2do parcial de r.h resuemen aleatorio
|
|
Título del Test:
![]() 2do parcial de r.h resuemen aleatorio Descripción: resumen de la materias y su componentes |



| Comentarios |
|---|
NO HAY REGISTROS |
|
¿A qué nos referimos con “reclutamiento mixto?. Es cuando se combina reclutamiento interno y externo. Es cuando se combina reclutamiento interior y exterior. Al poco tiempo de llegar la empresa, debes realizar un reclutamiento para cubrir un puesto de supervisor de ventas. Le sugieren que ascienda a alguno de los vendedores, sin embargo, encuentras que no se han realizado evaluaciones de desempeño previamente ¿Qué tipo de reclutamiento realizarías?. Externo, porque no puede saber quién ha tenido un buen desempeño medido formalmente. Interno, porque no puede saber quién ha tenido un buen desempeño medido formalmente. Como reclutador de una organización que necesita cubrir una vacante, tenemos dos opciones reclutamiento interno o externo. Ambos métodos tienen ventajas y desventajas. La ventaja de disminuir la necesidad de familiarizar al empleado en su nuevo entorno. ¿A qué tipo de reclutamiento hace referencia?. Reclutamiento interno. Reclutamiento externo. Como reclutador de una organización que necesita cubrir una vacante, tenemos dos opciones reclutamiento interno o externo. Ambos métodos tienen ventajas y desventajas. La ventaja de generar un clima positivo en nuestra organización… ¿A qué tipo de reclutamiento hace referencia?. Reclutamiento interno. Reclutamiento externo. Como reclutador de una organización que necesita cubrir una vacante, tenemos dos opciones reclutamiento interno o externo. Ambos métodos tienen ventajas y desventajas. ¿Qué clase de reclutamiento tiene como desventaja un mayor tiempo y un mayor… proceso que le insume a la organización?. Reclutamiento externo. Reclutamiento interno. Como reclutador de una organización que necesita cubrir una vacante, tenemos dos opciones reclutamiento interno o externo. Ambos métodos tienen ventajas y desventajas. ¿Qué clase de reclutamiento tiene como ventaja que puede ayudar a romper la inercia de determinadas circunstancias indeseables en una organización?. Reclutamiento externo. Reclutamiento interno. Como reclutador de una organización que necesita cubrir una vacante, tenemos dos opciones: reclutamiento interno o externo. Ambos métodos tienen ventajas y desventajas ¿Cuáles de las siguientes opciones es considerada una desventaja propia del proceso de reclutamiento externo?. Inseguridad. Seguridad. ¿Cómo se denominan los candidatos que se acercan a la organización y nos brindan sus datos sin haber un proceso de reclutamiento en marcha? Seleccione la opción correcta: Candidatos espontáneos. Candidatos pasivos. Cuál de todas las siguientes opciones es considerada una práctica necesaria para asegurar la integridad de la información de un formulario de solicitud de empleo. Firma de la solicitud del trabajo con puño y letra del solicitante. Firma de la solicitud del trabajo con puño y letra del aspirante. ¿Cuál es el factor más importante a tener en cuenta al momento de elegir una técnica de reclutamiento?. Los requerimientos del puesto. Los requerimientos del cargo. ¿Cuál es la herramienta grafica que nos ayudara a evaluar el éxito de un proceso de reclutamiento?. La pirámide del rendimiento del reclutamiento. La pirámide del rendimiento del fichaje. ¿Cuál es la principal crítica que se le realiza al método del head Hunting?. Se lo ha tildado de espionaje. Se lo ha tildado de infiltrado. ¿Cuál fue el medio más usado durante años para realizar reclutamiento externo?. Avisos clasificados en el diario. Avisos clasificados en el periódico. ¿Cuál será el principal factor que debemos tener en cuenta a la hora de elegir una técnica de reclutamiento externo?. La necesidad de la organización. La necesidad de la desorganización. ¿Cuándo comienza el proceso de reclutamiento?. En el momento en el que se decide en ocupar una vacante. En el momento en el que se decide en ocupar una ocupante. Cuando el profesional de capital humano debe llenar alguna vacante, debe considerar que tipo de puesto es porque algunos puestos son más difíciles de cubrir que otros, en particular los que requieren conocimientos especializados. Cuando resulta sencillo llenar un puesto, se define como de alta razón de selección. ¿Qué nombre recibe?. Alta razón de selección. Alta razón de elección. ¿Cuándo realizamos reclutamiento interno?. Cuando cubrimos una vacante con algún miembro que ya pertenece a la organización. Cuando cubrimos una vacante con algún miembro que ya pertenece a la desorganización. ¿Cuándo se produce el principio de Peter?. Cuando alguien alcanza su nivel de incompetencia al ser ascendido. Cuando alguien alcanza su nivel de incompetencia al ser descendió. ¿Cuándo se produce el efecto de enriquecer los recursos humanos de la organización?. Cuando ingresan personas mejor calificadas que los actuales miembros de la organización. Cuando ingresan personas mejor calificadas que los actuales miembros de la confusión. Dentro de tu empresa se produce una vacante para supervisor de ventas. El puesto requiere gran dominio del idioma inglés, para ocupar el puesto, decides promocionar a miguel, el vendedor que obtuvo el premio a mayor cantidad de ventas el año pasado. ¿Qué podrá pasar con miguel? Seleccione la opción correcta. Que se produzca el principio de Peter, porque ascendió a un puesto al que no estaba calificado. Que se produzca el principio de Peter, porque ascendió a un puesto al que si estaba calificado. El directorio de su empresa, ha decido establecer la política de RSE de incluir en la plantilla un porcentaje de empleados mayores de 45 años como parte de un plan de reinserción laboral. ¿Qué acciones deberá tomar el departamento de personal? Seleccione la opción correcta. Modificar los canales de reclutamiento y establecer un cupo de edad en el proceso de selección. Modificar los canales de reclutamiento y establecer un cupo de edad en el proceso de eliminación. El directorio de tu empresa de transporte quiere contratar al ingeniero González, gerente de logística de… de correos debido al gran éxito de su gestión. ¿Qué método de reclutamiento podríamos utilizar para atraer a González?. El headhunting, ya que se utiliza para atraer personas puntuales que generalmente se encuentran en otras organizaciones. El headhunting, ya que se utiliza para atraer personas puntuales que generalmente se encuentran en otras anarquías. El proceso de identificación de talento es una actividad vital que permite captar capital humano calificado para el progreso y desarrollo de una organización ¿Qué corresponde al inicio y al fin del proceso?. Inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo. Inicia con la búsqueda de candidatos y termina cuando se reciben las solicitudes de desempleo. En la empresa donde eres encargado de personal, no se realizan evaluaciones de desempeño. Si se produce… vacante para el puesto de supervisor, ¿recomendarías un reclutamiento interno para cubrir dicha vacante?. No, porque al no haber evaluaciones de desempeño, no podremos conocer que empleados cumplen con las metas y han demostrado ser eficientes. Si, porque al si haber evaluaciones de desempeño, no podremos conocer que empleados cumplen con las metas y han demostrado ser eficientes. En la empresa donde trabajas, sucede un hecho curioso. Los empleados tienen más estudios, que se.. Que adquieren los mejores resultados en las evaluaciones de desempeño, en un promedio de cinco años, renuncian… manera podremos modificar esta tendencia?. Cambiado las políticas de reclutamiento, cambiando los externos por internos para generar la posibilidad de promoción. Cambiado las políticas de reclutamiento, cambiando los externos por internos para generar la posibilidad de penalización. En la empresa donde trabajas se producen 40 vacantes. Desde la gerencia le dan el trabajo de seleccionar… aparte de pedirle que las contrataciones deben ser 50% hombres y 50 % mujeres. ¿A qué puede obedecer esto?. A una política de paridad de sexos en los nuevos ingresos. A una política de paridad de sexos en los nuevos perdidas. En su empresa acaba de fallecer el responsable de laboratorio. Ese puesto no puede quedar vacante mucho tiempo, porque alguien debe certificar las muestras que se procesan. ¿A qué tipo de reclutamiento recurriría?. Al reclutamiento interno, porque es mucho más rápido. Al reclutamiento interno, porque es mucho más lento. Existen tres condiciones de contorno que los reclutadores de grandes empresas utilizan principalmente. Una de ellas es el sondeo que algunas cámaras de comercio y algunas agrupaciones industriales realizan y que demuestran las posibilidades potenciales y oportunidades de trabajo externas. ¿Qué nombre recibe esta condición de contorno?. Índice de avisos de solicitudes de empleos. Índice de avisos de solicitudes de desempleos. Existen tres condiciones de contorno que los reclutadores de grandes empresas utilizan principalmente. Una de ellas son los informes de ciertos bancos y entidades fiduciarias que se cuentan como fuentes confiables de indicadores de importancia para definir el clima económico de la corporación. ¿Qué nombre recibe esta condición de contorno?. Indicadores macroeconómicos. Indicadores microeconómicos. Existen diferentes opciones de reclutamiento en la actualidad, a la vez que existen en una comunidad personas dispuestas a trabajar, pero cuya preparación y capacidad no se ajusta a los empleos disponibles. ¿Cómo se llama este tipo de desempleo?. Desempleo estructural. Empleo estructural. Hace tres meses una empresa de la competencia busca contador mediante avisos clasificados en el diario, en la empresa se ha creado una vacante para contador también y debes cubrirla rápidamente. Habitualmente realizas los reclutamientos a través de avisos clasificados ¿Qué harías en estas circunstancias? Seleccione la opción correcta: Replantearnos el método, ya que parece que no habría personas idóneas en el mercado de trabajo. Implantarnos el método, ya que parece que no habría personas idóneas en el mercado de trabajo. Imagina que debes contratar jornaleros para tareas rurales. Es un trabajo pesado y de sueldo bajo. Recientemente el gobierno lanzo una línea de subsidios para desempleados, e especial para zonas como en la que se encuentra ¿Qué resultado podrías obtener de tu reclutamiento?. Es probable que se presenten muy pocos por estar cubiertos por el subsidio. Es probable que se presenten muy pocos por estar cubiertos por el impuesto. Imagina que debes contratar un nuevo gerente. Debe ser confidencial, ya que la competencia... ¿Qué método de reclutamiento utilizaría?. Reclutamiento realizado por una consultora, ya que este método garantiza la confidencialidad hasta muy avanzado. Reclutamiento realizado por una consultora, ya que este método garantiza la confidencialidad hasta muy atrasado. Imagina que eres gerente de personal de una cadena de corralones de materiales, se está por abrir la vacante de gerente de ventas, ya que el actual está por retirarse. El requerimiento del puesto especifica que es necesario tener conocimientos de administración. En una sucursal hay un vendedor excelente que se destaca por el gran conocimiento de los productos ya que él fue albañil ¿Lo ascendería a gerente?. No, es muy probable que se produzca el principio de Peter, ya que no posee conocimientos de administración. Si, es muy probable que se produzca el principio de Peter, ya que no posee conocimientos de administración. Imagina que eres el responsable de personal de una empresa que siempre ha realizado reclutamiento externo. El Perfil de sus empleados y los planes de capacitación realizados se encuentran muy capacitados. ¿Qué herramientas motivan... podría aplicar con esas características? Selecciones la opción correcta. Establecer la posibilidad de realizar reclutamiento interno. Establecer la posibilidad de realizar reclutamiento externo. Imagina que eres el responsable de personal de una empresa. Según la proyección que han realizado durante este periodo la plantilla se contraerá un 5%. Al mes una empleada renuncia por cuestiones personales. ¿Que deberá hacer al respecto al puesto vacante?, Seleccione la opción correcta. Nada, esta situación le es favorable a la empresa ya que se contrajo la plantilla. Todo, esta situación le es favorable a la empresa ya que se contrajo la plantilla. Imagina que perteneces a una empresa que tiene una fuerte política de promociones internas. Como gerente de recursos humanos decides comenzar con un programa para modificar la cultura de la empresa, que ha quedado obsoleta y no es flexible a los cambios. Desde el punto de vista de la selección de personal ¿Qué acciones podrías tomar?. Reemplazar las promociones internas con reclutamientos externos para captar sangre nueva. Mantener las promociones internas con reclutamientos externos para captar sangre nueva. Imagina que eres el responsable de recursos humanos de una empresa. Como parte del nuevo plan estratégico deciden implementar un sistema de pasantías incluido dentro de los programas de RSE. ¿Qué Sistema de reclutamiento recomendarías?. Reclutamiento en universidades ya que podré llegar directamente a estudiantes de diversas carreras. Desvinculación en universidades ya que podré llegar directamente a estudiantes de diversas carreras. Imagina que recurres mucho a los postulantes espontáneos para realizar selección de nuevos empleados. Como la empresa estaba ubicada en zona céntrica, muchos se acercaban para dejar sus datos. Por cuestiones de espacio, la empresa tuvo que mudarse, y por la lejanía de su nueva ubicación, ya no se presentan postulantes espontáneos. ¿Qué métodos podrías implementar para fomentarlo nuevamente?. Sumar en la página web un apartado para postularse. Restar en la página web un apartado para postularse. Imagina que llegas al departamento de recursos humanos de una empresa. Al poco tiempo se produce una vacante en el sector administrativo. Ante este escenario crees que hay que realizar un reclutamiento externo, pero el jefe de personal dice que Promocionarán a alguien de planta porque “siempre lo hicimos así”. ¿A qué factor del entorno del reclutamiento se hace referencia en este contexto?. Son prácticas de reclutamiento, porque no importa si es o no la mejor manera, así se hace en la empresa. Son teorías de reclutamiento, porque no importa si es o no la mejor manera, así se hace en la empresa. Imagine que has iniciado un reclutamiento para el puesto de Contador Senior en la Ciudad de Carlos Paz. Se han presentado aproximadamente 4200 solicitudes. El resto del departamento lo felicita por la cantidad de gente convocada. ¿Qué le responderías al respecto?. Que la gran cantidad de candidatos no es sinónimo de reclutamiento exitoso. Que la gran cantidad de candidatos no es antónimo de reclutamiento exitoso. La empresa donde trabajas ha recibido muchos mensajes por redes sociales preguntando cómo pueden dejar sus datos para comenzar a trabajar en la empresa. Como parte del área de RRHH ¿Qué harías al respecto?. Crearía un LINK para que puedan completar la solicitud en la página de la empresa. Crearía un LINK para que puedan completar la solicitud en la página de la compañía. La empresa donde trabajas esta por incorporar más de 50 personas de la base de la pirámide. De aprovechar la oportunidad para elevar la motivación y el sentimiento de pertenencia por la empresa. ¿Qué técnicas de reclutamiento utilizarías?. El de candidatos referidos, para que los actuales empleados puedan postular a sus familiares. El de candidatos referidos, para que los actuales empleados puedan postular a sus forasteros. La siguiente frase es una ventaja de un tipo de reclutamiento: Se logran ahorros financieros, porque los costos fijos de un empleado permanente se convierten en costos variables. ¿A qué tipo de reclutamiento nos estamos refiriendo?. Outsourcing. Insourcing. La siguiente frase es una ventaja de un tipo de reclutamiento “Se incrementa la flexibilidad, se consiguen reducir los tiempos del proceso y se dan respuestas más rápidas a los cambios que enfrenta la organización” ¿A qué tipo de reclutamiento nos estamos refiriendo?. Outsourcing. Internalización. Las empresas consultoras son fenómeno en constante crecimiento y proporcionan una alta tasa de satisfacción al cliente. Cuál de las siguientes opciones es un beneficio que brinda la contratación a través de empresas consultoras. Reducen entre el 10% y 30% de los tiempos y costos obteniendo mejores candidatos. Reducen entre el 15% y 30% de los tiempos y costos obteniendo mejores candidatos. Los gobiernos nacionales de los países donde existen grandes cantidades de personas dispuestas a trabajar, pero cuya organización y capacidad no se ajusta a los empleos disponibles, generan programas que intenta erradicar este problema ¿Qué nombre reciben estos programas? Seleccione la opción correcta. Programas gubernamentales. Programas internacionales. Nuestro reclutamiento debe interesar a los candidatos. Si fueras Recruiter para mercado libre, ¿cuál crees el aspecto que más interesaría a potenciales postulantes?. El renombre de la empresa. El anonimato de la empresa. Perteneces a una empresa que fabrica equipos de gas para vehículos. En el proceso, hay un puesto donde se realiza una soldadura muy complicada. Es muy difícil encontrar personas capacitadas para esa posición. Se necesita un conocimiento muy específico ¿Qué método de reclutamiento utilizarías para cubrirlo?. Reclutamiento a través del sindicato o de academias de capacitación, porque será el lugar más probable para encontrar alguien que tenga ese conocimiento. Despido a través del sindicato o de academias de capacitación, porque será el lugar más probable para encontrar alguien que tenga ese conocimiento. ¿Por qué el reclutamiento interno tiene un mayor grado de validez y seguridad?. Porque el postulante ya es conocido. Porque el postulante ya no es conocido. ¿Qué área dentro de una organización tiene a su cargo el proceso de identificación de talentos?. El departamento de recursos humanos. El departamento de recursos materiales. ¿Qué desventajas presenta el método de reclutamiento a través de sitios de búsqueda de empleos en internet? Seleccione la opción correcta. Se tienen que usar bien los filtros de búsqueda. Se tienen que usar mal los filtros de búsqueda. ¿Que herramientas utilizan muchas empresas para poder tabular y estandarizar la información que cada postulante incluyen en sus CV?. La solicitud de empleo. La solicitud de desocupación. Que nombre recibe el grupo de condiciones en que opera la empresa, que pueden ejercer una fuerte influencia sobre sus prácticas de reclutamiento. Como pista, algunos de estos factores son las tasas de desempleo nacional y regional, las labores de reclutamiento de otras empresas incluyendo las de la competencia. Condiciones de entorno. Condiciones de externo. Que oportunidad pueden aprovechar los analistas de reclutamiento que ingresen a base de datos de programa Gubernamentales, realizados con el fin de proveer capacitación a personas con deseos de trabajo, pero sin capacitación. Una base de datos confiable para labores no profesionales. Una base de datos confiable para labores si profesionales. Si quisieras incorporara tu empresa empleados jóvenes, estudiantes de los últimos años ¿qué método de reclutamiento consideras que sería el más adecuado?. Reclutamiento en universidades, ya que ahí podre encontrar específicamente ese perfil. Reclutamiento en institutos, ya que ahí podre encontrar específicamente ese perfil. Si quisiéramos reclutar operadores de producción para una pequeña empresa alimenticia del interior del país en pleno crecimiento y nos ordenan que debemos cumplir con la necesidad de mantener bajos los costos operativos ¿Qué tipo de reclutamiento utilizamos?. Reclutamiento Local. Reclutamiento Global. Una reconocida empresa de alimentos masivos publicita en su página una vacante laboral que es muy interesante y donde las condiciones para el trabajador son óptimas ¿Cuál de las siguientes opciones se considera una desventaja de este canal de reclutamiento?. La pérdida de confidencialidad y anonimato de la empresa. La ganancia de confidencialidad y anonimato de la empresa. Una reconocida empresa de alimentos masivos publicita en su página una vacante laboral que es muy interesante y donde las condiciones para el trabajador son óptimas. ¿Cuál de las siguientes opciones se considera que debe tener el aviso para que sea efectivo?. Responsabilidad específica del empleo y las vías donde los postulantes presentaran antecedentes. Irresponsabilidad específica del empleo y las vías donde los postulantes presentaran antecedentes. Usted debe realizar las averiguaciones respecto de unos candidatos para disminuir aún más el grupo de candidatos a una vacante en los mandos medios de una empresa ¿Cuál de las siguientes opciones considera usted como la referencia más válida para realizar averiguaciones sobre un posible candidato?. Jefe anterior. Jefe exterior. ¿Cuál es el último paso en la entrevista de selección?. Evaluación. Improvisación. ¿Cuál es la definición correcta del proceso de identificación de talento?. El proceso de ubicar e interesar a candidatos capacitados para llenar vacantes de una organización. El resultado de ubicar e interesar a candidatos capacitados para llenar vacantes de una organización. ¿Cuál es la función principal del examen médico pre ocupacional?. Obtener un apto médico para la tarea a realizar. Renunciar un apto médico para la tarea a realizar. ¿Cuál es la principal contra que tienen las entrevistas de trabajo como herramientas de selección? Selecciona la opción correcta. Es difícil garantizar la confiabilidad y la validez. Es fácil garantizar la confiabilidad y la validez. ¿Cuál es una de las ventajas de las entrevistas estructuradas? Seleccione la correcta: Mayor nivel de Validez. Menor nivel de Validez. El entrevistador va realizando preguntas a medida que avanza la entrevista. No están estipuladas previamente. El entrevistador decide que rumbo tomara la entrevista. ¿Qué tipo de entrevista de selecciones acabamos de definir?. Entrevista no estructurada. Entrevista si estructurada. Eres el encargado de personal de una empresa constructora. En este momento está en proceso de selección para ocupar el puesto de operador de maquinaria pesada, precisamente, una pala mecánica. ¿Qué prueba le aplicaría principalmente al candidato? Seleccione la opción correcta. Una prueba técnica, para comprobar que el candidato tenga el conocimiento de la máquina y que tan hábil es con ella. Una prueba improvisación, para comprobar que el candidato tenga el conocimiento de la máquina y que tan hábil es con ella. Estás seleccionando personal para la temporada invernal en las leñas. Según la descripción del puesto, la tarea se realiza a mucha altura, donde el aire es más denso. Según la espirometría de uno de los candidatos, presenta leves signos de EPOC. ¿Qué decisión deberemos tomar con este candidato?. Deberemos descartarlo, ya que esa patología lo hace incompatible con las condiciones de trabajo que demanda el empleo. Deberemos aceptarlo, ya que esa patología lo hace incompatible con las condiciones de trabajo que demanda el empleo. Imagina que debes realizarlas averiguaciones respecto de unos candidatos para disminuir aún más el grupo de candidatos y una vacante en los mandos medios de una empresa, ¿Cuáles de las siguientes opciones consideras la referencia más válida para realizar averiguaciones sobre un posible candidato?. Jefe anterior, ya que podremos confiar en sus opiniones por ser subjetivas. Jefe posterior, ya que podremos confiar en sus opiniones por ser subjetivas. Imagina que selector de personal de una empresa. Los horarios habituales de trabajo son de lunes a sábado. Mientras estas entrevistando a un postulante al puesto de tesorero junior, distingues que en su curriculum prefiere trabajar de lunes a viernes. El candidato está calificado para el cargo, pero sabes que el sábado según su CV no es una alternativa de trabajo. ¿Qué harías en ese caso?. Le aclaro que los horarios de trabajo son de lunes a sábado y le peguntas si está dispuesto a aceptar esas condiciones. Le aclaro que los horarios de trabajo son de lunes a viernes y le peguntas no está dispuesto a aceptar esas condiciones. Que nombre recibe el concepto que resume un conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que afectan la parte del trabajo vinculado con el desempeño en el puesto que puede medirse de acuerdo con estándares aceptados y que puede mejorarse por la capacitación o el desarrollo. Competencias. Incompetencias. ¿Qué se le puede criticar al uso del polígrafo durante una entrevista de selección?. Su aspecto ético. Su aspecto moral. Si una empresa quiere identificar a un solicitante que desee obtener una posición permanente en puesto ¿Qué parte del formulario de solicitud de empleo debería observar?. Antecedentes laborales. Resultados laborales. Sobre qué aspectos personales del solicitante NO se recomienda ahondar dentro de un formulario de solicitud de empleo. Raza, religión y grupo ético. Raza, religión y grupo moral. Un tipo de reclutamiento externo es la “publicidad”, donde una empresa expresa su necesidad de llenar una vacante. ¿Cuál de las siguientes opciones se considera una desventaja de este canal de reclutamiento?. Atrae demasiados solicitantes para puestos muy deseables. Aleja demasiados solicitantes para puestos muy deseables. Cuando usted debe enfrentar los desafíos del reclutamiento de capital humano, enfrenta situaciones como son la de proporcionar un esquema o perfil general de puestos a cubrir mediante reclutamiento externo e interno. ¿Qué nombre recibe este desafío?. Planeación estratégica. Planeación improvisada. Acabas de ser seleccionado para trabajar en la sucursal de una empresa hindú que acaba de radicarse en Argentina. Siendo dos culturas tan diferentes la hindú y la Argentina. ¿Cuál cree que será el proceso fundamental para el éxito de la organización?. La inducción, porque habrá que acercar los valores de ambas culturas. La deducción, porque habrá que acercar los valores de ambas culturas. Como encargado de selección de una empresa puedes garantizar de que tanto el reclutamiento como los…realizados correctamente. A pesar de ello, en la empresa existe un nivel muy alto de rotación en los empleados de… año de antigüedad. ¿Qué puede estar sucediendo?. Puede deberse a un mal proceso de inducción. Puede deberse a un bien proceso de inducción. Cómo experto de RR.HH, sabes que debes reducir la plantilla de personal. Sin embargo el plazo temporal... Mucho de tu personal es mayor de 60 años ¿Qué medidas tomarías para reducir la planilla en estas condiciones?. La atracción. Por la edad de los empleados, seguramente se irán jubilado y no serán reemplazados. La atracción. Por la edad de los empleados, seguramente se irán jubilado y si serán reemplazados. ¿Cómo se denomina la desvinculación decidida unilateralmente por el empleado?. Renuncia. Denuncia. En tu empresa se produjeron dos transferencias, debido a la necesidad de reorganizar un área. Como miembro del departamento de recursos humanos, debe tomar una decisión respecto a la inducción de estos empleados transferidos ¿Qué decisión tomarías?. Darles una inducción sobre sus tareas específicas, dada por su supervisor directo. Darles una inducción sobre sus tareas específicas, dada por su supervisor indirecto. Eres el encargado de personal. Después de que ha ingresado un nuevo empleado, se entera que el supervisor directo del mismo, le ha dado una muy correcta descripción del puesto y de sus tareas. Pero eso es todo. ¿Qué otra parte importante del proceso de inducción estaría faltando?. Faltan las presentaciones formales con los demás compañeros del área. Asistencia las presentaciones formales con los demás compañeros del área. Eres el nuevo gerente de RRHH de una empresa. Como no existía, decide crear un programa de inducción para los nuevos ingresantes. ¿A quién/es convocaras para realizar las próximas inducciones?. A alguien del departamento de RRHH y a los supervisores de cada área. A alguien del departamento de SRT y a los supervisores de cada área. Eres parte del departamento de personal. Desde hace un tiempo, viene haciendo un seguimiento de los procesos de inducción en su empresa. A todos lo que reciben inducción, les realiza una encuesta de conformidad. Según sus resultados, las inducciones son aceptables, pero encuentra que hay muchas diferencias entre ellas, dependiendo de los distintos supervisores. ¿Qué herramientas podría aplicar para que sean más uniformes las Inducciones? Seleccione la opción correcta. Puedo darles a los supervisores una lista de verificación para que no queden ítems sin ser cubiertos. Puedo darles a los supervisores una lista de verificación para que si queden ítems sin ser cubiertos. Juan ha sido seleccionado para ingresar a una empresa multinacional por primera vez en su vida. La semana que viene comienza, está muy entusiasmado porque siempre ha pensado que las multinacionales son los mejores lugares para poder desarrollarse como profesional ¿Podríamos decir que juan sufre disonancia cognoscitiva?. No, la disonancia se produce cuando no coincide lo que juan cree, con lo que sucede en la realidad. Si, la disonancia se produce cuando no coincide lo que juan cree, con lo que sucede en la realidad. Un proceso de inducción que además de enfocarse en las funciones del nuevo puesto de trabajo hace hincapié en el orgullo de pertenecer a la empresa, en la filosofía que los directivos y todos los compañeros tienen respecto a la actitud dentro de la empresa, ¿Cuál es el otro pilar al que se está apuntando con esta inducción?. Cultura de la organización. Cultura de la desorganización. Perteneces al departamento de RRHH y el día de la fecha ha ingresado un nuevo miembro al área de producción. Ha surgido un problema, y el supervisor directo no podrá acompañar al nuevo empleado en su proceso de inducción en el día de hoy. ¿Qué opciones tienes? Seleccione la opción correcta. Delegar momentáneamente la inducción a un compañero del área para que vaya haciendo las presentaciones formales y…. Denegar momentáneamente la inducción a un compañero del área para que vaya haciendo las presentaciones formales y…. Trabajas en una empresa de rubro alimenticio. Acaba de ingresar un nuevo miembro al departamento de Aseguramiento de Calidad... ha llegado una delegación sorpresa del gobierno debido a una posible fuente de contaminación en sus productos... ¿Qué podría suceder con el proceso de inducción...?. No debería suceder nada fuera de lo previsto. El recibirá su inducción como fue planeada. Si debería suceder nada fuera de lo previsto. El recibirá su inducción como fue planeada. ¿A que hace referencia el principio de aprendizaje transferencia?. Posibilidad de aplicar en el puesto lo aprendido durante la capacitación. Imposibilidad de aplicar en el puesto lo aprendido durante la capacitación. Debes diseñar un proceso de capacitación para los futuros ocupantes de una línea de ensamblaje. ¿Qué principio del aprendizaje utilizaría mayoritariamente al dar esta capacitación?. El de la repetición, ya que el trabajo de ensamblaje se basa en la memoria y la automatización. El de la variación, ya que el trabajo de ensamblaje se basa en la memoria y la automatización. Decides capacitar a todo el personal para que puedan afrontar diversas situaciones de riesgo. Una de ellas es un incendio. ¿Cómo capacitaría a su personal para actuar frente a esta situación?. A través de una simulación o simulacro donde participan todos. A través de una revelación o revelar donde participan todos. Dentro del marco del análisis de necesidades de capacitaciones y desarrollo, la evaluación de necesidades es importante, primordial ¿Por qué?. Permite establecer un diagnóstico de problemas actuales y ambientales. Permite anular un diagnóstico de problemas actuales y ambientales. El objetivo de acrecentar las actitudes de una determinada filosofía organizacional, a qué tipo de…. corresponde?. Desarrollo. Retroceso. El tipo de educación referida al aprendizaje integral con miras al desempeño futuro ¿A qué tipo de proceso corresponde?. Desarrollo. Retroceso. El tipo de educación referida al perfeccionamiento técnico corresponde. ¿A qué tipo de proceso?. Capacitación. Inhabilitación. Eres el encargado de capacitación de una cadena de supermercados con Cobertura Nacional. Deseas capacitar a todos los empleados que realizan atención al público. La condición es que todos reciban exactamente la misma capacitación, dada por los mismos capacitadores, para poder comparar posteriormente los desempeños individuales. ¿Cuál sería la mejor opción al respecto?. Que todos los empleados reciban la misma capacitación en forma virtual. Que todos los empleados reciban la misma capacitación en forma presencial. Eres el gerente de RR.HH. de una empresa. Al revisar las evaluaciones de desempeño de este año, comprueba que los empleados de un área han obtenido un 7 en todos los ítems evaluados. ¿Puede ser posible? Seleccione la opción correcta. Es probable que el evaluador cometa el error de evaluar con tendencia al promedio. Es probable que el evaluador cometa el acierto de evaluar con tendencia al promedio. Eres gerente de personal en un negocio de venta de electrodomésticos, son muy comunes los conflictos entre los vendedores, los cajeros y los despachantes, ya que se acusan permanentemente de no tener en cuenta las limitaciones de los otros puestos al tomar decisiones, por ejemplo, los vendedores prometen descuentos que los cajeros después no pueden aplicar ¿Qué método de capacitación brindaría para modificar estas situaciones?. Role playing, para generar empatía entre los ocupantes de los distintos puestos. Role playing, para generar indiferencia entre los ocupantes de los distintos puestos. Existen ciertos problemas de calidad en un área de la empresa. Cuando les consultas a los integrantes del…comentan que necesitan aprender sobre el uso de una nueva máquina que fue incorporada. ¿Qué conclusión puedes XXX?. Aparentemente, existiría esa necesidad de capacitación. Realmente, existiría esa necesidad de capacitación. La actividad sistemática y programada que busca preparar al trabajador para que desempeñe sus funciones asignadas, corresponde a la definición de ¿Cuál de todos los siguientes conceptos? Seleccione la opción correcta: Capacitación. Descalificación. La capacitación y el desarrollo serán más efectivos en la medida en que el método seleccionado para impartir el curso sea compatible con el estilo de aprendizaje de los participantes. (OJO PREGUNTA PARECIDA). La mejor forma de comprender el aprendizaje sea mediante el uso de una curva de aprendizaje. La inferior forma de comprender el aprendizaje sea mediante el uso de una curva de aprendizaje. La educación que busca el crecimiento profesional, corresponde a la definición de ¿Cuál de todos los siguientes conceptos?. Desarrollo. Desempeño. La etapa donde se les brinda a los capacitados una información sobre su progreso o su desempeño, ¿qué nombre recibe dentro la curva de aprendizaje?. Realimentación. Proalimentación. La etapa donde la proactividad y la inclusión activa del capacitado al proceso que el capacitador realiza, ¿qué nombre recibe dentro la curva de aprendizaje?. Participación. Abstención. La etapa donde fijamos los conocimientos adquiridos mediante técnicas para memorizarlas ¿Qué nombre recibe dentro de la curva de aprendizaje?. Repetición. Variación. La etapa fundamental donde se une el sentido de la capacitación con el material a utilizar ¿qué nombre recibe dentro de la curva de aprendizaje?. Relevancia. Irrelevancia. La etapa que permite la mayor velocidad de extrapolación de lo aprendido a la realidad del puesto. ¿Qué nombre recibe dentro de la curva de aprendizaje?. Transferencia. Retención. Necesito dar un curso de liderazgo a mis mandos medios como parte de un plan de desarrollo pero no tengo instalaciones adecuadas en la empresa donde dictarlo. De las siguientes opciones ¿Cuál es la más adecuada?. Brindar el curso de liderazgo de manera virtual. Privar el curso de liderazgo de manera virtual. Necesito dar un curso de PNL a mis vendedores, pero no puedo perder horas de trabajo. ¿Cuál sería la mejor decisión a tomar?. Brindar una capacitación de manera virtual. Denegar una capacitación de manera virtual. Por una nueva política, todos los gerentes de la empresa deberán tener algún posgrado. El 20% de los gerentes actuales ya los tiene. ¿Qué método de capacitación adoptaría para el resto?. Darles la opción de que elijan algún posgrado de cursado virtual, y subvencionar una parte del costo. Darles la opción de que elijan algún posgrado de cursado presencial, y subvencionar una parte del costo. Quiero dar una capacitación sobre riesgos en el trabajo con respecto a la ergonomía. Sin embargo, no hay presupuesto, ni lugar donde brindarla. ¿Qué opción es la más adecuada para su organización?. Que los empleados realicen un curso gratuito a través del aula virtual de la SRT. Que los empleados realicen un curso gratuito a través del aula virtual de la ART. Un ejemplo de capacitación a nivel profesional que ofrece un curso de capacitación en el cual los participantes aprenden a importar determinada información de un banco de datos específico. ¿Qué tipo de capacitación corresponde?. Capacitación especializada. Capacitación general. Un ejemplo de capacitación a nivel profesional que ofrece un curso en el cual los participantes aprenden a interactuar con diversos bancos de datos, importando y exportando la información que sea necesaria, ¿A qué tipo de capacitación corresponde?. Capacitación General. Capacitación especializada. Autoevaluaciones, administración por objetivo y evaluaciones psicológicas. ¿Son ejemplos de qué tipo de evaluación?. Método de evaluación basada en el desempeño futuro. Método de evaluación basada en el desempeño pasado. Como norma general y tomando de las experiencias de las grandes empresas ¿Cuantas veces al año deberían realizar las evaluaciones de desempeño?: Dos veces. Tres veces. Cuatro veces. Una veces. Cinco veces. ¿Cuál de estos puestos se debe evaluar a través de observación indirecta?. Piloto de Avión. Piloto de helicóptero. ¿Cuál es el primer paso que debemos encarar para realizar una correcta evaluación de desempeño, que decisiones objetivas y que todos tengan el mismo criterio? Seleccione la opción correcta. Parámetros de diseño. Parámetros de espontaneidad. Cuando el evaluador sostiene a priori una opinión personal anterior a la evaluación, basada en estereotipos el resultado además de estar gravemente distorsionados. ¿A qué tipo de evaluación se asemeja?. Subjetivas. Objetivas. El método de la selección forzada en la evaluación del desempeño presenta las ventajas de reducir las distorsiones introducidas por el evaluador, ser fácil de aplicar… ¿Por qué entonces es baja la elección de este método en la práctica?. Porque permite muy poca retroalimentación. Porque permite mucha retroalimentación. El método de escala grafica evalúa el desempeño de los integrantes mediante factores de evaluación previamente definidos y graduados. ¿Cuáles es la principal desventaja del método?. Distorsiones involuntarias y aplicación rutinaria. Distorsiones voluntarias y aplicación rutinaria. El objetivo de integrar el personal al proceso productivo ¿A qué tipo de proceso corresponde?. Capacitación. Inhabilitación. En el método de comparaciones pareadas el evaluador debe comparar a cada empleado contra todos los que están evaluados en el mismo grupo. ¿Qué ventaja presenta este método?. Elimina distorsiones de opinión. Añade distorsiones de opinión. En el método de distribución forzosa se pide a cada evaluador que ubique a sus empleados en diferentes clasificaciones. Por norma general, cierta proporción debe colocarse en cada categoría. ¿Qué ventaja presenta este método?. Elimina distorsiones de opinión. Agrega distorsiones de opinión. En el método 360° (el sistema de evaluación de desempeño y los resultados) participan las personas que tienen contacto de trabajo con el evaluado, incluyendo los compañeros de trabajo, además del supervisor. ¿Qué ventaja presenta este método?. Permite crear planes de desarrollo individual. Permite crear planes de desarrollo grupal. En una organización, las evaluaciones de desempeño no se realizan correctamente. Los supervisores les… alto grado de subjetividad. ¿Qué método propondrías de evaluación? Seleccione la opción correcta. El método de selección forzada, ya que disminuye la subjetividad. El método de selección forzada, ya que disminuye la objetividad. Eres el auxiliar de RRHH. El gerente te encomienda la tarea de controlar la calidad de las evaluaciones ¿Cómo te darías cuenta que si un evaluador es inflexible?. Porque todos sus subordinados obtendrían ponderaciones bajas en las evaluaciones. Porque todos sus subordinados obtendrían ponderaciones subas en las evaluaciones. Existen diversos tipos de alternativas para evaluar el desempeño de los trabajadores. El método que se basa en evaluaciones que resultan verificables por otras personas, ¿A qué tipo de observación corresponde?. Objetivas. Subjetivas. Existen diversos tipos de observaciones para evaluar el desempeño de los trabajadores. El método que se basa en evaluaciones que resulta verificable por otra persona ¿A qué tipo de observación corresponde?. Objetiva. Subjetiva. Existen diversos tipos e observaciones para evaluar el desempeño de los trabajadores, el método que se basa en evaluaciones hipotéticas ¿a qué tipo de observaciones corresponde?. Indirectas. Directas. Los parámetros de desempeño son también conocidos como” benchmarking”, expresión en ingles que significa “establecer medidas” o “establecer comparaciones”. Estos parámetros ¿Qué tipo de relación deben guardar con los resultados que se desean en cada puesto?. Estrecha relación. Estrecha desconexión. ¿Por qué es fundamental que la descripción de puestos esté actualizada en todos los sectores cuando se… evaluación de desempeño? Seleccione la opción correcta. Para decidir los elementos esenciales a evaluar. Para decidir los conjuntos esenciales a evaluar. Posiblemente el método más antiguo y de uso más común en la evaluación del desempeño con base en el pasado, sea la utilización de escalas de puntuación. Una ventaja es que es fácil de implementar. Marque cual toda esta puede ser unas desventajas. Imposibilidad de cambiar lo ocurrido. Posibilidad de cambiar lo ocurrido. ¿Qué nombre recibe el proceso por el cual se evalúa y compara los valores obtenidos por cada operador con el valor establecido de la actividad?. Parámetros de trabajo. Variable de trabajo. ¿Qué son las universidades corporativas?. Son academias de capacitación internas. Son academias de capacitación externas. ¿Qué tipo de evaluación es el método 360°?. Objetivo. Subjetivo. Suponga la siguiente escena, ¿si en un puesto de soldador en una compañía de tubos metálicos el elemento básico de la labor del operario es la aplicación de remaches a determinados tubos. ¿Qué nombre recibe el proceso por el cual se evalúa y compara los valores obtenidos por cada operador con el valor establecido como óptimo para la actividad?. Medición de desempeño. Medición de empeño. Suponga que Usted modera un grupo de diez personas que registran en un papel las necesidades de capacitación, luego Usted les escribe y se vota entre todos para elegir 5 necesidades de capacitación. Usted sabe que es una técnica de capacitación, pero ¿Cómo se llama esta técnica?. Participación total del facilitador y del capacitado. Participación total del dificultador y del capacitado. Ya hemos identificado algunos potenciales candidatos a ser promovidos a cargos gerenciales. Sin embargo, todavía necesitan adquirir mayores herramientas sobre las tomas de decisiones ¿Qué método de capacitación utilizarías?. Estudio de casos, para que a través del análisis de estas situaciones, puedan ejercer practicas. Exámenes de casos, para que a través del análisis de estas situaciones, puedan ejercer practicas. ¿Cómo se denomina cuando un evaluador cree que sus costumbres son más adecuadas que las de los otros?. Etnocentrismo. Relativismo. Deseas capacitar a tu personal, Si bien la capacidad de trabajo está al Máximo y no se pueden destinar horas… , no hay margen para pagar horas extras ¿Qué tipo de capacitación propondría?. Capacitación virtual, porque cada empleado la realizaría fuera del horario laboral. Capacitación presencial, porque cada empleado la realizaría fuera del horario laboral. Imagine que has iniciado un reclutamiento para el puesto de contador senior en la ciudad de Carlos paz, se han postulado aproximadamente 4200 solicitudes. El resto del departamento lo felicita por la cantidad de gente convocada, Que le …..Al respecto. Que la gran cantidad de candidatos no es sinónimo de reclutamiento exitoso. Que la gran cantidad de electores no es sinónimo de reclutamiento exitoso. |




