10. Una empresa ha realizado durante todos los meses del años pasado una encuesta de satisfacción entre sus clientes y los datos los tiene disponibles en un fichero de Excel. Ahora quiere analizar esos datos para conocer como ha variado el grado de satisfacción durante esos meses. ¿Qué fuentes de información está utilizando? a) Bases de datos externas b) Información secundaria interna c) Información secundaria externa d) Fuentes de información de encuestas e) Todas las respuestas son correctas.
11. Un método de investigación indirecto es: a) La entrevista en profundidad semiestructurad b) El barinstorming c) El test de asociación de palabras d) Un grupo de discusión e) La B y C son correctas.
12.¿Cuál de las siguientes NO es una característica adecuada de un entrevistador? a) Ser objetivo b) Neutral c) Presentarse como superior d) Evitar respuestas evasivas e) Escuchar.
13. ¿Cuál de las siguientes NO es una característica de los grupos de discusión? a) Entre6 y 10 participantes b) Grupos homogéneos c) El moderador guía la discusión d) Duración entre 30 minutos y una hora e) Ambiente relajado e informal.
14. ¿En qué técnica de investigación el participante hace un relato a partir de un estimuló visual? a) Técnica de complementación b) Técnica de construcción c) Técnica de asociación d) Técnicas de historias incompletas e) Técnicasdeexpresión.
15. El mystery shopper es una técnica: a) Indirecta e individual b) Indirecta e grupal c) Directa e individual d) Directa y grupal e) Puede ser directa e indirecta.
16. ¿ Que tipo de encuesta se recomienda si quiere obtener una gran numero de respuestas? a) Personal b) Postal c) Telefónica d) Internet e) A y C son correctas.
17. La principales ventajas de la encuesta son: a) Facilidad de aplicación b) Realización lenta c) Influencia del encuestador d) Posibilidad de análisis estadístico e) A y D son correctas.
18. Una de las principales ventajas de la observación es: a) La sencillez de su aplicación b) El sesgo del observador c) La influencia del entorno d) La información sobre motivación e) Ningunadelasanteriores.
19. De todas las encuestas, de mayor coste es: a) Ómnibus b) Por internet c) Postal d) Personal e) Telefónica.
20. ¿Qué técnica alcanza el mayor nivel de especificidad temática? a) Encuesta tracking b) Panel c) Encuesta ómnibus d) Observación e) Todas son correctas.
21. En el diseño de experimentos en Marketing: a) Solo se puede plantear experimentos de campo b) Los problemas son similares a cualquier otro ámbito del saber c)Se requiere variación con comitante para atribuir
causalidad d) Supone asignar siempre aleatoriamente los sujetos a los grupos e)Se incluye dentro de los diseños exploratorios de investigación.
22. En un experimento: a) No tiene por qué incluirse una variable dependiente b) Tiene que incluirse varias variables independientes c) Las unidades de pruebas son siempre personas d) Los grupos experimentales tienen que incluir siempre elementos muy diferentes e) Es necesario controlara losefectos de las variables.
23. Las diferencias entre los experimentos de laboratorio y los experimentos de campo radica en: a) El número de variables dependientes o independientes b) El número de grupos experimentales c) La medición de las variables dependientes d) El control de las variables externas e) Las herramientas de análisis estadístico que han de utilizarse para los análisis.
24. Los diseños factoriales: a) Son diseños cuasi-experimentales b) Incluyen dos variables dependientes y una independiente c) Permiten el análisis de efectos de interacción d) Siempre tiene un número par de grupos experimentales e) No utiliza variables de control.
25. En los experimentos a través de internet: a) No se puede aplicar todos los elementos de la experimentación b) Es más fácil manipular los estímulos y registrar las respuestas c) Se controlan todas las variables externas d) La asignación de los individuos a los grupos es siempre aleatoria e)Los grupos experimentales han de ser siempre del mismo tamaño.
26. El error aleatorio: a) Es todo error que se produce de manera ajena al muestreo b) Es mayor cuando aumenta el tamaño de la muestra c) Se produce por un registro inadecuado de los datos d) Surge al seleccionar una muestra representativa de la población e) Todas son incorrectas.
27. ¿Qué diferencia una muestra probabilística de un o probabilística? a) El tamaño final de la muestra b) Ha sido seleccionada al azar c) Los objetivos de la investigación d) La probabilidad de la acción era conocida e) B y D son correctas.
28. Si después de responder a las preguntas ¿Qué edad tiene? Se aclara que hemos realizado ya un gran número de entrevistas a personas con su edad ¿Qué tipo de muestreo es? a) De conveniencia b) Aleatorio estratificado c) Por conglomerados d) Por cuotas e) Por juicio.
29. La afijación óptima: a) Reparte la muestra de forma proporcional al tamaño de los estratos b) Divide la muestra en el mismo número de componentes para cada
estrato c) El tamaño de la muestra está determinado solo para la variabilidad de la población d) La muestra deber representar el tamaño y variabilidad de cada estrato e) Ningunarespuestaescorrecta.
30. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el tamaño de la muestra es FALSA? a) El tamaño de la muestra se determina después de la selección del método de muestreo b) El tamaño depende del error que se esté dispuesto a asumir c) Cuanto mayor sea la desviación de la población mayor será el tamaño d) Aumentar el nivel de confianza supone reducir el tamaño de la muestra e)Existen variables cualitativas que afectan al tamaño de la muestra.
31. El dorsal de los atletas en una maratón equivale a una escala: a) Nominal b) Ordinal c) De intervalo d) De razón e) Semántica.
32. una escala que mide el grado de acuerdos con diferentes enunciados en cinco posiciones se denomina: a) Stapel b) Diferencial semántico c) Likert d) Guttman e) Clasificacióncontinúa.
33. Cuando las mediciones de una escala no guardan ninguna relación con escalas que miden conceptos distintos tienen validez: a) Discriminante b) De contenido c) Pragmática d) Concurrente e) Nomológica.
34. El estado civil es una pregunta. a) Abierta b) Cerrada c) Semicerrada d) Dicotómica e) Múltiplerespuestas.
35. ¿Qué es una pregunta doble? a) Con respuesta dicotómica b) Indaga sobre dos conceptos c) Se formula dos veces d) Se elige entre dos variables e) Implica hacer cálculos.
1. Si se comparan los datos primarios y secundarios, señale qué afirmación es correcta: a) Recopilar datos primarios requiere un proceso complejo. b) Los datos secundarios se utilizan para resolver unproblema ad-hoc. c) El tiempo de recopilación de los datos primarios es corto. d) Elcostederecopilacióndelosdatossecundariosesalto.
2. ¿Qué encuesta implica mayores costes de realización? a) Telefónica. b) Internet. c) Personal. d) Postal.
3. ¿Qué es una variable independiente en un experimento? a) Una variable del entorno. b) Una variable que no puede manipular el investigador. c) La variable que registra los cambios debido a la dependiente. d) Ninguna respuesta es correcta.
4. Un muestreo de conveniencia es un tipo de muestreo: a) Probabilístico. b) Probabilístico y no probabilístico. c) No probabilístico. d) Ninguna respuesta es correcta.
5. Los muestreos no probabilísticos: a) Son los más adecuados para realizar estudios concluyentes. b) Son los más adecuados para el cálculo del error muestral. c) Son útiles para conocer la probabilidad de la muestra. d) Se utilizan principalmente para estudios exploratorios.
6. El error aleatorio del muestreo: a) Es mayor cuando aumenta el tamaño de la muestra. b) Es todo error que se produce de manera ajena al muestreo. c) Se genera al seleccionar una muestra de la población. d) Se produce un registro inadecuado de los datos.
7. ¿Qué tipo de escalas de medición se pueden utilizar en un cuestionario? a) Categóricas: nominales y ordinales. b) De razón. c) De intervalo. d) Todas las respuestas son correctas.
8. ¿Qué tipo de contraste es la tabla cruzada con la chi-cuadrado? a) Análisis paramétrico. b) Test no paramétrico. c) Análisis estadístico univariante. d) Ninguna respuesta es correcta.
9. Con una variable nominal de tres categorías y una de escala, ¿qué análisis se puede hacer? a) Análisis de la chi-cuadrado. b) Análisis de regresión lineal. c) Prueba T para muestras independientes. d) ANOVA de un factor.
10. Si el nivel de significación obtenido en un contraste de chi-cuadrado con el SPSS es de 0.101: a) No existe asociación entre las variables. b) Existe asociación entre las variables. c) Se rechaza la hipótesis nula: H0. d) Ninguna respuesta es correcta.
11. Se realiza una prueba T y se obtiene un nivel de significación del 0,051, ¿qué significa? a) Existen diferencias significativas al 99%. b) Existen diferencias cuasisignificativas al 90%. c) Existen diferencias significativas al 95%. d) No existen diferencias estadísticamente significativas.
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