13.

Síntomas fundamentales del pensamiento grupal de Janis. Racionalización colectiva. Estereotipación de grupos externos. Ilusión de invulnerabilidad. Creencia en la moralidad. Autocensura. Presión directa. Prejuicios.

Clasificación de los sesgos y heurísticos del juego (Benlloch). Ilusión de control. Correlación ilusoria / pensamiento mágico. Creencia en la suerte / sesgo de autocomplacencia. Falacia del jugador. Sesgo de representatividad. Sesgo de familiaridad. Sesgo de fabulación. Sesgo retrospectivo o de autojustificación.

Flujos de comunicación. Compañeros del grupo de trabajo. Miembros de diferentes unidades. Entre la línea y el staff. Retroalimentación. Fuente de iniciativas e información. Retroalimentación de rendimiento. Instrucciones. Ideologías.