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¿Qué es una reunión según el tema tratado?. a. Un proceso en el que personas se reúnen en circunstancias concretas para tratar temas específicos. b. Un encuentro informal sin objetivos definidos. c. Un evento exclusivo para tomar decisiones políticas. d. Una actividad recreativa en el ámbito laboral.

¿Qué implica la delegación en un proceso negociador?. a. La transferencia de gestión con confianza en la otra persona. b. El rechazo de responsabilidades por parte del delegado. c. El cese del proceso por incapacidad de las partes. d. La eliminación de obligaciones legales.

¿Qué ventaja tiene dividir una reunión en varias sesiones?. a. Reduce la interacción entre los participantes. b. Mejora la atención y el rendimiento de los asistentes. c. Elimina la necesidad de preparación previa. d. Aumenta los costos operativos.

¿Qué caracteriza a las decisiones estructurales?. a. Surgen de manera esporádica. b. Son problemas habituales en las organizaciones. c. Son difíciles de prever. d. Afectan únicamente a los directivos.

¿Qué actitud dificulta la resolución de un conflicto?. a. Escuchar las ideas de los demás. b. Analizar las causas del problema. c. Adoptar posturas hostiles y agresivas. d. Ser conciliador con las otras partes.

¿Qué caracteriza a las decisiones programables?. a. Dependen exclusivamente de la intuición. b. Son siempre tomadas en grupo. c. Son nuevas y no previstas. d. Se aplican a asuntos rutinarios.

¿Qué factor favorece directamente la resolución positiva de un conflicto?. a. Ignorar las consecuencias que puede generar. b. Imponer la opinión de la persona con mayor nivel jerárquico. c. Prolongar las reuniones, aunque no se alcancen acuerdos. d. La personalidad conciliadora de las partes implicadas.

¿Qué se debe hacer antes de elegir una alternativa?. a. Seleccionar la primera opción disponible. b. Evitar analizar consecuencias. c. Evaluar los pros y contras de cada opción. d. Descartar soluciones nuevas.

¿Qué implica el utilitarismo en la toma de decisiones?. a. Seguir estrictamente las normas establecidas. b. Elegir según preferencias personales. c. Distribuir equitativamente beneficios y responsabilidades. d. Maximizar el beneficio para la mayoría.

¿Qué papel tiene un moderador eficaz en una reunión?. a. Redactar el informe final de la reunión. b. Garantizar el cumplimiento de las reglas y la participación equitativa. c. Impedir que surjan nuevas ideas. d. Asignar recursos técnicos a los asistentes.

¿Qué recurso técnico se menciona como clave en las reuniones modernas?. a. Videoconferencia. b. Relojes de pared. c. Fotocopias. d. Tableros de corcho.

¿Qué factor puede complicar la solución de un conflicto?. a. La experiencia de los involucrados. b. Un número reducido de personas afectadas. c. Un entorno laboral estable. d. Un problema que afecta a varios aspectos como el económico y el personal.

¿Qué elemento se incluye en los acuerdos negociados por escrito?. a. La intención de cada parte. b. Las razones del conflicto inicial. c. Las obligaciones y penalizaciones. d. Un resumen de los desacuerdos.

¿Qué actitud describe a un decisor conservador?. a. Toma decisiones solo por intuición. b. Evita analizar las alternativas. c. Prefiere lo seguro aunque sea menos prometedor. d. Asume grandes riesgos para lograr buenos resultados.

¿Qué tipo de recursos técnicos mejora significativamente la presentación de datos?. a. Bloc de notas. b. Proyectores y pantallas. c. Grabadoras. d. Pizarras tradicionales.

¿Qué estrategia puede prevenir conflictos en una organización?. a. Promover un clima de diálogo y escucha activa. b. Evitar tratar temas sensibles entre empleados. c. Aumentar las críticas hacia los subordinados. d. Eliminar las reuniones grupales.

¿Cuál es un factor personal clave en la negociación?. a. La presión externa. b. La economía global. c. La capacidad de diálogo. d. La jerarquía organizativa.

¿Qué incluye un convenio colectivo según la legislación española?. a. Únicamente las obligaciones de los trabajadores. b. Decisiones no vinculantes para los involucrados. c. Acuerdos informales sin fuerza normativa. d. Condiciones laborales acordadas por representantes de trabajadores y empresarios.

¿Cuál es una característica de los conflictos colectivos?. a. Involucran a un grupo de trabajadores y la empresa. b. Se resuelven sin intervención de sindicatos. c. Afectan únicamente a un trabajador. d. Son siempre económicos.

¿Cuál es una característica de la estrategia integradora o de cooperación?. a. Evita ceder en cualquier aspecto. b. Pretende imponer soluciones unilaterales. c. Utiliza tácticas exclusivamente agresivas. d. Busca que ambas partes se beneficien.