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Indique el producto que no admita como valor añadido el seguro: PaqToday. Paquete Postal Económico Internacional. Paq Premium Internacional. Paq Standard Internacional.

Indique la indemnización en caso de pérdida que tendrá un envío reembolso nacional con importe de 300€ y con valor declarado de 150€: Tarifa abonada + 300€. Tarifa abonada + 150€. Tarifa abonada + 450€ (300 + 150). 10 veces la tarifa abonada + 150€.

Indique la cobertura máxima del seguro estandar de paquetería nacional (excepto Paquete Azul): 15€ por kilo hasta un máximo de 500€. 50€ por kilo hasta un máximo de 1500€. 15€ por kilo hasta un máximo de 350€. 50€ por kilo hasta un máximo de 750€.

De los productos que se numeran a continuación, indique el que no podrá llevar "valor declarado": Paquete Internacional Económico. Paq Estandar. Carta certificada urgente nacional. Paquete Azul.

Los productos de paquetería nacional pueden llevar el seguro denominado LCTTM. Entre sus características no se encuentra: No está disponible para el Paquete Azul. Indemnización de 1/3 de IPREM. Exclusivo para clientes con contrato. Para clientes que renuncien expresamente al seguro "valor declarado de paquetería".

Indique el producto sin entrega domiciliaria: Carta certificada con reembolso inferior a 500€. Carta con valor declarado 1000€. Carta certificada contra reembolso, independientemente del importe a cobrar, con giro asociado "ingreso en cuenta". Todos los productos de las opciones anteriores tienen entrega domiciliaria.

El reembolso es un valor añadido disponible para ciertos productos registrados. Entre las características de dicho valor añadido no se encuentra: Este valor añadido es incompatible con la carta certificada urgente. Si el envío circula contra reembolso, el remitente podrá contratar el valor adicional de seguro o valor declarado, en este caso, la cantidad asegurada no podrá ser inferior al importe del reembolso. El destinatario solo podra abonar el importe del reembolso en metálico. El remitente podra abonar sus envíos en metálico o con tarjeta de crédito o débito.

Indemnización en caso de siniestro. Correos abonará la menor de las siguientes cantidades (indique lo que no corresponde): por el valor declarado. por reposición del objeto extraviado. por reparación del objeto dañado. por el valor del reembolso, en caso de llevar el envío dicho valor adicional.

Ciertos productos de paquetería admiten como valor añadido el reembolso con un importe máximo de 2499,99€. NO es una característica de estos productos: Se excluye como destino Portugal. Entrega exclusiva en Oficina. El abono al remitente se realizará mediante giro abono en cuenta o pago en cheque, pero nunca en metálico. Envíos disponibles tanto para clientes con contrato como sin él.

El aviso de recibo permite realizar la confirmación al remitente sobre los datos relativos a la entrega o intento de entrega. En el caso de no ser entregado el envío, entre las situaciones que figura en el aviso de recibo no figura: Rehusado. Fallecido. Ausente en la hora de reparto. Se ausentó sin dejar señas.

Indique el valor añadido cuya finalidad es la confirmación por escrito y por vía postal de los datos relativos a la entrega o intento de entrega del envío. Aviso de recibo. Acuse de recibo. Aviso de llegada. Aviso de servicio.

Indique el producto que puede llevar como valor adicional el aviso de recibo: Paquete Azul. Burofax. Paq Estandar. Paq Stantard Internacional.

Indique el modelo utilizado como "aviso de recibo" para envíos de ámbito internacional: CN07. CP07. CR07. CD07.

Cuando hablamos de un envío con "PC" nos referimos a un envío con el valor adicional de: Aviso de recibo. Aviso de llegada. Aviso de servicio. Acuse de recibo.

Indique el servicio que el cliente solicitará requiera por vía telegráfica aclaraciones referentes al curso de cualquier servicio telegráfico, postal o de giro de los prestados por Correos: Aviso de recibo. Acuse de recibo. Aviso de llegada. Aviso de servicio.

No es una característica de la Prueba de Entrega Electrónica: Valor añadido exclusivo para clientes con contrato. Valor añadido para productos de ámbito nacional. No es un valor añadido del Paquete Azul. Solo podrá contratarse en el momento de admisión del envío, no puede ser contratado a posteriori.

Los documentos PEE y Certificación de Imposibilidad de Entrega permite su cotejo por el remitente, destinatario o un tercero, a través de un visor web proporcionado por Correos, verificando su integridad. Dicha verificación podrá realizarse gracias a que estos servicios incorporan: Entrega Verificada. Verificación de contenido. Certificación de verificación. Código Seguro de Verificación.

Indique el producto o productos que llevan como valor adicional el aviso de recibo y la prueba de entrega electrónica (a elección del cliente): Carta certificada nacional. Paquete Azul. Burofax. a y b.

Indique el documento el documento que recibe el remitente de un envío con Prueba de Entrega Electrónica que haya sido entregado pero no recoja la firma del destinatario, como por ejemplo, entregado por el personal de reparto sin PDA: Aviso de Recibo. Prueba de Entrega Física. Prueba de Entrega. Certificación de Entrega.

NO es una característica de la Entrega Exclusiva al destinatario: No admite entregas a personas jurídicas. Plazo de custodia máximo de 120 días. Valor añadido exclusivo de clientes con contrato. Producto asociado exclusivamente al Paq Premium, Paq Estandar y Paq Today.

No es una característica del servicio adicional "escaneo de documentación": Servicio exclusivo para clientes con contrato. Envíos sin entrega domiciliaria. No permite la entrega a personas autorizadas. Exclusivo para productos de paquetería nacional, excepto el Paquete Azul.

Entre los productos que se detallan a continuación, indique el que ofrece el valor adicional de "entrega en franja horaria": Paq Estandar. Paq Premium. Paq Premium Internacional. Paq Standard Internacional.

Los valores añadidos de "entrega en franja horaria" y "entrega en fecha determinada" comparten algunas de sus características. Entre las que se detallan, indique la que no corresponden con dichos valores añadidos: No aplicable al Paq Estandar. Disponible exclusivamente para clientes con contrato. Disponible para envíos con destino Portugal. Únicamente para envíos con entrega domiciliaria.

El valor añadido de "numero de intentos de entrega parametrizable", permite flexibilizar el número de intentos de entrega a domicilio según las necesidades del cliente Plazo de permanencia en lista. Estos números de intentos de entrega podrán oscilar entre: 1 o 2. 1,2 o 3. 1 o 3. 2 o 3.

De los siguientes servicios adicionales, indique el disponible para clientes sin contrato: Entrega en franja horaria. Entrega en fecha determinada. Valor Declarado Paquetería. Plazo de permanencia en lista.

De los siguientes valores adicionales indique el que no podrá ser contratado para el Paq Estándar: Alertas SMS. Plazo de permanencia en lista. Número de intentos de entrega parametrizable. Entrega en franja horaria.

Indique el producto o productos que circula con los valores añadidos de: entrega en fecha determinada, entrega en franja horaria de 15 a 18h , tener como número de intentos de entrega parametrizados el valor 3 y con plazo de permanencia en lista el valor cero: Paq Premium, con entrega domiciliaria y sin plazo de permanencia en lista. Paq Today o Paq Premium, con entrega domiciliaria y sin plazo de permanencia en lista. Paq Today, Paq Premium y Paq Estandar, con entrega domiciliaria y sin plazo de permanencia en lista. Existen valores adicionales incompatibles en un mismo producto.

Indique la respuesta correcta: Los envíos con el valor añadido de "entrega en fecha determinada" no podrán entregarse en fechas posteriores a ala comprometida, si se da esta situación, SGIE estacionará el envío y la entrega no podrá realizarse. Los envíos con el valor añadido de "entrega en franja horaria" no podrá realizarse la entrega en franja horaria distinta a las contratada, si se produjese dicha situación, desde la Unidad de distribución se concertará una nueva entrega con el destinatario. Los envíos con loa valores añadidos de "entrega en fecha determinada" y "entrega en franja horaria" solo tendrán la posibilidad de entrega domiciliaria (no podran ir dirigidos a oficina de referencia u oficina elegida). Los envíos con loa valores añadidos de "entrega en fecha determinada" y " entrega en franja horaria" solo podrán ser contratados para los productos Paq Today y Paq Premium.

Indique la característica correcta para la certificación "copia certificada": El Fax no admite este valor adicional. Todas las certificaciones pueden ser solicitadas tanto por el remitente como por el destinatario a excepción de la "copia certificada" que solo podrá ser solicitada por el remitente. La "certificación de contenido" puede ser emitida para todos los productos registrados. Todas las respuestas son incorrectas.

Servicio adicional de "entrega con recogida" permite a los clientes con contrato solicitar la recogida de una determinada mercancía o documentación en el momento que se realiza la entrega de un envío. Indique la opción correcta: La entrega de estos productos podrá realizarse tanto en el domicilio como en Oficinas de Correos. No disponible para el Paq Today. Si el cliente no entrega la documentación o mercancía (recogida) en envío (entrega) sera devuelto al remitente. El código de retorno del envío (de vuelta) comenzará por las iniciales L3 (Paq Retorno).

Indique el tipo de certificación no emitida por Correos: Copia certificada. Certificación de contenido. Certificación de Imposición. Certificación de intento de entrega.

Indique el servicio adicional válido para el Publibuzón: Destrucción de envíos. Entrega con recogida. Seguimiento de campañas. Selección de sectores de distribución.

El "Seguimiento de campañas" permite devolver al cliente información sobre el estado de distribución de sus campañas. No es una característica de este servicio: Disponible solo para campañas masivas de publicidad. Para envíos no normalizados, la remesa mínima será de 350 envíos. Servicio para productos no registrados. Válidos para el Publicorreo óptimo, Publicorreo Premium y Publibuzón, no para el Publicorreo Internacional.

¿Para que productos podrá contratarse el servicio adicional de "destrucción de envíos"?. para los mismos productos que puedan llevar el servicio de "selección de sectores de distribución". para los mismos productos que puedan llevar el servicio de "seguimiento de campañas". para los mismos productos que puedan llevar el servicio de "modalidad Tempo". a y b son correctas.

Gracias al valor añadido de "alerta SMS/email" los clientes reciben comunicación sobre la entrega o intentos de entrega de determinados productos. Cuando se trate de un PAQ Estandar con entrega en oficina de referencia el cliente podra recibir hasta dos mensajes como recordatorio para retirar su envío. ¿cuando será enviado el segundo mensaje recordatorio?. 5 días desde el mensaje de llegada a la oficina. cuando el envío le queden 10 días para ser caducado. 10 días desde el mensaje de llegada a la oficina. 10 días desde el primer mensaje.

Servicio de "Recogida a domicilio". indique la respuesta correcta: Servicio disponible para cartas y productos de paquetería con cualquier valor adicional. Los envíos incluidos en este servicio seran de ámbito nacional. Servicio para todo tipo de clientes, con contrato y sin él. Este servicio no está disponible para los productos de ámbito nacional que necesiten DUA.

La tarifa mensual del servicio de recogida a domicilio se divide 5 zonas. Indique la zona correspondiente a zona urbana de capitales de provincia: 2. 1. 3. 4.

Solicitud de recogida. Indique la respuesta correcta. Los horarios de recogida serán preferentemente en turno de mañana para permitir cumplir con los estandares de calidad del correo. Permite a los clientes con contrato solicitar la recogida de una determinada mercancía o documentación en el momento que se realiza la entrega de un envío. Entrega a domicilio de aquellos productos con entrega a domicilio que hayan agotado sin éxito los intentos de entrega inherentes al producto. Ninguna es correcta.

NO es servicio adicional del Publicorreo Óptimo ni del Publicorreo Premium: Gestión de devoluciones. Destrucción de envíos devueltos. Gestión de devoluciones. Selección de sectores de distribución.

Indique las características que tendrá un envío con el servicio adicional de "gestión de entrega": Servicio disponible para todo tipo de envíos, ordinarios y registrados. Consiste en un segundo intento de entrega de un envío certificado en el domicilio del destinatario. Entrega a domicilio de envíos que no sean ni cartas ni tarjetas postales y pesen mas de 500gr. Dicho servicio es utilizado por clientes que deseen que sus envíos avisados sean llevados a domicilio nuevamente. Este servicio no es gratuito y el cliente deberá abonar en el momento de la entrega la tasa correspondiente.

El servicio de "información de devoluciones" tiene por objetivo obtener información de los motivos de devolución de los envíos para que los clientes mantengan actualizadas sus bases de datos y optimizar futuras campañas de marketing. NO es una característica de este servicio: Exclusivo para envíos ordinarios. Se trata de un producto SICER. Envíos de ámbito nacional e internacional. Codificación del código de los envíos "OB".

Indique el modelo de impreso utilizado para realizar el servicio de "solicitud de devolución o cambio de dirección de envíos internacionales de cartas y paquetería". CN17. CN07. CN15. CN22.

Indique la cantidad máxima con la que podrá circular un Paquete Azul con valor declarado con entrega domiciliaria: 499€. 2499€. 3000€. 499,99€.

De los siguientes productos, indique el que tiene valor declarado como servicio adicional: Paq Premium. Paquete Azul. Paq Premium Internacional. Paq Standard Internacional.

Indique el producto que no podrá circular con el valor adicional de reembolso. Paquete Internacional Económico. Tarejeta Postal. Paq Retorno. Notificación.

De los productos detallados, no podrá contratar el servicio de "retorno de información": Paquete Azul. Paq Light. Paq Retorno Premium. Carta ordinaria urgente nacional.

¿Cuantos envíos podrán consultarse a través de la web Correos de forma masiva de productos que lleven el servicio adicional de "retorno de información"?. 10. 100. 150. 300.

Indique la respuesta incorrecta para el servicio de "petición de devolución, modificación o corrección de dirección postal y reexpedición por el remitente": El remitente de un envío podrá en cualquier momento antes de efectuarse la entrega y siempre y cuando el servicio lo permita, modificar, reexpedir o solicitar la devolución de su envío, previo pago de la tarifa correspondiente. Este servicio se presta tanto para envíos nacionales como internacionales. El servicio se presta por cada envío remitido, no por remesa. El destinatario de un envío podrá en cualquier momento antes de efectuarse la entrega y siempre y cuando el servicio lo permita, modificar, reexpedir o solicitar la devolución de su envío, previo pago de la tarifa correspondiente.

Indique la respuesta incorrecta: Número de intentos de entrega parametrizable: este valor añadido permite flexibilizar el número de intentos de entrega a domicilio según las necesidades del cliente, pudiendo oscilar entre 1, 2 o 3 intentos. Plazo de permanencia en lista: en el caso de tratarse de "expediciones" todos los paquetes tendrán el mismo valor de plazo de permanencia en lista. Entrega con recogida: para envíos de paquetería nacional tanto con entrega domiciliaria como en oficinas. Todos los valores adicionales anteriores son para envíos de ámbito nacionales y exclusivos de clientes con contrato.

Indique la franja horaria incorrecta para envíos con "entrega en franja horaria": de 10h a 13h. de 18h a 21h. de 12h a 15h. de 15h a 18h.

NO es una característica del valor adicional de "entrega en fecha determinada": solo para clientes con contrato. envíos con entrega domiciliaria y en oficina de correos. en envío no podrá ser entregado antes de la fecha concertada. servicio no disponible para el Paq Retorno.

Indique la opción que exclusivamente contenga envíos que permitan el valor adicional de Entrega Exclusiva al Destinatario: Paq Today, Paq Premium y Paq Retorno Premium. Paq Today y Paquete Azul. Paq Estandar y Carta Certificada nacional. Ninguna es correcta.

Indique la opción que contenga exclusivamente productos que puedan contratar como valor adicional la Prueba de Entrega Física. Burofax, telegrama, paquetería nacional y cartas certificadas nacionales. Burofax. Burofax y telegrama. Burofax, telegrama y paquetería nacional.

El reembolso es un valor añadido a ciertos productos registrados que permite al remitente cobrar una cantidad al destinatario de froma segura en el momento de la entrega. NO es una característica: Importe máximo, según modalidad de guro, 2499,99€. No es compatible para el Paq Ligero. Para la paquetería internacional, únicamente puede contratarse para el Paquete Internacional Económico. Servicio compatible para envíos con valor declarado, sin necesidad que la cuantía del reembolso coincida con la del valor declarado.

Certificaciones y Copias Certificadas. Indique la respuesta correcta: Cuando el Burofax haya sido puesto por el cliente a traves de la Oficina Virtual, y el cliente desee solicitar una copia certificada a posteriori, será el propio cliente quien deba solicitar la certificación desde la propia Oficina Virtual. Para envíos de ámbito nacional, tanto para particulares como para clientes con contrato. Entre los productos que admiten algún tipo de certificación se encuentran las remesas de envío de dinero a través del servicio de Western Union. El Paq Light admite todo tipo de certificaciones, a excepción de la Copia Certificada, al tratarse de un envío con trazabilidad.

De los siguientes valores añadidos o servicios adicionales, indique el que sea exclusivo para productos de paquetería nacional. Prueba de entrega electrónica. Entrega en franja horaria. Plazo de permanencia en Italia. Entrega exclusiva al destinatario.

El valor declarado es un servicio que puede ser contratado por los clientes para determinaos productos. Entre las características no se encuentra: El valor declarado pertenece al servicio postal universal. Es compatible con la carta certificada urgente. No es compatible para envíos que tengan asociados al valor añadido de "reembolso". Compatible para productos de ámbito nacional como internacional.

Retorno de lnformación. Los clientes pueden obtener información telemática de los procesos de distribución y entrega de sus remesas masivas mediante intercambio de ficheros, asi como seguimiento de sus envíos. Entre la información que se facilita no se encuentra: Firma del destinatario. último estado conocido. Seguimiento de los procesos de distribución. Resultados e incidencias de las remesas.

Indique la certificación NO válida para el producto FAX: Copia certificada. Certificación de entrega. Este tipo de producto no admite ningún tipo de certificación. Certificación de imposición.

No es una característica del valor añadido de copia certificada: se certifica exclusivamente el texto remitido. admite como valor añadido la entrega domiciliaria. puede ser solicitada si para Burofax tanto de ámbito nacional como internacional. cuando el burofax haya sido puesto por el cliente a través de la oficina virtual, será el cliente quien deba solicitar la certificación exclusivamente desde la oficina virtual.

NO es una característica de las certificaciones: tiene validez judicial. tiene validez administrativa. al tratarse el Paq Internacional Light un producto con seguimiento, el cliente puede solicitar las certificaciones de: imposición, entrega e intento de entrega. servicio disponible para clientes con contrato como sin el y para productos tanto de ámbito nacional como internacional.

Indique el seguro disponible para los clientes sin contrato de paquetería nacional: valor declarado paquetería. seguro LCTTM. indemnización pactada. seguro estandar.

Indique el seguro NO disponible para los clientes contrato de paquetería nacional: indemnización pactada. seguro estándar. valor declarado paquetería. ninguna es correcta.

Indique el producto que no admite como valor adicional el reembolso: Paquete Azul. Paq Ligero. Carta certificada internacional. Paq Retorno Premium.

En el ámbito internacional, siempre que el pais de destino permita, indique el producto que admite como valor adicional el reembolso: Paq Standard. Paq Ligero. Paq Premium Internacional. Paquete Postal Económico.

En la admisión de envíos con el valor añadido de reembolso en el ambito internacional, para los países que lo soporten, se ha de rellenar el formulario y adjuntarlo al envío. Nos referimos al impreso: TFP3. TPF3. PFT3. FPT3.

Indique la indemnización que tendrá el remitente de una carta certificada nacional contra reembolso nacional por importe de 300€ sin valor declarado, teniendo en cuenta que el cliente ha abonado una tarifa de 22€: 220€. 22€. 300€. 300 + 22€.

El reembolso es un valor añadido a ciertos productos registrados que permite al remitente cobrar una cantidad al destinatario de forma segura en el momento de la entrega, indique el que es compatible con dicho valor: Paq Retorno. Paq Premium Internacional. Paquete Internacional Light. Carta Certificada Urgente nacional.

NO es una característica del valor adicional de "aviso de recibo": solo puede ser contratado para ciertos productos de ámbito nacional. no se adhieren signos de franqueo sobre estos impresos. servicio disponible para el Paquete Paq Premium y Paquete Internacional Económico. cuando sea utilizado para envíos con dos intentos de entrega, como las notificaciones, el impreso facilitado por Correos recibe el nombre de M35 Plus-2E.

Indique el espesor mínimo de un envío con valor declarado acondicionado por el cliente en una caja de metal: 2mm. 8mm. 10mm. 5mm.

¿donde o quien sera el encargado de confeccionar el DUA?. CAM4Madrid. Oficina de Admisión. Por el cliente. Unidad de Entrega.

Entre los productos que se detallan, indique el que ofrece el valor adicional de "entrega en fecha determinada": Paq Today. Paq Premium. Paq Estandar. a y b.

¿no podrá emitirse ningun tipo de certificación del producto?. Giro. Paq ligero. FAX. Western Union.

No es una característica de la Entrega Exclusiva al Destinatario: Envíos con posibilidad de entrega domiciliaria. Puede ir remitida por persona jurídica. Nunca se ha de entregar por la opción de entrega múltiple, siempre de forma individual. Servicio disponible para las cartas certificadas remitidas por clientes con contrato y siempre dentro del ámbito nacional.

NO es una característica de la "entrega exclusiva al destinatario: Los envíos únicamente podrán ser entregados a mayores de 18 años. Solo podrá ir dirigido a personas físicas. Exclusivo para envíos de ámbito nacional. Producto compatible con la Prueba de Entrega Electrónica.

Prueba de Entrega Electrónica, indique la opción incorrecta: servicio disponible para envíos con destino a Andorra. servicio disponible para Telegramas. servicio disponible para el Paquete Azul € PA si puede tener PEE. posibilidad de cotejo para comprobar su validez durante 5 años y dependiendo del productos, opcionalmente podrá contratarse 10 y 15 años de custodia.

Indique el documento emitido por Correos al remitente de un envío con el valor adicional de PEE en el supuesto de no haber sido entregado: Certificación de entrega. Certificación de intento de entrega. Certificación de envío no entregado. Certificación de imposibilidad de entrega.

En caso de no poderse realizar la entrega efectiva del envío con el valor añadido de Prueba de Entrega Electrónica, se emitirá: Certificación de Entrega. Certificación de Imposibilidad de Entrega. Certificación de intento de entrega. Certificación de Prueba de entrega Electrónica.

indique el producto que podrá llevar como valor adicional el aviso de recibo, el valor declarado y reembolso de forma simultánea: Paq Estandar. Paq Standard Internacional. Paquete Postal Internacional Económico. Carta certificada urgente nacional.