De la 31 a la 80

31) Los elementos del conflicto son: A) El medidor/ conciliador. B) Los actores. C) El problema. D) El proceso.

32) La justicia restaurativa considerada como la justicia de las tres R establece: A) reparación del daño. B) responsabilidad del ofensor. C) restablecimiento de la convivencia. D) todas las anteriores.

34) Son características del laudo: A) Vinculante y obligatorio. B) Solo puede contener las cuestiones relacionadas con la controversia a tratar. C) Debe ser fundamentado. D) Todas las anteriores.

35) En el acuerdo de mediación encontramos: A) Firma de los intervinientes. B) Cláusula de seguimiento. C) Carácter ejecutorio. D) Todas las anteriores.

36) El método Harvard de negociación propone: A) Trabajar sobre los intereses. B) Separar a las personas de los problemas. C) Pensar en las opciones de beneficio individual. D) Descartar Los criterios objetivos.

37)Cuáles de las siguientes controversias se encuentran excluidas del arbitraje según el CCyCN. A) Los contratos de adhesion. B) Las cuestiones de familia. C) Los contratos de comercio internacionales. D) Las relaciones laborales. E) Los acuerdos comerciales. F) Las relaciones de consumo.

38) Ante la falta de estipulación en el convenio de arbitraje, por defecto, el arbitraje deberá ser. A) De equidad. B) De derecho.

39) "¿Cómo cree que se siente la otra parte con lo ocurrido?". A) Abierta. B) Cerrada. C) Circular.

40) El conflicto según Entelman es: A) Una contraposición de objetivos. B) Un tipo de relación social. C) Una confrontación entre actores.

41) La mediación, conciliación y negociación son métodos adversariales de Resolución de Conflictos. Seleccione una: A) Verdadero. B) Falso.

42) Cuando hablamos del impulso horizontal hacemos referencia a las tensiones latentes y la violencia destructiva. A) Verdadero. B) Falso.

43) En una negociación según el método de Harvard, ¿qué se debe atacar por encima de las posiciones?. A) Los intereses. B) Las emociones. C) Las soluciones predeterminadas.

44) La diferencia principal entre los métodos adversariales y no adversariales radica en: A) El contenido y la justicia en la solución. B) Los plazos en duración de procesos. C) La relevancia de la satisfacción de las partes en la resolución. D) El protagonismo de las partes en la resolución.

45) Según la caracterización de Entelman de los sujetos de un conflicto un actor es aquel que (solo una): A) Tiene un interés específico en el conflicto sin condicionar los resultados. B) Puede condicionar el resultado y tiene un interés específico en el conflicto. C) Condiciona el resultado sin tener un interés en el conflicto.

46) Un actor colectivo se fragmenta cuando: A) Existen objetivos individuales diferentes del interés común. B) No se obtiene la satisfacción del interés individual. C) Se divide el actor colectivo en dos o más actores.

47) Según la Teoría de Conflictos de Entelman el poder es: A) Absoluto y excluyente del poder de la otra parte. B) Relativo y relacional. C) Relativo.

48) ¿Qué principio propone el método de negociación de Harvard respecto a las personas involucradas en el conflicto?. A) Atacar a las personas, no al problema. B) Separar a las personas del problema. C) Ignorar las emociones personales.

49) En una negociación, las posiciones siempre reflejan los intereses detrás de ellas. A) Falso. B) Verdadero.

50) El principio de "separar a la persona del problema" es uno de los elementos fundamentales en la negociación basada en principios. A) verdadero. B) Falso.

51) Es fundamental que las partes en una negociación busquen opciones de mutuo beneficio, incluso en situaciones de alta presión. A) Verdadero. B) Falso.

52) Preguntas circulares son aquellas que alientan al relato. A) Falso. B) Verdadero.

53) La negociación competitiva es un método adversarial de solución de conflictos. A) Falso. B) Verdadero.

54) Las preguntas HIPOTETICAS son aquellas que se utilizan para lograr un traslado imaginario hacia un escenario distinto, real o no, que no ha sido considerado hasta el momento. Circulares y Abiertas. A) Verdadero. B) Falso.

55) La característica VOLUNTARIA se trata de una de las características más interesantes toda vez que las partes inician un proceso por propia decisión, como así también es propia la decisión de permanecer o no en ella y en última instancia alcanzar o no una solución. A) Verdadero. B) Falso.

56) El procedimiento de mediación es rígido y tiene formalidades solemnes preestablecidas. A) Verdadero. B) Falso.

57) Con la sanción y la promulgación de la ley 24.573 de 1995 que instituye la MEDIACION PREJUDICIAL OBLIGATORIA, en capital federal, se da un impulso notable en la instauración de los métodos R.A.D. en la argentina. A) Verdadero. B) Falso.

58) El PARAFRASEO es una herramienta comunicacional que se utiliza para confirmar información, quitarle la connotación negativa y mostrar que hemos escuchado activamente. A) Verdadero. B) Falso.

59) La finalidad de la POSMEDIACION es realizar un seguimiento de acuerdo al que se llegó, en cuanto a sus términos, condiciones y plazo. A) Verdadero. B) Falso.

60) En la etapa de PREMEDIACION se verifica el cumplimiento de lo acordado y se constata que las partes sientan que fueron atendidos sus intereses en forma satisfactoria. A) Verdadero. B) Falso.

61) La característica CONFIDENCIALIDA: se refiere a que todas las actuaciones del procedimiento son reservadas para las partes y a tal efecto se suscribe un convenio de confidencialidad por lo cual nada de lo dicho dentro del proceso puede utilizarse como prueba en juicio. A) Verdadero. B) Falso.

62) Los conflictos son consecuencias NORMAL de la interacción humana. Pueden ser constructivos y NECESARIOS como motor de CAMBIO SOCIAL. A) Verdadero. B) Falso.

63) Los conflictos son consecuencia ANORMAL de la interacción humana. Pueden ser constructivos, pero por lo general son destructivos. A) Verdadero. B) Falso.

64) Conflictos Abiertos: es el segundo estadio en la escala del conflicto y sucede cuando existen intereses contrapuestos, pero todavía no ha ocurrido nada exteriormente. A) verdadero. B) falso.

65) Para la escuela de HARVARD en el proceso de mediación deben utilizarse dos herramientas fundamentales para la transformación del conflicto: el fortalecimiento del propio "yo", y el reconocimiento del otro. Esta escuela se focaliza más que en el acuerdo, en la transformación de la relación, para la solución del conflicto. A) Verdadero. B) Falso.

66) La mediación a distancia se caracteriza porque las partes en el proceso se encuentran separadas en el tiempo y/o espacio durante todo o gran parte del mismo. A) Verdadero. B) Falso.

67) El surgimiento de la mediación en la Argentina se remonta a comienzos de los 90, con una experiencia piloto en Mediación en la ciudad de buenos aires. A) verdadero. B) falso.

68) La escuela CIRCULAR - NARRATIVA parte de la idea de que cada parte del conflicto tiene una historia propia sobre el mismo, y en la necesidad por parte del mediador de crear una historia alternativa, que satisfaga a ambos. A) verdadero. B) falso.

69) La característica principal de la mediación intramuros radica en que una de las partes se encuentra privada de la libertad; esta modalidad constituye una alternativa más tendiente a garantizar el derecho de acceso a justicia de las personas privadas de su libertad. A) Verdadero. B) Falso.

70) Las preguntas informativas son aquellas que se utilizan para confirmar información logrando un desplazamiento. 1. Hacia el otro, 2 hacia un tercero, 3 hacia la relación, 4 a través del tiempo. A) Verdadero. B) Falso.

71) El mediador es un facilitador de la comunicación entre las partes involucradas, interviene durante el proceso, utilizando técnicas y aportando herramientas para una comunicación eficaz. A) Verdadero. B) Falso.

72) Para Entelman el conflicto, respecto de los objetivos, radica en: A) La contraposición de objetivos de las partes. B) La completa incompatibilidad de objetivos de las partes. C) La percepción de incompatibilidad total o parcial de objetivos por las partes. D) La real incompatibilidad total o parcial de objetivos de las partes.

73) El principio de "insistir en que los criterios sean objetivos" significa que el resultado de una negociación debe basar se en la voluntad de las partes involucradas. A) Falso. B) Verdadero.

74) Según Calvo Soler cual de los siguientes NO es un modo de en que puede concluir un conflicto. A) Desistimiento. B) Compromiso. C) Mediación. D) Imposición.

75)La escuela de Harvard explica que debemos trabajar sobre: A) las percepciones. B) las posiciones. C) los objetivos. D) los intereses.

76) Un conflicto por la propiedad de un inmueble implica un objeto. A) simbólico. B) oculto. C) tangible. D) no tangible.

77)El sustento de una negociación es. A) la voluntad de las partes. B) la relación de las partes. C) los valores de las partes. D) la monotocilidad de las partes.

78) La mediación es un proceso. A) Informal. B) Formal. C) Sin estructura. D) Informal pero con estructura.

79) En mediación legitimar implica. A) Generar condiciones para que la gente pueda acceder a la participación. B) Que las personas están legalmente habilitadas. C) Que acrediten debidamente a su personería. D) Que las partes puedan demostrar la verdad de sus afirmaciones.

80) Cual de las siguientes respuestas no es posible según Watzlawik frente al reclamo comunicacional. A) aceptar. B) rechazar. C) no comunicar. D) descalificar.