2° Parcial Metodos alternativos para resolucion de conflictos

En nuestro país, a pesar de no contar con un rango constitucional hasta el díade hoy, los Métodos Alternos para la Resolución de conflictos están previstos en diversos textos legislativos. VERDADERO. FALSO.

Se describe al proceso de mediación como la intervención de una tercera parte neutral que sirve de ayuda a que dos o más disputantes alcancen un acuerdo en el curso de una negociación. VERDADERO. FALSO.

Según el Diccionario de la Real Academia Española, “mediar” es tomar untérmino medio entre dos extremos. Tomando esto como punto de partida, podemos decir que el Mediador está facultado para determinar donde se encuentra ese término medio. VERDADERO. FALSO.

El conflicto social es una faceta presente en la existencia humana, noes sorprendente que la mediación aparezca en todos los niveles del funcionamiento social y en todo tipo de sociedad, pasada o actual. VERDADERO. FALSO.

El campo de la mediación excede el ámbito jurídico y puede darse tanto en el ámbito público como en el privado, e incluye supuestos de mediaciónescolar, profesional, empresarial, etcétera. VERDADERO. FALSO.

Deberes del mediador con las partes: UNO DE LOS DEBERES DEL MEDIADOR PARA CON LAS PARTES ES DE AYUDA ACTIVO Y, EN ORDEN A ELLO, JAMAS DEBE IMPONER SUS PAUTAS PERSONALES, SUS PROPIOS CRITERIOS Y REGLAS DE CONDUCTA; Y MUCHO MENOS UN ACUERDO. UNO DE LOS DEBERES DEL MEDIADOR PARA CON LAS PARTES ES DE AYUDA ACTIVO Y, EN ORDEN A ELLOS, TODOS LOS PARTICIPANTES EN LA MEDIACION ESTAN SUJETOS A LA VOLUNTAD DEL MEDIADOR. UNO DE LOS DEBERES DEL MEDIADOR PARA CON LAS PARTES ES DE AYUDA ACTIVO Y, EN ORDEN A ELLO, DEBE IMPONER SUS PROPIOS CRITERIOS Y REGLAS DE CONDUCTA. UNO DE LOS DEBERES DEL MEDIADOR PARA CON LAS PARTES ES DE AYUDA ACTIVO Y, EN ORDEN A ELLO, DEBE IMPONER LOS TERMINOS DEL ACUERDO. UNO DE LOS DEBERES DEL MEDIADOR PARA CON LAS PARTES ES DE AYUDA ACTIVO Y, EN ORDEN A ELLO, EL MEDIADOR DEBE IMPONER SUS PAUTAS PERSONALES.

El Mediador y la Imparcialidad. LA IMPARCIALIDAD TAMBIEN LE IMPONE AL MEDIADOR DETERMINADAS OBLIGACIONES, QUE EN EL PLANO DE LA MEDIACIÓN REGULADA POR LA LEY DE MEDIACIÓN, LO OBLIGAN A TOMAR DISTANCIA DEL PROBLEMA, PRECISAMENTE, PARA EVITAR PERDERLA. EL MEDIADOR DEBERA EXCUSARSE DE ACTUAR, CUANDO MEDIE ALGUNA DE LAS CAUSALES PREVISTAS POR LA LEY. A MODO DE EJEMPLO, EL MEDIADOR DEBERA EXCUSARSE CUANDO ES ABOGADO O PRESTÓ CONSEJO A ALGUNA DE LAS PARTES, CUANDO HAY UN CONFLICTO DE INTERESES ENTRE ÉL MISMO Y ALGUNA DE ELLAS O CUANDO TENGA DE ALGÚN MODO INTERÉS EN EL RESULTADO DE LA MEDIACIÓN. EL MEDIADOR NO PODRÁ EXCUSARSE CUANDO PRESTÓ CONSEJO A ALGUNA DE LAS PARTES, O CUANDO TENGA DE ALGÚN MODO INTERÉS EN EL RESULTADO DE LA MEDIACIÓN. UN ASPECTO DE LA IMPARCIALIDAD ES LA OBLIGACIÓN DEL MEDIADOR DE EJERCER PRESIONES SOBRE LAS PARTES O SOBRE ALGUNA DE ELLAS PARA LOGRAR UN DETERMINADO ACUERDO,PARTICULARMENTE CUANDO EL MEDIADOR LE PAREZCA RAZONABLE.

El Mediador y la Imparcialidad. LA IMPARCIALIDAD TAMBIEN LE IMPONE AL MEDIADOR DETERMINADAS OBLIGACIONES, QUE EN EL PLANO DE LA MEDIACIÓN REGULADA POR LA LEY DE MEDIACIÓN, LO OBLIGAN A TOMAR DISTANCIA DEL PROBLEMA, PRECISAMENTE, PARA EVITAR PERDERLA. EL MEDIADOR DEBERA EXCUSARSE DE ACTUAR, CUANDO MEDIE ALGUNA DE LAS CAUSALES PREVISTAS POR LA LEY. A MODO DE EJEMPLO, EL MEDIADOR DEBERA EXCUSARSE CUANDO ES ABOGADO O PRESTÓ CONSEJO A ALGUNA DE LAS PARTES, CUANDO HAY UN CONFLICTO DE INTERESES ENTRE ÉL MISMO Y ALGUNA DE ELLAS O CUANDO TENGA DE ALGÚN MODO INTERÉS EN EL RESULTADO DE LA MEDIACIÓN. EL MEDIADOR NO PODRÁ EXCUSARSE CUANDO PRESTÓ CONSEJO A ALGUNA DE LAS PARTES, O CUANDO TENGA DE ALGÚN MODO INTERÉS EN EL RESULTADO DE LA MEDIACIÓN. UN ASPECTO DE LA IMPARCIALIDAD ES LA OBLIGACIÓN DEL MEDIADOR DE EJERCER PRESIONES SOBRE LAS PARTES O SOBRE ALGUNA DE ELLAS PARA LOGRAR UN DETERMINADO ACUERDO,PARTICULARMENTE CUANDO EL MEDIADOR LE PAREZCA RAZONABLE.

El deber de confidencialidad y neutralidad debe rodear toda la actuación del mediador. VERDADERO. FALSO.

El Mediador y la Imparcialidad. LA IMPARCIALIDAD ES UN REQUISITO QUE DEBE DISTINGUIR AL MEDIADOR. NO ES POSIBLE EJERCER UNA MEDIACIÓN EN FORMA CORRECTA CUANDO SE VIOLA ESTE DEBER. LA IMPARCIALIDAD DEBE ESTAR PRESENTE EN TODO EL ACCIONARDEL MEDIADOR. Y SI ESTE SE DA CUENTA DE QUE NO ES POSIBLE QUE MANTENGA ESA LINEA DE CONDUCTA, DEBE APARTARSE DE LA MEDIACIÓN. IMPARCIALIDAD IMPORTA UN ACTUAR SIN PREVENCIÓN PARA UNA Y OTRA PARTE. EL PODER ACTUAR O PROCEDER CON RECTITUD, SIN FAVORITISMOS O INCLINACIONES. TODO MEDIADOR, AL ACEPTAR ESE MINISTERIO, TAMBIEN ASUME EL COMPROMISO DE SERVICIO PLENO A LA PARTE MAS DÉBIL. EL MEDIADOR QUIERA O NO SERÁ INFLUIDO POR LA AFINIDAD DE ESPIRITU CON ALGUNO DE LOS CONTENDIENTES Y DEBE TRABAJAR EN LINEA RESPETANDO SU SENTIMIENTO INTERNO.

Discurso. Introducción. EL DESARROLLO DE LA INTRODUCCIÓN: EN EL DISCURSO, ESTÁN TODOS ALREDEDOR DE LA MESA DE MEDIACIÓN; EN ESTA ETAPA, ESEL MEDIADOR EL QUE REALIZA LAS PRESENTACIONES DE LAS PARTES,DE LOS ABOGADOS Y DE CUALQUIER OTRA PERSONA QUE ESTUVIERA PRESENTE EN LA AUDIENCIA, INCLUYENDO SU PROPIA PRESENTACIÓN, LO CUAL SERVIRÁ TAMBIÉN PARA REAFIRMARLO COMO DIRECTOR DEL PROCESO DE MEDIACIÓN. EL DESARROLLO DE LA INTRODUCCIÓN: EN EL DISCURSO, LA PALABRA LA TOMAN LOS ABOGADOS DE PARTE E INTRODUCEN EL TEMA QUELOS HA CONVOCADO A ESA MEDIACIÓN, CONTANDO LOS DETALLES DE SUSPRETENSIONES Y LAS RAZONES QUE LOS ASISTEN. EL DESARROLLO DE LA INTRODUCCIÓN: EN EL DISCURSO, EL MEDIADOR HACE UNA INTRODUCCIÓN DE SÍ MISMO, SUCURRÍCULUM, SUS ANTECEDENTES ACADÉMICOS, ETC. EL DESARROLLO DE LA INTRODUCCIÓN: EL DISCURSO SIRVE PARA QUE EL MEDIADOR INTRODUZCA A LOS PARTICIPANTES EN EL CONOCIMIENTO DE ESTA MODALIDAD PACIFICADORA Y SUS VARIABLES (MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN, ARBITRAJE). EL DESARROLLO DE LA INTRODUCCIÓN: EN EL DISCURSO, EL MEDIADOR LES HABLA A LAS PARTES SOBRE CÓMO NACE LA MEDIACIÓN COMO INSTITUTO PACIFICADOR.

¿Cómo funcionan los FILTROS en el Brainstorming?. LOS FILTROS DE CALIDAD SON OBJETIVOS Y SUBJETIVOS: LOS “OBJETIVOS” SON LOS QUE ESTÁN FUERA DE LA VOLUNTAD DE LAS PARTES, ESTO ES, LA LEY; DECRETOS, DICTÁMENES, PRESUPUESTOS, ETC. LOS FILTROS DE CALIDAD SON OBJETIVOS Y SUBJETIVOS: LOS FILTROS “SUBJETIVOS” SON LOS QUE LES COMPETEN EXCLUSIVAMENTE A LAS PARTES, DE AHÍ QUE RECIBAN EL NOMBRE DE MAAN (MEJOR ALTERNATIVA A UN ACUERDO NEGOCIADO). SI SE HIZO BIEN EL TRABAJO COMO MEDIADOR, EL MAAN DE CADA UNA DE LAS PARTES DEBE HABER SURGIDO DEL BRAINSTORMING Y DEBE HABER PASADO LOS FILTROS DE CALIDAD. EL TRABAJO DEL MEDIADOR Y DE LOS ABOGADOS DURANTE TODO EL PROCESO DE MEDIACIÓN ES LOGRAR EL MEJOR MAAN PARA SU PROPIA PARTE. NO IMPORTA LA “LEGITIMIDAD EXTERNA”, ESTO ES UNA CUESTIÓN VOLUNTARISTA DONDE CADA PARTE ASESORADA POR SUS ABOGADOS QUIERE LOGRAR SU MAYOR ÉXITO.

¿Cómo funcionan los FILTROS en el Brainstorming?. LOS FILTROS DE CALIDAD SON OBJETIVOS Y SUBJETIVOS: LOS “OBJETIVOS” SON LOS QUE ESTÁN FUERA DE LA VOLUNTAD DE LAS PARTES, ESTO ES, LA LEY; DECRETOS, DICTÁMENES, PRESUPUESTOS, ETC. LOS FILTROS DE CALIDAD SON OBJETIVOS Y SUBJETIVOS: LOS FILTROS “SUBJETIVOS” SON LOS QUE LES COMPETEN EXCLUSIVAMENTE A LAS PARTES, DE AHÍ QUE RECIBAN EL NOMBRE DE MAAN (MEJOR ALTERNATIVA A UN ACUERDO NEGOCIADO). SI SE HIZO BIEN EL TRABAJO COMO MEDIADOR, EL MAAN DE CADA UNA DE LAS PARTES DEBE HABER SURGIDO DEL BRAINSTORMING Y DEBE HABER PASADO LOS FILTROS DE CALIDAD. EL TRABAJO DEL MEDIADOR Y DE LOS ABOGADOS DURANTE TODO EL PROCESO DE MEDIACIÓN ES LOGRAR EL MEJOR MAAN PARA SU PROPIA PARTE. NO IMPORTA LA “LEGITIMIDAD EXTERNA”, ESTO ES UNA CUESTIÓN VOLUNTARISTA DONDE CADA PARTE ASESORADA POR SUS ABOGADOS QUIERE LOGRAR SU MAYOR ÉXITO.

Discurso. En qué consiste el Cierre?. EL CIERRE EN EL DISCURSO: SIGUE CON LA PALABRA EL MEDIADOR, QUE HACE EL CIERRE DONDE FUNDAMENTALMENTE DEJA MUY CLARO A LAS PARTES Y SUS ABOGADOS QUE EL ACUERDO QUE SE HACE ENLA MEDIACIÓN HACE COSA JUZGADA. EL CIERRE EN EL DISCURSO: SIGUE CON LA PALABRA EL MEDIADOR Y CON ESE ACTO LES INFORMA A LAS PARTES QUE SE CIERRA EL DISCURSO, E INMEDIATAMENTE COMIENZA EL PROCESO DE MEDIACIÓN PROPIAMENTE DICHO. EL CIERRE EN EL DISCURSO: SIGUE CON LA PALABRA ELMEDIADOR, QUE HACE EL CIERRE, DONDE FUNDAMENTALMENTE DEJA MUY CLARO A LAS PARTES Y SUS ABOGADOS QUE EL ACUERDO AL QUE SE ARRIBA CIERRA EL PROCESO DE MEDIACIÓN, PERO DEBE ELEVARSE AL JUEZ PARA QUE ÉSTE LO HOMOLOGUE. EL CIERRE EN EL DISCURSO ES CUANDO LOS ABOGADOS DE PARTE LE DICEN AL MEDIADOR QUE CIERRAN EL PROCESO Y NO QUIEREN CONTINUAR EN EL ÁMBITO DE LA MEDIACIÓN. EL CIERRE EN EL DISCURSO: ES CUANDO EL MEDIADOR LES INFORMA A LAS PARTES QUE HA TERMINADO EL PROCESO DE MEDIACIÓN.

El mediador puede vulnerar el deber de confidencialidad y neutralidad siadvierte que la parte más débil se ve perjudicada, este accionar debe rodear toda la actuación del mediador. VERDADERO. FALSO.

El mediador debe observar una conducta Imparcial durante todo el desarrollo de la mediación, no favoreciendo a ninguna de las partes, ni induciendo lostérminos de un acuerdo que puede ser perjudicial para la otra. VERDADERA. FALSA.

Normas éticas efectuadas por comités internacionales. EN RELACIÓN A LAS NORMAS ÉTICAS, VARIOS COMITÉS INTERNACIONALES HAN ELABORADO, LUEGO DE UN PROLIJO ANÁLISIS EFECTUADO POR UN COMITÉ CONJUNTO, ESTÁNDARES MODELO DE CONDUCTA PARA MEDIADORES. ELLAS SON LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (A.A.A.), LA AMERICAN BAR ASSOCIATION (A.B.A.) Y LA SOCIETY OF PROFESSIONALS IN DISPUTE RESOLUTION (SPIDR) A LAS QUE ES USUAL ADHERIR CUANDO SE PACTA EL PROCESO DE MEDIACIÓN EN UN CONTRATO. EN RELACIÓN A LAS NORMAS ÉTICAS, VARIOS COMITÉS INTERNACIONALES HAN ELABORADO NORMAS ÉTICAS CUYA APLICACIÓN ESTÁ PROHIBIDA POR CUANDO VARIA LA CULTURA, LAS COSTUMBRES Y LA LEY, ASÍ QUE LO PERMITIDO EN UN LUGARPUEDE ESTAR PROHIBIDO EN OTRO. EN RELACIÓN A LAS NORMAS ÉTICAS, VARIOS COMITÉS INTERNACIONALES HAN ELABORADO CÓDIGOS DE ÉTICA QUE NOSON DE NINGUNA APLICACIÓN, COMO LA SOCIETY OF PROFESSIONALS IN DISPUTE RESOLUTION (SPIDR), POR TRATARSE DE UN ORGANISMO PRIVADO. EN RELACIÓN A LAS NORMAS ÉTICAS, VARIOS COMITÉS INTERNACIONALES HAN ELABORADO NORMAS DE CONDUCTA PARA MEDIADORES Y EN ESE MARCO ESTÁ PROHIBIDO LA APLICACIÓN PARA MEDIADORES DE LAS NORMAS ÉTICAS DE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (A.A.A.), POR TRATARSE DE NORMASPARA ARBITRAJE. EN RELACIÓN A LAS NORMAS ÉTICAS, VARIOS COMITÉS INTERNACIONALES HAN ELABORADO MODELOS ESTÁNDARES QUE DE NINGUNA MANERA SON DE APLICACIÓN EN LOS DISTINTOS PAÍSES DONDE ESTÁ LEGISLADA LA MEDIACIÓN.

Los honorarios en la mediación. EN EL SUPUESTO DE MEDIACIÓN POR SORTEO, DONDE EL HONORARIO ESTÁ EXPRESAMENTE REGULADO, NO PUEDE PACTARSE OTRO QUE LO REGULADO CONVENCIONALMENTE. ES UNA BUENA PRÁCTICA, PARA EVITAR PROBLEMAS, QUE LAS PARTES CONVENGAN POR ESCRITO -PREVIO A LA MEDIACIÓN- TODO LO ATINENTE A LOS HONORARIOS. NO ES RECOMENDABLE QUE EL HONORARIO SE BASE EN EL RESULTADO DE LA MEDIACIÓN, O EL MONTO DEL EVENTUAL ACUERDO. EN LA MEDIACIÓN POR SORTEO, LOS HONORARIOS DEL MEDIADOR SE PUEDEN PACTAR LIBREMENTE. ES MUY RECOMENDABLE QUE LOS HONORARIOS SE BASEN EN EL MONTO DEL RECLAMO.

El mediador y la Imparcialidad. EL MEDIADOR NO PODRÁ DEJAR QUE INFLUYA EN ÉL LA BELLEZA FÍSICA O MORAL DE LAS PARTES Y MUCHO MENOS MOTIVOS VINCULADOS A RAZA, RELIGIÓN, IDEOLOGÍA POLÍTICA,CLASE SOCIAL, CONOCIMIENTOS PERSONALES, ETCÉTERA. LA PERSONA DEL MEDIADOR DEBE DESPOJARSE DE TODO PREJUICIO Y, AL MOMENTO DE MEDIAR, LAS DOS PARTES RECIBIRÁN IDÉNTICO TRATAMIENTO. EL MEDIADOR NO DEJARÁ QUE INFLUYA EN ÉL LA VERSIÓN DE UNA DE LAS PARTES. Y SI ELLA LE CAUSA UN FUERTE IMPACTO EMOCIONAL,SUFRIRÁ POR DENTRO, PERO TRATARÁ DE QUE A LA HORA DE ACTUAR, LA MAYOR O MENOR JUSTICIA DE UNA POSTURA, NO LO DESVÍE DE SU FUNCIÓN. EL MEDIADOR NO PODRÁ DEJAR QUE INFLUYA EN ÉL LA BELLEZA FÍSICA O MORAL DE LAS PARTES LO QUE SI INFLUIRÁ DEFINITIVAMENTE SON MOTIVOS VINCULADOS A RAZA, RELIGIÓN Y CLASE SOCIAL, DE LOS CUALES EL MEDIADOR NO PODRÁ DESPRENDERSE. LA PERSONA DEL MEDIADOR DEBE DESPOJARSE DE TODO PREJUICIO Y AL MOMENTO DE MEDIAR, LA PARTE MÁS DÉBIL DEBE SER PROTEGIDA POR EL MEDIADOR.

Esta forma de intervención de terceras partes-como en la mediación- ha sido empleada en casi todas las culturas de todas las regiones del mundo, y en todas las etapas de la historia conocida. VERDADERO. FALSO.

Rol del mediador en el modelo Harvard. EL ROL DEL MEDIADOR EN EL MODELO HARVARD ES CONTROLAR LA INTERACCIÓN DE LAS PARTES EN EL PROCESO. EL PROCESAMIENTO ES ESTRUCTURADO, AUNQUE CON LA FLEXIBILIDAD SUFICIENTE PARA LOGRAR EL RESULTADO Y SE DESARROLLA EN SESIONES CONJUNTAS Y PRIVADAS. EL ROL DEL MEDIADOR ES, EN EL MODELO HARVARD, TENER UNA GRAN FLEXIBILIDAD, AL PUNTO DE QUE LAS PARTES Y LOS DEMÁS PARTICIPANTES DEL PROCESO PUEDEN HACER LO QUE ELLOS QUIEREN, INCLUSIVE GRITARSE E INSULTARSE COMO UN MODO DE DESCARGARSE. EL ROL DEL MEDIADOR ES, EN EL MODELO HARVARD, MANTENER A LAS PARTES EN AMBIENTES SEPARADOS DONDE ÉL TRANSMITE LAS PROPUESTAS QUE CADA UNO DE ELLOS HACE. EL ROL DEL MEDIADOR ES, EN EL MODELO HARVARD, NO PERMITE QUE LAS PARTES SE COMUNIQUEN ENTRE SÍ, SÓLO PUEDEN HACERLO POR SU INTERMEDIO. EL ROL DEL MEDIADOR ES, EN EL MODELO HARVARD, ES INFLEXIBLE Y RIGIDO; LAS PARTES SÓLO PUEDEN HACER LO QUE EL MEDIADOR LES PERMITE.

Deberes del Mediador con las partes: EL MEDIADOR DEBE INFORMAR LAS REGLAS DE JUEGO, EN PARTICULAR SU ROL, Y ASEGURARSE DE QUE LAS PARTES COMPRENDAN EL ALCANCE DEL PROCEDIMIENTO POR EL QUE VAN A TRANSITAR. EL MEDIADOR DEBE INFORMAR A LOS TERCEROS YOBSERVADORES (SI LOS HUBIERA) QUE PUEDEN HACER LOS APORTES QUE CREAN CONVENIENTE Y QUE SEAN TENDIENTES A LOGRAR UN ACUERDO. EL MEDIADOR DEBE INFORMAR A LOS PARTICIPANTES DE LAMEDIACIÓN QUE ÉL IRÁ DECIDIENDO SOBRE LA MARCHA CUÁLES SERÁN LAS REGLAS DE JUEGO. EL MEDIADOR DEBE INFORMAR A LOS ABOGADOS CON ANTICIPACIÓN CUÁL ES SU INTENCIÓN CON RELACIÓN AL RESULTADO DEL ACUERDO. EL MEDIADOR DEBE INFORMAR A LAS PARTES CUÁLES SERÁN LOS DÍAS Y HORAS DE LAS SIGUIENTES AUDIENCIAS, QUE SERÁN SÓLO TRES AUDIENCIAS EN LAS QUE SE LLEVARÁ A CABO EL PROCESO DE MEDIACIÓN.

Deberes del Mediador con las partes: SI EL MEDIADOR ADVIERTE QUE EL MÉTODO ELEGIDO NO HABRÁ DE LLEVAR A UN SOLUCIÓN AL PROBLEMA, DEBE INFORMAR A LAS PARTES. SI EL MEDIADOR SABE QUE UNA DE LAS PARTES POSEE DEFICIENCIAS MENTALES QUE LE IMPIDEN COMPRENDER Y EVALUAR EL MÉTODO ELEGIDO Y LA JUSTICIA DE LAS PROPUESTAS, NOPUEDE AVALAR EL POSIBLE ACUERDO. EL MEDIADOR DEBE EXCUSARSE DE SEGUIR INTERVINIENDO CUANDO MEDIAN ALGUNAS DE LAS CAUSALES DE EXCUSACIÓN, O CUANDO EXISTAN OTRAS CAUSAS FUNDADAS EN MOTIVOS GRAVES DE DECORO O DELICADEZA. EL MEDIADOR DEBE INSISTIR CON EL METODO ELEGIDO AUNQUE SEPA QUE NO FUNCIONA EN EL TRANSCURSO DE ÉSTE PROCEDIMIENTO. EL MEDIADOR ES EL ÚNICO QUE ESTÁ FACULTADO PARA AVALAR EL POSIBLE ACUERDO CUANDO ALGUNA DE LAS PARTES POSEE DEFICIENCIAS MENTALES.

En relación a la Confidencialidad: EL MEDIADOR TANTO EN LAS SESIONES CONJUNTAS COMO EN LAS PRIVADAS ESCUCHA A LAS PARTES, INDAGA SOBRE LAS RAZONES PROFUNDAS DE CONFLICTO PARA LLEGAR A LOS INTERESES Y LAS NECESIDADES. Y ES ALLÍ DONDE ESTAS EXTERIORIZAN SUS ANGUSTIAS, SUFRIMIENTOS, SIN SABORES Y TAMBIÉN, SUS DEBILIDADES Y FALENCIAS. SI BIEN EN OCASIONES EL RELATO SE EFECTUA EN PRESENCIA DE LA OTRA PARTE, EN OTRAS, LAS PARTES CONFIAN AL MEDIADOR HECHOS, CIRCUNSTANCIAS E INCLUSO VIVENCIAS QUE NO DESEAN QUE SU CONTRINCANTE LOS CONOZCA. Y MUCHO MENOS QUE SALGAN DEL RECINTO DONDE TUVIERON LUGAR. CADA VEZ QUE UNA DE LAS PARTES EFECTUA UN RELATO EN SESIÓN PRIVADA, EL MEDIADOR DEBE INDAGARLE SI ES POSIBLE LLEVAR A LA SESIÓN CONJUNTA ESA CONFIDENCIA. SI LA RESPUESTA ES NEGATIVA O NO MEDIÓ AUTORIZACIÓN EL MEDIADOR DEBERÁ EVITAR REFERIRSE AL PUNTO, PUESTO QUE DE LO CONTRARIO ESTÁ VIOLANDO EL DEBER DE CONFIDENCIALIDAD. EN CASO DE NO LLEGARSE A UN ACUERDO, EL MEDIADOR NO PODRÁ DECLARAR EN JUICIO SOBRE LO DICHO O CONVERSADO. EL MEDIADOR DEBERA MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LO TRATADO DENTRO DE CUALQUIER PROCESO DE MEDIACIÓN, ESTO ES, EVITAR COMENTARIOS SOBRE EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS DE MEDIACIÓN Y LOS PORMENORES. SI UN MEDIADOR, A RAIZ DE SU ACTUACIÓN TIENE OCASIÓN DE CONOCER ALGÚN SECRETO INDUSTRIAL, FÓRMULAO PROCEDIMIENTO, QUE POR DINERO PONE EN CONOCIMIENTO DE UN TERCERO, DEBERÁ ABONAR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS OCASIONADOS, SIN PERJUICIO DE OTRAS ACCIONES QUE CONTRA ÉL PUDIERA INTENTAR EL PERJUDICADO.

Más allá de los deberes éticos que imponen determinadas profesiones – comola de abogado – la condición de mediador, por sí misma, también comporta una serie de responsabilidades y deberes éticos, que debe abrazar todo aquel que la ejerce. VERDADERO. FALSO.

Discurso. Normas de procedimientos. EL DESARROLLO DE LAS NORMAS DE PROCEDIMIENTO EN EL DISCURSO: EL “MEDIADOR” LES CUENTA A LOS PRESENTES” COMO SE LLEVARÁ ADELANTE EL PROCESO DE MEDIACIÓN CRONOLÓGICAMENTE, PARA QUE LAS PARTES ESTÉN TRANQUILAS Y TODO LO QUE OCURRA SEA PREVISIBLE. EL DESARROLLO DE LAS NORMAS DE PROCEDIMIENTO EN ELDISCURSO: EL MEDIADOR LES PREGUNTA A LOS ABOGADOS Y A LAS PARTES QUE NORMAS REQUIEREN SEGUIR EN ESE PROCESO DE MEDIACIÓN Y HACEN UN ACUERDO AL RESPECTO. EL DESARROLLO DE LAS NORMAS DE PROCEDIMIENTO EN EL DISCURSO: ES CUANDO EL ABOGADO DEL REQUIRENTE EXHIBE EL ESCRITO QUE TRAJO DONDE ESTÁ PAUTADO TODO EL PROCEDIMIENTO QUE SEGUIRÁN LAS PARTES EN ESE PROCESO. EL DESARROLLO DE LAS NORMAS DE PROCEDIMIENTO EN EL DISCURSO: ES CUANDO LOS ABOGADOS DECIDEN CUÁLES SERÁN LAS NORMAS A SEGUIR EN ESTE PROCESO DE MEDIACIÓN. EL DESARROLLO DE LAS NORMAS DE PROCEDIMIENTO EN EL DISCURSO: ES EL MOMENTO EN QUE LOS PARTICIPANTES DE LA MEDIACIÓN ACUERDAN CUÁLES SERÁN ESAS NORMAS DE PROCEDIMIENTO.

Qué se entiende por POSICIÓN en la estructura de la mediación?. SE ENTIENDE POR POSICIÓN EN LA ESTRUCTURA DE LA MEDIACIÓN, AL COMIENZO EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN, DONDE LAS PARTES “CUENTAN SU CONFLICTO” CON SUS PALABRAS Y EL MEDIADOR VA DIRIGIENDO EL PROCESO Y TRATANDO DE ENTENDER CADA VEZ MÁS A LAS PARTES QUE EN ESE MOMENTO ESTÁN “ENOJADISIMAS” PORQUE NECESITAN QUE TODOS LOS PRESENTES LE ENCUENTREN RAZÓN A CADA UNO DE ELLOS Y, PARTICULARMENTE, PORQUE TIENEN A SU CONTRAPARTE AL FRENTE. SE ENTIENDE POR POSICIÓN EN LA ESTRUCTURA DE LA MEDIACIÓN; AL MOMENTO EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN EN QUE LAS PARTES TIENEN EL CONFLICTO A FLOR DE PIEL, Y ASÍ LO EXPRESAN. SE ENTIENDE POR POSICIÓN EN LA ESTRUCTURA DE LA MEDIACIÓN A LA DEMOSTRACIÓN EXPRESA DEL ENOJO DE LAS PARTES. SE ENTIENDE POR POSICIÓN EN LA ESTRUCTURA DE LA MEDIACIÓN;A LA FORMA DE PARARSE, LA POSTURA FÍSICA DE LAS PARTES. SE ENTIENDE POR POSICIÓN EN LA ESTRUCTURA DE LA MEDIACIÓN; A LA FORMA EN QUE LOS ABOGADOS DECIDEN CONDUCIRSE ANTE LA SITUACIÓN PLANTEADA EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN.

En qué consiste el REPLANTEO?. EN LA ETAPA DEL REPLANTEO, EL MEDIADOR “VUELVE A PLANTEAR EL PROBLEMA, YA NO DESDE LAS POSICIONES, SINO DESDE LOS INTERESES. CON TODO EL TRABAJO DEL PROCESO DE MEDIACIÓN REALIZADO, EL RESULTADO DEL REPLANTEO – SI ESTA BIEN HECHO- ES EL “BORRADOR DEL ACUERDO”. PRACTICAMENTE ESTA ETAPA DEL REPLANTEO ES PARA EL MEDIADOR COMO EL RESULTADO DEL “EXAMEN DE SU FUNCIONAMIENTO EN EL PROCESO”. EN LA ETAPA DEL REPLANTEO, LAS PARTES REFLEXIONAN SOBRE SI ESTUVIERON BIEN O MAL DURANTE EL PROCESO Y SE REPLANTEAN LA SITUACIÓN PARA ENCAMINARSE – EVENTUALMENTE- AL ACUERDO. EN LA ETAPA DEL REPLANTEO, UNO DE LOS ABOGADOS LE REPLANTEA AL OTRO (Y VICEVERSA) LOS FUNDAMENTOS USADOS DURANTE EL PROCESO, SIEMPRE CON EL ÁNIMO DE COLABORAR Y LLEGAR A UN ACUERDO.

Funciones del mediador: EL FIN DE LA MEDIACIÓN ES PROCURAR QUE LAS PARTES ENCUENTREN UN ACUERDO EQUITATIVO PARA AMBAS. EN CASO DE LLEGAR A ÉL, EL MEDIADOR TRATARÁ DE QUE EL TEXTO DEL ACUERDO SEA EL FIEL REFLEJO DE LO QUE QUISIERON LAS PARTES. POR TANTO, INTERVENDRÁ EN SU REDACCIÓN, PROCURANDO QUE SE RESUELVAN TODOS LOS ASPECTOS DEL CONFLICTO, A FIN DE EVITAR ULTERIORES PROBLEMAS. ELLO NO IMPIDE LA POSIBILIDAD DE UN ACUERDO PARCIAL, EL QUE ES PREFERIBLE A LA FALTA DE AQUÉL. LO IMPORTANTE ES QUE EL MEDIADOR PONGA EL ALERTA FRENTE A CIRCUNSTANCIAS QUE, EN OCASIONES, LES PUEDEN PASAR DESAPERCIBIDAS A LAS PARTES. FRENTE A UN ACUERDO QUE CONTRARIE A LA LEY, QUE SEA FRANCAMENTE CONTRARIO A LA EQUIDAD, QUE SE ASIENTE SOBRE BASES FALSAS, SEA DE MALA FE, DE IMPOSIBLE CUMPLIMIENTO O DE DUDOSA PERDURABILIDAD, EL MEDIADOR DEBE INFORMAR A LAS PARTES LAS DIFICULTADES QUE PERCIBE. EL FIN DE LA MEDIACIÓN ES PROCURAR QUE LAS PARTES ENCUENTREN UN ACUERDO EQUITATIVO PARA AMBAS Y SI SE TRATA DE TEMAS DE FAMILIA, ES CONVENIENTE PAUTAR REVISIONES PERIÓDICAS DEL CUMPLIMIENTO DEL ACUERDO.

En cuanto a la ética del mediador, es un tercero cuya función es ayudar a las partes para que ellas mismas puedan llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio en relación al conflicto, si el mediador no estuviera de acuerdo, puede obligarlos a firmar el acuerdo que él considera conveniente para laspartes. VERDADERO. FALSO.

Los deberes del mediador se relacionan con. CON LAS PARTES QUE REQUIEREN LOS SERVICIOS O A QUIENES SE LES PRESTA; CON EL RESPETO DE LAS REGLAS DE PROCEDIMIENTOS, EN PARTICULAR LA IMPARCIALIDAD Y LA CONFIDENCIALIDAD; CON LOS DEMÁS MEDIADORES; CON LOS ORGANISMOS VINCULADOS A LA MEDIACIÓN Y, EN PARTICULAR, CON AQUELLOS A QUIENES LOS MEDIADORES ESTAN PRESTANDO SERVICIOS. CON LA PARTE QUE ABONA LOS HONORARIOS DE LA MEDIACIÓN; CON EL ESTUDIO/INSTITUCIÓN AL QUE PERTENCE EL MEDIADOR; CON EL MINISTERIO DE JUSTICIA. CON LA PARTE MÁS DEBIL EN EL PROCESO, CON LOS TERCEROS PARTICIPANTES, CON LA PARTE QUE ABONA LOS HONORARIOS DE LA MEDIACIÓN. CON EL JUEZ: CON LA SOCIEDAD. CON QUIEN LE REQUIRIÓ LA MEDIACIÓN; CON LA PARTE MAS DEBIL EN EL PROCESO, CON EL JUEZ.

Aún en la hipótesis de que no estuviera reglada la actividad, resultaevidente que la ética debe presidir el accionar de todo mediador. VERDADERO. FALSO.

En qué consiste el ACUERDO?. SI YA ESTAMOS EN ESTA ETAPA DEL PROCESO DE MEDIACIÓN ES PORQUE “HEMOS HECHO BIEN LOS DEBERES” Y YA CON EL BORRADOR DE ACUERDO, PASAMOS A REDACTAR EL ACUERDO. SI YA ESTAMOS EN ESTE ETAPA DEL PROCESO DE MEDIACIÓN, ES PORQUE LAS PARTES HAN ENCONTRADO SU MAAN EN LASPROPUESTAS REALIZADAS Y EVALUADAS DURANTE EL PROCESO. SI YA ESTAMOS EN ESTE ETAPA DEL PROCESO DE MEDIACIÓN, TODOS LOS PARTICIPANTES DEBEN SENTIRSE SATISFECHOS PORQUE HAN LOGRADO SU OBJETIVO. SI YA ESTAMOS EN ESTE ETAPA DEL PROCESO DE MEDIACIÓN, ES PORQUE LOS ABOGADOS HAN ACORDADO YA CUAL SERÁ EL MODO DE LLEVAR ADELANTE EL PROCESO. SI YA ESTAMOS EN ESTE ETAPA DEL PROCESO DE MEDIACIÓN, ES PORQUE LAS PARTES HAN ACORDADO LAS PAUTAS DE PROCEDIMIENTO Y EL RESTO DE LSO INTEGRANTES DEL PROCESO LAS APRUEBA.

Beneficios de la Mediación: SI EL CASO FUERA DE FAMILIA PUEDE, ADEMÁS, DE LOGRAR UN ACUERDO ENTRE LAS PARTES, EVITAR MUCHO SUFRIMIENTO PARA TODAS LAS PERSONAS QUE PADECEN EL CONFLICTO, Y ESPECIALMENTE A LOS HIJOS. SI EL CASO FUERA DE FAMILIA PUEDE, ADEMÁS, INCLINARSE POR UNO U OTRO MIEMBRO DE LA FAMILIA PORQUE TIENE MÁS RECURSOS ECONÓMICOS. SI EL CASO FUERA DE FAMILIA PUEDE, ADEMÁS, EXCLUIR DEL PROCESO A ALGÚN MIEMBRO DE LA FAMILIA PORQUE OBSTACULIZA EL PROCESO DE MEDIACIÓN. SI EL CASO FUERA DE FAMILIA PUEDE, ADEMÁS, INCLUIR A AMIGOS PERSONALES DE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA PARA QUE SE COMPROMETAN EN LA SOLUCIÓN BUSCADA. SI EL CASO FUERA DE FAMILIA PUEDE, ADEMÁS, CONVOCAR A OTROS MIEMBROS DE LA FAMILIA PARA QUE OPINEN SOBRE EL CURSO DE LA MEDIACIÓN.

La Mediación en el terreno internacional: LA PRACTICA DE MEDIACIÓN INTERNACIONAL EN EL TERRERO POLITICO ES CADA VEZ MAS COMPLEMENTADA POR LAS ACTIVIDADES DE INTERMEDIACIÓN DE NUMEROSOS PROTAGONISTAS DEL NIVEL MEDIO Y DE BASE D ELAS SOCIEDADES AQUEJADAS PORCONFLICTOS VIOLENTOS. LA PRÁCTICA DE MEDIACIÓN INTERNACIONAL DEBE ESTAR A CARGO DE FUNCIONARIOS DE ALTO NIVEL DE LOS PAISES INTERVINIENTES. LA PRACTICA DE MEDIACIÓN INTERNACIONAL COMPETE AL ÁMBITO POLITICO EXCLUSIVAMENTE. LA PRÁCTICA DE MEDIACIÓN INTERNACIONAL DEBE DEJARSE EXCLUSIVAMENTE AL SERVICIODIPLOMÁTICO.

Modelo Harvard: MODELO CREADO EN LA UNIVERSIDAD DE HARVARD; DEFINE A LA MEDIACIÓN COMO UNA NEGOCIACIÓN COLABORATIVA ASISTIDA POR UN TERCERO. EL CONFLICTO ES ENTENDIDO COMO UN OBSTÁCULO PARA LA SATISFACCIÓN DE NECESIDADES E INTERESES, SIENDO EL OBJETIVO DE LA MEDIACIÓN EL QUE LAS PARTES TRABAJEN COLABORATIVAMENTE PARA RESOLVERLOS. MODELO CREADO EN LA UNIVERSIDAD DE HARVARD, DEFINE ALA MEDIACIÓN COMO UNA NEGOCIACIÓN COMPETITIVA DONDE AMBAS PARTES HARAN SU MAXIMO ESFUERZO PARA GANAR. MODELO CREADO EN LA UNIVERSIDAD DE HARVARD, TIENE MUY POCOS AÑOS DESDE SU CREACIÓN, DE MODO QUE NO ESTÁ MUY DIFUNDIDO. MODELO CREADO EN LA UNIVERSIDAD DE HARVARD, ES RECHAZADO POR LA MAYORÍA DE LOS PAÍSES. MODELO CREADO EN LA UNIVERSIDAD DE HARVARD, SOLO SE APLICA EN EE.UU. PORQUE ES PROPIO DE SU CULTURA.

Deberes del Mediador con las partes: EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL QUE DEBE TENER EN CLARO QUE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO DEBE PROVENIR DE LAS PARTES MISMAS. EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL QUE DEBE TENER EN CLARO QUE SOLO ÉL DEBE DEFINIR LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO. EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL QUE DEBE TENER EN CLARO QUE LAS PARTES PUEDEN APORTAR IDEAS, PERO ES EL MEDIADOR EL QUE ESTABLECERÁ LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO. EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL QUE DEBE TENER EN CLARO QUE ES EL MISMO MEDIADOR QUIEN DEBE ESTABLECER LAS PAUTAS DEL ACUERDO CON SUGERENCIAS POR LOS ABOGADOS DE LAS PARTES. EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL QUE DEBE TENER EN CLARO QUE LA RESOLUCIÓN DEL CONFLICTO DEBE PROVENIRDE LOS ABOGADOS DE LAS PARTES.

Los honorarios en la mediación: EL MEDIADOR DEBE PONER EL CONOCIMIENTO DE LAS PARTES EN FORMA CLARA E INDUBITABLE ANTES DE LA MEDIACIÓN, LOS HONORARIOS DE LA MISMA. SI LOS HONORARIOS FUERAN DIFERENCIADOS EN RELACIÓN A LO REGULADO CONVENCIONALMENTE, CON MAYOR RAZÓN DEBE INFORMAR A LAS PARTES QUE VOLUNTARIAMENTE HA DECIDIDOASUMIR ESOS COSTOS. NO HAY INCONVENIENTE EN QUE EL MEDIADOR CONVENGA, DE COMÚN ACUERDO CON LAS PARTES, LA FORMA DERETRIBUCIÓN, EPOCA DEL PAGO, A CARGO DE QUIÉN ESTARÁN, ETCETERA. SI LOS HONORARIOS FUERAN DIFERENCIADOS EN RELACIÓN A LO REGULADO CONVENCIONALMENTE, EL MEDIADOR PUEDE MENCIONARLO RECIÉN AL FINAL CUANDO YA ESTÁ HECHO EL ACUERDO, ASÍ LAS PARTES LO ABONARÁN CON GUSTO. EL MEDIADOR NO PUEDE CONVENIR CON LAS PARTES UN HONORARIO DIFERENTE AL QUE ESTÁ REGULADO CONVENCIONALMENTE.

Herramientas de la mediación: CONSISTE EN CONCENTRARSE TOTALMENTE EN LA COMUNICACIÓN, EN QUIÉN HABLA Y QUÉ DICE, Y TRANSMITIR LO ESCUCHADO Y PERCIBIDO PARA CORROBORAR QUE SE HA ENTENDIDO. AYUDA A LAS PERSONAS QUE SINTONICEN EMOCIONALMENTE Y COMPRENDAN LO QUE LA OTRA PERSONA SIENTE. PERMITE EXPRESAR SENTIMIENTOS, DESEOS, PENSAMIENTOS U OPINIONES, POSITIVOS O NEGATIVOS, EN EL MOMENTO OPORTUNO, DE FORMA EFICAZ Y SIN NEGAR NI MENOSPRECIAR LOS DERECHOS DE LOS Y LAS DEMÁS. SI ALGUIEN ESTA “FUERA DEL MARCO DE LA REALIDAD”, PERMITE QUE POR UN ELEMENTO EXTERNO TOME CONCIENCIA DE LA VERDAD DE LO QUE SE ESTÁ TRATANDO.

En una Sociedad donde el sistema de administración de justicia seencuentra abarrotado y los conflictos no cesan, es necesario girar la mirada hacia los Métodos Alternos de Resolución de Conflictos. VERDADERO. FALSO.

Modelo Transformativo: MODELO TRANSFORMATIVO: BASADO EN LA VISIÓN TRANSFORMADORA QUE TIENE EL CONFLICTO. DE ACUERDO A SU CREADOR, EL CONFLICTO SURGE DE PREOCUPACIONES, INSATISFACCIONES, TENSIONES PERSONALES QUE DEBEN VERSE COMO OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO. MODELO TRANSFORMATIVO: BASADO EN LA NECESIDAD DE TRANSFORMAR EL MARCO SOCIAL DONDE SE DESARROLLAN LAS PARTES EN CONFLICTO PARA QUE ESTOS SE VEAN ALIVIADOS. MODELO TRANSFORMATIVO: BASADO EN TRANSFORMAR EL AMBITO DONDE SE DESARROLLA LA MEDIACIÓN EN UN AMBITO ALEGRE Y PACÍFICO. MODELO TRANSFORMATIVO: BASADO EN LA CAPACIDAD DEL MEDIADOR DE TRANSFORMARSE PARA ENTENDER A LAS PARTES.

Se entiende a la mediación como una ampliación del proceso de negociación, subrayando la actitud parcial del mediador. VERDADERO. FALSO.

Funciones del Mediador: EL MEDIADOR NO PUEDE COMENTAR FRENTE A TERCEROS LO SUCEDIDO DURANTE LA MEDIACIÓN, SALVO AUTORIZACIÓN EXPRESA. UNICAMENTE LE ES PERMITIDO COMENTAR DETERMINADAS SITUACIONES, POR RAZONES ACADEMICAS, PERO CUIDANDO DE EVITAR QUE DEL RELATO SE PUEDA DEDUCIR LA PERSONA DE LOS INVOLUCRADOS. HAY UNA RAZÓN DE CONFIANZA PUBLICA EN SU COMPORTAMIENTO, QUE PODRÍA PONER EN DUDAS LA CREDIBILIDAD DEL SISTEMA, QUE SE APOYA, PRECISAMENTE EN LA CONFIDENCIALIDAD. A QUIEN ESCUCHA A UN MEDIADOR, QUE REITERADAMENTE COMENTA, ANTE QUIEN LO OIGA, LOS CASOS SOMETIDOS A SU CONOCIMIENTO, SI EN ALGUNA OCASIÓN TIENE UN CONFLICTO, SEGURAMENTE LO PENSARA VARIAS VECES ANTES DE EXTERIORIZAR SUS VIVENCIAS INTIMAS AL MEDIADOR DESIGNADO. ESTIMARA QUE LA CONDUCTA DE SU CONOCIDO ES LA HABITUAL ENTRE LOS PROFESIONALES DE LA MEDIACIÓN, PESE A LA PREGONADA “CONFIDENCIALIDAD” QUE DECLAMAN. POR TANTO DEBERÁ ABSTENERSE DE PONER EN CONOCIMIENTO DE TERCEROS LO SUCEDIDO EN LA MEDIACIÓN SI ESA ACTITUD PRODUCE DAÑOS A TERCEROS O ES SUSCEPTIBLE DE CAUSAR ESCANDALO. ES OBLIGACIÓN DEL MEDIADOR IMPRIMIR AL TRÁMITE DE LA MEDIACIÓN LA MAYOR CELERIDAD POSIBLE. Y SI LAS PARTES PACTARON SU HONORARIO EN RELACIÓN AL TIEMPO DE DURACIÓN DE SU INTERVENCIÓN, JAMAS INTENTARA EXTENDER INNECESARIAMENTE LAS SESIONES, Y MUCHO MENOS DIFICULTAR LA PRONTA SOLUCIÓN DE UN ACUERDO. TAL ACTITUD ES UNA FALTA GRAVE CONTRA LA ÉTICA, QUE DEBE PRESIDIR SU INTERVENCIÓN. EL MEDIADOR NO EXTENDERÁ EL CUMPLIMIENTO DEL PROCESO Y PROCURARÁ INTERIORIZARSE DEL PROBLEMA, A FIN DE PROCEDER A INCORPORAR A UN TERCERO LO MÁS PRONTAMENTE POSIBLE, PARA EVITAR INNECESARIAS DILACIONES.

Deberes del Mediador con las partes. SI BIEN EL MEDIADOR ES UN TERCERO NUTRAL, ELLO NO IMPIDE QUE, A PEDIDO DE LAS DOS PARTES, PUEDA EFECTUAR UNA EVALUACIÓN SOBRE LAS PAUTAS DE UN POSIBLE ACUERDO, PERO SIEMPRE QUE UTILICE CRITERIOS OBJETIVOS DE VALORACIÓN. SI BIEN EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL, ELLO NO IMPIDE QUE RESPALDE FUERTEMENTE LOS ARGUMENTOS DE ALGUNA DELAS PARTES PARA LOGRAR EL MEJOR ACUERDO A SU LEAL SABER Y ENTENDER. SI BIEN EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL, ELLO NO IMPIDE QUE DEJE LA NEUTRALIDAD SI LO CONSIDERA NECESARIO, A EFECTOS DE ENDEREZAR EL PROCESO DE MEDIACIÓN Y DARLE LA DIRECCIÓN QUE LE CONVENGA. SI BIEN EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL, ELLO NO IMPIDE QUE HAGA ACOTACIONES QUE FAVOREZCAN NOTABLEMENTE A LA PARTEMÁS DÉBIL EN LA MEDIACIÓN. SI BIEN EL MEDIADOR ES UN TERCERO NEUTRAL, ELLO NO IMPIDE QUE, PUEDA FORZAR A LAS PARTES A LOGRAR EL ACUERDO QUE EL CONSIDERE CONVENIENTE.

A quienes van dirigidos los códigos de ética?. ESTOS CÓDIGOS FUERON CONCEBIDOS PARA APLICARSE A TODO TIPO DE MEDIACIÓN Y ESTÁN DIRIGIDOS A LOS MEDIADORES, A LAS PARTES QUE VAN A LA MEDIACIÓN, COMO ASÍ TAMBIÉN TIENEN POR DESTINO PROMOVER LA CONFIANZA PÚBLICA EN ESTE PROCEDIMIENTO. ESTOS CÓDIGOS FUERON CONCEBIDOS PARA APLICARSE A TODO TIPO DE MEDIACIÓN Y ESTÁN DIRIGIDOS A LOS TERCEROS PARTICIPANTES EN LA MEDIACIÓN. ESTOS CÓDIGOS FUERON CONCEBIDOS PARA APLICARSE A TODO TIPO DE MEDIACIÓN Y ESTÁN DIRIGIDOS SOLAMENTE A LAS PARTES. ESTOS CÓDIGOS FUERON CONCEBIDOS PARA APLICARSE A TODOTIPO DE MEDIACIÓN Y ESTÁN DIRIGIDOS CON EXCLUSIVIDAD A LOS ABOGADOS DE PARTE. ESTOS CÓDIGOS FUERON CONCEBIDOS PARA APLICARSE A TODO TIPO DE MEDIACIÓN Y ESTÁN DIRIGIDOS SOLAMENTE A LOS MEDIADORES.

Los Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos han sido utilizados desde épocas ancestrales, adoptadas por el ser humanos para la solución de conflictos utilizando como modalidad el diálogo entre las partes, con o sin la presencia de un mediador o conciliador. Ya que, a dicha sociedad, actualmente,ya no le basta con que el Estado a través de sus instituciones “satisfaga” ese aspecto. VERDADERO. FALSO.

Tipos de Acuerdos: CUANDO SE PACTA UN ACUERDO DONDE LAS CIRCUNSTANCIAS EXIGEN UN SEGUIMIENTO DEL CASO, PARA ASEGURAR SU PERMANENTE CUMPLIMIENTO. CUANDO SE TRATA DE MULTIPARTES REQUERIDAS Y SE ACUERDAN TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS Y CONDICIONES, PERO NO CON TODAS LAS PARTES SINO CON ALGUNA DE ELLAS Y CON OTRAS NO. CUANDO SE ACUERDA CON ENTRE TODOS LOS PRESENTES (REQUERIDOS Y REQUIRENTES) PERO NO SOBRE TODOS LOS OBJETOS. CUANDO SE TRATA DE DOS O TRES REQUIRENTES Y SE ACUERDAN TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS Y CONDICIONES, PERO NO CON TODAS LAS PARTES SINO CON ALGUNAS DE ELLOS Y CON OTRAS NO. CUANDO DENTRO DE LAS PAUTAS DEL ACUERDO SE INCLUYE TAMBIÉN UNA CLÁUSULA QUE CONTEMPLA ALGUNA MODALIDAD DE PUNITORIOS PARA EL CASO DE INCUMPLIMIENTO. CUANDO- EN CASOS MUY ESPECÍFICOS- EL ACUERDO DEBE HOMOLOGARSE JUDICIALMENTE POR LA CONDICIÓN DE ALGUNOS DE LOS PARTICIPANTES QUE EXIGE LA INTERVENCIÓN DEL MINISTERIO PUPILAR.

La implementación de los Métodos Alternativos de Resolución de Conflictos ha demostrado que se trata de una herramienta valiosa y exitosa en la solución de los conflictos que se presentan en las diferentes áreas del quehacer humano. VERDADERO. FALSO.

Funcionamiento de la mediación cuando es prestada por Instituciones. CUANDO EL SERVICIO DE MEDIACIÓN ES PRESTADO A TRAVÉS DE INSTITUCIONES DEDICADAS A ELLO O POR FUNDACIONES, ES FRECUENTE QUE SE INCORPOREN “CÓDIGOS DE ÉTICA” QUE DEBEN CUMPLIR LOS MEDIADORES. CUANDO EL SERVICIO DE MEDIACIÓN ES PRESTADO A TRAVÉSDE INSTITUCIONES, ESTAS INSTITUCIONES PUEDEN LIBERAR AL MEDIADOR DE CUMPLIR CON CÓDIGO DE ÉTICA ALGUNO. CUANDO EL SERVICIO DE MEDIACIÓN ES PRESTADO A TRAVÉS DE INSTITUCIONES, ÉSAS PUEDEN TENER UN CÓDIGO DE ÉTICA TOTALMENTE DIFERENTE A LO QUE ES CONSIDERADO POR LALEY, COSTUMBRES Y MORAL, A LO QUE EL MEDIADOR DEBE SOMETERSE. CUANDO EL SERVICIO DE MEDIACIÓN ES PRESTADO A TRAVÉS DE INSTITUCIONES, ÉSTAS PUEDEN LIBERAR AL MEDIADOR DE CUMPLIR CON NORMAS ÉTICAS. CUANDO EL SERVICIO DE MEDIACIÓN ES PRESTADO A TRAVÉS DE INSTITUCIONES, LAS INSTITUCIONES PUEDEN NO TENER UN CÓDIGO DE ÉTICA QUE OBLIGUE AL MEDIADOR EN SU COMPORTAMIENTO.

Herramientas de la mediación: PERMITE GUIAR LAS ACCIONES DE LOS PARTICIPANTES EN EL PROCESO PARA QUE EL MISMO SE DESARROLLE SEGÚN EL MÉTODO LO REQUIERE. PERMITE PONER TODO LO DICHO, AHORA “ESCRITO” EN PERSPECTIVA Y QUIZÁS SEA LA PRIMERA VEZ QUE LAS PARTES MIRAN DESDE UN MISMO LUGAR HACIA FUERA DE SÍ. PERMITE QUE LOS PARTICIPANTES SE ENCUENTREN EN UN ÁMBITO ADECUADO Y CÓMODO QUE AYUDE DE LLEVAR ADELANTE EL PROCESO EN FORMA FLUIDA PARA LAS PARTES. PERMITE QUE LAS PARTES TOMEN CONCIENCIA QUE ÉSTA ES “SU ÚLTIMA POSIBILIDAD” Y DEBE ABANDONAR SU RETICENCIA Y ABOCARSE AL TEMA. SE LLAMAN ANTE DIFERENCIA DE OPINIONES SOBRE UNA DISIDENCIA PARTICULAR, CUANDO SE TRATA DE UN TEMA TÉCNICO QUE PUEDE SER RESUELTO POR UN ESPECIALISTA. PERMITE QUE LA OTRA SE SIENTA EMPODERADA POR SU INTERLOCUTOR, PUESTO QUE ES “CONSULTADA” A MODO DE PREGUNTA PARA QUE DÉ SU OPINIÓN SOBRE UN TEMA EN PARTICULAR.

En relación a los Principios de la mediación: CONFIDENCIALIDAD FRENTE A TERCEROS. CONFIDENCIALIDAD FRENTE A LA CONTRAPARTE. CONFIDENCIALIDAD FRENTE AL PROPIO MEDIADOR. CONSENTIMIENTO INFORMADO CON LAS PARTES. CONFIANZA PARA CON LAS PARTES. CONFIANZA PARA CON TODOS LOS PARTICIPANTES.

El papel del mediador, como profesional de la comunicación, consisteen hacer entender a las partes hacia dónde tender el puente de la comunicación. VERDADERO. FALSO.

La mediación en el tejido social: AUNQUE SUS ESFUERZOS NO ESTAN BIEN DOCUMENTADOS, ES INDUDABLE QUE, ENTRE OTROS, LOS FUNCIONARIOS MEDIOS, EL PERSONAL DE ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES Y LOS OFICIALES MILITARES ENCARGADOS DE MISIONES DE MANTENIMIENTO DE LA PAZ, PARTICIPAN EN UNA AMPLIA GAMADE ACTUACIONES INTERMEDIAS. AUNQUE SUS ESFUERZOS NO ESTÁN BIEN DOCUMENTADOS, SON SOLO LOS MEDIADORES FORMADOS Y NO OTROS (COMO LOS FUNCIONARIOS MEDIOS, LAS ONG, POLICIAS O MILITARES) QUIENES PUEDEN MEDIAR. AUNQUE SUS ESFUERZOS NO ESTÁN BIEN DOCUMENTADOS,LOS MENOS INDICADOS PARA MEDIAR SON LOS MILITARES, PARTICULARMENTE CUANDO ESTÁN EN MISIONES DE PAZ. AUNQUE SUS ESFUERZOS NO ESTÁN BIEN DOCUMENTADOS,MUCHAS VECES LAS ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES GENERAN MÁS PROBLEMAS QUE SOLUCIONES CUANDO TRATAN DE MEDIAR ENTRE PARTES. AUNQUE SUS ESFUERZOS NO ESTÁN BIEN DOCUMENTADOS, SABEMOS MUY BIEN QUE LOS POLICIAS NO ESTÁN EN CAPACIDAD DE MEDIAR.

Las reglas de la ética profesional se fueron formando con la costumbrey muchas de ellas han tenido recepción legal. Se trata de las reglas de comportamiento profesional que tienen sustento en la ética y la moral, que debe presidirlo. VERDADERO. FALSO.

Cómo funciona el Brainstorming?. SE DEBE “HILAR MÁS FINO”, ESTO ES, TRATAR DE PLASMAR POR ESCRITO ALGUNOS DE LOS INTERESES/DESEOS DE LAS PARTES. EL MEDIADOR ARRIESGA UNA PROPUESTA LIGERAMENTE CONVENIENTE PARA UNA DE LAS PARTES Y TAMBIÉN OTRA LIGERAMENTE CONVENIENTE PARA LA OTRA PARTE E INSTA A QUE LAS PARTES TAMBIÉN SUGIERAN PROPUESTAS – MUY IMPORTANTES- “SIN QUE NADIE CRITIQUE O VALORES LAS PROPUESTAS DEL OTRO”. SIN DUDA, MIENTRAS MÁS PROPUESTAS HAYA, MEJOR SE HA HECHO EL TRABAJO; CON LAS PROPUESTAS EXISTENTES, TENEMOS QUÉ SE PUEDE Y QUÉ NO – INDEPENDIENTEMENTE DEL DESEO DE LAS PARTES. ESTO DEL “SE PUEDE” O “NO SE PUEDE”, SE DECIDE CON LOS “FILTROS DE CALIDAD”. EL MEDIADOR INSTA A TODAS LAS PARTES PRESENTES A QUE SUGIERAN PROPUESTAS Y APRUEBA O DESCARTA LAS PROPUESTAS SEGÚN LE PAREZCAN VIABLES O NO. LOS ABOGADOS SUGIEREN PROPUESTAS Y SON LAS PARTES LAS QUE DECIDEN QUÉ PROPUESTAS SON ACEPTADAS Y CUÁLES SON RECHAZADAS.

El mediador debe observar una conducta Parcial durante todo el desarrollo de la mediación, favorecido a la parte más débil, e induciendolos términos del acuerdo que sea conveniente a la parte más débil. VERDADERO. FALSO.

En cuanto a la ética del mediador, es un terceroneutral cuya función es ayudar a las partes para que ellas mismas puedan llegar a un acuerdo mutuamente satisfactorio en relación al conflicto. VERDADERO. FALSO.

Excepciones al deber de confidencialidad. ES EL SUPUESTO EN QUE LAS PARTES AUTORICEN ESA CONDUCTA. PERO AUN EN ESTE CASO, EL MEDIADOR HABRÁ DE ACTUAR CON PRUDENCIA Y NO PONDRÁ EN CONOCIMIENTO DE TERCEROS LO SUCEDIDO DURANTE LA MEDIACION SIN RAZÓN QUE LO JUSTIFIQUE. UN SUPUESTO DE EXCEPCIÓN SE DA CUANDO SE TRATE DE LA PROPIA DEFENSA DEL MEDIADOR FRENTE A LA INJUSTA PERSECUCIÓN DE LOS MEDIADOS O DE UNO DE ELLOS O SE LE INFIEREN SERIOS PERJUICIOS. LA SITUACIÓN SE ASIMILARÍA A LA DE LEGÍTIMA DEFENSA. AQUELLA EN QUE UNA DE LAS PARTES PONE EN CONOCIMIENTO DEL MEDIADOR SU INTENCIÓN DE COMETER UN DELITO, EN CUYO CASO QUEDA LIBRADO A LA CONCIENCIA DEL MEDIADOR LA RESERVA DE CONFIDENCIA, LA QUE PODRÁ ROMPER UNA VEZ AGOTADOS OTROS MEDIOS, CON EL FIN DE PROTEGER A PERSONAS EN PELIGRO. EN ESTE CASO SE TRATA DE EVITAR LA COMISIÓN DE UN ILÍCITO O, SI ÉSTE SE ESTÁ COMETIENDO, EVITAR ESA ACCIÓN CONTINUADA. CUANDO LAS PARTES, AL SUSCRIBIR EL CONVENIO DE CONFIDENCIALIDAD DEJAN AL MEDIADOR EN LIBERTAD DE EFECTUAR LA DENUNCIA PERTINENTE, ÉSTE HABRÁ DE HACERLA, PUESTO QUE SE LO RELEVÓ DE LA CONFIDENCIALIDAD, YA QUE MEDIÓ CONOCIMIENTO PREVIO DE LA POSIBILIDAD QUE TENÍA EL MEDIADOR DE EFECTUAR LA DENUNCIA. EL CASO DE DELITO COMETIDO CON ANTERIORIDAD, PERO QUE A CONSECUENCIA DEL CUAL HABRÁ DE CONDENARSE A UN INOCENTE TAMBIÉN EXIME AL MEDIADOR DE SU DEBER DE CONFIDENCIALIDAD.

Deberes del Mediador con las partes: UNA DE LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL MEDIADOR ES COMPORTARSE EN FORMA HONESTA Y DE BUENA FE. ÉL DEBE ACTUAR EN FORMA CLARA Y TRANSPARENTE CON LAS PARTES. JAMÁS HABRÁ DE DEFRAUDAR LA CONFIANZA QUE ELLAS DEPOSITARON EN ÉL. UNA DE LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL MEDIADOR ES SOSTENER LAS PAUTAS QUE EL MEDIADOR DETERMINÓ PARA EL ACUERDO AÚN A COSTA DE LA HONESTIDAD Y BUENA FE. UNA DE LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL MEDIADOR ES HACER CUMPLIR LOS HORARIOS DE AUDIENCIA AÚN A COSTA DE LAHONESTIDAD Y BUENA FE. UNA DE LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL MEDIADOR ES HACER CUMPLIR LAS PAUTAS QUE SE HAYAN FIJADO PARA EL PROCESO DE LA CONFIANZA Y LA TRANSPARENCIA. UNA DE LAS PRINCIPALES OBLIGACIONES DEL MEDIADOR ES MANTENER EL ORDEN EN LA OFICINA DE MEDIACIÓN AÚN A COSTA DE LA CONFIANZA Y LA TRANSPARENCIA.