6sub-6

251.AQUELLOS COMPORTAMIENTOS IRRITANTES O GENERADORES DE CONFLICTOS SON: a) Comportamientos positivo, creativo y crítico. b) Comportamientos defensivo, crítico, agresivo y creativo. c) Comportamientos tranquilizador y defensivo. d) Comportamientos defensivo, crítico y agresivo.

252.DE ENTRE LAS SIGUIENTES FUNCIONES DE ATENCIÓN AL CIUDADANO /A SEÑALE LA QUE ES INCORRECTA: a) De recepción y acogida a los/as ciudadanos/as. b) De orientación e información. c) De asistencia a los/as ciudadanos/asen el ejercicio del derecho de petición, reconocido por los artículos 29 y 77 de la Constitución. d) De tramitación de las quejas y reclamaciones de los/as ciudadanos/as por las tardanzas, desatenciones o por cualquier otro tipo de actuación irregular que observen en el funcionamiento de las dependencias administrativas.