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¿Qué producto prerregistrado en la OV2 no podría presentar un cliente en una oficina para su admisión?. a. Paquete Azul. b. Burofax. c. Carta certificada nacional urgente. d. Paq Estándar.

¿Qué producto prerregistrado en la OV2 comienza su código por CV2?. a. Paquete Azul. b. Paq Premium. c. Paq Premium Internacional. d. PPIE con valor declarado.

¿Qué producto prerregistrado en la OV2 comienza su codificación por UL?. a. Notificación administrativa. b. Certificado urgente internacional. c. Certificado urgente nacional. d. Carta urgente nacional.

¿Cómo se llama la tarjeta de fidelización de Correos?. a. WuCard. b. Tarjeta Más cerca. c. MoneyCard. d. Tarjeta Correos prepago.

¿En qué serie documental introduciríamos la hoja de firma de asistencia de la oficina y durante cuánto tiempo se conserva?. a. 01 y un año. b. 02 y un año. c. 03 y cuatro años. d. 05 y cuatro años.

GANES es una herramienta para confeccionar Albaranes, ¿qué tipo de albarán confecciona?. a. Nube de puntos. b. Código de barras. c. Manual. d. Todos los albaranes se confeccionan con esta herramienta.

De los siguientes puntos ¿cuál es una pestaña a cumplimentar en la admisión de un telegrama?. a. Destino. b. Origen. c. Texto. d. Todas son correctas.

De los siguientes CTA, ¿cuál forma parte de la Zona 1?. a. Valladolid. b. Zaragoza. c. Madrid. d. Alicante.

Los carros de transporte de bandejas permiten mover hasta…. a. 450 kg. b. 300 kg. c. 400 kg. d. 500 kg.

¿Qué envíos deben pasar obligatoriamente por el escáner en el área logística de un CTA?. a. Envíos de correspondencia ordinaria procedente de buzones. b. Envíos normalizados. c. Avisos de Recibo. d. Envíos devueltos.

Las cargas a transportar en ruta servida por “fiti” sólo pueden transportar…. a. Jaulas. b. Carros. c. Jaulas y Carros. d. Ninguna.

Por prevención de Riesgos Laborales ¿cuál es la altura máxima permitida en un carro?. Por prevención de Riesgos Laborales ¿cuál es la altura máxima permitida en un carro?. b. Diez bandejas tipo A. c. a y b son correctas. c. a y b son correctas.

En el área de producción de un CTA existen varias zonas ¿qué zona no encontraríamos en la UPO?. a. Zona de productos registrados no normalizados. b. Zona de buzones. c. Zona manual. d. Zona de automatización.

El proceso mecanizado de lectura de la dirección del envío y la impresión de éste de un código de barras, hablamos de…. a. Clasificación. b. Indexación. c. Segregación. d. Ninguna es correcta.

¿Qué máquina dispone de 400 casilleros distribuidos en cinco alturas?. a. IRV. b. TOP2000. c. SCG. d. FSM.

¿Cómo no debemos colocar un paquete en la cinta para su clasificación?. a. Siempre apoyado en la mayor superficie. b. Longitudinalmente a la cinta. c. Con una separación entre paquete aproximadamente de 25 mm. d. Con el código de barras arriba.

¿Qué porcentaje se puede modificar en peso y medida de un Paq Estándar prerregistrado en la OV2?. 10%. +/- 5%. 5%. No se puede modificar.

En la admisión masiva de albaranes a la hora de hacer el control cualitativo ¿qué muestra cogeremos si los envíos a controlar están entre 5.000 y 10.000?. a. 50. b. 25. c. 100. d. 75.

Señala la respuesta incorrecta: a. El apilador eléctrico de elevación 1 metro tiene una capacidad de carga de 1.600 kg. b. La canceladora eléctrica tiene una velocidad de cancelado de 10.000 cartas/hora. c. El apilador eléctrico de elevación de 2 metros tiene una capacidad de carga de 1.600 kg. d. La carretilla elevadora eléctrica se le conoce coloquialmente Toro.

¿Dónde se graba un envío registrado dirigido a un apartado?. a. SGIE>>Entradas>> Impresión listado de apartados. b. SGIE>> Entradas>> Alta unidad de reparto. c. SGIE>> Entradas>> Alta en almacén. d. Todas son incorrectas.

Dentro de los procesos de trabajo en las unidades de distribución, existen tareas colectivas, indica cuáles de ellas son correctas: a. Recepción, descarga y embarriado. b. Recepción, descarga y apertura. c. Recepción, descarga y preembarriado. d. Recepción, descarga y distribución.

¿A quién se le puede entregar un giro inmediato a domicilio?. a. A la persona autorizada por escrito, previa identificación y con el número de localizador. b. Al propio destinatario, previa identificación y con el número de localizador. c. Siempre al destinatario, previa identificación, y no siendo necesario el localizador, dado que ya está cargado en SGIE. d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Respecto a los envíos Paq Premium o Paq Estándar con incidencias de importes: a. Se intentará su entrega por el importe que conste en la etiqueta del envío. b. Se intentará su entrega por el importe más alto, bien el que conste en la etiqueta del envío o bien por el que conste en SGIE. c. Se estacionarán por asignación directa. d. Se intentará su entrega por el importe que conste en SGIE.

¿Cómo se debe realizar la clasificación del IPC, en las unidades de reparto?. a. De forma conjunta con los envíos registrados. b. De forma conjunta con el resto de envíos internacionales. c. De forma diferenciada del resto de la correspondencia. d. De forma conjunta con el resto de envíos de comunicación.

Cuando un cliente llega a una oficina técnica a cobrar un giro inmediato ¿qué ruta debemos seguir?. a. SGIE>> Control de envío de dinero>> Liquidación de envío de dinero. b. SGIE>> Control de envío de dinero>> Puesta al pago. c. IRIS>> Admisión>> Envío de dinero>> Alta envío de dinero. d. IRIS>> Gestión>> Mantenimiento>> Envío de dinero.

En las claves a indicar en los Avisos de Recibo de las Notificaciones ¿cuál corresponde a desconocido?. a. 03. b. 06. c. 06. d. 04.

Si el responsable de la unidad nos autoriza ¿podemos incluir envíos de paquetería en la bolsa de alcance?. a. No está permitido, ni con autorización del superior. b. Sí, pero solo envíos ordinarios. c. Sí, cualquier modalidad de paquetería. d. Sí, exceptuando envíos de telefonía o envíos que contengan productos de alto valor (envíos con valor declarado o reembolso superior a 300 euros).

Cuando un envío ha agotado los intentos de entrega a domicilio, por norma general, ¿Qué aviso se deposita?. a. M4A. b. M4O. c. M4C. d. Ninguna es correcta.

¿Cuál de los siguientes productos no tiene dos intentos de entrega?. a. Notificación y Valor filatélico. b. Notificación y Paq Premium. c. Notificación y Paquete Azul. d. Notificación y Paq Estándar.

Indica cuál no es una causa o resultado de la entrega domiciliaria en el impreso M 35: a. Dirección incorrecta. b. Ausente. c. Desconocido. d. Sobrante.

Dentro de las tareas posteriores al reparto, indica cuál de las siguientes no es correcta: a. Cumplimentación de los avisos de los envíos no entregados. b. Devolución diaria de la correspondencia no entregada. c. Cumplimentación y devolución al día de los AR. d. Efectuar diariamente la grabación y control SICER de los envíos registrados por las unidades grabadoras.

Los sistemas de prerregistro de las expediciones pueden ser: a. OV2. b. GECO. c. Web Services. d. Todas son correctas.

En el Buzón Electrónico, los envíos en estado “orden de impresión”, deben ser asignados a una sección de reparto antes de: a. 48 horas. b. 72 horas. c. 24 horas. d. 120 horas.

El testigo de embarriado del reenvío postal, tiene unas dimensiones de: 330x160 mm. 320x160 mm. 330x150 mm. 320x150 mm.

¿Qué datos haremos constar en el CN15?. a. Motivo de devolución. b. Sello. c. Firma. d. Todas son correctas.

¿Cuántos mensajes del buzón electrónico se pueden imprimir a la vez?. a. 20. b. 10. c. Uno a uno. d. Ninguna es correcta.

¿Cuál de los siguientes envíos se puede estacionar?. a. Paq Retorno. b. Paq Today. c. Paquete internacional Light. d. Paq 24.

¿Con qué causa se puede desestacionar un envío manualmente por el responsable?. a. Envíos con EED. b. Envíos con expedición de entrega incompleta. c. Envíos con entrega con recogida. d. Los envíos no se pueden desestacionar manualmente.

En el archivo de documentación en las unidades de distribución ¿En qué serie documental clasificaríamos las hojas generadas por SGIE para los servicios de recogida?. a. 200. b. 300. c. 400. d. 500.

SGTC es…. a. Sistema de Gestión de Tarjetas de Correos. b. Sistemas de Gestión de Tarjetas de Crédito. c. Sistemas de Gestión de Tarjetas del Cliente. d. Servicios de Gestión de Tarjetas de Correos.

¿Dónde son enviados la documentación y los formularios de Envío de Dinero para su digitalización?. a. CEDICO. b. Administración Postal. c. Finanzas. d. Ninguna es correcta.

¿Qué es DIL?. a. Documento internacional de liquidación. b. Documento interno de liquidación. c. Documento impreso limitado. d. Documento interno limitado.

¿En una URO, qué tipo de envíos no se dan de alta en unidad, en SGIE?. a. Cartas certificadas normalizadas y notificaciones de cualquier formato. b. Cartas ordinarias urgentes y cartas certificadas urgentes. c. Los envíos con importes. d. Los envíos de paquetería y las notificaciones.

Tanto la FSM como la IRV y la CFC cuentan con un semáforo en la cabecera de las máquinas que indica el estado operativo de las mismas. Indica, cuando está rojo, qué significado tiene: a. Máquina parada o parcialmente parada por atasco. b. Cubierta levantada o pulsado botón de emergencia. c. Máquina en perfecto estado, esperando ser puesta en marcha. d. Modo de trabajo exclusivo para el servicio técnico, máquina en funcionamiento.

Existe un tipo de Notificación administrativa que tiene dos intentos de entrega y no pasa a Lista, sino que debe desprenderse el AR (Aviso de recibo) y depositarse en buzón en caso de ausencia en su segundo intento. Nos referimos a: a. Notificación NG. b. Notificación NR. c. Notificación NS. d. Notificación ND.