Test 6 Tema 5

Información por la red de telecomunicaciones solicitada por el usuario que requiera, por este sistema, aclaraciones referentes al curso y entrega de cualquier servicio telegráfico, postal, paquetería o de Giro... ¿De qué servicio hablamos?. Aviso de servicio. Aviso de recibo. Servicio Tasado. a y c son correctas.

¿Cuántos tipos de certificaciones puede emitir una oficna de Correos para una carta certificada?. Certificación de contenido. Copia certificada. Certificación de entrega. Todas son correctas.

¿Por qué motivos los clientes pueden utilizar el servicio de Destrucción de envíos devueltos?. Seguridad. Comodidad y ahorro de costes. Cuidar el medio ambiente. Todas son correctas.

¿Qué tramos se establecen, a efectos de tarifas, en la entrega a domicilio de envíos sin entrega domiciliaria?. Hasta 10 kg. Hasta 5 kg. Hasta 3 kg. Todas son correctas.

¿CUál des el peso máximo para los envíos con el servicio adicional de Distribución Internacional?. 1000g. 100g. 200g. 2000g.

¿Para qué producto se utiliza el servicio adicional de Entrega en Fecha Determinada?. Paq Premium. Paq Estándar. Paq Today. Todas son correctas.

¿Dónde viene reflejada la franja horaria de un envío con el servicio adicional de Entrega en Franja Horaria?. Al asignar en SGIE. Al asignar en la PDA. En ningún sitio. a y b son correctas.

Cuando asignamos un Paq Estándar a sección, con entrega en fecha determinada, nos aparece un mensaje de información sobre la fecha en la que hay que realizar la entrega ¿Dónde nos aparece ese mensaje?. SGIE. PDA. a y b son correctas. Ninguna es correcta.

¿Cuánto tiempo permanecerá estacionado un envío?. 120 horas. 5 días laborables. a y b son correctas. Ninguna es correcta.

La gestión de estacionados permite que el destinatario, en el caso de que reciba un email y/o SMS con el número de envío y un PIN para modificar los datos, modificar sus envíos, ¿desde dónde lo podría realizar?. Mi Oficina. Oficina de Correos elegida. Oficina de Correos de referencia. Todas son correctas.

De los productos citados a continuación, señala el que no tiene como servicio adicional "autorización previa a la entrega": Paq Premium. Paq Estándar. Paq Ligero. Paq Light.

¿De qué productos es exclusivo el servicio adicional de "Entrega en Franja horaria"?. Paq Premium. Paq Estándar. Paq Today. a y c son correctas.

Dentro del servicio adicional de escaneo de documentación/escaneo con validación, ¿qué documentos son válidos y reconocidos por el software?, señala el incorrecto: DNI español. NIE. CIF. Pasaporte.

Servicio que permite al remitente bloquear un envío depositado en admisión, y que se estacione automáticamente cuando llegue a la oficina o unidad de repartor... ¿a qué servicio adicional nos referimos?. Gestión de estacionados. Autorización previa a la entrega. Gestión de entrega. Gestión de admisión.

El vendedor se hace cargo de todos los gastos aduaneros del envío hasta la entrega a domicilio del comprador, que lo recibe sin ningún coste. Hablamos de: Gestión aduanera DDP. Gestión aduanera DPD. Gestión aduanera a través de Correos. Ninguna es correcta.

En la gestión de estacionados, indica la no correcta con respecto a las tareas previas a la realización del primer intento de entrega. Falta de contenido. Faltan datos. Entrega concertada. Fallecido.

En el DUA de exportación, COrreos remite un ejemplar al cliente, indica el correcto: Ejemplar 9. Ejemplar 6. Ejemplar 3. Ejemplar 1.

Indica las alternativas que tiene un cliente para despachar un envío ante la aduana por el procedimiento ordinario: A través de Correos. A través de la web de aduanas. A través de una agente autorizado. Todas son correctas.

El kiosco virtual es un valor añadido asociado a las publicaciones peróficas. Indica el periodo en el que el cliente ha de enviar las fotos de las portadas que quiere vender. Semanal. Trimestral. Mensual. Semestral.

¿A través de que tipo de paquete se presta el servicio adicional de logística inversa en el ámbito internacional?. Paq Standard devolución. Paq Económico devolución. Paq Return. Paq Retorno Internacional.

INdica la zona tarifaria que corresponde a la modalidad estándar de recogida de envíos a domicilio para clientes con contrato. Zonas 1 y 3 turno de mañana. Zonas 2 y 5 turno de tarde. Zonas 1 y 2 turno de tarde. Zonas 2, 4 y 5 turno de mañana.

¿Cuál es la cantidad máxima que permite un Reembolso si el Giro se devuelve a un apartado postal?. 1000€. 499€. 499,99€. 2499,99€.

En el momento de la admisión de un envío contra reembolso para clientes con contrato, se cobra un comisión. Indica la correcta. 2,75%. 2,25%. 2,5%. 2,8%.

Indica qué producto incluye el servicio adicional de seguimiento de campañas para clientes con contrato. Publicorreo óptimo. Publicorreo Premium. Publibuzón. Todas son correctas.

El servicio Seguimiento de campañas sólo se puede contratar para códigos postales de destino de más de (indica el correcto): 50 envíos no normalizados y 250 normalizados. 100 envíos no normalizados y 150 normalizados. 100 envíos no normalizados y 350 normalizados. 350 envíos no normalizados y 100 normalizados.

Señala qué producto de Tarifa plana de Correos lleva incorporado un seguro de 100€. Carta certificada. Paq Peregrino. Paq Premium. Paq botella.

¿A qué tipo de envíos podemos incorporar el servicio de Valor declarad?. Paq Premium. Paq ligero. Paq light. Ninguno es correcto.

¿A qué tipo de envíos se puede aplicar la trazabilidad RFID?. Carta certificada. Carta ordinaria. Publicaciones periódicas. b y c son correctas.

Señala el producto de paquetería que no incluye en su tarifa la gestión de estacionados. Paq Premium. Int Standard. Paq Today. Paq ligero.

¿Para qué ámbito puede ser contratado el servicio adicional de PEE?. Nacional. Internacional. Andorra. a y c son correctas.