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El diagrama de Gantt fue creado en 1917 por Henry L. Gantt y sirve para visualizar duración, inicio y fin de actividades. verdadero. falso. Una de sus ventajas es la fácil interpretación y su utilidad en las fases iniciales de planificación. falso. verdadero. El CPM fue desarrollado en 1957 por Dupont y Remington Rand; el de 1958 fue el PERT, creado por la Marina de EE.UU. (proyecto Polaris). verdadero. falso. El PERT considera los tiempos aleatorios/probabilísticos, mientras que el CPM trabaja con tiempos determinísticos. verdadero. falso. Aunque nacen de investigaciones distintas, PERT y CPM son casi idénticos en su estructura esencial de programación reticular. verdadero. falso. En los Gantt: eje horizontal = calendario/tiempo; eje vertical = actividades. verdadero. falso. Una limitación del Gantt es que no muestra bien las dependencias cuando el proyecto tiene muchas actividades. verdadero. falso. El camino crítico es la secuencia de actividades sin holgura, que determina la duración mínima del proyecto. verdadero. falso. En PERT/CPM no pueden existir varias líneas paralelas directas desde un mismo nodo; se utilizan actividades ficticias para evitarlo. verdadero. falso. El método Roy (1960) permite representar solapamientos y desplazamientos que no se pueden reflejar en PERT o CPM. verdadero. falso. La misión es la razón de ser de la organización y debe estar orientada hacia el cliente. verdadero. falso. La visión define lo que la organización quiere lograr en el futuro, con un horizonte de 3 a 5 años. verdadero. falso. Los valores son principios fundamentales y estables, que casi nunca cambian, no se adaptan constantemente al mercado. verdadero. falso. Los objetivos estratégicos concretan la misión y suelen tener un horizonte temporal de 3 a 5 años. verdadero. falso. Los objetivos específicos deben cumplir atributos: medibles, específicos, trazables, alcanzables y sensatos. verdadero. falso. Una UEN agrupa actividades homogéneas con estrategia propia, pero integrada en la estrategia global. verdadero. falso. El análisis interno y externo permite identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (DAFO). verdadero. falso. a cadena de valor sirve para localizar actividades que generan ventaja competitiva. verdadero. falso. La matriz BCG no clasifica según rentabilidad ni innovación, sino según tasa de crecimiento del mercado y participación relativa en el mercado. verdadero. falso. El modelo de Porter analiza el microentorno considerando competidores, clientes, proveedores, productos sustitutivos y nuevos entrantes. verdadero. falso. El Cuadro de Mando Integral fue desarrollado en 1990 por Kaplan y Norton como respuesta a la insuficiencia de las medidas financieras tradicionales. verdadero. falso. El CMI solo mide resultados financieros y no considera otros aspectos de la organización. verdadero. falso. La primera fase de elaboración de un CMI es la planificación, donde se definen objetivos estratégicos e indicadores clave. verdadero. falso. En la fase de reflexión estratégica se analizan factores internos y externos mediante FODA. verdadero. falso. El mapa estratégico del CMI representa de manera visual las relaciones causa-efecto entre objetivos estratégicos. verdadero. falso. La perspectiva financiera del CMI responde a las expectativas de los accionistas y busca la creación de valor. verdadero. falso. La perspectiva del cliente se centra en estrategias como liderazgo en producto, excelencia operativa y relación con el cliente. verdadero. falso. La perspectiva de procesos internos identifica los procesos clave que permiten ofrecer la propuesta de valor a los clientes. verdadero. falso. La perspectiva de aprendizaje y conocimiento incluye capital humano, capital de información y capital organizativo. verdadero. falso. Las iniciativas estratégicas dentro del CMI no requieren responsables ni recursos asignados. verdadero. falso. |