test 5 parte 3 repaso

Indique la afirmación incorrecta: En admisiones múltiples de envíos ordinarios, en el caso de tratarse de 30 envíos, IRIS no imprimirá la etiqueta correspondiente al franqueo. Carta certificada: IRIS generará etiqueta de paquetería para envíos con peso superior a 250 gr. Cuando se trate de envíos con contenido de mercancías peligrosas, este deberá ser identificado como una etiqueta en el exterior de color verde. Cuando sea detectado un envío que contenga mercancías prohibidas para su circulación, deberá identificarse con una etiqueta en el exterior de color rojo.

Indique la respuesta correcta: El operador al que se ha encomendado la prestación del servicio postal universal estará obligado a admitir todo envío postal, siempre y cuando cumpla con los requisitos establecidos reglamentariamente. La admisión de los productos postales incluidos en el servicio postal universal podrá hacerse, por el personal encargado del reparto domiciliario. En el caso de correspondencia internacional, no se admitirá ni dará curso a la que porten una dirección de retorno de un país diferente a la del signo de franqueo. No podrá admitirse ninguna carta que contenga mercancías peligrosas de las autorizadas para su circulación por correo.

Indique la respuesta incorrecta: Publicorreo óptimo: espesor máximo 2 mm. Carta certificada nacional urgente normalizada: espesor máximo 5 mm. Carta ordinaria urgente nacional: espesor máximo recomendado 10 mm. Carta certificada con valor declarado acondicionado por el cliente en forma de caja de madera o metal: espesor mínimo 8 mm.

Indique el tipo de producto cuya codificación comienza por las iniciales NF: Notificación Judicial. Notificación Administrativa. Carta certificada. Ninguna es correcta.

Admisión de envíos asociados a procesos electorales. Indique la opción incorrecta: El voto por correo puede admitirse a través de una PDA. Los códigos de las solicitudes de voto por correo comienzan por las iniciales SV. No podrán realizarse solicitudes de voto por correo a través de Oficinas Auxiliares o Servicios Rurales. Las solicitudes de voto por correo irán dirigidas al código postal de la provincia terminado en 071, para solicitudes admitidas en Granada (comienza por 18), irán dirigidas a código postal 18071.

Se aplicarán medidas normales en materia de prevención de blanqueo de capitales a: Los clientes de envío de dinero a través del servicio de Western Union que actúen en su propio nombre, remitentes o destinatarios en oficina que no superen los 3000€, individuales o acumulados, en un trimestre. Aquellas situaciones que por su naturaleza presenten un riesgo más elevado de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Los clientes de giro nacional que envíen o reciban fondos cuyo importe acumulado de sus operaciones en el mes natural sea superior a 1500€. En ninguna de las situaciones anteriores se aplicarán medidas normales.

A través de las diferentes iniciativas de Compromiso con la comunidad con acciones de voluntariado, Correos contribuye a alcanzar los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible. No es un programa de voluntariado realizado por Correos: Reforestación. Campaña de Navidad. Recogida de alimentos. Donación de equipos informáticos.

Indique la iniciativa a través de la cual Correos apoya a emprendedores para impulsar sus proyectos a través de CorreosLabs: Reto Lehnica. Innova. Adelante. Ativa T.

La Comisión Europea define la Responsabilidad Social Corporativa como: La integración voluntaria por las empresas de preocupaciones sociales y medioambientales en sus actividades comerciales y en las relaciones con todos los actores interesados en aquellas. La integración de la empresa y trabajadores con el objetivo de aplicar en todos sus procesos la regulación medioambiental necesaria para reducir emisiones y reciclaje de sus residuos. La regularización de todos los procesos productivos de la empresa con el fin de conseguir que sus actividades sean respetuosas con el medioambiente. Todas son correctas.

Correos apuesta por el desarrollo y comercialización de productos y servicios sostenibles para responder a las nuevas demandas de los ciudadanos a través de las diferentes iniciativas de negocio responsable. Indique con el que no colabora: Emoji. ONCE. Sellos filatélicos. UNICEF.

De las siguientes opciones, indique cuando no sea imprescindible la cumplimentación y firma de la DAE por el cliente: Siempre que el titular de la operación sea una persona jurídica. Cuando existan indicios o certeza de que el cliente no actúa por cuenta propia. Siempre que el empleado de Correos lo estime oportuno. Siempre que el titular real de la operación sea otra persona física distinta a la que actúa, incluyendo cuando estas operaciones sean realizadas por personas autorizadas.

La aplicación de "medidas normales" en la admisión o envío de dinero a través de giro describe la información que el empleado de admisión debe solicitar al cliente. No es cierto: Cuando en el documento de identidad del cliente no figure residencia en España, deberá de aportar documentación que justifique su residencia. Conocimiento de la actividad profesional o empresarial. Conocimiento del propósito e índole que motiva la operación. Identificación del titular real.

Según lo descrito en el proceso de prevención de blanqueo de capitales, indique las medidas de diligencia debida aplicable a los clientes de giro internacional de países, territorios o jurisdicciones de riesgo o que envíen o reciban fondos de o hacia los mismos, cuyo importe acumulado de sus operaciones en el mes natural sea superior a 1500€. Medidas reforzadas. Medidas normales y simplificadas. Medidas reforzadas, normales y simplificadas. Medidas reforzadas y normales.

Indique la respuesta incorrecta. Recientemente se puso en marcha un nuevo sistema de gestión del DUA de importación. A partir de ahora será Correos quien gestione el DUA de importación, en su caso, que permita el despacho y posterior entrega del envío al destinatario. Podrá ser depositada en los buzones de correspondencia ordinaria urgente debidamente franqueada, así como el Paq Internacional Light, envíos con franqueo en destino y envíos CCRI. Las cartas ordinarias no podrán ser admitidas a través de "mi oficina". No podrán ser admitido en oficinas el Publicorreo Premium. Estos envíos serán depositados en las unidades de admisión masiva.

Cuando un envío lleve cargado portes procedentes del proceso de tramitación del DUA simplificado en la importación, la operativa a seguir en el proceso de entrega será: El envío se entregará en la oficina de Correos para que realice la tramitación aduanera correspondiente. El envío sale a reparto, en el momento de la entrega, el destinatario deberá abonar el importe correspondiente. El destinatario recibirá una comunicación para que aporte la factura y la realización de un Despacho a favor de Correos. Una vez calculado el importe a cargar sobre el envío, el destinatario deberá abonarlo mediante transferencia bancaria. El envío será devuelto al remitente para que confeccione el correspondiente DUA.

Cuando un envío lleve cargado portes procedentes del proceso de tramitación del DUA ordinario en la importación, la operativa a seguir en el proceso de entrega será: El envío se entregará en la oficina de Correos para que realice la tramitación aduanera correspondiente. El envío sale a reparto, en el momento de la entrega, el destinatario deberá abonar el importe correspondiente. El destinatario recibirá una comunicación para que aporte la factura y la realización de un Despacho a favor de Correos. Una vez calculado el importe a cargar sobre el envío, el destinatario deberá abonarlo mediante transferencia bancaria. El envío será devuelto al remitente para que confeccione el correspondiente DUA.

Los clientes con contrato pueden depositar los envíos adjuntando un albarán de entrega, en el que se contempla una serie de descuentos. Uno de estos descuentos es aplicado según el nivel de clasificación de los envíos presentado en la oficina. Indique el descuento aplicable a los envíos clasificados por provincias: G0. G1. G2. G3.

Indique que procedimiento debe seguirse para un cliente que deposita en una oficina de Correos un envío ordinario con insuficiencia de franqueo: Si el envío tiene remitente y su peso es inferior a 100 gr, se adhiere una etiqueta de insuficiencia de franqueo y otra en el que se le indica al cliente que debe franquear dicho envío con el doble de la insuficiencia de franqueo, posteriormente el envío se depositará en su buzón domiciliario. Si el peso es superior a 100 gr se dejará un aviso en su domicilio para que regularice la situación. a y b son correctas. a y b son incorrectas.

Tarjeta Cliente: tarjeta de fidelización "mas cerca": Esta tarjeta tiene habilitado un atributo denominado "prepagp", que para aquellas que lo incorporan, permite al cliente hacer ingresos en su tarjeta con la que poder realizar compras. Podrá utilizarse este medio de pago para: Admisión del Servicio de Giro. El servicio de cobro de recibos. Las recargas de la tarjeta "mas cerca",. Compra de Sellos.

Indique la respuesta correcta en relación al franqueo a máquinas: Este procedimiento puede aplicarse a la correspondencia con valor declarado, siempre que no se oculten las bandas de seguridad. Los titulares de máquinas de franquear no pueden franquear, en ningún caso, otra correspondencia que no sea la suya propia o la de aquellos clientes autorizados expresamente en su contrato. El titular puede solicitar la devolución del importe por error de impresión dentro de las 72 horas siguientes. Correos nunca deduce gastos de gestión en las devoluciones de franqueo a máquina.

Franqueo a Máquina. Indique la respuesta incorrecta: En aquellos casos en los que el titular de una máquina de franquear, por error, haya franqueado una serie de sobres o cubiertas perfectamente legibles podrá solicitar la devolución del importe franqueado dentro de las 24 horas siguientes a la fecha de la impresión. Correos deducirá, con carácter general, el 10% del importe inutilizado. Como consecuencia del ahorro de costes generado por el sistema de franqueo mediante máquinas de franquear de recarga con tecnología digital, el autorizado percibirá un descuento del 2% sobre el importe franqueado que se devengará y liquidará mensualmente. El usuario formalizará un aval bancario que cubra el coste de la correspondencia prevista a franquear por este sistema por un período de 6 meses, variándose anualmente dicho aval si el volumen medio facturado hubiese experimentado una variación superior a 20% con relación al que sirvió como referencia. Para los clientes Postlibris que utilicen este sistema de franqueo a máquina, además del 25% de descuento en la tarifa de "paq estándar", modalidad "entrega en oficina elegida" le será de aplicación el descuento correspondiente por la utilización de la máquina de franquear como consecuencia del ahorro de costes generado.

Los carros transportadores de bandejas son el elemento básico de transporte entre centros. Indique su capacidad estándar para bandejas tipo A y B. 20 bandejas tipo B. 100 bandejas tipo A. 48 bandejas tipo A o 24 bandejas tipo B. 30 bandejas tipo C.

Las bandejas (cajas), en sus tamaños A, B y C, son los contenedores utilizados para la separación de la correspondencia. Para la recogida de datos y para la grabación de la estadística se considerará que las bandejas tipo A tienen una capacidad, para cajas completas, de: 340 envíos. 350 envíos. 380 envíos. entre 350 y 380 envíos.

Indique que tipo de bandeja se utiliza específicamente para la contenerización de las cartas ordinarias de formato "no normalizado" en las oficinas: Caja A. Caja B. Caja C. Cualquiera de las 3.

En aquellas provincias con CTA que no dispongan de Sistemas de Clasificación de Paquetería, indique la afirmación incorrecta: La correspondencia registrada < 7 mm se conteneriza en bandejas tipo A. La correspondencia registrada > 7 mm se podrá contenerizar en bandejas tipo A si hay espacio suficiente. Los envíos urgentes deben ir debidamente identificados en su bandeja correspodiente. La bandeja B es el estándar para el formato no normalizado.

La contenerización no es más que la utilización de envases, herramientas y demás elementos que faciliten las tareas de clasificación y transporte de los envíos. Las cajas, en sus tamaños A, B y C, son los contenedores utilizados para la separación de la correspondencia. Las bandejas tipo B se utiliza para el correo no normalizado y tiene capacidad aproximada de envíos de: 50. 80. 100. 120.