El anticipo de consumo a incluir en los costes de la contratación de un nuevo suministro de agua, se
contempla en: En el Decreto 137/1985, de 20 de diciembre. En el Decreto 3068/1975, de 31 de octubre. En el Decreto 2922/1975, de 31 de octubre.
A los efectos de la tributación del IRPF, ¿cuándo se considera que se tiene la residencia habitual en
territorio español y por tanto se es contribuyente? Cuando permanezca más de 150 días durante el año natural, en territorio español Cuando permanezca más de 183 días durante el año natural, en territorio español Al ser propietario de un inmueble en territorio español.
Según el Decreto 3068/1975 de 31 de octubre en su artículo 6, ¿qué cantidad debe satisfacer el cliente
cuando realice un nuevo contrato para una finca o local ya abastecido? Anticipo de consumo únicamente. Cuota de red únicamente. Cuota de red y anticipo de consumo.
Una empresa necesita 500 unidades diarias de materia prima para su proceso de fabricación. Se sabe que
los proveedores tienen 5 días para servir los pedidos, aunque puede haber retrasos en la entrega que
alarguen el plazo hasta los 9 días. ¿Cuál es el punto de pedido para evitar roturas de stock? 500 unidades 2500 unidades 4500 unidades.
El plan de igualdad en la empresa es obligatorio, siempre que la plantilla ascienda a más de: 50 personas 100 personas 500 personas.
¿Cuántos tanques de tormenta y laminadores hay en Canal de Isabel II? Entre 50-70 instalaciones Entre 25-35 instalaciones Entre 80-90 instalaciones.
Los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades están obligados a presentar una declaración por este
impuesto: Antes del día 20 del mes siguiente a la finalización de cada trimestre En el plazo de los 25 días naturales siguientes a los 6 meses posteriores a la conclusión del periodo impositivo En el plazo de 1 mes tras la Formulación de las Cuentas Anuales.
¿Cuál es la definición de "La gestión de la atención al cliente"? Es el conjunto de actividades realizadas por la empresa con orientación al mercado, es decir, enfocadas a
identificar las necesidades de los clientes, satisfaciendo estas y así cumplir con sus expectativas con el
producto o servicio ofertado. Es el conjunto de análisis de mercado realizados por la empresa, es decir, enfocados a identificar las
necesidades del mercado, y de esa manera satisfacer las de sus clientes Es el conjunto de acciones realizadas por la empresa para la fidelización de sus clientes y estabilizar de esa
manera su clientela.
De acuerdo a lo establecido en los artículos 94º y 95º del Reglamento para el servicio y distribución de las
aguas del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), se consideran infracciones graves: Modificar o ampliar los usos del agua especificados en el contrato de suministro. Introducir alteración en los precintos colocados por Canal de Isabel II. Obstaculizar la labor de los agentes de corte de Canal de Isabel II en el cumplimiento de sus obligaciones.
Una empresa dispone, según su balance a 31/12, de un Activo No Corriente por 81.000 €, un Activo
Corriente por 136.000 € y un Pasivo Corriente por 59.200 €. ¿Cuál es su Fondo de Maniobra? 21.800 euros 76.800 euros 157.800 euros.
¿Cuál es la definición correcta de consumidor o usuario según la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios (LGDCU)? La persona, ya sea física o jurídica, que adquiere productos o servicios y actúa con un propósito ajeno al ámbito
comercial o empresaria La persona, ya sea física o jurídica, que adquiere productos o servicios y actúa con un propósito comercial o
empresarial Ninguna de las otras opciones es correcta.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 64º del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), el plazo establecido para la condena de la
acometida y resolución del contrato tras la suspensión inicial del suministro de agua por falta de pago es
de: 2 meses. 3 meses. 1 mes.
¿Cuántas EVA (Estación de Vigilancia Automática) en TOTAL tiene Canal de Isabel II instaladas en salidas
de ETAP, grandes depósitos y nudos más importantes del abastecimiento, así como para analizar el agua
regenerada? 55 30 45.
La presa del Embalse del Atazar, cuenta con un conjunto de galerías con una extensión total de: 6 km de largo 8.000 m de largo 2.500 m de largo.
En el Impuesto sobre Sociedades, para determinar la Base Imponible, partiendo del Resultado Contable… Hay que sumar y/o restar los ajustes de carácter fiscal y restar la compensación de bases imponibles negativas
de ejercicios anteriores La Base Imponible y el Resultado Contable siempre coinciden Hay que restar las retenciones e ingresos a cuenta y los pagos fraccionados.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 5 del Decreto 3068/1975, de 31 de octubre, para regular las
relaciones económicas abonado-Canal de Isabel II, la devolución del anticipo de consumo se realizará: A la finalización del contrato de suministro, siempre que no exista deuda en el mismo. A la finalización del contrato de suministro, incluso en el caso de que existiera deuda en el mismo. No se realiza la devolución en ningún caso.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 42 del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), los contadores que se instalen por parte de
Canal serán propiedad de: Canal. Abonado Ayuntamiento.
Según el Decreto 2922/1975 de 31 de octubre en su artículo 13, el segundo ramal de la acometida de agua
está comprendido: por la tubería entre la primera llave de paso en la acera de la vía pública y la segunda llave de paso situada en
el interior de la finca o local abastecido e inmediatamente anterior al aparato de medida por la tubería entre la primera llave de paso en la acera de la vía pública y la segunda llave de paso situada en
el interior de la finca o local abastecido e inmediatamente posterior al aparato de medida ninguna de las otras opciones es correcta.
¿Qué periodo de prueba debe pactarse, como máximo, para un contrato temporal de 6 meses, salvo que el
convenio establezca otra cosa? 1 mes 15 días 3 meses.
Para percibir la prestación por desempleo, es necesaria una cotización mínima: de 100 días de 360 días No se exige periodo mínimo de cotización.
Una empresa tenía al inicio del ejercicio mercaderías valoradas en 1.200 €. En el inventario de 31 de
diciembre comprueba que tiene mercaderías por valor de 900 €. ¿Qué asiento contable debe realizar? Al Debe la cuenta (610) Variación de existencias, al Haber la cuenta (300) Mercaderías. Por 300 euros Al Haber la cuenta (610) Variación de existencias, al Debe la cuenta (300) Mercaderías. Por 300 euros Al Debe la cuenta (610) Variación de existencias, al Haber la cuenta (300) Mercaderías. Por 900 euros.
El documento que detalla los ingresos y los gastos del ejercicio es: El Balance La cuenta de Pérdidas y Ganancias El Estado de Flujos de Efectivo.
Cuando un producto es comercializado por el mayor número posible de minoristas, hablamos de: Distribución exclusiva Distribución intensiva Distribución selectiva.
Las empresas tienen la obligación de formar a su plantilla durante al menos: 10 horas anuales 20 horas anuales 40 horas anuales.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A., las tareas del grupo profesional Administrativo y
nivel A consisten en: Ejecución de procesos y operaciones de carácter administrativo que, aún en el caso de que se realicen bajo
instrucciones específicas, requieran cierta iniciativa y adecuados conocimientos profesionales y aptitudes
prácticas y que pueden conllevar un alto contenido en interrelación humana Operaciones realizadas siguiendo instrucciones específicas que normalmente exigen conocimientos
profesionales y aptitudes prácticas y cuya responsabilidad está limitada por una supervisión Operaciones realizadas siguiendo instrucciones específicas, con alto grado de supervisión, que normalmente
exigen conocimientos profesionales y aptitudes prácticas y cuya responsabilidad está limitada por una
supervisión.
La cadena logística: Pretende aplicar los recursos humanos y materiales para lograr el funcionamiento de los almacenes Está formada por las funciones de almacenaje, distribución y transporte Incluye, dentro de sus funciones, las de aprovisionamiento y gestión de proveedores.
En la movilidad funcional descendente o trabajos de inferior categoría, en cuanto al salario: Se mantiene el salario de origen El salario será el de la nueva categoría El salario de origen se mantiene durante el primer mes.
¿Cuál es el plazo de prescripción de las sanciones a las empresas en materia de Seguridad Social? 4 años 10 años No prescriben.
Según el Decreto 2922/1975 de 31 de octubre en su artículo 70, ¿de cuánto tiempo dispone el cliente para
obtener del Canal cualquier información relacionada con lecturas, facturaciones, comprobaciones de
contador, cobros, tarifas aplicadas y, en general, sobre toda cuestión relacionada con el suministro de su
acometida? 2 años 5 años 1 año.
En una comunicación escrita profesional con un cliente, para el saludo correcto realizado en el cuerpo de
una carta comercial, después de "Estimada Sra. Dña. Teresa García" se ha de escribir: Dos puntos (Estimada Sra. Dña. Teresa García:) Un punto (Estimada Sra. Dña. Teresa García.) una coma (Estimada Sra. Dña. Teresa García,).
En cuanto al permiso retribuido en el caso de fallecimiento de familiares hasta el segundo grado de
consanguinidad o afinidad (cuando por tal motivo el trabajador NO necesite desplazarse fuera de la
provincia de su residencia), el permiso será de: Dos días Cuatro días Cinco días.
Una empresa que comercializa zapatillas deportivas, presenta los siguientes datos de uno de sus
modelos: Tiene un stock disponible en almacén de 20 unidades. Ha realizado un pedido de 110 unidades, de
las que ha recibido 50 que aún no están disponibles. El resto se espera en los próximos días. Está
pendiente de servir a sus clientes 38 unidades. Calcular el stock NETO 20 unidades 80 unidades -18 unidades.
Según el Decreto 2922/1975 de 31 de octubre en su artículo 74: El Canal declina la responsabilidad sobre cualquier perjuicio que se pueda irrogar por causa de corte de agua
motivado por falta de pago u otra medida reglamentaria. El Canal asume la responsabilidad sobre cualquier perjuicio que se pueda irrogar por causa de corte de agua
motivado por falta de pago u otra medida reglamentaria. El Canal declina la responsabilidad sobre cualquier perjuicio que se pueda irrogar por causa de corte de agua
motivado por falta de pago u otra medida reglamentaria con la salvedad de las tomas provisionales de obra.
Si estoy trabajando en una hoja de cálculo Excel, señala la afirmación correcta respecto al pegado
especial y el cuadro de diálogo Pegado especial: La opción Valores copia las fórmulas. La opción Formato copia los valores. La opción Fórmulas no copia los formatos.
La red de distribución de Canal de Isabel II tiene una longitud, entorno a: 17.000 km 25.000 km 125.000 km.
Dentro del análisis y administración de datos en hojas de cálculo, ¿qué es un escenario? Es un conjunto de valores distintos que se crean y se guardan para poder ver en cualquier momento los
distintos resultados y modificarlos automáticamente si está fuera del rango previamente establecido. Es un conjunto de valores distintos que se crean y se guardan para poder ver en cualquier momento y generar
gráficos previamente establecidos Es un conjunto de valores distintos que se crean y se guardan para poder ver en cualquier momento los
distintos resultados y sustituirlos, si procede, en la hoja de cálculo.
De las siguientes Estaciones de Tratamiento de Agua Potable (ETAP) del Canal de Isabel II, ¿cuál es la que
tiene mayor capacidad de tratamiento de agua diario? Majadahonda Colmenar Valmayor.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A., los trabajadores con hijos menores de 16 años,
para acompañar a éstos al médico especialista, dispondrán de un crédito de: 10 horas al año 12 horas al año Por el tiempo indispensable siempre y cuando las consultas estén justificadas convenientemente.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 1 del Decreto 137/1985, de 20 de diciembre, por el que se
aprueba el Reglamento sobre régimen económico y financiero del abastecimiento y saneamiento de agua
en la Comunidad de Madrid, las funciones de tratamiento del agua para consumo humano se consideran: Aducción. Distribución. Depuración.
La logística inversa: Es el proceso que lleva a cabo una empresa para garantizar la disponibilidad de los productos y servicios
necesarios para el desarrollo de su actividad Es la preparación de los pedidos de clientes, incluyendo el embalaje y el etiquetado Tiene como objetivo recuperar el valor de los materiales o asegurar su correcta eliminación.
Según el Decreto 2922/1975 de 31 de octubre en su artículo 3, ¿puede haber suministros de agua
gratuitos? No Si En clientes particulares no, en organismos oficiales sí.
Una empresa adquirió y consumió durante el año 2021 4.500 € en materias primas. El valor económico del
stock medio que mantuvo en el almacén fue de 900 €. ¿Cuál fue el periodo medio de almacenamiento? 5 días 73 días 2,40 días.
La comunicación con un cliente a través de una videoconferencia se considera: Comunicación presencial. Comunicación no presencial. Comunicación mixta presencial-no presencial.
¿Cuáles son las fases y el orden del proceso de atención al cliente? Acogida, análisis satisfacción del cliente, valoración de las necesidades del cliente y despedida Acogida, satisfacción de las necesidades del cliente, obtención de la información y despedida. Acogida, obtención de la información, satisfacción de las necesidades del cliente y despedida.
El "Plan para mejorar la eficiencia de los procesos", se encuentra ubicado dentro de la: Línea Estratégica 7 Línea Estratégica 8 Línea Estratégica 10.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A., fumar o vapear en el centro de trabajo salvo que,
existiendo un lugar habilitado para ello, se hiciera en el mismo, y siempre que no se incumpla además la
normativa de seguridad del centro, se considera falta: Leve Grave Muy Grave.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A., no concurrir a las sesiones de los tribunales de
selección cuando haya sido designado miembro, sin causa justificada y comunicada con la debida
antelación, salvo que se pruebe la imposibilidad de hacerlos, se considera falta: Leve Grave Muy Grave.
Dentro de los organismos públicos de protección al consumidor, ¿cuál es el órgano de colaboración y
cooperación de la Administración General del Estado y la Administración de las comunidades autónomas
en materia de consumo, cuya finalidad es garantizar la igualdad efectiva, en cuanto a derechos y
obligaciones, de las personas consumidoras y usuarias, en todo el territorio nacional? Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición. Conferencia Sectorial de Consumo. Consejo de Consumidores y Usuarios.
Según los métodos de trabajo de Canal de Isabel II, S.A., en el caso de producirse un incidente de tráfico,
si estuviera involucrado en el mismo, se han de seguir las medidas de activación de la emergencia PAS,
¿qué significan sus siglas? Proteger / Actuar / Socorrer Proteger / Atender / Solicitar ayuda Proteger / Avisar / Socorrer.
Mediante el Modelo General de Actividad se estiman las necesidades futuras de personal en función de: El número de personas empleadas en la empresa Actividad económica genera El volumen de producción.
El lead time es: El tiempo que tarda la empresa en la fabricación de un producto El tiempo que necesita la empresa para la devolución de las mercancías defectuosas El tiempo que transcurre entre la emisión de la orden de pedido desde producción hasta que se recibe la
mercancía.
De acuerdo al Método de Trabajo 50 Trabajos en Oficinas de Canal de Isabel II, S.A., el umbral máximo
normalizado de ruido de la zona de confort es de: 45 dB 450 dB. 4.500 dB.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A., se proporcionará a cada Delegado de Prevención
un crédito para la realización de trabajos específicos en materia de Prevención de Riesgos Laborales de: 100 horas anuales 40 horas anuales 4 horas mensuales.
Según el Decreto 2922/1975 de 31 de octubre, maniobrar la llave de paso colocada en el interior de la finca,
¿qué tipo de falta es? Leve. Grave. Muy grave.
El Plan Estratégico de Canal de Isabel II, S.A. afronta retos de modernización y sostenibilidad, ¿de cuántas
líneas estratégicas se compone? 10 12 8.
Según el Decreto 137/1985 de 20 de diciembre en su artículo 18, ¿quién comprobará el rendimiento de la
red de distribución cuando las entidades gestoras de aducción y distribución sean distintas? Gestora de aducción. Gestora de distribución. Indistintamente.
En relación a los sistemas de información y bases de datos relacionados con la atención al cliente, el
software que sirve para centralizar todos los datos de un mismo cliente, llamadas, correos electrónicos,
quejas, sugerencias, etc., se denomina: SAC CRM SAP.
La situación en la que todo el Activo se financia con recursos ajenos y no hay recursos propios, se
conoce como: Desequilibrio a corto plazo Quiebra Máxima estabilidad.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 48º del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), la obligación de la conservación del aparato de
medida y del recinto que lo aloja: Es del cliente. Es de Canal de Isabel II. Es del abonado únicamente en las ubicaciones en interior de finca.
En la redacción de documentos profesionales escritos, indica qué expresión es correcta desde los puntos
de vista gramatical y ortográfico ¡A ver si esta vez conseguimos el objetivo! Tenía que a ver puesto más interés en el proceso. Dos de cada diez clientes no adquiere producto en su visita a nuestro centro de atención.
La aplicación óptima del sistema Just In Time (JIT) en la organización logística, debería conseguir el
siguiente efecto: Stock de seguridad nulo Aumento de recursos destinados a subsanar errores Mínimos tiempos de entrega y largos tiempos de aprovisionamiento.
El dividendo a cuenta: Se reparte tras haber cerrado el ejercicio y conocer el beneficio Se reparte antes de haber finalizado el ejercicio, y figura en el Activo Corriente del balance Se reparte antes de haber finalizado el ejercicio, y figura en el Patrimonio Neto del balance.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 11º del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), la falta de suministro en caso de avería, rotura
de la red o falta de disponibilidad de agua: Dará lugar a indemnización, pero con un máximo valorado en 500 m3 al precio vigente del agua en cada
momento. Dará lugar a indemnización, pero con un máximo valorado en 1.000 m3 al precio vigente del agua en cada
momento. No dará lugar a indemnización.
Cuando el auditor, habiendo obtenido evidencia de auditoría suficiente y adecuada, concluya que las
incorrecciones en los estados financieros son materiales y generalizadas: Emitirá una opinión desfavorable en su informe Emitirá una opinión con salvedades en su informe No emitirá el informe de auditoría.
Una empresa tiene, al inicio del ejercicio, 200 unidades de existencias valoradas a 20 € cada una. El 30 de
enero compra 45 unidades a 65 € cada una. El 30 de marzo vende 210 unidades. ¿A qué precio sale la
mercancía, si la empresa emplea el Precio Medio Ponderado como método de valoración? A 20 € A 42,50 € A 28,27 €.
En relación con el margen comercial: Aumenta si se consigue que las mercancías se repongan continuamente No se ve afectado ante variaciones en los costes de posesión No se ve afectado ante variaciones en los costes de adquisición.
El punto muerto o umbral de rentabilidad: Indica el número mínimo de unidades que la empresa necesita vender para comenzar a tener beneficios Indica el precio a partir del cual los clientes están dispuestos a comprar el producto Es el número de unidades que es necesario vender para cubrir los costes fijos.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A., la suspensión del derecho a concurrir a pruebas
selectivas o concursos de ascenso por un periodo de un año es una sanción debido a: Falta leve Falta grave Falta muy grave.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A. en su artículo 28, en los servicios nocturnos, por
razones de seguridad, deberá haber: Dos trabajadores de plantilla o de empresa externa Dos trabajadores de plantilla. Tres trabajadores de plantilla.
En una base de datos, ¿cuál sería la definición de tabla? Una tabla es un conjunto de datos, ordenados por filas y columnas, que no tienen relación con un tema
determinado. Cada fila constituye un campo, y cada columna, un registro. Una tabla es un conjunto de datos, ordenados por filas y columnas, que tienen relación con un tema
determinado. Cada fila constituye un registro, y cada columna, un campo. Una tabla es un conjunto de datos, ordenados por filas y columnas, que tienen relación con un tema
determinado. Cada fila constituye un campo, y cada columna, un registro.
El depósito regulador con mayor capacidad de Canal de Isabel II es: El Goloso. Santa Engracia. Islas Filipinas.
Según el Decreto 137/1985 de 20 de diciembre en su artículo 1, las entidades perceptoras son: aquellas encargadas de cobrar las facturas. aquellas que reciben las cantidades, exacciones reglamentarias o suplementos correspondientes a los servicios
de abastecimiento de agua y saneamiento aquellas prestadoras de un servicio específico de los incluidos en el abastecimiento de agua o saneamiento.
El salario mínimo interprofesional es establecido anualmente por: El Gobierno, los sindicatos y la patronal El Ministerio de Trabajo y Economía Social El Gobierno mediante un Real Decreto.
En la comunicación oral, de acuerdo a la fórmula V-V-V definida por Albert Mehrabian, el lenguaje corporal
se considera: Elemento verbal. Elemento visual. Elemento vocal.
¿Qué causa tiene el contrato para la obtención de la práctica profesional? Sirve para adquirir práctica profesional vinculada a los estudios cursados. Sirve para adquirir cualificación profesional mientras se trabaja. Ambas son verdaderas.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 26º del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), el Canal podrá contratar el suministro de tomas
provisionales: Para los usos comercial, industrial y obra. Únicamente para obras. No se podrán realizar contrataciones de suministro para tomas provisionales.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A. en su artículo 37, ¿cuál es la definición de Grupo
Profesional? Agrupación de aptitudes profesionales, titulaciones y contenido general de la prestación caracterizada por la
identidad de factores de encuadramiento Agrupación unitaria de aptitudes profesionales, titulaciones y contenido general de la prestación caracterizada
por la identidad de factores de encuadramiento Agrupación homogénea y de aptitudes profesionales, titulaciones y contenido general de la prestación
caracterizada por la identidad de factores de encuadramiento.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 7º del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), la presión en los puntos de suministro: Quedará sujeta a las variaciones técnicas de la red general de distribución. Se garantiza una presión mínima y una presión máxima, definidas por la normativa técnica vigente en cada
momento. Se garantiza únicamente una presión mínima, definida por la normativa técnica vigente en cada momento.
En materia de prevención de riesgos laborales y según el método de trabajo 50 Trabajos en Oficinas de
Canal de Isabel II, S.A., de los siguientes riesgos indicados ¿cuál NO se corresponde con uno de los
principales riesgos derivados de los trabajos en oficinas en las instalaciones de Canal de Isabel II? Atropellos o golpes por vehículos. Explosión por fuga incontrolada. Intoxicación por inhalación de cloro.
¿Qué tipo de causas deberán tener las modificaciones sustanciales de las condiciones de trabajo que
aplique una empresa a un trabajador? No precisa ninguna causa concreta Técnicas, productivas o ambientales Económicas, técnicas, organizativas o productivas.
De las siguientes combinaciones de teclas para establecer formatos en procesador de texto, ¿cuál se
utiliza para Justificar? Ctrl + J Ctrl + K Ctrl + N.
¿Qué son los Profesiogramas? La representación gráfica del perfil profesional La descripción gráfica de las actitudes Un método para analizar los puestos de trabajo.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 1 del Decreto 137/1985, de 20 de diciembre, por el que se
aprueba el Reglamento sobre régimen económico y financiero del abastecimiento y saneamiento de agua
en la Comunidad de Madrid, el sobreprecio establecido en función del agua consumida o canon estimado a
partir del consumo y carga contaminante, destinado a financiar las obras de infraestructura, explotación y
actuaciones medioambientales relacionadas con la calidad del agua, se denomina: Cuota suplementaria. Cuota de red. Canon ambiental.
¿Cuál de los siguientes gastos se considera NO deducible en el Impuesto sobre Sociedades? Los intereses de demora Los gastos de personal Las multas.
Según los métodos de trabajo de Canal de Isabel II, S.A., ¿a qué plano del estrés laboral corresponden la
ansiedad y la depresión? Plano emocional Plano cognitivo Plano psicológico.
Indicar a qué tipo de comunicación dentro de la empresa corresponde la siguiente definición: "Es un
documento escrito que tiene carácter de nota o recado, se usa principalmente para transmitir órdenes o
realizar solicitudes a los empleados": Aviso Memurándum Informe.
¿Qué características tiene el contrato fijo-discontinuo? Los tiempos de trabajo son inciertos en cuanto a su comienzo y duración Se utiliza para cubrir una baja laboral de un trabajador indefinido fijo Cubre una necesidad de trabajo de forma intermitente o cíclica.
La conciliación de la vida familiar y laboral es un aspecto de la Responsabilidad Social Corporativa que se
engloba en: Políticas Medioambientales de la Empresa Políticas de Recursos Humanos de la Empresa Políticas Éticas de la Empresa.
¿En qué consiste la técnica del mystery shopper en el ámbito de la evaluación de la satisfacción del
cliente? Se realizan estudios de mercado para medir la satisfacción de los clientes. Se evalúa la satisfacción con el servicio ofrecido a través de encuestas. Se evalúan las características del servicio ofrecido a clientes ficticios.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A., los trabajadores podrán solicitar excedencia
para atender al cuidado de cada hijo por un periodo no superior a 3 años. ¿Qué tipo de excedencia
tendremos que solicitar? Voluntaria Forzosa Especial.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 94º del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), las infracciones graves se sancionarán con la
facturación de un recargo equivalente al importe de hasta los siguientes m3 valorados a la tarifa general: 1.000 5.000 2.000.
El Decreto 2922/1975 de 31 de octubre en su artículo 41 indica lo siguiente: "En las acometidas ya
existentes, cualquier modificación solicitada por el abonado se realizará por el Canal, de acuerdo con sus
normas y con cargo al solicitante. Si las modificaciones a realizar supusiesen alteración en las condiciones
del suministro contratado, se procederá previamente a la formalización de un nuevo contrato. Cualquier
actuación sobre la acometida por parte de la propiedad o usuarios que no se atenga a lo anterior, tendrá la
consideración de fraudulenta, procediéndose de acuerdo con lo previsto en los artículos ... 11 y 26 de este Reglamento" 15 y 23 de este Reglamento" 12 y 25 de este Reglamento".
Una persona trabajadora extingue su contrato, sin que exista una causa que lo justifique, informando por
escrito con 15 días de antelación. Le corresponde: Finiquito + prestación por desempleo Únicamente finiquito Únicamente prestación por desempleo.
Según el II Convenio Colectivo de Canal de Isabel II, S.A., la falta de asistencia al trabajo sin causa
justificada durante 2 ó 3 días al mes, a no ser que se pruebe la imposibilidad de hacerlo por causa de fuerza
mayor, está considerada falta: Leve Grave Muy grave.
Todas las personas trabajadoras están incluidas en uno de los grupos de cotización que establece la
Seguridad Social. ¿Cuántos grupos de cotización existen? 11 9 13.
Uno de los 10 compromisos que conforman la Misión de Canal de Isabel II, S.A. es: Impulsar la calidad ambiental y la eficiencia energética Extender y fomentar el uso de agua regenerada Fortalecer la transformación digital para una gestión más cercana y eficaz.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 45º del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), los gastos de condena de acometida en caso de
suspensión del contrato a petición del cliente serán por cuenta de: Canal Abonado Abonado sólo en los casos en los que exista deuda en el contrato.
El Canal de Isabel II, en el año 1967 pone en funcionamiento su primera Estación de Tratamiento de Agua
Potable (ETAP), ¿cuál era? Valmayor Colmenar Torrelaguna.
Cuando un trabajador cesa en la prestación de sus servicios, la empresa debe cursar la baja en la
Seguridad Social en un plazo máximo de: 15 días naturales 3 días naturales 5 días naturales.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 51º del Reglamento para el servicio y distribución de las aguas
del Canal de Isabel II (Decreto 2922/1975, de 31 de octubre), la facturación del consumo por estimación: Considerará los 3 periodos análogos precedentes Considerará los 2 periodos análogos precedentes Considerará todos los periodos análogos precedentes existentes en el contrato.
¿Cuáles de éstas son fases por las que pasa el agua en las estaciones potabilizadoras? Preoxidación y neutralización Pretratamiento y tratamiento primario Desinfección y regeneración.
Según el Decreto 3068/1975 de 31 de octubre en su artículo 10, ¿qué es la cuota de servicio? Una cantidad variable, abonable periódicamente en concepto de disponibilidad del servicio y en función del
diámetro de la acometida Una cantidad fija, abonable periódicamente y en la contratación inicial en concepto de disponibilidad del servicio
y con independencia de los volúmenes de agua suministrados Una cantidad fija, abonable periódicamente en concepto de disponibilidad del servicio y con independencia de
los volúmenes de agua suministrados.
¿Cuál es el orden de los procesos del ciclo integral del agua? Captación - Tratamiento - Distribución - Saneamiento Captación - Saneamiento - Tratamiento - Distribución Saneamiento - Distribución - Tratamiento - Saneamiento.
En la comunicación oral presencial con un cliente, una distancia con éste de 2 metros se puede definir
como: Espacio íntimo. Espacio social-consultivo. Espacio público.
Según el Decreto 137/1985 de 20 de diciembre en su artículo 16, en aquellos municipios en los que el
servicio de aducción es prestado por Canal de Isabel II conjuntamente con otras entidades, ¿dónde termina
la responsabilidad en lo que respecta a la calidad del servicio? Punto de entrega. Contador. Entrada del término municipal.
De acuerdo a lo establecido en el artículo 4 del Decreto 137/1985, de 20 de diciembre, por el que se
aprueba el Reglamento sobre régimen económico y financiero del abastecimiento y saneamiento de agua
en la Comunidad de Madrid, la aprobación de las tarifas aplicables por el Canal de Isabel II corresponde a: Comunidad de Madrid. Ayuntamientos. Confederación Hidrográfica del Tajo.
Para evitar roturas de stock: Se debe contar con un stock de seguridad Se aplica el método de las medias móviles Hay que disminuir los costes del pedido.
¿Puede renunciar un trabajador a los derechos reconocidos en un convenio colectivo? No, por el principio de irrenunciabilidad de derechos Sí, siempre, porque son derechos personales Sí, si lo acuerdan Trabajador y Empresa.
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