1er Parcial de Logística – Siglo XXI

En una empresa productora de chacinados, para mejorar las actividades de seguimiento a los caminos de reparto, debido instalar en dichos vehículos un sistema de seguimiento satelital (GPS). Según la calificación de los sistemas logísticos de información, ¿Cómo se define dicho sistema?. Sistema de aparejo de transporte (TMS). Sistema de manejo de transporte (TMS).

Dentro de los pasos para el cumplimiento de un ciclo de pedido, se debe establecer un procedimiento para la entrega de pedidos atrasados o incompletos. ¿Cuándo se denomina pedidos incompletos?. Cuando se puede hacer una entrega parcial de pedido y completarlo a futuro. Cuando no se puede hacer una entrega parcial de pedido y completarlo a futuro.

La empresa lácteos artesanales S.A. inicio un proceso de reingeniería en el área de Logística parapara aumentar su competitividad. En este caso, ¿Qué acción se correspondería con una decisión de planeación estratégica?. Vender el producto directamente al mediador, de manera que se elimine el canal mayorista. Vender el producto directamente al cliente final, de manera que se elimine el canal mayorista.

En el área de logística de la empresa Muebles Funcionales S.A. se realizaron estimaciones de las inversiones necesarias en activos logísticos para el próximo año, incluyendo la compra de dos camiones para reparto y un nuevo autoelevador para el deposito. Asimismo, se calcularon los costos asociados a la operación logística de estos activos. De acurdo con la siguiente información: costo de operación logística $200.000 y valor de los activos logísticos $100.000, se espera un valor de rendimiento sobre activos logísticos (ROLA) de 2. En este caso considerando estos datos. ¿Cuál debería ser el valor de la contribución al ingreso de los nuevos activos logísticos?. $400.000 ingresos= (activos logísticos x ROLA) +Cost. De Oper. Logístic. $200.000 ingresos= (activos logísticos x ROLA) +Cost. De Oper. Logístic.

A partir de la medición del nivel de servicio al cliente, ¿Cuál es el indicador de dicho servicio que se ve más efectivamente si la empresa decide incrementar su inventario de seguridad para evitar tasa tardadas de entrega a los clientes por falta de producto?. Disponibilidad del almacenamiento e inventario. Disponibilidad del producto e inventario.

Una empresa productora de chacinados se enfrenta a la entrada de un nuevo competidor en su mercado, lo que requiere un cambio en su sistema de distribución. Actualmente, utilizan camionesde gran porte con capacidad de 5.000 kg para realizar las entregas de sus productos. Sin embargo, para adaptarse a la situación y competir de manera efectiva, necesitan aumentar la frecuencia de las entregas semanales por la cantidad de productos por entrega. Esto implica cambiar la frecuencia de entrega de una vez por semana a tres veces por semana, lo que resultaría en volúmenes de entrega reducidos en un tercio debido a la frecuencia. Para lograr este cambio, la empresa ha decidido utilizar vehículos subcontratados de menor tamaño y más agiles para realizar las entregas. Estas estrategias no solo les permite ajustar la frecuencia de entregas, sino que también podría reducir aproximadamente un 5% los costos de distribución. Ahora bien ¿Cuál sería a actividad dentro de la logística que se vería más afectada con este cambio?. Inventario. Trasporte.

La empresa dedicada a la fabricación de chacinados tomo la decisión de llevar a cabo una reingeniería en el área de producción y logística con el fin de abordar sus problemas financieros. Una de las acciones implementadas fue producir por adelantado un mínimo de los productos principales, basándose en estadísticas de los clientes, para asegurar la disponibilidad de la mercadería necesaria en cada pedido. Esta medida resulto en una disminución de las notas de crédito solicitadas por los clientes, ya que ahora recibían el pedido completo de manera constante. Como resultado, el flujo de dinero de la empresa aumento en un 12%. Desde la perspectiva de la planeación lógica, ¿Qué variable del sistema logístico se mejoró con ese cambio?. Flujo de caja. Flujo de efectivo.

Selecciona las 2 (dos) respuestas correctas. Indica 2 (dos) de los sistemas logísticos de información más comunes. Sistema de manejo de transporte (TMS). Sistema de manejo de almacén (WMS). Sistema de manejo de inventario (ITN).

Selecciona la respuesta correcta. La empresa Lácteos Artesanales S.A. inicio un proceso de reingeniería en el área de logística, de manera tal de aumentar su competitividad. Para ello, estableció guardar el doble de insumos para la producción en el inventario de materia prima, a los fines de evitar cortes en la producción y así no desabastecer a sus clientes. ¿Qué actividad de la cadena de valor se benefició con este cambio?. Logística externa. Logística interna.

Completa el siguiente enunciado seleccionando la opción correcta. El implementar que un camión propio retire los insumos de los proveedores más importantes, para tener certeza en el acopio de insumos, a los fines de no detener la producción por falta de estos, es una acción que afecta directamente al __________. Canal físico de provisiones. Canal físico de suministro.

Una empresa de comercio electrónico tiene los siguientes tiempos en los pasos de un ciclo de periodo: A) Transmisión del pedido 4hs. B) Procesamiento y embalaje del pedido 6hs. C) Tiempo de adquisición de inventario adicional 4hs. D) Tiempo de entrega 6hs. ¿Cuál es el tipo de ciclo de pedido de dicha empresa?. 24hs. 20hs.

Completa el siguiente enunciado seleccionado la opción correcta. Para mejorar su penetración en el mercado, la empresa Muebles Funcionales S.A. decidió enfocar la venta de sus productos directamente al consumidor minorista, esto es, saltar en la cadena de distribución a los distribuidores mayoristas. Esta decisión busca mantener el mismo servicio al cliente a un costo menor. Esta acción es una mejora en ________. La cadena de suministro. La cadena de valor.

Selección la opción correcta. ¿Cuáles son los respectivos elementos de coordinación y guía de la cadena de suministro y de la logística?. La cadena de suministro es coordinada por el departamento de Planificación y Control de la Producción (PCP), en cambio, la logística es guiada por el estándar de servicios al cliente. La cadena de suministro es coordinada por el departamento de Planificación y Control de la Producción (PCP), en cambio, la logística no es guiada por el estándar de servicios al cliente.

Completa el siguiente enunciado con 1 (una) respuesta correcta. Una empresa productora de fiambres, decidió reforzar las cajas que contenían el producto, de manera de poder apilar el doble de cajas una enzima de la otra permitiendo aprovechar la cámara de frio en altura. Esta acción significo un cambio en ________. El packaging o cobertura del servicio. El packaging o cobertura del producto.

Selecciona las 4 (cuatro) respuestas correctas. ¿Cuáles son los 4 (cuatro) tipos de productos que se asocian con el nivel de servicio al cliente?. Producto básico. Producto potencial. Producto esperado. Producto aumentado. Producto finalizado.

¿Cómo se denomina el procesamiento de pedidos?. Son las actividades que se llevan adelante para que el producto llegue al usuario inicial. Son las actividades que se llevan adelante para que el producto llegue al usuario final.

La empresa Lácteos Artesanales S.A. dedicada a la producción de leche y queso, implemento un proceso de reingeniería en el área de logística, con el objetivo de aumentar su competitividad. Entre las decisiones tomadas, se decidió apagar una de las cámaras de refrigeración que se utilizaba con carga parcial, durante los dos días de alta demanda al mes. Los pocos artículos almacenados en esta cámara se redistribuyen en las tres cámaras restantes. ¿Cuál de los objetivos de la planeación o estrategia logística se busca mejorar con esta acción?. Reducir el rendimiento de capital. Aumentar el rendimiento de capital.

¿Qué tipo de valor genera para el cliente el área de Logística?. De lugar y almacenamiento. De lugar y tiempo.

Seleccione la opción correcta. ¿Cuál de las siguientes opciones es una de las actividades clavé en Logística?. Manejo de productos. Manejo de inventario.

Seleccione las 3(tres) respuestas correctas. ¿Cuáles son los atributos que puede tener un producto desde el punto de vista Lógico?. Volumen. Valor. Sustituible. Flujo.

Selecciona 1 (una) respuesta correcta. ¿Cuál es el elemento central y motor de la logística?. Requerimiento de los clientes. Requerimiento del producto.

Selecciona 4 (cuatro) respuestas correctas. ¿Cuáles son las 4 (cuatro) etapas del ciclo de vida del producto?. Introduccion. Crecimiento. Madures. Declive. Valor.

Selecciona las 3 (tres) respuestas correctas. ¿Cuáles son las actividades de la logística?. Flujo de informacion y procesamiento de pedidos. Almacenamiento. Transporte. Suministro.

Selecciona 1 (una) respuesta correcta. De acuerdo con el enfoque logístico, ¿A qué tipo de productos pertenecen las pastas, tales como: ¿ñoquis, rabioles, canelones …?. Productos para el consumidor de convivencia. Productos para el consumidor de imprudencia.

Cuál de las siguientes actividades funcionales, que se encuentran dentro del área de operaciones(producción) , pertenece logística ……?. Cadena de suministros. Cadena de valores.

¿A cuál de las opciones corresponde la siguiente definición?: Cumple la función de reducir, manipular y retener datos dentro de una empresa……?. Sistema logístico de información. Sistema logístico de produccion.

Seleccione la respuesta correcta. Una empresa enfocada a la producción de artículos de librería tomo diferentes acciones sobre el área de logística para mejorar su atención al cliente y su rentabilidad. ¿Cuál delas siguientes opciones es perteneciente a la planeación estratégica?. Vender el producto directamente al cliente final, de manera que se elimine el canal mayorista. Vender el producto al cliente al inicio, de manera que se elimine el canal mayorista.

Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. ¿Cuáles son las actividades de soporte de la cadena de valor?. Infraestructura de la empresa. Desarrollo tecnologico. Recursos Humanos. Aprovisionamiento. Reposicionamiento.

Desde el punto de vista delos elementos de servicio al cliente, ¿A qué tipo de elementos pertenece la siguiente acción realizada por una empresa fabricante de chacinados y fiambres?:cambiar el procesamiento de pedidos de mucho volumen a muchos pedidos de poco volumen. Elemento de transaccionales. Elemento de transicionales.

Desde el punto de vista de la cadena de valor, ¿Cuál de las siguientes definiciones se refiere a la actividad marketing o ventas?. Promociones, ventas y todo lo relacionado con el cambio de propiedad del producto. Promociones, ventas y todo lo relacionado con el cambio de propiedad del cliente.

Selecciona 1 (una) respuesta correcta. En los productos que tienen altas relación entre sus valores monetarios y su peso, como por ejemplo los diamantes, ¿Cómo son los costos de almacenamiento y transporte?. Altos costos de almacenamiento y bajos costos de transporte. Bajos costos de almacenamiento y altos costos de transporte.

Selecciona 1 (una) respuesta correcta. ¿Cuál de las siguientes opciones indica la definición de tiempo de ciclo de pedido?. Es el tiempo trascurrido entre el momento en que se levanta un pedido del cliente (orden de compra) y el momento en que el cliente recibe el producto o servicio. Es el tiempo trascurrido entre el momento en que se levanta un pedido del cliente (orden de merito) y el momento en que el cliente recibe el producto o servicio.

Complete el siguiente enunciado con 1 (una) opción correcta. Las estrategias logísticas y su organización se centran en ___________. El objetivo de servicio al cliente. El objetivo de venta al cliente.

Seleccione la respuesta correcta. ¿Cuál de las siguientes opciones es una de las actividades de apoyo en logística?. Almacenamiento. Suministro.

¿Qué componente o elemento de la logística, que está al final de la cadena, hace traccionar a todos los componentes y elementos restantes del sistema logístico?. Estándar de produccion al cliente (requerimiento del cliente). Estándar del servicio al cliente (requerimiento del cliente).

Es clave interpretar los requerimientos del cliente para poder establecer los estándares de servicio al cliente y de esta forma permitir un flujo eficiente y eficaz del sistema logístico. ¿Este concepto es correcto?. No, el requerimiento del cliente es el input principal de la logística. Sí, el requerimiento del cliente es el input principal de la logística.

El procesamiento de pedidos es el momento de verdad de la empresa. ¿Es correcto este concepto?. Sí, porque es cuando debe demostrar que está preparada para cumplir lo que ha ofrecido. No, porque es cuando debe demostrar que está preparada para cumplir lo que ha ofrecido.

Dentro de los pasos para para el cumplimiento de un ciclo de pedido, se debe establecer un procedimiento para la entrega de pedidos atrasados o incompletos. ¿Cómo se denomina pedidos atrasados?. No se puede entregarlo más tarde del a fecha pactada cuando el pedido está completo. Si se puede entregarlo más tarde del a fecha pactada cuando el pedido está completo.

De acuerdo con el ciclo de vida del producto, ¿En cuál etapa de dicho ciclo, el flujo de dinero alcanza su máximo?. Produccion. Madurez.

A partir de la medición del nivel de servicio al cliente, identifica, dentro de las opciones, ¿Cuál es el indicador de dicho servicio que se ve más afectado por la siguiente acción?:una empresa productora de chacinados ………… la puntualidad en la entrega de los pedidos, ya que los clientes por razones de tamaño y espalda financiera no tenían posibilidad de guardar inventario. Produccion. Transportación.

Completa el siguiente enunciado seleccionando la opción correcta. La empresa Lácteos Artesanales S.A. decidió cambiar su enfoque ……. Esta decisión implico la necesidad de redefinir los entandares de servicio al cliente……… de vista del triángulo de decisión logística, la acción de redefinir los estándares de servicio al cliente impacta directamente en ___________. Beneficios de servicio al cliente. Objetivos de servicio al cliente.

Selecciona 1 (una) respuesta correcta. Una empresa fabricante de muebles en busca de mejorar su rentabilidad, decide enfocar ……. ¿Qué beberá realizar para lograr un cambio de enfoque en las ventas?. Se debe redefinir los nuevos estándares de servicio al cliente y, por lo tanto, sus objetivos, por ello es necesario reconocer… nuevos clientes. Se debe establecer cuanta cantidad de producto quieren los nuevos clientes y en qué momento y lugar deseado. Se debe indefinir los nuevos estándares de servicio al cliente y, por lo tanto, sus objetivos, por ello es necesario reconocer… nuevos clientes. Se debe establecer cuanta cantidad de producto quieren los nuevos clientes y en qué momento y lugar deseado.

Desde el enfoque de tipo de producto asociado con el nivel de servicio, ¿A qué tipo de producto pertenecen las siguientes características …? … obtiene el producto. Es importante destacar que, si bien son atributos adicionales al producto básico, el consumidor espera obtener ……. Producto terminado. Producto esperado.

Electro S.A. una empresa líder en el mercado de electrodomésticos, se enfrentó a la entrada de un nuevo competidor. Esta fábrica llega directamente al comercio minorista con un precio un 20% más bajo. Ante esta situación, Electro S.A. decidió contratar a un consultor para descubrir la razón……… principal diferencia entre fabricas radica en el sistema lógico, destacando que la competencia tenía un sistema logístico mucho más eficiente y perfectamente aceitado. ¿Es posible que esta sea realmente la razón del precio más bajo del competidor?. No porque la logística es una parte fundamental de la cadena de suministro, encargada de planificar, ejecutar y controlar el flujo de eficiente y eficaz de bienes y servicios e información desde el origen hasta el consumo con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes. Si porque la logística es una parte fundamental de la cadena de suministro, encargada de planificar, ejecutar y controlar el flujo de eficiente y eficaz de bienes y servicios e información desde el origen hasta el consumo con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes.

Selecciona las 4 (cuatro) respuestas correctas. Una empresa enfocada en la producción de artículos de librería, tomo diferentes……… ¿Cuáles son las acciones que corresponde al área de logística?. Implementar que el camion propio retire los insumos de los proveedores. Reforzar la caja de carton que contiene el producto. Cambiar la frecuencia de entrega. No dice que era. Cambiar la cantidad producida.

La acción de implementar una nueva técnica de producción en el área Operativa de la empresa, para reducir costos de producción o mejorar la calidad del producto, se puede considerar parte de la cadena de valor, a pesar de no ser mejoras en el área de logístico. Verdadero. Falso.

Para mejorar su posición en el mercado, Muebles Funcionales S.A. decidió cambiar su enfoque de ventas y dirigirse directamente al consumidor minorista, omitiendo a los distribuidores mayoristas, ……. Esta redefinición de estándares de servicio al cliente, tuvo un impacto en todas las actividades de la cadena logística, puesto que los estándares del servicio al cliente……. Falso. Verdadero.

Muchos de las características intangibles de un producto o paquete de servicio le brindan la logística. Falso. Verdadero.

Una empresa productora de quesos, yogures y leche, decidió incentivar a los clientes (aplicando un descuento) a realizar un pedido …… la empresa, se aseguraba completar todos los artículos solicitados en el pedido. Desde el punto de vista de la planeación logística, ……. Verdadero. Falso.

Una empresa productora de chacinados y fiambres, para mejorar su competitividad, decidió –enforma conjunta entre el área de operaciones … - …. artículos principales antes de recibir los pedidos de los clientes. Con esto, se logró tener siempre toda la mercadería que se solicitaba en ……. clientes, esta acción resulto ser muy apropiada para eficientizar al embalaje del pedido. Verdadero. Falso.

Una correcta sistematización y almacenamiento de la información logística permite alcanzar adecuadamente el conocimiento de la competencia…. Falso. Verdadero.

Entre las acciones tomadas por una empresa productora de fiambres para incrementar su competitividad, se estableció un nuevo sistema para el control de inventarios, de manera de tener siempre un stock para los clientes en el caso de fallas en la producción. Esta decisión impactó directamente sobre la adquisición de un sistema para controlar dichos inventarios Según la clasificación de los sistemas logísticos de información ……. Falso. Verdadero.