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Los carteros/as rurales pueden cobrar recibos de empresas de terceros a través de su PDA, ¿qué aplicación utilizan para prestar este servicio?. a) TAUROS. b) TALOS. c) HERA. d) TALINA.

Dentro del menú Admisión de IRIS, señala que apartado no encontramos en el submenú "Otros Servicios": a) Reenvío Postal. b) Buzón de Vacaciones. c) Solicitud Certificaciones. d) Cobros Recibos.

Nuevo canal de captación de fondos donde se ofrece la oportunidad de redondear el importe del tique siempre que se pague con tarjeta de crédito/débito, donando los céntimos a un proyecto de carácter social y/o medioambiental. ¿Qué botón deberá pulsar el cliente en el datáfono si desea donar?. a) Rojo. b) Azul. c) Amarillo. d) Verde.

En la admisión de una carta certificada internacional, ¿qué etiqueta generará IRIS si el envío peso 260 gramos?. a) Etiqueta grande. b) Etiqueta pequeña. c) Indistintamente según la decisión del cliente. d) Este tipo de envíos no genera etiqueta.

Existen dos modalidades de Paq Libre Servicio internacional, ¿con qué producto se presta el servicio en la Zona A?. a) Paq Standard internacional. b) Paq Premium internacional. c) PPIE. d) EPG.

Para que se cumplan los compromisos de entrega de los productos de Correos Express admitidos en Correos, ¿cuál es el horario límite de admisión de estos productos en oficinas con turno de mañana?. a) 13:00 horas. b) 15:00 horas. c) 12:00 horas. d) 14:00 horas.

Oficina informatizada que depende de una oficina técnica, funcionando a efectos prácticos como si fuese una ventanilla…Hablamos de: a) Oficina satélite. b) Oficina técnica. c) Oficina rural. d) Oficina mixta.

¿Cuál es la ruta a seguir para admitir un Paq10?. a) IRIS>llamadas a sistemas externos>Admisiones terceros>Correos Express. b) IRIS>llamadas a sistemas externos>Todas>Correos Express. c) IRIS>llamadas a sistemas externos>Herramientas de oficina>Correos Express. d) Las respuestas a. y b. son correctas.

Permite guardar de forma segura el dinero del que dispone el puesto, procedente de la realización de distintos servicios a lo largo de la jornada. ¿De qué elemento estamos hablando?. a) Cajón portamonedas. b) Submostrador de seguridad. c) Caja fuerte. d) Las respuestas a. y b. son correctas.

¿Qué medida tiene la etiqueta pequeña de franqueo generada por IRIS para cartas ordinarias de menos de 250 gr.?. a) 10 x 38 cm. b) 10 x 3,8 cm. c) 10 x 6 cm. d) 10 x 60 mm.

¿Por qué letras comienza un Telegrama nacional ordinario a domicilio?. a) OL. b) OD. c) TS. d) Ninguna es correcta.

¿Cuántos caracteres contiene la etiqueta del Paq Light internacional?. a) 23. b) 11. c) 13. d) 21.

De los productos citados a continuación, indica cuál no se corresponde con un Paq Libre Servicio del Paq Estándar: a) Paq peregrino mediano. b) Caja Paq72 mediana rural admisión. c) Paq Bicicleta Baleares. d) Paq 2 Botellas.

¿Qué modalidad de entrega nos ofrece IRIS en la admisión de un Paq Premium?. a) A domicilio. b) En oficina. c) Retorno (logística inversa). d) Todas son correctas.

Cualquier avería de los sistemas de seguridad será comunicado al COS y siempre por: a) Siempre por teléfono. b) Correo electrónico. c) A través del jefe de Sector. d) Todas son correctas.

De los citados a continuación, ¿qué subapartado no forma parte del menú Gestión del entorno de IRIS?. a) Mantenimiento. b) Autorización de devolución. c) Trámites CC.AA. d) Facturas.

¿Qué documentación aduanera generará IRIS para el envío de documentos enviados a Canarias de un peso de 600 gr.?. a) CN22. b) CN23. c) Ninguna documentación. d) Ninguna respuesta es correcta.

Para distinguir las Tarjetas más cerca de los titulares de las adicionales tienen establecidas terminaciones diferentes. Señala la terminación que se corresponde con la de un titular: a) 02. b) 03. c) 04. d) 05.

Según los códigos identificativos del producto, ¿por qué letras comienza la etiqueta del PPIE con Valor Declarado?. a) CV. b) CC. c) CZ. d) CP.

¿Cómo se mandan los envíos de Publicorreo al centro de tratamiento correspondiente para darle curso a destino?. a) Con su franqueo y en cajas tipo B rotuladas con etiqueta verde. b) Con su franqueo y en cajas tipo B rotuladas con etiqueta rosa. c) Con su franqueo y en cajas tipo B rotuladas con etiqueta blanca. d) Sin franquear y se envían en cajas con la etiqueta "sin cancelar" al CTA de referencia.

Para la admisión de paquetería, ¿qué productos nos ofrece IRIS en ámbito nacional?, señala el que no se corresponda: a) Paquete Azul. b) Paq Light. c) Logística inversa. d) Paq Ligero.

. Si un mismo remitente va a mandar varios envíos, ¿qué botón de la pantalla de IRIS debemos pulsar para que los datos del remitente se queden grabados hasta finalizar la admisión?. a) Fijar datos de origen. b) Fijar datos remitente. c) Fijar datos. d) a. y c. son correctas.

Si admitimos una carta certificada contra reembolso internacional, ¿con qué etiqueta identificamos el envío?. a) CN29. b) R-1. c) R-I. d) a. y b. son correctas.

¿Conforme a qué Ley se admiten los certificados por Procedimiento Administrativo?. a) Ley 11/2021, de 9 de julio. b) Ley 39/2015, de 1 de octubre. c) Ley 93/2014, de 6 de enero. d) Ley 39/2014, de 1 de octubre.

¿Qué etiqueta utilizaremos en la admisión múltiple por relación de una carta certificada urgente nacional?. a) La etiqueta autoadhesiva preimpresa CU. b) La etiqueta que genera IRIS. c) La etiqueta grande generada por IRIS siempre. d) La etiqueta preimpresa CD.

¿Qué significan las siglas SGTC?. a) Sistema de Gestión de Tarjetas de Contratos. b) Sistema de Gestión de Tarjetas del Cliente. c) Sistema de Grabado de Tarjetas de Clientes. d) Sistema de Grabado de Tarjetas de Contrato.

Señala la opción incorrecta referente a las Facturas recapitulativas: a) En una misma Factura recapitulativa pueden incluirse varios tiques diferentes, siempre que estos se hayan emitido el mismo mes y año. b) Los tiques deben pertenecer a la misma zona impositiva. c) El mismo tique no puede incluirse en varias facturas. d) No se pueden volver a solicitar Facturas recapitulativas previamente emitidas.

¿Qué datos devuelve IRIS al introducir una etiqueta SN?. a) Datos del remitente. b) Datos del destinatario. c) Número de contrato y número de cliente. d) a. y b. son correctas.

Señala la opción incorrecta referente a los paquetes de devolución ecommerce EPG: a) Empiezan por CZ. b) Deben estar prerregistrados. c) La etiqueta la debe facilitar el cliente, aunque se pueda reimprimir. d) Estos envíos nunca deben cursarse sin ser dados de alta en IRIS.

¿Qué Ley establece que no se puede cobrar en metálico por un importe superior a 999,99 euros?. a) Ley 11/2021, de 9 de julio. b) Ley 11/2020, de 9 de junio. c) Ley 12/2021, de 9 de diciembre. d) Ley 12/2020, de 31 de diciembre.