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¿Qué propósito cumple el análisis externo dentro del proceso de administración estratégica?. a. Identificar fortalezas y debilidades relacionadas con recursos internos. b. Formular estrategias corporativas a partir de indicadores financieros históricos. c. Determinar oportunidades y amenazas derivadas del entorno organizacional. d. Evaluar los resultados obtenidos después de implementar las estrategias.

Dentro de la ciencia administrativa, ¿cómo se diferencia conceptualmente la Estrategia del Modelo de Negocios?. a. La estrategia define cómo competir y satisfacer clientes; el modelo de negocios describe cómo generar ingresos. b. La estrategia se centra exclusivamente en la maximización de utilidades a corto plazo, mientras que el modelo de negocios prescinde del entorno competitivo. c. No existe diferencia conceptual, ya que ambos términos describen únicamente funciones normativas del control administrativo. d. La estrategia establece la estructura orgánica interna de la firma, mientras que el modelo de negocios se limita a la gestión de recursos humanos.

¿Por qué el control accionario de Mark Zuckerberg en Meta es importante para la empresa?. a. Porque le permite influir en decisiones estratégicas de la compañía. b. Porque elimina la necesidad de inversionistas. c. Porque convierte automáticamente a la empresa en monopolio. d. Porque evita toda competencia tecnológica.

¿Cuál es el objeto de estudio y de acción de la Administración Estratégica cuando se analiza el rol de la alta gerencia?. a. El diseño automatizado de presupuestos de compras y la supervisión de la microfidelización de clientes operacionales. b. El desarrollo exclusivo de planes de contingencia para escenarios donde impera la certidumbre absoluta. c. El conjunto de actividades y procesos que ejecutan los gerentes para desarrollar, implementar y sostener las estrategias de sus organizaciones. d. La eliminación definitiva de la competencia mediante tácticas de control de precios en mercados regulados.

En una empresa existe una excelente estructura organizacional, políticas claras y una cadena de mando bien definida; sin embargo, continúan presentándose conflictos interpersonales, baja motivación y problemas de comunicación. Según el enfoque del comportamiento organizacional, ¿qué aspecto requiere mayor atención?. a. Los aspectos visibles de la organización. b. Los aspectos ocultos relacionados con actitudes, percepciones e interacciones informales. c. La tecnología utilizada por la empresa. d. El organigrama y la autoridad formal.

Una organización opera en varias provincias del país y establece gerencias independientes para Costa, Sierra y Amazonía. Esta decisión corresponde a una departamentalización: a. Por productos. b. Funcional. c. Geográfica. d. Por procesos.

¿Cuál de las siguientes condiciones favorece una mayor descentralización?. a. Decisiones rutinarias de baja importancia. b. Directivos inferiores con experiencia en decisiones. c. Entorno estable y predecible. d. Crisis organizacional severa.

¿Cuáles son los tres pilares de la administración estratégica?. a. Planeación, control y liderazgo. b. Desempeño, adaptabilidad y coordinación. c. Producción, comercialización y finanzas. d. Innovación, calidad y logística.

¿Por qué las empresas analizan su entorno externo?. a. Para adaptarse a factores que afectan su desempeño. b. Para ignorar cambios tecnológicos. c. Para eliminar la competencia. d. Para evitar tomar decisiones.

Cuando una organización analiza a clientes, competidores y proveedores antes de tomar decisiones, ¿qué está aplicando principalmente?. a. Evaluación del entorno externo. b. Eliminación de la planeación estratégica. c. Centralización absoluta del poder. d. Reducción del control organizacional.

¿Cómo justifica el Servicio Postal de Estados Unidos (USPS) la necesidad de implementar procesos de administración estratégica en su gestión institucional?. a. Como una herramienta operativa orientada a suprimir las tecnologías basadas en el correo electrónico. b. Como un mecanismo adaptativo para tomar decisiones informadas, contrarrestar la presión competitiva y mantener la relevancia institucional ante los cambios del mercado. c. Para prescindir de los planes de contingencia. d. Para consolidar un monopolio absoluto.

Cuando un empleado recibe órdenes simultáneamente de dos supervisores para una misma tarea, se está incumpliendo el principio de: a. Departamentalización. b. Tramo de control. c. Cadena de mando. d. Unidad de mando.

Una planta procesó 16 toneladas de producto utilizando 10 toneladas de materia prima. ¿Cuál fue la productividad de la materia prima?. a. 1,60. b. 1,50. c. 1,70. d. 1,40.

¿Cómo se vincula el pilar de Desarrollo de la administración estratégica con la efectividad de las decisiones en los niveles jerárquicos superiores?. a. Fomenta una dependencia absoluta en decisiones emocionales. b. Permite diseñar y estructurar directrices sólidas que optimizan la transición hacia la toma de decisiones plenamente informadas. c. Cancela los procesos de control interno. d. Limita el alcance teleológico de la planeación.

Una empresa produjo 5.400 unidades utilizando 675 horas de trabajo. ¿Cuál fue su productividad?. a. 9 unidades/hora. b. 10 unidades/hora. c. 7 unidades/hora. d. 8 unidades/hora.

¿Cuál es el principal aporte de una comunicación interna efectiva en la administración estratégica?. a. Incrementar la centralización de las decisiones en los niveles superiores. b. Sustituir los mecanismos de control mediante procesos informales de supervisión. c. Facilitar la colaboración, coordinación y alineación de esfuerzos organizacionales. d. Disminuir la necesidad de establecer objetivos y planes organizacionales.

¿Cuál es la función administrativa relacionada con definir objetivos y estrategias?. a. Planeación. b. Control. c. Dirección. d. Organización.

¿Por qué empresas como Gillette suelen vender algunos productos principales a bajo precio y obtener mayores ganancias mediante productos complementarios?. a. Porque aplican estrategias de fidelización y consumo recurrente. b. Porque buscan eliminar completamente la competencia. c. Porque intentan reducir la calidad del producto principal. d. Porque las leyes obligan a mantener precios bajos.

Una empresa tiene una productividad de 12 unidades por hora, pero únicamente alcanza el 70 % de la meta establecida. ¿Qué puede concluir un gerente?. a. La empresa utiliza bien sus recursos, pero no logra completamente sus objetivos. b. La empresa es eficaz porque su productividad es alta. c. No existe relación entre productividad y cumplimiento de metas. d. La empresa es ineficiente porque produce muchas unidades.

¿Cuál fue uno de los aportes principales de Frederick Taylor a las empresas?. a. Estandarización de procesos y tareas. b. Motivación emocional de empleados. c. Eliminación de jerarquías. d. Trabajo sin supervisión.