2do parcial Grupo y Liderazgo

3.1.2 Laureano trabajaba en el sector de distribución, y tenía algunos problemas ya que cometía errores en las tareas más simples….. Sin embargo cuando comenzó a trabajar en el taller su desempeño fue excelente….. muy concentrado, aún con música no dejan de atender sus tareas, colaboran entre ellos y enfrentan desafíos técnicos todo el tiempo…… a que se debe el cambio de desempeño?. Flow Colectivo, ya que en el taller Laureano logra aumentar su concentración a la par de sus compañeros. Engagement colectivo, ya que en el taller Laureano logra aumentar su concentración a la par de sus compañeros.

3.1.3 Las emociones positivas favorecen la resiliencia ya que aportan sentido y significado a eventos o circunstancias difíciles: Verdadero. Falso.

(3.1.5) ¿Cómo se denomina al logro de objetivos planteados con la optimización en el uso de recursos en un equipo de trabajo?. Eficacia Grupal. Eficiencia Grupal.

(4.1) Spencer y Adam Smith planteaban que el liderazgo es una cualidad heredada, como un rasgo de personalidad. Verdadero. Falso.

(4.2) Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo: “la próxima semana vamos a recibir un contingente de China, esto es importante para el hotel porque para esto se estuvo trabajando mucho en el área de marketing, recuerden que tenemos que apuntar a un público más diverso. No se preocupen porque ellos hablan inglés. Yo me he puesto a aprender algunas frases simples de mandarín, no les voy a pedir que hagan eso, pero si quieren aprender a saludar yo los ayudo”. ¿Qué componentes del liderazgo transformacional puedes identificar en el comentario de Leandro?. Motivación inspiradora, ya que Leandro se ha preparado especialmente para el contingente de china. Influencia idealizada, ya que Leandro se ha preparado especialmente para el contingente de china. Consideración individual, ya que Leandro se ha preparado especialmente para el contingente de china. Estimulación intelectual, ya que Leandro se ha preparado especialmente para el contingente de china.

(4.4.2) Leandro es responsable del área de recepción del hotel. Él ha notado que Raquel habla muy bien el inglés, pero le cuesta entender el acento de los rumanos cuando hablan en inglés. Entonces le comenta: “Mirá Raquel no te desanimes, es difícil entenderles porque no es su idioma oficial. A mí me sirve mucho ver películas extranjeras para mantener el oído. Te voy a recomendar algunas por si querés ir viendo cuando tengas ganas, son muy interesantes”. ¿Qué componente del liderazgo transformacional puedes identificar en el comentario de Leandro?. Consideración individualizada, ya que Leandro ha notado una dificultad en Raquel y le (….). Estimulación intelectual, ya que Leandro ha notado una dificultad en Raquel y le (….). Motivación inspiradora, ya que Leandro ha notado una dificultad en Raquel y le (….). Influencia idealizada, ya que Leandro ha notado una dificultad en Raquel y le (….).

(4.2) Leandro es responsable del área de recepción del hotel. El comenta al equipo “la próxima semana vamos a recibir un contingente de China. No se preocupen porque ellos hablan inglés. Yo me he puesto a aprender algunas frases simples de mandarín, no les voy a pedir que hagan eso, aunque sería muy divertido, pero si quieren aprender a saludar yo los ayudo, así brindamos una imagen más uniforme”. ¿Qué vía de influencia del liderazgo positivo se pueden identificar en el comentario de Leandro?. Acción enfocada al sistema, ya que este programa favorecerá la salud de los trabajadores. Modelado, ya que Leandro se está preparando para dar una buena atención al contingente de China.

(4.3) Ángel es el superior de distribución, el comenta al equipo: “Muchachos he hablado con los directivos y a ellos les preocupan tanto como a mí el sedentarismo que implica la tarea de transportista. Así que vamos a poner en marcha, no solo para ustedes sino para todos los miembros de la organización un programa de introducción al ejercicio físico. No va a ser obligatorio, pero la idea es que lo aprovechemos”. ¿Qué vía de influencia del liderazgo positivo en el bienestar de los trabajadores puedes identificar en el comentario de Ángel?. Acción modelada, ya que este programa favorecerá la salud de los trabajadores. Acción enfocada al sistema, ya que este programa favorecerá la salud de los trabajadores.

(4.3) Martín trabaja desde hace 5 años en la empresa de embutidos, él comenta: “Cuando entré en la fábrica me arrepentí ahí nomás, pero no podía dejar el laburo porque en mi casa era la única entrada de dinero. Después cuando cambió el supervisor ya fue diferente, Carlos es un tipazo y la verdad es que se labura mucho mejor. Ahora podría cambiar de trabajo, pero ya no me interesa, ahora me siento conforme acá”. ¿Qué efecto del liderazgo positivo puedes observar en el comentario de Martín?. Flexibilidad, ya que Martin decide permanecer en la fábrica de embutidos. Compromiso, ya que Martín decide permanecer en la fábrica de embutidos. Permanencia en la organización, ya que Martín decide permanecer en la fábrica de embutidos. Responsabilidad, ya que Martín decide permanecer en la fábrica de embutidos.

(4.3) Tras la novedad de que la próxima semana el hotel recibirá huéspedes de China, Florencia entusiasmada por lo que comento Santiago, nunca me cruce con un oriental en mi vida. Así que quiero saber algo más de su cultura. Yo seguro que le pido a Santiago que me enseñe alguna palabra. ¿Qué consecuencias del liderazgo ¿Transformacional se puede observar en el comentario de Florencia?. Motivación, ya que Florencia manifiesta que siente curiosidad y entusiasmo. Emociones positivas, ya que Florencia manifiesta que siente curiosidad y entusiasmo. Entusiasmo, ya que Florencia manifiesta que siente curiosidad y entusiasmo.

(4.4.1) ¿Con qué creencia se relaciona la dedicación hacia la construcción de un equipo fuerte en el liderazgo autentico?. El fracaso no es individual. El éxito no es individual.

(4.4.1) ¿Cuál es el aforismo griego relacionado con la autenticidad?. Conócete a ti mismo. Autocompensacion. Autoevaluación.

(4.4.1) ¿A qué se relaciona la autenticidad a nivel individual? Selecciona las 4 opciones correctas: Relaciones interpersonales. Autoevaluación de aspectos positivos y negativos. Conócete a ti mismo. Auto compensación. Acción.

(4.4.1) ¿Cuáles son las dimensiones medidas por el Autentica Leadership Questionnaire (ALQ)? Selección 4 opciones correctas. Transparencia. Autoconciencia. Pensamiento equilibrado. Perspectiva etica/Moral. Motivación.

(4.4.1) Lorenzo, el coordinador de atención al público, le realiza el siguiente comentario a uno de los trabajadores: “Fabio, ¿te has dado cuenta que los clientes te buscan para que los orientes en tecnología? Yo creo que es porque tenés una manera simple y clara para explicar las utilidades de los aparatos a todo tipo de público. Estuve pensando que podemos inscribirte a algunas capacitaciones de la marca líder, ¿Qué opinas?” ¿Qué componente del liderazgo autentico se observa en el comentario de Lorenzo?. Reconocimiento de fortalezas, ya que señala a Fabio una de sus habilidades. Transparencia en las relaciones, ya que señala a Fabio una de sus habilidades.

(4.4.1) ¿Por qué el líder autentico debe reconocer, además de sus fortalezas, sus errores y debilidades?. conocimiento autentico de sí mismo. conocimiento de las limitaciones personales. para poder empatizar con los demás.

(4.4.1) ¿Qué tipo de liderazgo se puede caracterizar por ser “visionario, esperanzador y con una respuesta creativa frente a diferentes circunstancias?. Liderazgo autentico. Liderazgo individual. Liderazgo transformacional.

(4.4.1) Sara entro a trabajar en el Call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “La semana pasada la supervisora nos contó que, como la productividad del equipo es tan buena, la cuenta se va a mantener dos años más y van a tomar más gente. Estaba feliz ella, hasta emocionada porque nos decía que en plena crisis el trabajo es lo que más importante que podemos dar a la sociedad, incluso nos agradeció! Nos hizo sentir muy importantes, nosotros también nos terminamos Emocionando”. ¿Qué característica del liderazgo autentico se puede observar en este caso?. Valores, ya que Cristina transmite la importancia del trabajo en las sociedades. Empoderamiento de los trabajadores, ya que Cristina transmite la importancia del trabajo en las sociedades. Conciliar discrepancia, ya que Cristina transmite la importancia del trabajo en las sociedades.

(4.4.1) Sara entro a trabajar en el Call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “La supervisora es genial, la semana pasada se pasó un buen rato hablándole a todo el equipo sobre cómo hemos dominado el sistema y que tenemos un buen tiempo de llamadas. Nos dijo que gracias a nuestro trabajo la cuenta no solo que se va a mantener por dos años más si no que van a tomar más gente. Nos hizo sentir muy importantes, salimos felices”. ¿Qué característica del liderazgo autentico se puede observar en este caso?. Empoderamiento de los trabajadores, ya que Cristina los posiciona como protagonistas de los resultados organizacionales. Valores, ya que Cristina los posiciona como protagonistas de los resultados organizacionales.

( 4.4.1) Sara entro a trabajar en el call center hace un año, ella comenta sobre su supervisora Cristina: “La semana pasada la supervisora nos contó que como la productividad del equipo es tan buena, la cuenta se va a mantener por dos años más y van a tomar más gente. Estaba feliz ella, hasta emocionada porque nos decía que en plena crisis el trabajo es lo que más importante que podemos dar a la sociedad, incluso nos agradeció! Nos hizo sentir muy importantes, nosotros también nos terminamos emocionando”. ¿Qué emoción asociada al liderazgo transformacional crees que sintieron los trabajadores?. Orgullo, ya que Cristina destaca el buen trabajo del equipo y la generación de empleo. Consideración individualizada, ya que Cristina destaca el buen trabajo del equipo y la generación de empleo. Motivación inspiracional, ya que Cristina destaca el buen trabajo del equipo y la generación de empleo.

(4.4.1) Sofía es coordinadora del área de programación de la empresa. Ella comenta al equipo: "Chicos, la próxima semana va a ingresar una nueva integrante al equipo de trabajo. Sí, es mujer y de eso les quería hablar. En este rubro no somos muchas y la verdad es que siendo mujer a mí me afectó bastante al principio. En ese momento fue clave para mí el hecho de querer compañeros me la hicieran fácil. Así que se los comento porque espero que demuestren la dase de equipo que somos también en esta situación”. ¿Qué componente del liderazgo auténtico puedes identificar en el comentario de Sofía?. Historia de vida, ya que Sofía transmite un aprendizaje de su propia experiencia pasada. Reconocimiento de fortalezas, ya que Sofía transmite un aprendizaje de su propia experiencia pasada.

(4.4.1) Sofía es coordinadora del área de programación de la empresa. Ella comenta al equipo: "Chicos, la próxima semana va a ingresar una nueva integrante al equipo de trabajo. Sí, es mujer y de eso les quería hablar. En este rubro no somos muchas y es posible que se sienta incómoda al principio al trabajar con ustedes y con los comentarios que también a mí me ha tocado escuchar. Se los comento para que lo tengan en cuenta, yo s´r que ustedes saben a lo que me refiero. ¿Qué componente del liderazgo transformacional puedes identificar en el comentario de Sofía?. Consideración individualizada, ya que Sofía presta atención a lo que podría experimentar la nueva integrante. Influencia idealizada, ya que Sofía presta atención a lo que podría experimentar la nueva integrante. Reconocimiento de fortalezas, ya que Sofía presta atención a lo que podría experimentar la nueva integrante.

(4.4.1) Sofía es coordinadora del área de programación de la empresa. Ella comenta al equipo: “Gente, yo sé que ustedes son muy creativos cada uno en sus tareas, pero también quisiera que se sientan cómodos para hacerme propuestas a mí para el trabajo en el equipo. Sé que a algunos no les gusta tener reuniones dos veces a la semana, ¿se les ocurre alguna alternativa pero que sigamos manteniendo este nivel de comunicación?”. ¿Qué dimensión del liderazgo positivo se puede identificar en el comentario de Sofía?. Estimulación intelectual, ya que Sofía alienta al equipo a pensar alternativas diferentes a las reuniones. Consideración individualizada, ya que Sofía alienta al equipo a pensar alternativas diferentes a las reuniones.

(4.4.1) Una de las características que destaca a la coordinadora del equipo de fotografía de la revista, es que en las fotografías no deben aparecer menores de edad. Aún si las regulaciones permiten siluetas o niños de espalda. Cintia explica: "Los adultos pueden dar su consentimiento o quejarse de salir en una fotografía, pero los niños no. Tenemos que entender que no somos sus dueños, el respeto a las infancias es primordial". ¿Con qué dimensión del liderazgo auténtico se relaciona la actitud de Cintia?. Ser fiel a sí mismo, ya que Cintia está convencida que sacar fotografía a menores de edad es indebido. Gratitud, ya que Cintia está convencida que sacar fotografía a menores de edad es indebido.

(4.4.2) ¿A que favorece la claridad en las instrucciones? Seleccione las 4 opciones correctas. Seguridad. Velocidad. Foco atencional. Confianza y tranquilidad. Innovación.

(4.4.2) ¿A que hace referencia el término “Influencia idealizada”?. Influencia sobre los ideales. Influencia social. Influencia en el exito.

(4.4.2) ¿Cómo se denomina a la acción del líder cuando señala los aciertos y valora la buena predisposición de los trabajadores?. Reconocimiento al esfuerzo. Reconocimiento al trabajo.

(4.4.2) ¿Cómo se denomina al estilo de liderazgo que produce cambios en los colaboradores a partir de la concientización del valor e importancia de sus tareas?. Liderazgo transformacional. Liderazgo positivo. Liderazgo transaccional.

(4.4.2) ¿Cómo se denomina al proceso mediante el cual el líder motiva a sus seguidores promoviendo el espíritu de equipo generando expectativas positivas sobre el futuro?. Inspiración. Motivación. Estimulación.

(4.4.2) ¿Cómo se denomina el estilo de liderazgo caracterizado por un bajo o nulo involucramiento en cuestiones relevantes al grupo de trabajo?. Liderazgo Laissez-Faire. Liderazgo positivo. Liderazgo transformacional.

(4.4.2) ¿Cuál de las dimensiones del liderazgo transformacional se asocia más a la comunicación que los comportamientos?. Motivación inspiracional. Motivación grupal.

4.4.2 ¿Cuáles de las siguientes son variables mediadoras en la influencia del liderazgo transformacional en los seguidores? Seleccione 4: Engagement. Clima emocional positivo. Confianza reciproca. Autoeficacia y eficacia colectiva. Esfuerzo compartido.

(4.4.2) ¿Cuáles son los recursos motivacionales del liderazgo? Seleccione las 4 opciones correctas. Reconocimiento al resultado. Calidad de feedback. Reconocimiento al esfuerzo. Claridad de consignas. Comunicación positiva.

4.4.2 Durante la última reunión de equipo, esteban le dijo a los colaboradores “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, no solo que no hemos llegado a ese crecimiento, sino que nos estancamos en las ventas. ¿Qué pasa gente? ¿Cómo puede ser que hayamos llegado a esto?” ¿Qué tipo de intervención crees que realiza esteban en este comentario?. Administración por excepción pasiva, ya que esteban intenta corregir el problema una vez este se presenta. Administración por excepción activa, ya que esteban intenta corregir el problema una vez este se presenta.

(4.4.2) Durante las últimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, de la forma en la que venimos trabajando, no solo que podríamos sostener esa tasa sino que podríamos aumentarla”. Jorge el supervisor del equipo, apoya la idea de Esteban. ¿Qué tipo de liderazgo crees que representa a Jorge en esta situación?. Laissez-Faire, ya que Jorge tiene un involucramiento mínimo en la situación. Transformacional, ya que Jorge tiene un involucramiento mínimo en la situación.

(4.4.2) Durante las últimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los Colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. Este año, de la forma en la que venimos trabajando, no solo que podríamos sostener esa tasa sino que podríamos aumentarla”. ¿Qué tipo de liderazgo positivo crees que representa a Esteban en este comentario?. Liderazgo transformacional, ya que esteban intenta motivar al equipo de trabajo. Liderazgo positivo, ya que esteban intenta motivar al equipo de trabajo.

(4.4.2) Durante las últimas reuniones de equipo, Esteban le dijo a los Colaboradores: “el año pasado durante el primer trimestre incrementamos las ventas un 3%. He hablado con la gerencia y me han autorizado a que si llegamos a aumentar esa tasa de incremento ganaremos todos un bono especial”. ¿Qué tipo de intervención realiza Esteban en este comentario?. Recompensa contingente, ya que se premiará a los trabajadores con un bono especial. Recompensa especial, ya que se premiará a los trabajadores con un bono especial.

(4.4.2) El liderazgo transformacional enfatiza lo que tu país puede hacer por ti. Falso. Verdadero.

(4.4.2) El liderazgo transaccional se destaca por la ausencia de contribución positiva a la actividad laboral de los seguidores. Falso. Verdadero.

(4.4.2) El modelo Want de liderazgo transformacional considera cinco dimensiones para su operacionalización. Además de la estimulación intelectual, ¿Cuáles son dichas dimensiones? Seleccione las 4 opciones correctas. Comunicación inspiracional. Reconocimiento personal. Visión. Apoyo. Mision.

4.4.2 ¿En qué incide el liderazgo transformacional en tanto recurso social según el modelo de Want? 2 opciones. Potencial del seguidor. Resultados organizacionales. Resultados a largo plazo.

(4.4.2) Lisandro es supervisor de ventas. El llamo a Esteban a su oficina y le comenta: ‘Esteban, mañana yo no voy a venir porque tengo que viajar a la sucursal de Chilecito. Te voy a dejar a cargo a vos, no vas a estar con tus tareas habituales, pero si vas a tener que estar atento a tus compañeros. Fíjate que los chicos nuevos todavía no entienden bien el tema de las garantías, así que es probable que los tengas que asistir con eso. De paso vas aprendiendo sobre otras funciones en la empresa”. ¿Con que dimensión del liderazgo transformacional podría estar relacionado el hecho de que Lisandro deje a Esteban cumpliendo este rol?. Consideración individualizada, ya que Lisandro intenta desarrollar en Esteban actitudes de líder. Estimulación intelectual, ya que Lisandro intenta desarrollar en Esteban actitudes de líder. Motivación inspiracional, ya que Lisandro intenta desarrollar en Esteban actitudes de líder.

(4.4.2) ¿Qué consecuencia positiva se asocia principalmente con el liderazgo transformacional?. Incremento del engagement. Comunicacion inspiracional. Persuasión social.

(4.4.2) ¿Qué emoción se encuentra asociada a la dimensión de consideración individualizada del líder transformacional?. Gratitud. Emociones positivas. Orgullo.

4.4.2 Qué fenómenos podrían estar implicados en el engagement colectivo? Seleccione las 4 opciones correctas. Contagio emocional. Persuasión social. Modelado conductual. Influencia social. Facilitación social.

(4.4.2) ¿Qué tipo de liderazgo se relaciona con una tendencia a controlar los cambios en pos de la estabilidad?. Liderazgo transaccional. Liderazgo tranformacional. Liderazgo positivo.

(4.4.2) ¿Qué tipo de liderazgo se asocia positivamente con la adaptación flexible y la incorporación de la incertidumbre en momento de crisis organizacional?. Liderazgo transformacional. Liderazgo transaccional. Liderazgo positivo.

(4.4.2) Una de las características que destacan al equipo de fotografía de la revista, es que las decisiones se toman de forma conjunta en el equipo. Cintia, la coordinadora explica: “Es que nadie tiene la verdad en el grupo, yo soy la coordinadora, pero la opinión y el criterio de todos hace que nuestro trabajo siempre sea sobresaliente”. ¿Con que dimensión del liderazgo transformacional se relaciona la Inclusión de los colaboradores en la toma de decisiones?. Estimulación Intelectual, ya que Cintia reconoce y valora el criterio de los colaboradores. Reconocimiento personal, ya que Cintia reconoce y valora el criterio de los colaboradores.