4 de pipas

Elige la incorrecta: El éxito de un proyecto se basa en conocer al público objetivo para adaptar las estrategias y ofrecer soluciones personalizadas. Cuando hablamos de modelo de negocio, nos estamos refiriendo a la forma en que una empresa gestiona un valor y sirve para entender cómo lo hace. El ciclo de vida de un producto sigue diversas etapas que deben adaptarse a las tendencias de consumo y de venta, optimizando la producción y determinando las medidas de marketing. La gestión del ciclo de la vida de un producto empeora los procesos relacionados con los productos.

Es una medida que implica la creación de versiones simples para comenzar con un producto o servicio. Con ello, los emprendedores pueden visualizar sus ideas y probarlas antes de producirlas a escalas grandes que multipliquen su venta. Hablamos de: Prototipado. Modelo de negocio. Identificación de problemas. Marketing digital.

Existen dos tipos de prototipado: físico y digital. primario y secundario. manual y automático. técnico y conceptual.

Es una medida que implica la creación de versiones simples para comenzar conun producto o servicio. Con ello, los emprendedores pueden visualizar sus ideas y probarlas antes de producirlas a escalas grandes que multipliquen su venta. Hablamos de un prototipo: físico. digital. manual. automático.

Se realiza a través de herramientas y software en empresas centradas en aplicaciones móviles o interfaces digitales. Los emprendedores tienen la posibilidad de simular la experiencia que ofrece su producto y comprobar su funcionamiento. Hablamos de un prototipo: digital. físico. automático. manual.

El proceso de prototipado se lleva a cabo, principalmente en las siguientes fases: Conceptualización, diseño, construcción y acción. Investigación, análisis, distribución y venta. Planificación, financiación, promoción y comercialización. Ideación, documentación, aprobación y mantenimiento.

Une o revienta, tú eliges... conceptualización. diseño. construcción. acción.

Son una herramienta que se utiliza en el proceso de conocer a fondo las necesidades de los clientes. En estas conversaciones se obtiene información acerca de los problemas reales a los que se enfrentan los consumidores y posibles soluciones a los mismos. Estas interacciones son determinantes para comprobar la viabilidad de una idea o de un producto en el mercado. Las entrevistas de problema. La observación directa. La obtención de conclusiones. Net Promoter Score (NPS.

Para evaluar la aceptación del producto del consumidor, es esencial medir la satisfacción del que lo ha probado. Para ello, existen técnicas de medición como: Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES), Focus Group. Benchmarking, análisis financiero y control de inventario. Análisis DAFO, plan de marketing y auditoría interna. Publicidad, posicionamiento SEO y gestión de proveedores.

Mide la intención de los clientes para recomendar un producto que ya han probado. Se hace proponiendo una escala del 0 al 10 en el que el cliente califica si lo recomendaría a algún conocido. Hablamos de la siguiente técnica de medición: Net Promoter Score (NPS). Customer Effort Score (CES). Focus Group. Todas son correctas.

En la técnica de medicion Net Promoter Score, se mide la intención de los clientes para recomendar un producto que ya han probado. Se hace proponiendo una escala del 0 al 10 en la que el cliente califica si lo recomendaría a algún conocido. A estos clientes se les llama promotores y se les clasifica en: Promotores, pasivo y detractores. Consumidores, distribuidores y críticos. Activos, indecisos y rechazados. Satisfechos, neutros y descontentos.

Une la clasificación de los clientes promotores y sus caracterísiticas. Promotores. Pasivos. Detractores.

Si se calcula la diferencia numérica entre los promotores y los detractores, y sale un NPS positivo, el resultado indica que. la mayoría de los clientes están satisfechos. la mitad de los clientes están satisfechos. todos los clientes están satisfechos. ningún cliente está satisfecho.

En este caso se evalúa la facilidad que encuentran los clientes para resolver un problema relacionado con el producto. En este caso, la escala es del 1 al 7 y se basa en preguntar al cliente cómo de fácil le resultó resolver el problema. También se les puede realizar la consulta simplificándolo en una escala que vayadesde “totalmente de acuerdo” hasta “totalmente en desacuerdo”. Cuanto menor sea el esfuerzo, mejor será la experiencia del cliente. El objetivo es reducir, al máximo, el esfuerzo del cliente para que su experiencia sea más positiva. Hablamos de la técnica de medición: Net Promoter Score (NPS). Customer Effort Score (CES). Focus Group. Network Stadistics (NS).

Son reuniones estructuradas que se realizan con un grupo de personas entre (6 y 10) seleccionadas para que aporten opiniones y experiencias sobre un producto o servicio concreto. En estas sesiones, los participantes aportan opiniones acerca de un tema propuesto. La reunión la dirige un mediador que plantea preguntas clave y toma notas acerca de lo expresado por todos los miembros. Hablamos de la técnica de medición: Focus Group. Customer Effort Score (CES). Net Promoter Score (NPS). Network Stadistics.

Con ___________ se puede desglosar un grupo amplio de individuos que sea manejable. Es importante enfocar el producto en las variaciones que podemos encontrar entre los posibles consumidores del producto. Hay que evitar las soluciones genéricas y apostar por respuestas precisa. la segmentación. el Focus Group. la obtención de conclusiones. las entrevistas-problema.

Para llevar a cabo la segmentación hay que tener en cuenta diferentes categorías de personas a las que queremos destinar nuestro producto. Edad, género, nivel educativo, ubiación, estilo de vida e ingresos. Altura, color de ojos, nombre, gustos musicales y tipo de mascot. Profesión del fundador, número de empleados, tipo de maquinaria y antigüedad de la empresa. Preferencias del equipo directivo, decisiones internas, políticas empresariales y estructura jerárquica.

Es un cliente tipo ficticio que se basa en datos recogidos de experiencias con usuarios reales. Estos datos se obtienen a través de la investigación y nos ayudan a resolver desafíos diarios a los que tendremos que enfrentarnos. Hablamos de: Buyer persona. Segmentador. Entrevistador. Focus Group.

El buyer persona puede ser diseñado en diferentes roles: Decisor, prescriptor, influenciador y negativo. Vendedor, distribuidor, consumidor y proveedor. Administrador, supervisor, cliente y competidor. Comprador, analista, técnico y usuario final.

En estos momentos justo me dices que estas cansada. Seguramente. Decisor. Prescriptor. Influenciador. Negativo.

Los negocios deben ajustarse a las nuevas normativas que van en la línea de la sostenibilidad. Por este motivo, se recomienda incluir los siguientes elementos en el plan de negocio. Conocimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), definir prioridadespara identificar los impactos de la empresa en relación a los ODS, establecer objetivos concretos y medibles en torno a los ODS, incorporar ODS en la propia empresa y que se fomenten desde la dirección, e informar de este desempeño de la empresa. Aumento de la publicidad, reducción de costes laborales, expansión de la producción y eliminación de controles ambientales, centrarse únicamente en beneficios económicos, eliminar procesos de auditoría, evitar compromisos sociales o ambientales, subcontratar la gestión sostenible, aplicar medidas temporales y no informar públicamente sobre los resultados obtenidos. Subcontratar la gestión sostenible, aplicar medidas temporales y no informar públicamente sobre los resultados obtenidos. Todas son correctas.

Para que una empresa pueda tener una transición sostenible es necesario que se analice el impacto ________________________________ del modelo de negocio. socioeconómico y medioambiental. social y económico. ambiental y social. económico y ambiental.

El análisis de la transición sostenible de una empresa se hace desde una triple dimensión: económica, ambiental y social. primaria, secundaria y terciaria. clásica, tradicional y digital. tradicional, digital y tecnológica.

Para realizar un modelo de negocio sostenible, se pueden plantear las siguientes fases. Valor funcional, recursos clave necesarios para la transformación, distribución de los productos y evaluación de la afectación del negocio sobre el medio ambiente. Análisis de mercado, inversión inicial, lanzamiento publicitario y aumento de beneficios a corto plazo. Reclutamiento de personal, producción masiva, expansión internacional y reducción de costes sociales. Diseño de marca, campañas de marketing, acuerdos comerciales y control de la competencia.

A que fase nos referimos (a la hora de realizar un modelo de negocio sostenible)"Es la capacidad que tiene un producto para desempeñar sus funciones de una forma eficiente y eficaz". Valor funcional. Recursos claves necesarios para la transformación. Distrubución de los productos. Evaluación de la manera en que el negocio afecta al medio ambiente.

une con flechitas las fases a la hora de realizar un modelo de negocio sostenible con sus características. Y DEJA DE QUEJARTE!!!. Valor funcional. Recursos clave necesarios para la transformación. Distribución de los productos. Evaluación impacto medioambiental.

Este modelo se enfoca en aspectos sociales y ambientales de un negocio. Su finalidad es identificar como crea, entrega y captura el impacto social y ambiental.Se realiza un mapa de impacto, que es una herramienta visual que refleja el alcance de las suposiciones que se relacionan con un objetivo determinado. Se organizan las ideas y las estrategias de cómo mejorar el cambio hacia un resultado sostenible. Hablamos de: Canvas de impacto social. Modelo Pomodoro. Modelo sostenible. Modelo digitalizado.

Ayuda a visualizar quienes están involucrados en el proyecto con un modelo de Canvas de Impacto social. Se trata de realizar una lista completa entendiendo cuáles son los intereses y el nivel de importancia. Hablamos de: Mapa de interesados. Mapa conceptual. Mapa de emociones. Mapa de puntos.

El mapa de empatía es una herramienta que ayuda a conocer los sentimientos y experienciasde los posibles clientes en una empresa. Permite al emprendedor visualizar los deseos y necesidades de las personas hacia las que se dirige el proyecto. Hablamos de: mapa de empatía. mapa de las emociones. mapa de sostenibilidad. mapa afectivo.

El mapa de empatía se enfoca en seis aspectos fundamentales: Explorar la situación general del cliente, examinar sus fuentes de información, analizar su entorno, observar la coherencia entre lo que dice y hace, analizar los obstáculos y describir las satisfacciones que puede lograr al superarlos. Analizar el mercado global, definir precios competitivos, planificar campañas de marketing, establecer alianzas estratégicas, aumentar las ventas y reducir costes. Evaluar la competencia, estudiar los productos similares, definir el posicionamiento, fijar metas de crecimiento, seleccionar distribuidores y lanzar promociones. Identificar tendencias digitales, crear contenido en redes, medir clics y visualizaciones, diseñar publicidad online, contactar influencers y optimizar SEO.

Herramienta que sirve para alinear las necesidades de los usuarios con los productos o servicios que el emprendedor ofrece. Es muy utilizado en los procesos de innovación y diseño. Con este mapa, se pueden explorar distintos caminos para la toma de decisiones. Ayuda a formular hipótesis sobre las necesidades de los clientes facilitando la recopilación personalizada de información, en relación con los clientes ideales. Hablamos de: Mapa de puesta de valor. Mapa de empatía. Canvas de impacto social. Mapa sostenible.

El mapa de puesta de valor se divide en tres partes: Perfil de stakeholders, mapa de valor y encaje. Análisis de mercado, planificación de ventas y ejecución de marketing. Investigación de clientes, diseño de producto y prueba de concepto. Definición de objetivos, asignación de recursos y seguimiento financiero.

El mapa de puesta de valor se divide en tres partes. Une estas partes con sus características. Es pa bi la. Perfil de stakeholders. Mapa de valor. Encaje.

Es la estructura a través de la cual una empresa crea un producto, organiza sus recursos y gestiona los ingresos sostenibles mediante la oferta de productos o servicios. Un modelo de negocio. Un mapa de empatía. Un proceso de digitalización. Un producto sostenible.

Detalla las ventajas que la empresa proporciona a los clientes, aportando atractivo a los productos o servicio. Hablamos de: Propuesta de valor. Segmentos de mercado. Canales. Fuentes de ingresos.

Identifica a los grupos de clientes para comprender sus necesidades y características, para adaptar la oferta a los clientes. Hablamos de: Segmentos de mercado. Canales. Propuesta de valor. Relaciones con los clientes.

Son los medios a través de los que la empresa llega a sus clientes (marketing,distribución y servicio al cliente). Canales. Relaciones con los clientes. Fuentes de ingresos. Recursos.

Se refiere a las colaboraciones y alianzas con otras empresas, que persiguen el éxito del modelo de negocio. Hablamos de: socios. actividades. recursos. fuentes de ingreso.

_______________es un instrumento que sirve para medir y analizar losresultados de la influencia económica, social y ambiental de las empresas. El resultado es cuantificable y permite que se valoren, objetivamente las condiciones de equidad social, ambiental y financiera de las empresas. El Balance social. La Cultura empresarial. La Imagen corporativa. La Economía del bien común.

Cuando hablamos de “__________” nos referimos a una herramienta que se utiliza para medir cómo influye una empresa en la sociedad. balance. digitalización. recurso. transparencia.

Para que el balance social de una empresa sea efectivo, es necesario: identificar los grupos afectados por la empresa y sus intereses y definir las necesidades a través de indicadores cuantificales, subjetivos y cualitativos. establecer únicamente objetivos financieros y medir beneficios económicos sin considerar impactos sociales. contratar consultores externos para todas las decisiones sin implicar a los stakeholders. publicar únicamente resultados generales sin segmentar ni analizar el impacto sobre distintos grupos.

La elaboración de los balances sociales debe basarse en una serie de principios rectores: Transparencia, valoración del rendimiento, diferenciación competitiva y motivación. Exclusión de información sensible, priorización de beneficios económicos, anonimato total y estandarización de productos. Publicidad intensiva, reducción de costos, centralización de decisiones y optimización de recursos. Competencia desleal, disminución de comunicación interna, concentración en producción y eliminación de reportes.

Une los siguientes principios rectores para la elaboración del los balances sociales con sus características: Transparencia. Valoración del rendimiento. Diferenciación competitiva. Motivación.

_____________________ engloba el conjunto de experiencias que adquiere un cliente cuando interactúa con una empresa durante un tiempo. El viaje del cliente o Customer jorney. User experience o experiencia del usuario. El mapa de puesta de valor. El mapa de empatía.

El Customer jorney o viaje de cliente abarca las siguientes etapas: toma de conciencia del usuario que ve un an anuncio en las RRSS, consideración del usuario, decisión de compra, experiencia de compra, entrega del producto, postventa y fidelización. investigación de mercado, producción, distribución, marketing, ventas y control de inventari. Publicidad, promoción, descuentos, relaciones públicas, evaluación de proveedores y logística. Planificación estratégica, desarrollo de producto, análisis financiero, contratación de personal, marketing digital y cierre de ventas.

Es el sentimiento del usuario cuando interactúa con un sitio web. Hablamos de: User experience o experiencia del usuario. User interface (interfaz de usuario). Customer journey (viaje del cliente). Servicio al cliente.

Los aspectos clave en cuanto a la experiencia del usuario son: Diseño intiutivo, aplicación funcional, estética agradable, retroalimentación inmediata, menús claros y sencillos, velocidad de carga rápida y accesibilidad. Publicidad agresiva, navegación compleja, colores saturados, formularios extensos, carga lenta y limitación de accesos. Enfoque exclusivo en ventas, ignorando la interfaz, estética o funcionalidad del sitio. Centralización de funciones, ausencia de feedback, menús ocultos y diseño únicamente corporativo.

_____________________es una herramienta que utilizan las empresas para lograr lasatisfacción de la demanda de los clientes, alcanzado, de este modo, sus objetivos de venta. La investigación de mercados utiliza datos primarios, que se obtienen del mercado y datossecundarios que se obtienen por fuentes ajenas a la empresa. Esta herramienta utiliza medios científicos y prácticos para recopilar datos, que tras analizarlos se suministran a una empresa que ayuda a mejorar el proceso de toma de decisiones. La información en el marketing. La publicidad digital. El Plan de Negocio. La Investigación de Recursos Humanos.

En una investigación de mercado se utilizan la estadística y el análisis de datos conseguidos a través de diferentes fuetes (teléfono, correo, observación, cuestionarios, etc.) Los objetivos de este estudio tienen tres dimensiones: Administrativos, sociales y económicos. Políticos, ambientales y culturales. Comerciales, tecnológicos y legales. Publicitarios, logísticos y financieros.

Cuáles son las principales fases de la investigación de mercado?. Definición del problema, diseño de la investigación, obtención de información, tratamiento y análisis de datos, interpretación y presentación de resultados,. Planificación estratégica, marketing digital, publicidad, ventas y fidelización. Reclutamiento de personal, desarrollo de producto, análisis financiero, logística y distribución. Investigación científica, publicación de artículos, conferencias, formación y consultoría.

Une las principales fases de la investigación de mercado con sus características. Definición del problema. Diseño de la investigación. Obtención de información. Tratamiento y análisis de datos. Interpretación y presentación de resultados.

Cuáles de las siguientes ventajas corresponden a ventajas de una investigación de mercado?. Permite obtener información adicional acerca de clientes y mercado, lo que facilita la toma de decisiones y además permite que los riesgos asumidos por la empresa sean menores al tener mas datos en los que apoyarse. Permite una mejor comprensión de los clientes además de un ahorro en los costes ya que se puede establecer un meor sistema de ventas. Permite el conocimiento de la competencia, así como sus fortalezas y debilidades además de poder predecir lo que se puede convertir en el futuro, una oportunidad. todas son correctas.

____________________es la forma de probar un producto o una idea para validarlo antes de lanzarlo al mercado. el prototipado. la digitalización. el estudio de mercado. el marketing.

Hay tres tipos de prototipos: baja fidelidad, media fidelidad y alta fidelidad. primaria, secundaria y terciaria. importante, neutra e insignificante. pequeños, medios y grandes.

Elige la correcta: En cuánto a las herramientas de creación de prototipos, e utilizarán herramientas diferentes, dependiendo de la fidelidad del mismo. Cuando se trata de proyectos de baja fidelidad, puede ser suficiente con un cuaderno o una hoja de papel para crear el modelo. En cuánto a las herramientas de creación de prototipos, e utilizarán herramientas diferentes, dependiendo de la fidelidad del mismo. Cuando se trata de proyectos de media fidelidad, puede ser suficiente con un cuaderno o una hoja de papel para crear el modelo. En cuánto a las herramientas de creación de prototipos, e utilizarán herramientas diferentes, dependiendo de la fidelidad del mismo. Cuando se trata de proyectos de alta fidelidad, puede ser suficiente con un cuaderno o una hoja de papel para crear el modelo. Todas son correctas.

Los pasos para crear un prototipo son: Conceptualización, desarrollo y pruebas. Investigación de mercado, comercialización y ventas. Planificación estratégica, ejecución y auditoría financiera. Diseño gráfico, marketing digital y distribución.

Une las flechitas. A un lado, los pasos para crear un prototipo. Al otro sus características. Y al otro, tu desesperación... Conceptualización. Desarrollo. Pruebas.

Conjunto de tecnologías que tienen un impacto significativo en los sectores económicos y que facilitan el progreso tecnológico y la innovación, conocidas como: Tecnologías Habilitadoras Clave (KET). ecnologías de la Información y Comunicación (TIC). Energías Renovables. Tecnologías de Producción Tradicional.

Une las KET (Tecnologías Habilitadoras Clave) de la izquierda con sus características o definiciones. Inteligencia Artificial y computación. Ciber conectividad. Tecnologías industriales avanzadas. Materiales avanzados y nanotecnologías. Biotecnología y Ciencias de la vida. Nanoelectrónica y fotónica.

Las tendencias de marketing más habituales son las siguientes: Inteligencia artificial y automatización, experiencias inmersivas, estrategias de contenido sostenible, privacidad de datos y transparencia, marketing de influencers. Publicidad tradicional, envío masivo de correos sin segmentación, telemarketing agresivo, disminución de interacción digital y marketing boca a boca únicament. Producción en masa, reducción de costos, eliminación de branding y campañas exclusivas en medios impresos. Innovación tecnológica aislada, ventas directas sin estrategia, descuido de la experiencia del usuario y ausencia de análisis de dato.