Test 45 Correos 2023
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Título del Test:![]() Test 45 Correos 2023 Descripción: preguntas varias temario |




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1. ¿A qué se corresponden las siglas CEDICO?: Central distintiva de comunicación, donde se gestan las campañas de marketing de correos. Se corresponde al nombre del premio que se otorga a las oficinas de correos con mejores resultados de ventas del país. Centro Directivo de Correos. Centro de Digitalización de Correos, donde son enviados los formularios de Envío de Dinero para su digitalización certificada y posterior destrucción. 2. ¿De los siguientes tipos de Giros, cuál cuenta con un plazo de entrega más amplio?: Giro UPU. Giro Nacional ordinario. Giro de abono en cuenta. Giro inmediato. 3. ¿A qué grupo del Giro UPU Internacional pertenecen los países de República Dominicana, Ecuador, Perú, Colombia, Paraguay, Argentina y Marruecos?: Grupo 3. Zona A. Grupo 1. Grupo 2. 4.Para el nuevo servicio Correos Cash Santander ¿Qué es correcto?: El cliente digital dispone de un código QR que ha obtenido de la APP del Banco Santander. Tanto para el ingreso como la retirada de efectivo de un cliente digital, accederemos a través del menú de IRIS/Admisión/Caja mágica. Tanto para el ingreso como la retirada de efectivo de un cliente no digital, accederemos a través del menú de IRIS/Admisión/Correos Cash con tarjeta Santander. Las anteriores respuestas son incorrectas. 5.Un cliente puede ingresar un cheque del Banco Mediolanum identifique lo apropiado: Tiene que ser nominativo, el beneficiario debe ser una persona con nombre y apellido, o en caso de ser una persona jurídica, su razón social; nunca puede ser "Al portador". Debe ser para Ingreso en Cuenta Corriente. Puede ir "barrado", es decir, atravesado diagonalmente en su anverso por dos líneas. Tiene que estar firmado por el cliente en el reverso del cheque y lo puede entregar en la oficina cualquier persona, no es necesario que sea el emisor del cheque ni el titular de la cuenta corriente. Cuando un cliente quiera ingresar un talón del Banco Mediolanum el director de la oficina u otra persona del equipo de dirección será la encargada de atenderle. Si en ese momento no se encuentra ningún miembro del equipo de dirección, le atenderá el ATC. 6. En la admisión del Giro UPU electrónico, hay que velar por la exactitud de los datos, ya que solo disponemos de un escaso margen de tiempo a posteriori de la admisión para poder realizar modificaciones. Transcurrido este tiempo y si el giro se cursa a destino no podemos realizar cambios. ¿A qué plazo de tiempo nos estamos refiriendo?: 5 minutos. 10 minutos. 25 minutos. 30 minutos. 7. Es una tarjeta de fidelización que facilita la operativa en ventanilla, pues al introducir el número de la tarjeta se copian automáticamente los datos del cliente, lo que evita errores. Esta tarjeta permite al cliente recibir información sobre posibles promociones y acumular puntos con cada envío de dinero. Esos puntos pueden canjearse después por descuentos en futuras transferencias de dinero. ¿Cómo se llama la tarjeta de fidelización de Western Union?. Tarjeta Gift Card ®. Tarjeta Paysafecard ®. Tarjeta My WU ®. Tarjeta Gold Card ®. 8.Para cobrar dinero mediante el Giro Inmediato habrá que presentar: Localizador de envío. MTCN. CSV: Código Seguro Verificación. Ninguna es correcta. 9. El número de control MTCN se introducirá en el programa: Correos Cash. SGIE. Iris. Wupos. 10. La tarifa del Giro consta: De 2 partes: de una cantidad fija y una cantidad variable, porcentaje sobre la cantidad girada. De 2 partes: una cantidad variable (porcentaje sobre la cantidad girada) y un 0,7 % sobre la cantidad girada. De 3 partes: una cantidad fija, una cantidad variable y una tasa fija. De 2 partes: una cantidad fija y una cantidad variable (porcentaje sobre la cantidad total a cobrar). 11. Respecto al Giro Inmediato señala la respuesta impresentable: Estará disponible para su cobro en cualquier oficina de correos del territorio nacional. El localizador de giro se compone de 7 números. Disponibilidad inmediata. El localizador se genera a través de la aplicación SEDI. 12. Marque la forma de obtener la Tarjeta Mastercard Correos Prepago: Aún no es posible adquirir esta tarjeta, porque se encuentra en modo de pruebas. Llamando por teléfono al 902 197 902. A través de www.correos.es. Presentando el DNI en la oficina de Correos, o vía Web. 13. Existen varias maneras de envío de dinero, en función de la forma de pago. Determine la respuesta más completa al respecto: Ninguna respuesta es correcta. Abono en cuenta (OIC), abono en oficina de Correos, y abono de giro procedente de reembolso, abono en Comisarias ,abono en Prisiones y abono en Apartado. Abono en cuenta (OIC), abono en oficina de Correos, abono en el domicilio del destinatario, y abono de giro procedente de reembolso, abono en Prisiones y abono en Apartado. Abono en cuenta (OIC), abono en oficina de Correos, abono en el domicilio del destinatario, abono en Comisarias y abono en Apartado. 14. Refiriendonos al Giro Internacional, encuentre la respuesta precisa: Los Giros Internacionales se abonarán preferiblemente en bitcoins. Los Giros Internacionales se abonarán preferentemente a través de $ dolares. Los Giros Internacionales se abonarán en la moneda designada para el pago en el país de destino o mediante abono en cuenta. Los Giros Internacionales se abonarán exclusivamente al destinatario. 15. En relación al Giro Nacional, marque la respuesta calumniosa: La tarifa del Giro Nacional consta de dos partes, una cantidad fija y otra cantidad variable. El servicio de Giro Nacional no admite el valor añadido de aviso de recibo. El Giro Inmediato se pagará siempre a través de cheque bancario. El importe máximo de un Giro Nacional a pagar en metálico es de 999,99 €. 16. ¿Cuándo se puede modificar un Giro Nacional Admitido en IRIS?: Ninguna respuesta es correcta, ya que una vez admitido en IRIS, no se puede modificar. Hasta el momento en que se haya recogido en la Oficina de Destino. En la misma fecha de imposición. Hasta el cierre contable. 17. Con respecto a SEDI, indica lo cierto: Giros dirigidos a jefaturas provinciales de tráfico para pago de multas: en el texto debe constar "Abono Infracción tráfico nº____". Giros dirigidos a Apartados: Se debe seleccionar como tipo de giro "oficina" y como opción de entrega "A apartado", poner el código portal de oficina de destino y el número de apartado. La aplicación dirige el giro a la oficina concreta donde se encuentra ese apartado. A los giros sobrantes y caducados no se le descuentan tasas. El sistema genera un nuevo giro cuyo código de barras pasa de empezar por ED a DV guardando el mismo número. SEDI es el sistema de envío de dinero que sustituye a Giro electrónico. 18. ¿Qué significan las iniciales de SEDI?. Servicio de Envío de Dinero. Sistema de Envío de Dinero. Nada, tanta sigla no tiene porque significar algo. Servicios Especiales Dinerarios. 19. Envío de dinero con disponibilidad inminente en cualquier Oficina de Correos por parte del destinatario: Western Union. Todas son correctas. Giro Inmediato. Giro Intenacional IFS. 20. Los clientes del Banco Santander pueden realizar retirada e ingreso de panoja en las oficinas de correos, señale la respuesta correcta: Correos no tienen ningún acuerdo con el Banco Santander. Estas operaciones se pueden realizar tanto en las oficinas técnicas como en las oficinas auxiliares y rurales, estas últimas solo retirada. Este servicio está pensado para el mundo rural, por lo que solo se presta en las oficinas auxiliares y rurales. Únicamente se puede realizar este servicio en las oficinas informatizadas de correos. 21. ¿Cuál de las siguientes formas de pago es inadmisible para el Giro Internacional cuando no es OIC?: Todas las anteriores son formas de pago admitidas. En oficina. Transferencia bancaria. Metálico. 22. El dinero de un envío por Western Union ¿Cuánto tiempo está disponible en el sistema a la espera de ser cobrado?: Durante 60 días, aproximadamente. Hasta el día 25 del mes siguiente a su imposición. Durante 90 días, aproximadamente. Indefinidamente. 23. El MTCN (número identificativo de pago de dinero por Western Union), consta de: 23 dígitos. 7 dígitos. 12 dígitos. Más de 8 dígitos. 24. Según el Reglamento de Servicios Postales, el plazo máximo para el 95 % de las órdenes de envío de dinero a domicilio es de: D+4. D+3. D+2. D+1. 25. Para los Giros UPU electrónicos IFS, la estructura de tarifas esta comprendida: No tiene tarifas porque ha desaparecido. En cinco grupos. En cuatro grupos y otro de tarifa plana. En un único grupo, ya que desapareció el grupo 2. 26. Correos ha comenzado a prestar algunos servicios en las oficinas auxiliares y rurales, señala la respuesta correcta: Cambio de Divisas. Correos Cash Santander. Enviar y recibir giros inmediatos. Cobro de Recibos sin aviso de pago. 27. El Giro inmediato, Busque certezas: Se pagará siempre en oficina y en efectivo. Sólo puede ir dirigido a apartados de Correos. Puede llevar una comunicación de 140 caracteres. El destinatario deberá, comunicar al empleado de la oficina, el código localizador, además de identificarse. 28. En una oficina técnica de Correos, para realizar la gestión de ingreso en el Banco Santander de un cliente no digital, accedemos desde el menú de admisión de IRIS y ¿cómo debemos proceder?: Seleccionamos: Envío Dinero/Correos Cash con tarjeta Santander. Seleccionamos: Caja Mágica. Seleccionamos: Envío Dinero/alta de envío de dinero. Seleccionamos: Envío Dinero/Pago de envío de dinero. 29. ¿A quién corresponde establecer las normas generales para el cobro de envío de dinero a reclusos?. Al Ministerio de Fomento, previo informe de la Secretaría General de Interior. A la Subdirección General de Servicios Penitenciarios. A la Dirección Comercial de Correos, previo informe de la CNMC. A nadie, porque las personas privadas de libertad, no pueden recibir dinero mediante Giro. 30. Con respecto al ingreso de efectivo de Correos Cash, señala la patraña: Una vez el cliente tenga la nube de puntos se dirigirá a una oficina de correos donde se preste el servicio de envío de dinero. En los datos estará informado el importe del ingreso, podrá superar los límites para Giro establecidos por Correos. El banco le da al cliente una nube de puntos con la información necesaria para realizar el Giro OIC. El cliente solicita el ingreso en cuenta desde la App de su banco. |