GLC

1. ¿Cuál es la principal causa que puede llevar a una empresa a buscar nuevos proveedores para productos que ya ha adquirido con anterioridad?. A. El deseo de la empresa de mantener siempre la misma base de datos de proveedores. B. El único motivo de obtener precios más baratos, sin considerar otros aspectos. C. La necesidad de innovar y ofrecer nuevos productos a los clientes. D. Que el proveedor o proveedores actuales no satisfacen las expectativas (incumplimiento de plazos, calidad no acordada o servicio deficiente), o la necesidad de estar informado de las ofertas del mercado.

2. Según el caso práctico, ¿qué factor fue el determinante para que Carmen decidiera buscar nuevos proveedores de envases?. A. La necesidad de estudiar la comercialización de aceite ecológico. B. El alto precio de los envases suministrados. C. El incumplimiento en varias ocasiones de los plazos de entrega, lo que ocasionó la pérdida de ventas. D. La baja calidad del aceite suministrado.

3. Respecto a la importancia de los proveedores en la actividad económica de una empresa: A. Todos los proveedores son cruciales y tienen la misma importancia en los resultados de costes. B. Los proveedores son relevantes solo en empresas con un bajo volumen de compras. C. Hay proveedores que no son cruciales, pero otros son de vital importancia puesto que repercuten en los resultados. D. Los proveedores solo son importantes para productos nuevos.

4. En la búsqueda de proveedores, ¿qué debe considerar una empresa además del precio de los productos?. A. Únicamente la localización del proveedor. B. Solo el plazo de entrega. C. Exclusivamente la moneda en que deben venir expresados los conceptos. D. La calidad de los productos y el servicio que ofrece el proveedor.

5. Cuando se adquieren productos o servicios por primera vez, ¿cuál de las siguientes es una fuente de datos de partida para el departamento de compras?. A. La base de datos de proveedores existente, la cual hay que actualizar. B. Exclusivamente los catálogos de los proveedores. C. Las fichas de productos ya existentes. D. Revistas especializadas, personas relacionadas con el sector o Internet.

6. ¿Es necesario buscar nuevos proveedores si la empresa ya lleva un tiempo funcionando y tiene una base de datos?. A. No, solo cuando la empresa inicia su actividad es necesario buscar nuevos proveedores. B. Sí, pero únicamente cuando se van a comercializar productos nuevos. C. No, porque la base de datos ya contiene toda la información. D. Sí, tanto para comercializar productos nuevos como para los que ya comercializamos, y porque la información hay que actualizarla cada cierto tiempo.

7. La búsqueda de proveedores en Internet se ha convertido en una práctica común en las empresas. ¿Qué permite este medio que era impensable por métodos tradicionales sin invertir mayores recursos?. A. Garantizar que el precio de adquisición sea el más bajo. B. Reducir la complejidad del proceso de selección de proveedores. C. Encontrar proveedores a nivel mundial. D. Eliminar la necesidad de acotar la búsqueda de información.

8. ¿Cuál es el riesgo o desafío de la búsqueda de proveedores on-line?. A. La falta de acceso a proveedores a nivel nacional. B. La necesidad de invertir grandes recursos económicos. C. La imposibilidad de evaluar la solvencia. D. La amplitud de la información, por lo que es necesario marcar directrices para acotar la búsqueda.

9. ¿Cuál de los siguientes no es un medio de búsqueda de proveedores 'off line' mencionado en las fuentes?. A. Publicaciones e informes de bancos y cajas de ahorro. B. Ferias y exposiciones comerciales. C. La competencia. D. Navegadores como Mozilla Firefox.

10. Una feria o exposición comercial se considera uno de los mejores lugares para encontrar proveedores. ¿Cuál es una característica esencial de estos eventos?. A. Están abiertas al público en general. B. El foco principal es la venta directa al consumidor. C. Son una forma de identificar a los profesionales, y los proveedores se dan a conocer para promocionar productos. D. Se utilizan exclusivamente para promocionar productos oleícolas.

11. ¿Qué se considera lo verdaderamente importante en el proceso de búsqueda de proveedores, independientemente de si se utiliza un medio on-line o off line?. A. La facilidad de tener acceso a una línea de teléfono. B. La cantidad de información recopilada. C. El prestigio de la fuente de información. D. Cómo tratar la información, ya que de ello depende que se obtengan resultados positivos.

12. ¿Qué acción debe realizar Luna una vez que ha recopilado información sobre posibles proveedores (por ejemplo, en Internet, ferias, o cámaras de comercio)?. A. Enviarles un cuadro comparativo. B. Analizar su solvencia y capacidad financiera. C. Realizar el registro en la ficha de producto. D. Examinar la información, elegir a los proveedores que interesan y solicitarles una petición de ofertas.

13. La petición de ofertas es un paso esencial para una buena política de compras. ¿Qué información se solicita específicamente en este documento?. A. Únicamente el resultado de las pruebas realizadas a las muestras. B. El pliego de condiciones. C. La ficha de valoración y selección de proveedores. D. Las condiciones técnicas y comerciales que el proveedor puede ofrecer, por escrito.

14. En un impreso de petición de ofertas, las condiciones relativas al Precio (unitario, por lote, global) y a los Descuentos (comerciales, por volumen, etc.) se engloban dentro de: A. Condiciones de servicio. B. Características del producto. C. Condiciones económicas. D. Aspectos administrativos.

15. ¿Qué elemento de la petición de ofertas se incluye bajo las Condiciones de Servicio?. A. Periodo de garantía. B. Calidad del producto. C. Adiestramiento o no de los empleados y servicios postventa ofrecidos. D. Documentación necesaria para formalizar la operación.

16. Si una empresa necesita una descripción minuciosa y detallada de todos los aspectos de la oferta de un producto o servicio, ¿qué documento le solicitará al proveedor?. A. Una oferta estándar. B. La ficha de producto. C. El pliego de condiciones. D. La ficha de valoración y selección.

17. ¿Cuál es uno de los dos métodos que se pueden utilizar para redactar la solicitud del pliego de condiciones?. A. Pidiendo a cada proveedor una oferta detallada de las condiciones comerciales únicamente. B. Interrogando al proveedor acerca de su localización y prestigio. C. Interrogando al proveedor únicamente acerca de sus mejores condiciones comerciales, cuya respuesta no tiene por qué ser detallada. D. Solicitando una oferta que detalle las condiciones generales.

18. En el proceso de selección de proveedores, una correcta selección debe estar precedida de cuatro fases. ¿Cuál es el contacto directo para solicitar la información que interesa obtener?. A. Búsqueda de información. B. Solicitud de información. C. Evaluación de los proveedores. D. Selección.

19. La fase de Evaluación de los proveedores implica un estudio exhaustivo para reducir la cantidad de candidatos. ¿En qué se basa la eliminación sucesiva de proveedores en esta fase?. A. En la cantidad de artículos que el proveedor puede suministrar. B. En los criterios de selección que la empresa haya elegido. C. En el precio más barato ofrecido. D. En la existencia de un fichero de seguridad.

20. Una vez elaborado el cuadro comparativo, la última fase del proceso de selección de proveedores consiste en: A. Solicitar el pliego de condiciones. B. Iniciar la búsqueda de información. C. Realizar una preselección inicial. D. La elección del proveedor que ofrezca el producto y las condiciones más adecuadas a las necesidades de la empresa.

21. Los criterios de selección/evaluación de proveedores deben buscar un equilibrio entre cuatro componentes principales. ¿Cuáles son estos?. A. Localización, fuerza técnica, solvencia y prestigio. B. Descuentos, gastos, plazos de pago y moneda. C. Documentación, legislación, embalaje y garantía. D. Precio, condiciones de pago, calidad y servicio.

22. Un proveedor le ofrece un excelente precio, pero su calidad es deficiente. ¿Qué efecto tendrá esto en el negocio a largo plazo?. A. La empresa reducirá sus costes sin afectar la calidad final. B. La empresa mantendrá sus ventas, pues el precio es el factor primordial. C. La calidad de los productos de la empresa se mantendrá estable. D. Hará que baje la calidad de sus productos y seguramente las ventas.

23. Cuando el criterio que prima en la empresa es conseguir un producto de una determinada calidad, aunque no sea necesariamente la mejor, se utiliza un meticuloso estudio comparativo de características técnicas y la realización de pruebas. Este enfoque pertenece a: A. Criterios Económicos. B. Criterios de Calidad. C. Criterios de Servicio. D. Factores de Riesgo.

24. Los criterios de servicio para la selección de proveedores hacen referencia a: A. La capacidad financiera y el nivel organizativo del proveedor. B. El plazo de entrega, el periodo de garantía y el prestigio del proveedor. C. Los descuentos por volumen de compra y los plazos de pago. D. El tipo de compra y el riesgo percibido.

25. Los Factores de Riesgo en la evaluación de proveedores se relacionan con: A. La fuerza técnica del proveedor. B. La localización del proveedor. C. La empresa compradora (tipo de compra y el riesgo percibido al instante de realizarla). D. Los servicios postventa.

26. ¿Qué se obtiene, generalmente, al ser un cliente grande para un proveedor pequeño en lugar de ser un cliente pequeño para un proveedor grande?. A. Mayor capacidad financiera del proveedor. B. Menores descuentos por volumen. C. Menos recursos por parte del proveedor. D. Más atención, mejor servicio y seguridad.

27. ¿Qué tipo de software es fundamental para el seguimiento y gestión de proveedores, permitiendo que todos los departamentos estén relacionados y coordinando las aplicaciones informáticas de gestión?. A. Programas de gestión de almacén (WMS). B. Aplicaciones para el control de inventarios. C. Software de contabilidad. D. Sistemas de Información Integrados (como un ERP o Enterprise Resource Planning).

28. ¿Qué tecnología permite identificar y obtener múltiples informaciones de un producto a distancia, controlándolo a lo largo del proceso de aprovisionamiento, almacenaje y distribución?. A. Sistemas de planificación de recursos empresariales. B. El software de negocios. C. La base de datos de proveedores. D. La incorporación de etiquetas electrónicas.

29. ¿Qué se anota en el apartado de 'Observaciones' dentro de la ficha de proveedor estándar?. A. La dirección y el CIF/NIF del proveedor. B. El nombre y código del artículo. C. El plazo de entrega y la forma de pago. D. El resultado de las pruebas realizadas a las muestras o los informes recibidos.

30. ¿Qué información crucial para el departamento de compras debe contener, al menos, la ficha de producto?. A. El resultado de las pruebas realizadas. B. Las condiciones comerciales y los descuentos. C. La dirección de la empresa compradora. D. Nombre y código de los proveedores preseleccionados, por orden de prioridad.

31. ¿Cuál es el propósito fundamental de que las fichas de proveedores y productos estén debidamente ordenadas y clasificadas?. A. Garantizar la existencia de un fichero de seguridad. B. Reducir la complejidad del proceso de compra. C. Agilizar la localización y consulta de datos. D. Cumplir con la legislación aplicable a la gestión de archivos.

32. ¿Cuál de los siguientes no es un sistema de clasificación para los registros de proveedores y productos mencionado en las fuentes?. A. Orden alfabético. B. Orden numérico (simple, dígitos terminales, dígitos centrales). B. Orden numérico (simple, dígitos terminales, dígitos centrales). D. Orden por volumen de compra.

33. ¿Cuál de las siguientes es una condición indispensable que debe reunir una base de datos de proveedores?. A. Que contenga todos los datos del cliente. B. Actualizada anualmente. C. Ordenada únicamente por sistema numérico. D. Rigurosamente actualizada.

34. Una vez recibidas las ofertas, ¿qué debe realizar Luna para saber cuál es el proveedor que más interesa?. A. Simplemente elegir la oferta con el precio más bajo. B. Contactar a la competencia. C. Realizar un análisis y comparación de las ofertas utilizando un baremo de puntuación objetivo. D. Solicitar la ficha del producto.

35. En el proceso de valoración de ofertas, ¿cuál es el primer paso a seguir?. A. Realizar la selección del proveedor. B. Asignar una puntuación a cada criterio. C. Calcular el coste total de la oferta. D. Elegir los criterios de valoración.

36. Cuando una compra incluye varios productos y los gastos (como portes o embalaje) vienen dados conjuntamente, ¿qué método se puede utilizar para calcular el precio unitario de adquisición de cada producto?. A. El método de los dígitos centrales. B. Repartir los gastos mediante la constante de proporcionalidad k. C. El método de la regla de tres inversa. D. Repartir los gastos por igual entre todos los productos.

37. ¿Cuál es el objetivo final de recibir y analizar las ofertas solicitadas a los diferentes proveedores?. A. Calcular el precio unitario del producto mediante la constante k. B. Asegurar que el proveedor ofrezca un precio unitario óptimo. C. Recopilar la información en una base de datos ordenada. D. Realizar una selección del proveedor que ofrezca las condiciones que más se ajustan a las necesidades de la empresa.

38. La empresa está estudiando comercializar aceite ecológico y se requiere que sea de la mejor calidad. Para buscar estos proveedores, Carmen le solicita a Luna un documento específico además de la petición de ofertas. ¿Cuál es ese documento?. A. La ficha de valoración de ofertas. B. La ficha de producto. C. El pliego de condiciones. D. El cuadro comparativo.

39. En el proceso de compra, el departamento de compras debe planificar adecuadamente la compra antes de proceder a: A. La selección del proveedor. B. La búsqueda de posibles proveedores para adquirir los productos o servicios necesarios. C. La solicitud de descuentos por volumen. D. La formalización de la operación.

40. Cuando se realiza la evaluación de proveedores, además del precio, la calidad, el servicio y el riesgo, ¿qué otro aspecto relacionado con el proveedor (no con el producto) se toma en cuenta en los criterios de calidad?. A. La forma de pago y los descuentos. B. Los gastos de instalación y montaje. C. Su prestigio, localización, instalaciones, fuerza técnica, capacidad financiera, nivel organizativo y de administración. D. La legislación aplicable.

La petición de oferta debe incluir condiciones económicas, de servicio, características del producto y aspectos administrativos. V. F.