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A medida que la empresa va creciendo, los mecanismos de coordinación evolucionan normalmente en el siguiente orden: Supervisión directa, acoplamiento mutuo y normalización. Ninguna respuesta es correcta. Acoplamiento mutuo, supervisión directa y normalización. Acoplamiento mutuo, normalización y supervisión directa.

Señala cuál de las siguientes actividades no corresponde a las obligaciones del Ápice Estratégico: Formulación, implantación y control de la estrategia de la organización. Emisión de órdenes de trabajo. Establecer contacto de alto nivel. Supervisión directa, relaciones con el entorno y estrategia.

El mecanismo de coordinación más empleado a sus subordinados por los directivos de línea media es: La supervisión directa. Normalización de habilidades. No usan ningún mecanismo. Acoplamiento mutuo.

La normalización de resultados queda especificada: Cuando se establece el tipo de preparación para realizar el trabajo. Cuando se establece el contenido del proceso del trabajo. Cuando se establecen las características del producto. Ninguna respuesta es correcta.

Coordinar consiste en: Combinar los esfuerzos de la manera más eficaz. Ninguna respuesta es correcta. Mejorar las aptitudes y las actividades del trabajador. Ajustar los planes y modificar los medios.

Desde una óptica simplista, una organización: Es un conjunto de procesos, de formas que permiten configurar una estructura en la que se relacionan individuos y recursos con el fin de lograr el cumplimiento de determinados objetivos. No es más que la mezcla de múltiples elementos heterogéneos (personas, recursos materiales y financieros, objetivos, tecnología…). No es más que la ordenación especifica de tareas y actividades que se desarrollan en la empresa y respecto a su entorno. Todas son correctas.

El ápice estratégico se ocupa de: …apoyar a la organización fuera del flujo de trabajo. Ninguna es correcta. …asignar y distribuir los recursos de que disponen en su departamento o área de trabajo. …proporcionar un apoyo directo a las funciones de input, distribución de los outputs….

El núcleo de operaciones: …son aquellas personas que tienen responsabilidades sobre los departamentos, divisiones, procesos…. …está formado por los operarios que realizan las funciones básicas: compras, producción, ventas…. Ninguna es correcta. …son aquellas unidades especializadas en proporcionar ayuda a la organización fuera del flujo de operaciones.

El analista de métodos de trabajo explica a los miembros de la sección de mantenimiento de maquinarias el nuevo producto de actuación que se pondrá en marcha la próxima semana, ¿qué mecanismo de coordinación se está utilizando en este caso?. Normalización del proceso de trabajo. Normalización de conocimientos. Adaptación Mutua. Supervisión Directa.

La tecnoestructura…. …comprende el conjunto de personas que realizan la función de análisis en la organización. …apoya de forma indirecta al cumplimiento de la misión fundamental de la organización. Ninguna respuesta es correcta. …comprende a las personas que tienen una responsabilidad general en la organización como el director general y otros altos directivos.

En cuál de las siguientes relaciones dentro de una organización existe una dependencia jerárquica entre sus actuantes: Relaciones auxiliares. Relaciones funcionales. Relaciones consultivas. En todas las relaciones citadas los participantes no mantienen entre si una relación de dependencia jerárquica.

Se establece entre personas o grupos que no guardan entre si relación de dependencia jerárquica pero uno de los actuantes tiene reservada la capacidad de decisión sobre una función correcta, corresponde al concepto de: Relaciones jerárquicas. Ninguna respuesta es correcta. Relaciones laterales. Relaciones consultivas.

En la tecnoestructura encontramos: Analistas de trabajo. Analistas de personal. Analista de trabajo, de planificación y control y de personal. Analistas de planificación y control. Solo analistas de trabajo y de personal.

La esencia de la estructura de una organización está en: La división del trabajo de una misma tarea. En la división del trabajo de una misma tarea y por tanto no es necesaria la coordinación. Conseguir la coordinación entre las distintas tareas. La división del trabajo en tareas distintas. La división del trabajo en tareas distintas y en conseguir la coordinación entre las distintas tareas.

La normalización es un mecanismo que consigue la coordinación: En la mesa de trabajo, una vez que se tiene cierta experiencia en la realización del trabajo. Al responsabilizarse una persona del trabajo de los demás, dándoles instrucciones y controlando sus acciones. En la mesa de trabajo antes de que se realice el trabajo. Consigue la coordinación del trabajo mediante la simple comunicación informal.

Dentro del análisis del trabajo directivo realizado por Mintzberg, transmitir información externa al interior de la empresa, así como información interna a sus subordinados, corresponde a: Los roles informativos. Los roles interpersonales. Los roles decisionales. Ninguna de las respuestas es correcta.

El núcleo de Operaciones está compuesto por: El personal directamente relacionado con la producción de bienes y servicios. Todas las respuestas son correctas. Por el personal encargado de la transformación en output. Por el personal que se ocupa del acopio y recepción de input.

Los vendedores de la sección de congelados de un supermercado se reúnen semanalmente para ajustar los horarios de descanso y los turnos de trabajo, ¿qué mecanismo de coordinación se está utilizando?. La supervisión directa. La normalización de resultados. La adaptación mutua. La normalización de habilidades.

En cuanto al diseño organizativo decir cuál de las siguientes afirmaciones es falsa: Se trata de una función ocasional. El diseño organizativo consiste en la ordenación especifica de las tareas y actividades que se desarrollan en el seno de la organización. Se trata de una labor permanente que implica el continuo ajuste entre los componentes estructurales y los requerimientos de eficacia y eficiencia. El diseño organizativo es una actividad extremadamente compleja.

De las siguientes afirmaciones referentes a la misión de la organización decir es verdadera: La misión no necesita ser exclusiva de la organización. La misión y la visión de una organización se refieren a lo mismo. La misión suele coincidir con el “slogan” de la organización. La misión es lo que realmente diferencia a una organización de otra. Su razón de ser.

Sobre las constelaciones de trabajo: La mayor parte de las correspondientes al núcleo operativo coinciden con el flujo de trabajo. En el staff de apoyo las constelaciones suelen ser menos formales. En la Tecnoestructura las constelaciones de trabajo suelen ser más formales. Ninguna de las afirmaciones restantes es correcta.

Indica la respuesta correcta. El contacto diagonal excluye a la conexión entre directivos. La complejidad de la actividad humana desdice a la normalización. La red de comunicación informal busca “centros neurálgicos” de la organización. Ninguna de las afirmaciones restantes es correcta.

La adaptación mutua…. …es una constante en las organizaciones. …es un paso en la evolución organizacional. …es exclusiva de microorganizaciones.

La esencia de la estructura de una organización está: a) En la división del trabajo en tareas distintas. b) En conseguir la coordinación entre las distintas tareas. c) En la división del trabajo de una misma tarea. d) A y B correctas. Ninguna.

3. Los mecanismos de coordinación son: 2. 3. 4. 5.

La normalización es un mecanismo que se consigue: En la mesa de trabajo, antes de que se realice el trabajo. Al responsabilizarse una persona del trabajo de los demás dando instrucciones y controlando sus acciones. Consigue la coordinación del trabajo mediante la simple comunicación. Ninguna.

La normalización del proceso de trabajo es aquella donde: El contenido del trabajo queda especificado, programado. Consiste en la especificación de los mismos en características o rendimiento. Ha quedado especificado el tipo de preparación requerida para la realización del trabajo. Ninguna es correcta.

El trabajo desarrollado en la cúspide se caracteriza: Mínima normalización. Elevada libertad de acción. Ciclos largos de decisión. Anteriores correctas. Ninguna.

El mecanismo de coordinación más empleado a relación a sus subordinados por los directivos de línea media es: Adaptación Mutua. Supervisión Directa. Normalización de habilidades. Ninguno.

En la Tecnoestructura encontramos: a) Analistas de Trabajo. b) Analistas de Planificación y Control. c) Analistas de Personal. d) A y B. e) B y C. f) A,B,C.

El Staff de apoyo: Apoya a la organización fuera del flujo de trabajo de operaciones. Apoya dentro del flujo. Apoya dentro y fuera. Ninguna.

El núcleo de operaciones está compuesto por: Personal directamente relacionado con la producción. Personal que se ocupa por el acopio y recepción de inputs. Por el personal que transforma outputs. Todas correctas. Ninguna.

Se establece entre personas o grupos que no guardan entre sí relación de dependencia jerárquica, corresponde al concepto: Relaciones formales. Relaciones consultivas. Relaciones jerárquicas. Ninguna.

A medida que la empresa va creciendo, los mecanismos de coordinación evolucionarán en el siguiente orden: Supervisión Directa, Acoplamiento Mutuo y Normalización. Acoplamiento Mutuo, Normalización y Supervisión Directa. Acoplamiento Mutuo, Supervisión Directa y Normalización. Ninguna.

La Línea Media: personas que tienen responsabilidades sobre los departamentos, divisiones, procesos…. aquellas unidades especializadas en proporcionar ayuda a la organización fuera del flujo de operaciones. formada por operarios que realizan funciones básicas. Ninguna.

La Tecnoestructura: Comprende a las personas que tienen una responsabilidad general en la organización, como el director general y otros altos directivos. Comprende al conjunto de personas que realizan la función de análisis de la organización. Apoya de forma indirecta al cumplimiento de la misión fundamental de la organización. Ninguna.

El Ápice Estratégico se ocupa de: Hacer cumplir la misión de la org. Y satisfacer accionistas, sindicatos, grupos de presión…. proporcionar un apoyo directo a las funciones de input. Asignar y distribuir los recursos de que disponen en su departamento de trabajo. ninguna.

Siguiendo el enfoque funcional, algunas de las funciones secuenciales son: Planificación y toma de decisiones. La organización y la integración de los recursos humanos. La innovación y el liderazgo. ninguna.

Según McKenzie y dentro del proceso de dirección, la organización consiste: Definir políticas, desarrollar estrategias, programar, entre otras actividades. Motivar, coordinar, delegar, solventar diferencias, etc. Describir el perfil de cada puesto, establecer las relaciones, entre otras actividades. Ninguna.

Coordinar consiste en: Mejorar las aptitudes y las actitudes del trabajador. Ajustar los planes y modificar los medios. Combinar los esfuerzos de la manera más eficaz. Ninguna.

La misión de la empresa define: Que quiere ser la empresa. Su razón de ser. La jerarquía y la división del trabajo que posee. Ninguna.

La normalización de los procesos de trabajo queda especificada: Cuando se establece el tipo de preparación requerida para realizar el trabajo. Cuando se establecen las características del producto. Cuando se establece el nivel de rendimiento. Ninguna.

¿Cuál es el parámetro de diseño que se asocia con la normalización de outputs?. Preparación y adoctrinamiento. Dispositivos de enlace. Planificación de acciones. Control de rendimiento. Formalización del comportamiento.

La especialización vertical del puesto: Consiste en que el trabajador realice una única tarea. Consiste en que el trabajo cambie continuamente de una tarea a otra. Consiste en que el operario además de realizar un trabajo lo controle. Separa le ejecución del trabajo de su pilotaje.

En cuanto al tamaño de las unidades, decir cuál es verdadera: No depende de la capacidad de un supervisor para dirigirla. Será mayor si en la unidad se desarrollan trabajos complejos que requieren muchos contactos. Cuanto más preparados estén los subordinados menor será el tamaño de la unidad. Las unidades serán menores si el tipo de trabajo que se realice requiere una supervisión muy estrechas por parte del jefe.

¿Cuál es falsa?. La idea básica de la división del trabajo es dividir una tarea compleja en tareas más pequeñas, más estrechas y más especializadas. Las consecuencias de la división del trabajo es una mayor especialización de los puestos de trabajo y de los trabajadores. La especialización disminuye la eficiencia de las empresas. La ventaja de la especialización es el periodo de formación de un trabajador en los puestos es más fácil y rápido al tratarse de forma especializada y simple.

La estructura matricial es: Un dispositivo de enlace. Una agrupación por mercados. Una agrupación funcional. Una ventaja que se implanta para un mayor control del rendimiento.