2DO PARCIAL GRUPO Y LIDERAZGO PARTE 3

Sara entro a trabajar en el call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “La semana pasada la supervisora nos contó que como la productividad del equipo es tan buena, la cuenta se va a mantener por dos años más y van a tomar más gente. ¡Estaba feliz ella, hasta emocionada porque nos decía que en plena crisis el trabajo es lo que más importante que podemos dar a la sociedad, incluso nos agradeció! Nos hizo sentir muy importantes, nosotros también nos terminamos emocionando”. ¿Qué emoción asociada al liderazgo transformacional crees que sintieron los trabajadores?. ORGULLO, YA QUE CRISTINA DESTACA EL BUEN TRABAJO DEL EQUIPO Y LA GENERACIÓN DE EMPLEO. ORGULLO DE UNO MISMO, YA QUE CRISTINA DESTACA EL BUEN TRABAJO DEL EQUIPO Y LA GENERACIÓN DE EMPLEO.

Sara entro a trabajar en el Call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “La supervisora es genial, la semana pasada se pasó un buen rato hablándole a todo el equipo sobre cómo hemos dominado el sistema y que tenemos un buen tiempo de llamadas. Nos dijo que gracias a nuestro trabajo la cuenta no solo que se va a mantener por dos años más si no que van a tomar más gente. Nos hizo sentir muy importantes, salimos felices”. ¿Qué característica del liderazgo autentico se puede observar en este caso?. EMPODERAMIENTO DE LOS TRABAJADORES, YA QUE CRISTINA LOS POSICIONA COMO PROTAGONISTAS DE LOS RESULTADOS ORGANIZACIONALES. EMPODERAMIENTO DE LOS EMPLEADORES, YA QUE CRISTINA LOS POSICIONA COMO PROTAGONISTAS DE LOS RESULTADOS ORGANIZACIONALES.

Sofía es coordinadora del área de programación de la empresa. Ella comenta al equipo: "Chicos, la próxima semana va a ingresar una nueva integrante al equipo de trabajo. Sí, es mujer y de eso les quería hablar. En este rubro no somos muchas y la verdad es que siendo mujer a mí me afectó bastante al principio. En ese momento fue clave para mí el hecho de querer compañeros me la hicieran fácil. Así que se los comento porque espero que demuestren la dase de equipo que somos también en esta situación”. ¿Qué componente del liderazgo auténtico puedes identificar en el comentario de Sofía?. HISTORIA DE DISTINTAS VIDAS, YA QUE SOFÍA TRANSMITE UN APRENDIZAJE DE SU PROPIA EXPERIENCIA PASADA. HISTORIA DE VIDA, YA QUE SOFÍA TRANSMITE UN APRENDIZAJE DE SU PROPIA EXPERIENCIA PASADA.

Sofía es coordinadora del área de programación de la empresa. Ella comenta al equipo: "Chicos, la próxima semana va a ingresar una nueva integrante al equipo de trabajo. Sí, es mujer y de eso les quería hablar. En este rubro no somos muchas y es posible que se sienta incómoda al principio al trabajar con ustedes y con los comentarios que también a mí me ha tocado escuchar. Se los comento para que lo tengan en cuenta, yo s´r que ustedes saben a lo que me refiero. ¿Qué c omponente del liderazgo transformacional puedes identificar en el comentario de Sofía?. CONSIDERACIÓN INDIVIDUALIZADA, YA QUE SOFÍA PRESTA ATENCIÓN A LO QUE PODRÍA EXPERIMENTAR LA NUEVA INTEGRANTE. CONSIDERACIÓN GRUPAL, YA QUE SOFÍA PRESTA ATENCIÓN A LO QUE PODRÍA EXPERIMENTAR LA NUEVA INTEGRANTE.

Sofía es coordinadora del área de programación de la empresa. Ella comenta al equipo: “ Gente , yo sé que ustedes son muy creativos cada uno en sus tareas, pero también quisiera que se sientan cómodos para hacerme propuestas a mí para el trabajo en el equipo. Sé que a algunos no les gusta tener reuniones dos veces a la semana, ¿se les ocurre alguna alternativa pero que sigamos manteniendo este nivel de comunicación?”. ¿Qué dimensión del liderazgo positivo se puede identificar en el comentario de Sofía?. ESTIMULACIÓN SOCIAL, YA QUE SOFÍA ALIENTA AL EQUIPO A PENSAR ALTERNATIVAS DIFERENTES A LAS REUNIONES. ESTIMULACIÓN INTELECTUAL, YA QUE SOFÍA ALIENTA AL EQUIPO A PENSAR ALTERNATIVAS DIFERENTES A LAS REUNIONES.

Una de las características que destaca a la coordinadora del equipo de fotografía de la revista, es que en las fotografías no deben aparecer menores de edad. Aún si las regulaciones permiten siluetas o niños de espalda. Cintia explica: "Los adultos pueden dar su consentimiento o quejarse de salir en una fotografía, pero los niños no. Tenemos que entender que no somos sus dueños, el respeto a las infancias es primordial". ¿Con qué dimensión del liderazgo auténtico se relaciona la actitud de Cintia?. SER FIEL A SÍ MISMO, YA QUE CINTIA ESTÁ CONVENCIDA QUE SACAR FOTOGRAFÍA A MENORES DE EDAD ES INDEBIDO. SER FIEL A UN GRUPO, YA QUE CINTIA ESTÁ CONVENCIDA QUE SACAR FOTOGRAFÍA A MENORES DE EDAD ES INDEBIDO.

¿A que favorece la claridad en las instrucciones? Seleccione las 4 opciones correctas. SEGURIDAD. VELOCIDAD. FOCO ATENCIONAL. CONFIANZA Y TRANQUILIDAD. INNOVACION.

¿A que hace referencia el término “Influencia idealizada”?. INFLUENCIA SOBRE LOS IDEALES. INFLUENCIA SOBRE LOS IDEALES EN EMPLEADORES.

¿Cómo se considera al reconocimiento en cualquiera de sus formas de manifestación?. REFORZADOR POSITIVO. REFORZADOR NO POSITIVO.

¿Cómo se denomina a la acción del líder cuando señala los aciertos y valora la buena predisposición de los trabajadores?. RECONOCIMIENTO AL ESFUERZO. RECONOCIMIENTO A LA ESTRATEGIA.

¿Cómo se denomina al estilo de liderazgo que produce cambios en los colaboradores a partir de la concientización del valor e importancia de sus tareas?. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL. LIDERAZGO POSITIVO.

¿Cómo se denomina al proceso mediante el cual el líder motiva a sus seguidores promoviendo el espíritu de equipo generando expectativas positivas sobre el futuro?. INSPIRACION. RECONOCIMIENTO.

¿Cómo se denomina el estilo de liderazgo caracterizado por un bajo o nulo involucramiento en cuestiones relevantes al grupo de trabajo?. LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE. LIDERAZGO LAISSEZ-FAIRE CON SISGO.

¿Cuál de las dimensiones del liderazgo transformacional se asocia más a la comunicación que los comportamientos?. MOTIVACIÓN INSPIRACIONAL. MOTIVACIÓN EMOCIONAL.

¿Cuáles de las siguientes son variables mediadoras en la influencia del liderazgo transformacional en los seguidores? Seleccione 4: ENGAGEMENT. CLIMA EMOCIONAL POSITIVO. CONFIANZA RECIPROCA. AUTOEFICACIA Y EFICACIA COLECTIVA. NINGUNA DE LAS ANTERIORES.

¿Cuáles son los recursos motivacionales del liderazgo? Seleccione las 4 opciones correctas. RECONOCIMIENTO AL RESULTADO. CALIDAD DE FEEDBACK. RECONOCIMIENTO AL ESFUERZO. CLARIDAD DE CONSIGNAS. COMUNICACION POSITIVA.

Durante la última reunión de equipo, esteban les dijo a los colaboradores “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, no solo que no hemos llegado a ese crecimiento, sino que nos estancamos en las ventas. ¿Qué pasa gente? ¿Cómo puede ser que hayamos llegado a esto?” ¿Qué tipo de intervención crees que realiza esteban en este comentario?. ADMINISTRACIÓN PASIVA, YA QUE ESTEBAN INTENTA CORREGIR EL PROBLEMA UNA VEZ ESTE SE PRESENTA. ADMINISTRACIÓN POR EXCEPCIÓN PASIVA, YA QUE ESTEBAN INTENTA CORREGIR EL PROBLEMA UNA VEZ ESTE SE PRESENTA.

Durante las últimas reuniones de equipo, Esteban les dijo a los colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, de la forma en la que venimos trabajando, no solo que podríamos sostener esa tasa, sino que podríamos aumentarla”. Jorge el supervisor del equipo, apoya la idea de Esteban. ¿Qué tipo de liderazgo crees que representa a Jorge en esta situación?. LAISSEZ-FAIRE, YA QUE JORGE NO TIENE UN INVOLUCRAMIENTO EN LA SITUACIÓN. LAISSEZ-FAIRE, YA QUE JORGE TIENE UN INVOLUCRAMIENTO MÍNIMO EN LA SITUACIÓN.

Durante las últimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los Colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, de la forma en la que venimos trabajando, no solo que podríamos sostener esa tasa, sino que podríamos aumentarla”. ¿Qué tipo de liderazgo positivo crees que representa a Esteban en este comentario?. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL, YA QUE ESTEBAN INTENTA MOTIVAR AL EQUIPO DE TRABAJO. LIDERAZGO POSITIVO, YA QUE ESTEBAN INTENTA MOTIVAR AL EQUIPO DE TRABAJO.

Durante las últimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los Colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. He hablado con la gerencia y me han autorizado a que si llegamos a aumentar esa tasa de incremento ganaremos todos un bono especial”. ¿Qué tipo de intervención realiza Esteban en este comentario?. RECOMPENSA CONTINGENTE, YA QUE SE PREMIARÁ A LOS TRABAJADORES CON UN BONO ESPECIAL. RECOMPENSA ABSTIGENTE, YA QUE SE PREMIARÁ A LOS TRABAJADORES CON UN BONO ESPECIAL.

El liderazgo transformacional enfatiza lo que tu país puede hacer por t. FALSO. VERDADERO.

El liderazgo transaccional se destaca por la ausencia de contribución positiva a la actividad laboral de los seguidores. FALSO. VERDADERO.

El modelo Want de liderazgo transformacional considera cinco dimensiones para su operacionalización. Además de la estimulación intelectual, ¿Cuáles son dichas dimensiones? Seleccione las 4 opciones correctas. COMUNICACIÓN INSPIRACIONAL. RECONOCIMIENTO PERSONAL. VISION. APOYO. COMUNICACION POSITIVA.

¿En qué incide el liderazgo transformacional en tanto recurso social según el modelo de want?: POTENCIAL DEL SEGUIDOR. RESULTADOS ORGANIZACIONALES. SEGUIMIENTO INSPIRACIONAL.

Lisandro es supervisor de ventas. El llamo a Esteban a su oficina y le comenta: ‘Esteban, mañana yo no voy a venir porque tengo que viajar a la sucursal de Chilecito. Te voy a dejar a cargo a vos, no vas a estar con tus tareas habituales, pero si vas a tener que estar atento a tus compañeros. Fíjate que los chicos nuevos todavía no entienden bien el tema de las garantías, así que es probable que los tengas que asistir con eso. De paso vas aprendiendo sobre otras funciones en la empresa”. ¿Con que dimensión del liderazgo transformacional podría estar relacionado el hecho de que Lisandro deje a Esteban cumpliendo este rol?. CONSIDERACIÓN INDIVIDUALIZADA, YA QUE LISANDRO INTENTA DESARROLLAR EN ESTEBAN ACTITUDES DE LÍDER. CONSIDERACIÓN EN CONJUNTO, YA QUE LISANDRO INTENTA DESARROLLAR EN ESTEBAN ACTITUDES DE LÍDER.

¿Qué consecuencia positiva se asocia principalmente con el liderazgo transformacional?. INCREMENTO DEL ENGAGEMENT. INCREMENTO DE LA COMUNICACION.

¿Qué emoción se encuentra asociada a la dimensión de consideración individualizada del líder transformacional?. GRATITUD. RESPONSABILIDAD.

Qué fenómenos podrían estar implicados en el engagement colectivo? Seleccione las 4 opciones correctas. CONTAGIO EMOCIONAL. PERSUASION SOCIAL. MODELADO CONDUCTUAL. INFLUENCIA SOCIAL. INNOVACION.

¿Qué tipo de liderazgo se relaciona con una tendencia a controlar los cambios en pos de la estabilidad?. LIDERAZGO TRANSACCIONAL. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL.

¿Qué tipo de liderazgo se asocia positivamente con la adaptación flexible y la incorporación de la incertidumbre en momento de crisis organizacional?. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL. LIDERAZGO POSITIVO.

Una de las características que destacan al equipo de fotografía de la revista, es que las decisiones se toman de forma conjunta en el equipo. Cintia, la coordinadora explica: “Es que nadie tiene la verdad en el grupo, yo soy la coordinadora, pero la opinión y el criterio de todos hace que nuestro trabajo siempre sea sobresaliente”. ¿Con que dimensión del liderazgo transformacional se relaciona la Inclusión de los colaboradores en la toma de decisiones?. ESTIMULACIÓN INTELECTUAL, YA QUE CINTIA RECONOCE Y VALORA EL CRITERIO DE LOS COLABORADORES. ESTIMULACIÓN SOCIAL, YA QUE CINTIA RECONOCE Y VALORA EL CRITERIO DE LOS COLABORADORES.