[ACADEMIA SAP] VENTAS: CRM

¿Qué es un grupo objetivo?. Los productos que tiene previsto comercializar en una oportunidad de ventas. La lista de distribución de los interlocutores comerciales de una campaña. Las oportunidades creadas para nuevos clientes o clientes potenciales.

Verdadero/falso: Las actividades se pueden crear y gestionar en el maestro del interlocutor comercial. Verdadero. Falso.

¿Qué documento de ventas describe una oferta de productos a un determinado precio disponible durante un período finito?. Oportunidad de ventas. Campaña. Actividad. Oferta de ventas.

Verdadero/falso: Un usuario puede ver el calendario en vistas por mes, por semana o diarias. Verdadero. Falso.

¿Qué le permite documentar todos los tipos de contractos con los clientes?. Oferta de ventas. Actividades. Campañas.

Verdadero/falso: Una oportunidad de ventas representa una tarea, llamada telefónica o reunión individual. Verdadero. Falso.

Verdadero/falso: Un usuario puede crear actividades haciendo doble clic en una hora en el calendario. Verdadero. Falso.

Verdadero/falso: Las campañas solo pueden generar correos electrónicos, no actividades. Verdadero. Falso.

¿Qué le permite gestionar el ciclo de ventas de un trato potencial con un cliente o cliente potencial?. Oportunidad. Campaña. Actividad.