por completo para asegurar la armonía y pasividad del equipo. Ignorar su presencia puesto que el grupo se autorregula solo sin intervención. Potenciar un nivel mínimo y controlado de conflicto para fomentar el cambio y la creatividad.

¿Que sostenía el enfoque tradicional sobre la presencia de conflictos en una organización?. Que el conflicto es negativo, dañino y debe evitarse identificando sus causas. Que el conflicto es una fuerza imprescindible que siempre produce resultados constructivos. Que el conflicto debe estimularse de forma permanente sin importar su intensidad.

Según el enfoque de las relaciones humanas, el conflicto se entiende como: Un fenómeno natural e inevitable en los grupos que se debe aceptar. Un mecanismo que debe suprimirse rápidamente para no perder tiempo. Un error evitable causado siempre por una mala intención de la gerencia.

¿Cuál es un beneficio de la estimulación adecuada del conflicto funcional?. La sustitución de la comunicación verbal por procedimientos automáticos. La desaparición de cualquier necesidad de cambiar los métodos de trabajo. El aumento en el rendimiento, la cohesión y la calidad de las decisiones.

¿Qué consecuencia negativa puede ocurrir si se suprime o reprime el conflicto de forma sistemática?. El fenómeno del pensamiento grupal y la pérdida de la capacidad de tomar decisiones justas. Un incremento desmedido en la creatividad de los empleados. El aumento inmediato de la motivación laboral de todo el equipo.

¿Cuando se considera que un conflicto es de tipo "funcional"?. Cuando se impone una solución mediante la fuerza sin consultar a las partes. Cuando contribuye positivamente a alcanzar los objetivos y mejorar el desempeño. Cuando paraliza las actividades del grupo hasta cambiar a sus integrantes.

¿Qué define a un conflicto de carácter "disfuncional"?. Aquel que estimula la innovación y el examen minucioso de alternativas. Aquel cuyas consecuencias dificultan el logro de metas y destruyen la cohesión. Aquel en el que las partes acuerdan una solución negociada en poco tiempo.

Dentro de la percepción social, ¿en qué consiste el fenómeno de "saliencia"?. En prestar atención prioritaria a estímulos que sobresalen o destacan en el entorno. En ignorar conscientemente los fallos de las personas con las que simpatizamos. En atribuir las causas del éxito ajeno exclusivamente a la suerte.

¿Cuál es la función principal del proceso de atribución causal?. Buscar razones e inferir las causas que explican los comportamientos observados. Evitar la formación de categorías mentales simplificadas al interactuar. Determinar de forma objetiva las leyes matemáticas que rigen la sociedad.

¿Qué beneficio psicológico aporta la atribución causal al individuo en su entorno?. Garantiza que la persona nunca cometa errores al juzgar a los demás. Aporta una sensación o ilusión de dominio del entorno y refuerza la seguridad personal. Elimina las diferencias de opinión durante las negociaciones complejas.

¿Cuál de las siguientes condiciones es uno de los elementos indispensables para calificar una situación como conflicto?. La intencionalidad (o percepción de ella) de bloquear o perjudicar a la otra parte. La total coincidencia en los valores culturales de los involucrados. La presencia indispensable de un mediador formal certificado.

En la estructura del conflicto, ¿qué representa la "ineficacia normativa"?. La insuficiencia o ruptura de los procedimientos habituales para resolver la discrepancia de forma pacífica. La creación continua de nuevas reglas dentro de la organización. El cumplimiento estricto de los reglamentos por parte de todos los miembros.

¿Cual de los siguientes aspectos se considera un riesgo derivado de un conflicto no resuelto?. Aprendizaje de habilidades de negociación adaptativa. Deterioro de la autoestima y fomento de actitudes hostiles. Establecimiento de nuevos y mejores canales de diálogo profesional.

¿Qué oportunidad positiva puedo ofrecer la vivencia y adecuada gestión de un conflicto?. Promover la reflexión y permitir el aprendizaje de nuevas habilidades. Eliminar de forma definitiva cualquier desacuerdo futuro entre los empleados. Imponer un liderazgo autoritario sin posibilidad de réplica.

Según la teoría volcánica del conflicto social, las luchas y protestas estallan cuando: Las instituciones funcionan en perfecto equilibrio y armonía social. Las personas alcanzan un umbral insostenible de frustración entre sus expectativas y la realidad. Se produce un aumento biológico natural en la tasa de natalidad de la población.

¿Cuál es la causa central del conflicto social según la perspectiva de la teoría marxista?. El deseo de buscar la armonía orgánica del sistema de instituciones. Los malentendidos del lenguaje entre personas de diferentes regiones. El antagonismo entre la clase dominante que posee los medios de producción y la clase dominada.

De acuerdo con la teoría simmeliana, ¿por qué el conflicto social puede ser productivo?. Porque demuestra que el conflicto siempre es destructivo e inviable. Porque garantiza la eliminación inmediata de todos los grupos disidentes. Porque actúa como una fuerza integradora que ayuda a definir las fronteras y la cohesión del grupo.

¿Cómo interpreta la teoría funcionalista la presencia del conflicto en la sociedad?. Como el motor principal indispensable para lograr revoluciones continuas. Como un resultado exclusivo de impulsos genéticos innatos de la especie. Como una disfunción que altera el equilibrio y el correcto funcionamiento del organismo social.

¿Qué factor enfatiza la teoría de la movilización de recursos para explicar el éxito de un movimiento social?. La imitación ciega de conductas de especies animales en el entorno. La acumulación repentina de impulsos emocionales no planificados. La capacidad organizativa, la profesionalización y la disponibilidad de recursos estratégicos.

¿De qué manera influyen las barreras en la comunicación sobre una situación conflictiva?. Aseguran que las partes entiendan automáticamente los motivos reales del otro. Impiden que las personas utilicen estereotipos durante el diálogo. Dificultan la transmisión del mensaje y favorecen las interpretaciones sesgadas.