7. Sistema de flujos, organigrama y tipos de decisión - OE

1. Señale la afirmación correcta sobre el organigrama de una empresa: a) Representa la organización como sistema de autoridad formal reflejando las relaciones informales. b) Representa la visión de la organización como un sistema de constelaciones de trabajo. c) Permite identificar las unidades que se coordinan mediante la adaptación mutua. d) Refleja gráficamente las relaciones de autoridad formal y representa adecuadamente la división del trabajo.

2. ¿Qué refleja el organigrama de una empresa?. a) Las relaciones de autoridad formal y jerarquía. b) Las relaciones informales. c) Las constelaciones de trabajo. d) Los flujos regulados de información.

3. ¿Cuál de los siguientes NO forma parte del sistema de flujos regulados?. a) El flujo de trabajo de operaciones. b) El flujo de información y decisiones de control. c) El flujo de comunicaciones informales. d) El flujo de información del personal de staff.

4. Sobre la organización como sistema de flujos regulados, señale la afirmación correcta. a) Considera, entre otros, los flujos horizontales entre los especialistas del staff y la línea media. b) Incluye exclusivamente flujos verticales descendentes desde el ápice hasta el núcleo. c) Es un reflejo completo de todas las necesidades de comunicación de la organización. d) Solo considera el flujo horizontal de trabajo en el núcleo de operaciones.

5. Los flujos regulados de información de staff relacionan. a) Operarios con sus supervisores. b) Unidades de staff con unidades de línea para asesoramiento. c) El ápice estratégico con los clientes externos. d) El ápice con el núcleo de operaciones.

6. ¿Qué tipo de decisiones se consideran programadas?. a) Operativas. b) Estratégicas. c) Administrativas de excepción. d) Ad hoc.

7. ¿Cómo se denominan los grupos de individuos que tienen responsabilidades sobre un conjunto de decisiones?. a) Organigramas. b) Flujos de información. c) Constelaciones de trabajo. d) Flujos regulados de información.

8. El flujo de información retroalimentada (SID) que aporta datos del rendimiento del núcleo de operaciones hacia el ápice es: a) Flujo de trabajo de operaciones. b) Flujo descendente de órdenes. c) Flujo de control regulado ascendente. d) Flujo informal de comunicación.

9. En el sistema de flujos, el flujo de autoridad formal se representa mediante. a) El sistema de información directiva (SID). b) El organigrama. c) Las constelaciones de trabajo. d) Las líneas que unen las unidades de línea.

10. El flujo de trabajo de operaciones se refiere a: a) Las órdenes que bajan del ápice estratégico. b) El movimiento de materiales e información en el núcleo de operaciones. c) Los informes de rendimiento que suben a la sede. d) El asesoramiento de los expertos de staff.