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¿Qué es el sistema tutigool?. Es un sistema antivuelco para porterías. Es un sistema antivuelco para canastas. Es un sistema antivuelco en general para todos los equipamientos que tengan el riesgo de volcarse. A y B son correctas.

En relación a las encuestas de satisfacción, dentro de una instalación deportiva debemos tener en cuenta: La escasa importancia de la inclusión de variables sociodemográficas en la encuesta. La inclusión prioritaria de preguntas abiertas en todos los apartados del cuestionario. La validación del instrumento utilizado. La selección de un único ítem por cada una de las dimensiones evaluadas para agilizar la cumplimentación del cuestionario.

¿De qué se compone una norma UNE para velar por la seguridad del equipamiento deportivo?. Por un lado requisitos para evitar o reducir riesgos mediante una inspección visual y por otro lado métodos para evaluarlo mediante ensayos mecánicos. De requisitos para evitar o reducir riesgos mediante una inspección visual. Por un lado requisitos para evitar o reducir riesgos mediante un ensayo mecánico y por otro lado métodos para evaluarlo mediante una inspección visual. Todas son incorrectas.

¿Qué tipo de normativas es recomendable aplicar para comprar una canasta de baloncesto?. Normas 9001. Normas 140001. Norma UNE. A y B son correctas.

Señala la práctica no recomendada para la implantación de un sistema de gestión de quejas, sugerencias y reclamaciones: Situar el buzón de reclamaciones en un lugar accesible y visible. Comprobar el estado del trámite de la reclamación una vez impuesta. Garantizar el anonimato en la tramitación de todas las reclamaciones realizadas. Notificar la resolución de la queja, sugerencia o reclamación.

¿Qué aspectos son los que se evalúan por la normativa UNE en espacios deportivos? Señala la correcta: Atrapamientos. Acabados. Comportamiento de los espacios deportivos. Todas son correctas.

¿Cuáles son las perspectivas que debe tener un cuadro de mando integral?. La de desarrollo más innovación, del cliente interno y externo, de los servicios prestados, económica. La de actuación, del cliente interno y externo, de los servicios prestados, económica. La de desarrollo más innovación, del cliente interno, de los servicios prestados, policía. La de desarrollo más innovación, del cliente social, económica.

¿En qué consiste la norma ISO y para qué sirve?. Determina unos requisitos que deben implantarse para obtener la certificación o sello que la reconoce mundialmente como organización distinguida por la gestión de calidad. No son normas sobre la gestión de calidad, ya que ese tipo de norma no existe. Determina unos requisitos que deben implantarse para obtener la certificación distinguida por la gestión de calidad. El único requisito de la norma ISO es que debe ir acompañada de la norma UNE y es una norma que se recomienda para que las organizaciones apliquen la última tecnología en cuanto a los materiales.

Dentro de la evaluación en las acciones básicas. ¿Qué técnicas y/o herramientas puedo utilizar para identificar los posibles problemas de un equipamiento deportivo?. Check-list. Hojas de control. Entrevista. Todas son verdaderas.

El catálogo de riesgos de graves daños colectivos por causas de emergencia, ¿a qué documento de seguridad va asociado?. Plan de seguridad. Plan de seguridad biológica. Plan de mantenimiento de la instalación. Plan de autoprotección.

¿En qué plan debe de estar detallado las salidas de emergencia?. Plan de seguridad. Plan de seguridad biológica. Plan de mantenimiento de la instalación. Plan de autoprotección.

¿Cuáles son las acciones básicas en el proceso de gestión de las instalaciones?. Elegir, evaluar y valorar. Elegir, identificar e inspeccionar. Elegir, identificar y mantener. Elegir, evaluar y mantener.

De los siguientes espacios deportivos, ¿cuál no es un área de actividad?. Zona de barrancos. Pista de golf. Zona de escalada. Vías verdes y caminos naturales.

De los siguientes espacios deportivos, ¿cuál es un espacio singular?. Pista de hielo. Pista de petanca. Campos de tiro. Sala de artes marciales.

El documento en el que la organización informa públicamente a sus usuarios sobre los servicios que ofrece y los compromisos de calidad establecidos en la prestación de los mismos se denomina: Manual de calidad. Cuadro de mando integral. Carta de servicios. Todas son incorrectas.

¿De qué es la norma 14001?. Trata sobre la gestión de calidad. Normativa de medioambiente que afecta a las organizaciones deportivas. Normativa sobre la prevención de riesgos laborales. Todas son incorrectas.

En relación a las encuestas de satisfacción, ¿cuál es la escala Likert Ideal?. 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10. 1-2-3-4-5-6. 1-2-3-4-5-6-7. 1-2-3-4-5-6-7-8.

Uno de los ámbitos de aplicación clave de la norma UNE en cuanto a equipamientos es el control de fijaciones y zonas de sujeción. Este ámbito de aplicación, ¿con qué aspecto está asociado?. Fricción. Estabilidad. Clasificación. Resistencia.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la calidad de un servicio deportivo es falsa?. Calidad es hacer bien las cosas desde el principio y a la primera. La calidad del servicio es el siguiente paso a la fidelización del cliente. La calidad es la mejor respuesta a las expectativas del cliente. La calidad del producto es la asociada a la instalación deportiva.

¿Qué formas hay para implementar calidad en la gestión de las instalaciones deportivas? Señala la incorrecta. Normas ISO 9001:2000. Modelo propio. Norma UNE. Modelo EFQM.