26- administracion

Señalen el principal aspecto que ayuda a evitar los conflictos: La comunicación. Controlar las emociones. Aprender a esquivar los problemas.

Enumera los pasos necesarios para realizar un buen proceso de contratación de acuerdo al orden que deben llevar. a) Efectuar trámites legales de incorporación. b) Firma del contrato de trabajo c) Registros d) Comunicar al elegido y a los que no fueron aprobados. e) Entrevista de contratación. 1b)2a),3c),4e),Sd). 1d),2b),3a),4c), 5e). 1d), 2a), 3e), 4c), 5b).

Escoge de la siguiente lista las condiciones externas que Influyen en el reclutamiento: 1) La oferta y la demanda en el trabajo. 2) La tasa de desempleo. 3) Las condiciones del ramo de la empresa. 4) Políticas de compensación. 5) Nivel socioeconómico del solicitante. 6). Requerimientos del puesto. 2,3,4,6. 1,2,3. 1,4,5,6.

Relaciona los beneficios con sus definiciones correspondientes: 1) Asistenciales 2) Recreativos 3) Supletorios a). Buscan brindar condiciones de. descanso,diversión, recreación e higiene mental, al trabajador, y en muchos casos a su grupo familiar b)Pretènde brindar al trabajador facilidades,comodidades y utilidades para mejorar su calidad de' vida (transpórte, comedor en el trabajo, estacionamiento, horarios móviles). c)-Busca brindar al empleado y a su grupo familiar cierto grado de seguridad en casos de X'"' necesidades Imprevistas, tales como. Asistencia médica, hospitalaria, asistencia odontológica, segitro de accidentes, etc. 1c),2a) 3b). 1a),2c),3b). 1a)2b)3c).

En la empresa Autobuses del Norte se"presentó:un conflicto con los choferes ya que no están satisfechos con la manera en que se reparten las rutas, por lo que el gerente de recursos humnnos .realizó una reunión en In que se formó una comisión con representantes de los choferes, ésta comisión será la encargada de proponer y supervisar el procedimiento para asignar las rutas, disminuyendo la carga de trabajo del departamento de recursos humanos. Éste conflicto fue resuelto de acuerdo a la forma: ganar - perder. ganar -ganar. perder-perder.

José Antonio asistió a una entrevista de trabajo, al llegar a su casa su mamá le preguntó cómo le habla ido él muy consternado le contesto que no sabia, pues la entrevista le habla parecido muy extraña ya que el entrevistador solo le pidió'que le contara algo acerca de sus experiencias en su último empleo y algunas preguntas breves como¿qué sucedio entonces?; no discutía solo escuchaba cuidadosamente. Indica qué tipo de entrevista es en 'la que participó José Antonio. Entrevista profunda. Entrevista no-dirigida. Entrevista estandarizada.

intimamente te has sentido desmotivado en tu trabajo sientes que no eres tomado en cuenta y que minimizan tus labores, aunque estás seguro que tu trabajo es una parte fundamental para la empresa, que haces?. Pláticas con tu superior, le explicas tu sentir argumentando de la manera más clara posible para que te comprenda. nada, no vale la pena ni mencionarlo, los jefes nunca se ponen en los zapatos de sus subordinados. Te enoja demasiado, no soportas la situación y dejas tu trabajo.

El departamento, de personal ha enviado a los diferentes departamentos una autoevaluacíón para que la realicen, Ies piden que la contesten de la manera más honesta ya que de acuerdo a los resultados se tomaran las medidas pertinentes. Tú, te sientes agredido y tratas, de contestar todo a tu favor aunque no sea totalmente cierto. Apoyas en todo momento, te tomas tu tiempo para reflexionar y contestar lo más apegado a la realidad. Contestas la autoevaluacion rápidamente para seguir con tu trabajo.

- Les han dado un curso sobre prevención de accidentes en el área de trabajo y les pidieron que utilicen constantemente su equipo de protección. Dias después observas que tus compañeros han dejado poco a poco de utilizarlo. ¿Tú que haces?. También los dejas de utilizar, siempre es incómodo trabajar con el equipo de protección. Les haces ver que es por su bien, que son medidas de protección y que se deben de utilizar. Te alteras, les pides que lo utilicen porque ponen en riesgo a todo el personal.

Indica la opción que corresponda: Es toda aquella Información contenida y registrada sobre cualquier soporte material y que es producido, recibido y conservado por las instituciones, organizaciones o personas, durante el desarrollo de sus actividades. comunicacion. registro. documento.

Indica el tipo de documento que por su naturaleza puede ser cerrado o abierto, de acuerdo a las características de sús contenidos. Alfanumérico. Textual. Gráfico.

Identifica el documento que entre otros, contiene los siguientes datos: lugar y fecha, categoría y ramas, inscripciones, documentación, jueces, reglamento, premios, junta previa, anexos, costo y transitorios. Solicitud. Carta comercial. Convocatoria.

Identifica el nombre que recibe la reunión formal de un grupo de personas que se convoca a cita, Instala y funciona teniendo en cuenta determinadas leyes en la entidad sea pública o privada,. Sesión. Orden del día. Junta de trabajo.

Este tipo de documento se usan habitualmente para la realización de asuntos corrientes de una institución o de un individuo. Dócumentos intermedios. Dócümentos inactivos. Documentos administrativos.

Identifica el género de composición que comprende las distintas formas de comunicación escrita en los trámites mercantiles y oficiales. Correspondencia. Registro. Documento.

Indica los elementos que conforman el siguiente documento. a)Encabezamiento b) Cuerpo c) Pie. 1b),2a),3c). 1a),2b),3c). 1c),2a),3b).

Relaciona las funciones que cumple un documento textual I) Comunicativa 2) Informativa 3) Organizativa y estructural 4) Orientallva a) En la orientación de conocimientos que pueden adquirirse dentro o fuera de un marco institucional b) Establece una forma y un estilo de comunicacion entre emisores y receptores. c) Referente al aprendizaje d) Con todo lo que supone dé discriminación y de selección. 1a), 2c), 3 d), 4b). 1b), 2d), 3c), 4a). 1d),2b),3c),4a).

En la sesion realizada el mes anterior se sucedieron algunas irregularidades en cuanto a| desarrollo de la misma, se discutió sobre alguna papelería recibida y sobre la información de algunos informes. Elige las estaciones o momentos de la sesión en los que se ubican éstas irregularidades. Despacho e informes. Orden del día y tratamiento de pedidos. Control de asistencia y lectura de la agenda.

Selecciona cuando fue que recibió un giro trascendental la gestión documental. Con la revolución industrial. Al inicio de la 1". Guerra Mundial. Cuando el uso de las TIC y el internet se hizo común.

Identifica el concepto al cual corresponde la facilidad de que la información se comparta y se aproveche de forma mas eficiente y como recurso colectivo, reducción de duplicidad de documentos archivados y copias innecesarias. Gestión y control efectivo. Uso racional de los recursos. Ciclo vital.

Tienes que presentar la documentación que te solicitaron para la contratación en tu nuevo trabajo, entre los documentos que tienes que entregar se encuentra el acta de nacimiento original, pero no la tienes por el momento a la mano. ¿Cómo lo resolverlas?. Pides una prórroga para entregar posteriormente la documentación. Acudes a la oficina correspondiente y solicitas tu documento con tiempo para tenerlo listo. insistes en llevar solamente una copia, ya que obtener una original te ocasionará pérdida de tiempo y un gasto.

En tu clase de Administración 1, te solicitaron que redactes un acta de trabajo pero no sabes exactamente cuales son los requisitos para que dicho documento sea correcto. ¿Cómo lo solucionarlas?. Le pido a mi profesor que me proporcione un ejemplo para poder redactarla adecuadamente. Investigo en mi libro de apoyo y en internet los requisitos, si tengo alguna duda pido apoyo a mi profesor. Busco en mi libro de apoyo y si no lo encuentro le hablo a mi mejor amigo para que me explique.

Identiflca el nombre dado a: Son de un mínimo espesor y una superficie lisa para las gavetas de correspondencia activa. Gavetas. Gulas. Carpetas para archivo.

Identifica el siguiente sistema de información. Son Sistemas, de acuerdo con su uso. u objetivos que cumplen, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de la Información. Sistema de toma de decisión de grupo. Sistema estrategicos. Sistema-Transaccionaies.

Estos procesos intentan conbinar dos tipos de habilidades, por ejemplo cuando un autor de un documento lo esta editando usando un procesador de textos, inserta, borra y cambia palabras, pero la maquina lleva las operaciones rutinarias para reconstruir las palabras de tal forma que las lineas de las paginas tengan longitud correcta. procesos en batch. procesos en lote. procesos en linea.

Es un principio que rige la gestion de archivos y establece la concervacion preventiva de los soportes para garantizar la permanencia de la informacion y del valor juridico del documento. preserveracion. autentificacion. organizacion.

En el departamento qué trabajas existe el departamento de correo que tiene la responsabilidad de distribuir y entregar la correspondencia a los departamentos o a los individuos indicados, te comenta el responsable de esta actividad que extravió una carta que se rotulaba como confidencial para un ejecutivo y te pide que le aconsejes qué hacer tú le sugieres que: Que le informe esto a su jefe inmediato para que juntos tómen una decisión y resuelvan el problema de la mejor manera posible. Les pida a todos los compañeros del departamento que le.ayuden abuscar la carta extraviada y no parar hasta encontrarla. Que no diga nada al fin y al cabo nadie se ya a enterar que la extravió.

Te encuentras atrasado con algunas actividades que debes cntrcgnr en tu trabajo, tu jefe te solicita que le ayudes a organizar algunos archivos- para elaborar con ellos documentos electrónicos, y así tener mejor acceso a esta información,protegerlos de una manera mas segura; Ambos tienen que entregarlos la próxima semana. ¿Cómo reaccionarias ante esta solicitud. Le comento a mi jefe que He tenido mucho trabajo y le pido que busque ayuda en ótra persona,. Trato de terminar mis actividades a tiempo, para apoyarlo pero si no puedo platico con el y le ofrezco una disculpa explicándole que me es imposible ayudarlo. Le pido a mis compañeros que me apoyen en mis actividades y poder así yó auxiliar á mí mi jefe .

Después de haber dejatíb tu solicitud de trabajo para el departamento de mantenimiento en una empresa te llaman para: hacerte una entrevista, llegas muy puntual a tu cita, la persona.que te, recibe se muestra ,poco amable, hasta un.poeo grosera, sientes que su objetivo es ponerte nervioso, c incomodarte pero tú.necesitas este trabajo y conoces de tu capacidad para obtenerlo entonces ante este trnto decides: No preocuparte responder a sus cuestionamientos de manera más, tranquila y amable, que puedas esperando contagiarla de tu entusiasmo pára que ella cambie de actitud. Contestarle de la misma mánera para que ella se dé cuenta que no te afecta. Dejarla que continúe lá entrevista y limitarte a darle respuestas.