Actualización Profesional parcial 2 siglo21
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Título del Test:![]() Actualización Profesional parcial 2 siglo21 Descripción: parcial 2 |




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(3.1) Cuando hablamos de la cadena de valor existen tres conceptos que la definen de manera única y particular. ¿Cuál considera que es uno de ellos?. Valor. Calidad. (3.1) Una cadena de valor está constituida por diferentes categorías. Selecciona cuatro de ellas. Selecciona 4(cuatro) opciones correctas: Abastecimiento. Operaciones. Logistica externa. Logística interna. Informaciones. Comunicaciones. (3.1) Las actividades que incluyen: abastecimiento, desarrollo tecnológico, administración derecursos humanos e infraestructura de la empresa ¿A qué tipo de actividades nos estamosrefiriendo?. Apoyo. dejar de lado. (3.1) un VAN igual a cero significa que el proyecto genera los flujos suficientes para cubir los intereses de la financiación externa, los rendimientos esperados de la financiación propios y además: Devolver el desembolso inicial de la inversión. Quitar el desembolso final de la inversión. (3.1) Conociendo que la cadena de valor se basa en tres conceptos claves ¿Cuál es uno de ellos?. Costo. Valor. (3.1) ¿Cuál es uno de los tres conceptos en los que se basa la cadena de valor? Co. Costo. Valor. (3.1) La cadena de valor es... Selecciona la opción correcta: Herramienta. Intereses. (3.1) Supongamos que usted tiene que analizar la posición competitiva de una empresa ¿Qué utilizaría?. Valor. Costo. (3.1) ¿Qué debe utilizar la empresa para analizar la posición competitiva?. El valor. El costo. (3.1) ¿Cuáles de las siguientes categorías se consideran dentro de una cadena de valor?. Desarrollo Tecnológico. Desarrollo Técnico. (3.1) ¿Cómo se puede definir cadena de valor en dos palabras?. Crear Valor. Crear Costos. (3.1) Una cadena de valor está constituida por diferentes categorías. Selecciona una de ellas. Desarrollo Tecnológico. Desarrollo Técnico. (3.1) las org, para obtener dinero, otorgan derechos sobre los activos reales y sobre el dinero que estos generaran. Estos derechos se denominan. Activos financieros. Activos económicos. (3.1) ¿Valor es lo mismo que costo?. Falso. Verdadero. (3.1) ¿Cuál de las siguientes categorías forman parte de la cadena de valor?. Infraestructura de la empresa. Infraestructura de la fundación. (3.2) Supongamos que el gerente de una empresa quiere generar una capacidad innovadora en la empresa ¿Qué componente debe considerar?. Procesos y herramientas. Planeamiento y instrumentos. (3.2) Supongamos que un grupo de accionistas deciden invertir en una nueva empresa, que deban iniciarla desde cero. Al diseñar su estructura ¿Qué elemento utilizaría?. Extensión De Control. Redición De Control. (3.2) ¿Qué elementos deben considerar los gerentes cuando diseñan la estructura de su Organización? Selecciona uno de ellos. Especialización En El Trabajo. Desconsideración En El Trabajo. (3.2) ¿Qué elementos deben considerar los gerentes cuando diseñan la estructura de su Organización? Selecciona dos de ellos: Centralización y Descentralización. fijo y variable. (3.2) ¿Qué componentes es considerado necesario para crear una capacidad de Innovación empresarial?. Cultura Y Valores. Cultura Y Costos. (3.2) Dos de los seis elementos fundamentales que los gerentes deben considerar cuando diseñan la estructura de una organización son: departamentalización y formalización. Verdadero. Falso. (3.2) Cuatro componentes organizacionales son necesarios para crear una capacidad de innovación en la empresa. Seleccione una de ellas. Liderazgo y estructura. Control y restructura. (3.2) ¿Cuál de las siguientes se considera una capacidad innovadora?. Procesos y herramientas. Productos y instrumentos. (3.3) Cuando se realiza el presupuesto financiero o los estados de resultado proyectados, se debe utilizar la Utilidad bruta, la cual se forma de la siguiente manera. Ventas – Costos. Ventas – Valor. (3.3) Los costos fijos son aquellos que la empresa debe afrontar, sea que esté produciendo o no. Verdadero. Falso. (3.3) ¿Qué indica la rentabilidad de un producto?. El Margen. El Medio. (3.4) El análisis de punto de equilibrio depende de cuatro variables específicas: Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas. Las ventas esperadas de unidades del producto. Los costos fijos de producción del producto. EL precio unitario del producto. Los costos variables de producción del producto. Los costos invariables de proceso del producto. EL precio conjunto del producto. (3.4) La necesidad financiera de la empresa es la capacidad de recursos propios. Falso. Verdadero. (3.4) La necesidad financiera de la empresa se puede dividir en dos grandes bloques. Selecciona uno de ellos: Financiación de las inversiones. Comercializacion de las revisiones. (3.4) La necesidad financiera de la empresa se puede dividir en dos grandes bloques. Selecciona uno de ellos: Financiación del circulante. Financiación del comerciante. (3.4) Es el excedente de activo circulante sobre pasivo circulante representa el importe del activo circulante que no ha sido suministrado por los acreedores a corto plazo. Representa un índice de estabilidad financiera o margen de protección ¿a que corresponde dicha definición?. CAPITAL DE TRABAJO. CAPITAL DE APOYO. (3.4) ¿Cuál de las siguientes características corresponden al capital de trabajo?. DEPENDENCIA DEL CICLO DE PRODUCTIVO. INDEPENDENCIA DEL CICLO DE PRODUCTIVO. (3.5)¿Cuál de las sig características son claves para crear una imagen eficaz?. Implicar a los empleados para que se sientan participe. Hacer al consumidor que participe. Medios digitales. Implicar a los clientes para que se sientan participe. Medios online. (3.5) Supongamos que usted va a un kiosco a comprar una gaseosa de medio litro y esta manaos ycoca cola. Tiene poco dinero pero decide comprar coca cola. ¿Qué tipo de ventaja se puede identificar en esta elección?. Valorañadido, Identidad Visual, Nombre, Adaptación. Valorañadido, Identidad real, Apoyo, Adaptación. (3.5) ¿Cuál de las siguientes características es una ventaja de tener una buena imagen empresarial?. Diferenciación. Igualación. (3.5) ¿Cuáles son los beneficios de tener una buena imagen corporativa? Selecciona una opción correcta. Menor influencia de los factores situacionales. Mayor influencia de los factores situacionales. (3.5)¿Cuál de las sig características es una ventaja de tener una buena imagen empresarial?. Diferenciación, oooo, inversión en marketing, facilidad para llegar a los distribuidores y precios más altos que la competencia. Igualación, oooo, inversión en marketing, facilidad para llegar a los distribuidores y precios más bajos que la competencia. (3.5)¿Cuál es una implicancia que genera el posicionamiento de la marca?. Hacer coherente lo que somos con lo que hacemos. Hacer coherente lo que no somos ni hacemos. (3. 5)¿Cuál es una de las implicancias que tiene el posicionamiento de la marca?. Hacer coherente nuestra personalidad corporativa. Hacer coherente nuestra personalidad valorativa. (3.5) El posicionamiento de la marca tiene diferentes implicancias. Seleccione una de ellas: Hacer coherente nuestra personalidad corporativa. Hacer coherente nuestra personalidad valorativa. (3.5) En base a lo estudiado ¿Cuál de las siguientes características son cuatro claves para crear una imagen eficaz?. DIFERENCIACIÓN DE LA COMPETENCIA. SEGMENTACION DEL MERCADO IDENTIDAD. DE LA MARCA. CUMPLIR CON LAS EXPECTATIVAS. IGUALACION DE LA COMPETENCIA. CUMPLIR CON LOS APOYOS. 3.5 ¿Cuál de las siguientes características es una ventaja de tener una buena imagen corporativa?. PRECIOS MÁS BAJOS QUE LA COMPETENCIA, o diferenciación, inversión en marketing, facilidad de llegar al público y a los distribuidores. PRECIOS MÁS ALTOS QUE LA COMPETENCIA, o diferenciación, inversión en marketing, facilidad de llegar al público y a los distribuidores. 3.5) Supongamos que usted va a un kiosco a comprar una gaseosa demedio litro y esta Manaos yCoca Cola .tiene poco dinero pero decide comprar Coca Cola ¿ como se llama el tipo de ventajaque se puede identificar en esta elección?. NOMBRE DE LA MARCA o su marca, nombre, valor y diferentes estrategias de marca. REGISTRO DE LA MARCA o su marca, nombre, costo y igualdad de estrategias de marca. (3.5)Una buena imagen corporativa tiene diferentes beneficios ¿Cuál de los sig es uno de ellos?. Mejor diferenciación, oo ocupar un espacio en la mente de la audiencia, diferenciación y menor influencia de los factores situacionales. Peor diferenciación, oo ocupar un espacio en la mente de la audiencia, igualacion y mayor influencia de los factores situacionales. (3.5) tener una buena imagen corporativa tiene sus beneficios. Seleccione uno de ellos: Ocupar un espacio en la mente de la audiencia. Desocupar un espacio en la mente de la audiencia. (3.5) ¿Cuáles son los beneficios de tener una buena imagen corporativa? Selecc la correcta. Menor influencia de los factores situacionales. Mayor influencia de los factores situacionales. (3.5) ¿Cuál es el objetivo que persigue la cadena de valor?. Crear valor. Crear costo. 3.5 El posicionamiento de la marca tiene diferentes implicancias .seleccione una de ellas: HACER COHERENTE NUESTRA PERSONALIDAD CORPORATIVA. HACER COHERENTE NUESTRA PERSONALIDAD VALORATIVA. 3.5 Una buena imagen corporativa tiene diferentes beneficios ¿Cuál de los siguientes es uno de ellos?. MEJOR DIFERENCIACION. PEOR IGUALACION. 3.5 Tener una buena imagen corporativa tiene sus beneficios. Selecciona uno de ellos. OCUPAR UN ESPACIO EN LA MENTE DE LA AUDIENCIA. DESOCUPAR UN ESPACIO EN LA MENTE DE LA AUDIENCIA. 3.5 ¿Cuáles son los beneficios de tener una buena imagen corporativa? Selecciona una opción correcta. MENOR INFLUENCIA DE LOS FACTORES SITUACIONALES. MAYOR INFLUENCIA DE LOS FACTORES SITUACIONALES. 3.5 ¿Cuál es una implicancia que genera el posicionamiento de la marca?. HACER COHERENTE LO QUE SOMOS CON LOS QUE HACEMOS. HACER COHERENTE LO QUE NO SOMOS NI LO QUE HACEMOS. 3.5) Una buena imagen corporativa tiene diferentes beneficios ¿Cuál de los siguientes es uno de ellos?. Mejor diferenciación. Peor igualación. 3.5 ¿Cuál es una de las implicancias que tiene el posicionamiento de la marca?. HACER COHERENTE NUESTRA PERSONALIDAD CORPORATIVA. HACER COHERENTE NUESTRA PERSONALIDAD VALORATIVA. 3.5 ¿Cuál de las siguientes características son claves para crear una imagen eficaz? selecciona 3: IMPLICAR A LOS EMPLEADOS PARA QUE SE SIENTAN PARTICIPE. HACER AL CONSUMIDOR QUE PARTICIPE. MEDIOS DIGITALES. MEDIOS MEDIBLES. HACER AL CLIENTE QUE PARTICIPE. 3.5 Supongamos que usted tiene que cargar combustible a su vehículo y tiene a 10 km una YPF Y a5 km una Petrobras ¿cómo se llama el tipo de ventaja que se puede identificar en esta elección?. NOMBRE DE LA MARCA. DISEÑO DE LA MARCA. 3.5 Supongamos que esta por lanzar una nueva línea de pantalones y tiene que crear su marca ¿Cuáles son los pasos para crear la imagen de la marca seleccione las 4 opciones correctas : NOMBRE. IDENTIDAD VISUAL. VALOR AÑADIDO. ADAPTACION. MODIFICACION. COSTO AÑADIDO. 3.5 Supongamos que usted va a un kiosco a comprar una gaseosa de medio litro y esta Manaos y Coca Cola .tiene poco dinero pero decide comprar Coca Cola ¿cómo se llama el tipo de ventaja que se puede identificar en esta elección?. NOMBRE DE LA MARCA. NOMBRE DEL PRODUCTO. 3.5 ¿Cuál de las siguientes características es una ventaja de tener una buena imagen corporativa?. PRECIOS MAS ALTOS QUE LA COMPETENCIA. PRECIOS MAS BAJOS QUE LA COMPETENCIA. 3.5 ¿Cuál de las siguientes características es una ventaja de tener una buena imagen empresarial?. DIFERENCIACIÓN. IGUALACION. 3.5 En base a lo estudiado ¿Cuál de las siguientes características son cuatro claves para crear unaimagen eficaz?. DIFERENCIACIÓN DE LA COMPETENCIA. SEGMENTTACION DEL MERCADO IDENTIDAD. DE LA MARCA. CUMPLIR CON LAS EXPECTATIVAS. CUMPLIR CON LAS REGLAS. IGUALACIÓN DE LA COMPETENCIA. (3.5) Que tipo de proceso es la comunicación. Seleccione cuatro de ellas. Irreversible. Dinámico. Intencional. Complejo. Rígido. Apoyo. (3.6) ¿Qué tipos de comunicación publicitarias conoce según la biografía? Seleccione una de ellas. De Masas. De Grasas. (3.6) ¿Cuáles son los tres componentes de una comunicación? Seleccione las 3 repuestas correctas. Intención. Acción. Respuesta/Reacción. Valor. Costos. (3.6) ¿Qué tipos de comunicación publicitarias conoce según la biografía? Seleccione una de ellas: Personal (OTRAS POSIBLES RESPUESTAS: de masas, sociales, comerciales). Personal (LAS MISMAS POSIBLES RESPUESTAS: de grasas, social, comercio). (3.6) ¿Qué tipo de estrategia de comunicación integral debe definir la empresa?. Interna. (OTRA POSIBLE RESPUESTA: externa). Externa. (OTRA POSIBLE RESPUESTA: interna). (3.6) ¿Qué tipos de proceso es la comunicación? Selecciona 4 de ellas: Completo; Intencional; Dinámico; Irreversible. Incompleto; Intencional; Dinámico; reversible. (4.3) Si tuviera que elegir uno de los cuatro equipos de trabajo más conocido en una organización ¿Cuál elegiría?. Equipos para resolver problemas. Equipos para armar problemas. 4.3) Hoy en día los equipos de trabajo dentro de la organización son cada vez menos importantes: Falso. Verdadero. 4.3) Facundo es el gerente comercial de una empresa de servicio. Quiere ir conformando equipos de alto rendimiento entre sus ejecutivos de ventas; pero detecta que algunos de ellos, no tienen todos los conocimientos necesarios del puesto y a otros hay que desarrollarles las habilidades técnicas e interpersonales. En este caso ¿Qué dimensión de la confianza deberá trabajar en este equipo? 5 son: Competencia (conocimiento y habilidades técnicas y personales). - integridad (honestidad y veracidad). congruencia (confiabilidad, estabilidad, buen juicio). Lealtad (disposición a proteger y salvar las apariencias). Apertura (compartir libremente ideas e info). (4.3) Los componentes clave de los equipos eficaces se pueden organizar en tres categorías generales. Selecciona una de ellas: Recursos e influencias del contexto. Recursos e influencias del cotrol. (4.3) Para poder decir que un equipo es eficiente debe contar con características específicas. ¿Cuál considera que es una de ellas?. Eventos internos al equipo. Eventos internos al grupo. (4.3) ¿Cuál es uno de los componentes claves de los equipos eficientes?. Recursos e influencias del contexto. Recursos e influencias del control. (4.3) Supongamos que una organización dedicada a la capacitación de personal tiene diferentes tipos de equipos. En base a lo estudiado ¿Cuál es uno de ellos?. Equipos Virtuales. Equipos Formales. (4.3) ¿Cuáles son cuatro de los desafíos que enfrentan los gerentes cuando rediseñan un puesto?. Expandir los puestos verticalmente. Crear unidades naturales de trabajo. Establecer relaciones con los clientes internos y externos. Abrir canales de retroalimentación. Abrir canales de apoyo. (4.3) Existen cuatro tipos de equipo de trabajo más conocidos en una organización. Seleccione uno de ellos: Equipos para resolver problemas. Equipos para crear problemas. (4.3) Las organizaciones están formadas por diferentes equipos ¿Cuál considera que es una de ellos?. Equipos transfusionales. Equipos transparentes. (4.3) ¿Cuál es uno de los tipos de equipo de trabajo más conocido en una organización?. Equipos de trabajos auto dirigidos. Equipos de trabajos auto movibles. (4.5) ¿Cuál es una de las fuerzas que originan el cambio?. Interna. Externa. (4.5) Los cambios organizacionales están formados por diferentes tipos ¿Cuál considera que es uno de ellos?. Culturales. Sociales. (4.5) ¿Cuál de los siguientes es un tipo básico de cambio organizacional?. Tecnológicos. Técnicos. (4.5) ¿Cuál de las siguientes características corresponde al aspecto humano, dentro del aspecto de cambio?. Capacidad Individual y grupal. Capacidad formal y informal. (4.5) ¿Cuál es uno de los tipos básicos de cambio organizacional?. Estratégicos. Programados. (4.5) El cambio tiene diferentes aspectos, uno de ellos es el aspecto humano ¿Cuál de las siguientes características forma parte de el?. Participación del personal. Participación del cliente. (4.5) ¿Cuál es uno de los grandes desafíos que enfrenta el gerente?. Adaptación al cambio. Adaptación a la fijación. (4.5) Sabemos que dentro de los aspectos del cambio está el aspecto humano ¿Cuál es una de sus características?. Compromiso de los líderes. Compromiso del personal. (4.5) Dentro de una organización existen diferentes tipos de cambios uno de ellos es el cambio estratégico ¿Cuál de las siguientes opciones forman parte de el?. Estructurales. Elementales. (4.5) Supongamos que una empresa dedicada a la prestación de servicios es (abierta a recibir las opciones a sus clientes) con el objetivo de mejorar. Este aspecto corresponde al aspecto humano, ¿Qué características tiene el mismo?. Comunicación abierta. Comunicación cerrada. (4.5) ¿Existen dos fuerzas que originan los cambios? Selecciona una de ellas. Internas. apoyo. (4.5) ¿Existen dos fuerzas que originan los cambios? Selecciona una de ellas. Externas. apoyo. (4.5) Dentro de los aspectos del cambio, está el aspecto humano, selecciona una de sus Características : Alineamiento cultural del cambio. Movimiento cultural de lo antiguo. (4.5) Dentro de los cuatro tipos básicos de cambio organizacional. Seleccione uno de ellos. Tecnológicos. Técnico. (5.1) Existen tres perspectivas en la toma de decisiones. Selecciona una de ellas. Racionalidad Limitada. Racionalidad Iliimitada. (5.1) ¿Cuál es considerado un criterio de un proceso eficaz de toma de decisión? Selecciona tres criterios. Fácil de aplicar. Directo. Confiable. Difícil de aplicar. Indirecto. (5.1) ¿Cuál es uno de los criterios de un proceso eficaz de toma de decisión?. Ser lógico y consecuente. Ser ilógico y inconsecuente. (5.1) En una organización cada persona toma decisiones, pero ¿Para quién este proceso es verdaderamente importante? Seleccione la opción correcta . El Gerente. El Cliente. (5.1) Supongamos que una mesera derrama una bebida sobre el abrigo de un cliente. El cliente se molesta y el gerente tiene que hacer algo. En este ejemplo ¿Qué tipo de decisión se puede detectar?. Decisión Programada. Decisión Progresiva. (5.1) Los gerentes cuando toman decisiones, pueden enfrentar 3 condiciones distintas. Seleccione una de ellas: Riesgo. certidumbre. incertidumbre. (5.1) Supongamos que el gerente de una fábrica de maquinas de coser debe tomar la decisión deexportar sus productos al exterior o no. ¿A qué tipo de condiciones se enfrenta el gerente?. Incertidumbre. certidumbre. (5.2) Existen tres tipos principales de cambios que pueden realizar los gerentes. Selecciona uno de ellos: En el personal. En el cliente. (5.2) Los roles organizacionales funcionan como pautas importantes para el comportamiento. Verdadero. Falso. (5.2) Existen 3 tipos principales de cambio que pueden realizar los gerentes. Selecciona una de ellas. En la tecnología. En la técnica. (5.2) ¿Cuál considera que es uno de los cambios que puede realizar un gerente?. En el personal. En el cliente. (5.2) Supongamos que el gerente de una fábrica de pastas tiene que decidir si comienza a fabricar ravioles de verdura dentro de sus productos o no. De las diferentes perspectivas que tiene para tomar una decisión ¿Cuál es una de ellas?. El papel de la intuición. El papel del apoyo. (5.2) Para tomar una decisión eficaz existen algunas claves, selecciona de ellas: Estudiar las transacciones. Pensar muy bien en su tolerancia al riesgo. Aclarar las incertidumbres. Considerar decisiones vinculadas. Considerar decisiones separadas. (5.3) Para emprender cualquier negocio, sabemos que tendremos que afrontar distintos cambios y desafíos. El cambio es constante y en muchos casos genera, tensión o estrés. Si decimos que hay fuerzas que impiden a los individuos hacer lo que desean, ¿a qué componente de la tensión nos referimos?. Restricciones. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------------. 3.4) Juan está armando su Plan de negocio y tiene que elaborar un presupuesto se crea mediante la combinación de los presupuestos de siete áreas; entre ellos ventas, personal, operación y costos de ventas entre otros. Con esto, Juan debe elaborar un: Presupuesto de caja. Presupuesto de ventas. 3.3) Identificar los componentes del producto que determinan la venta, significa aún actuar a nivel estratégico, conocer el mercado, me ayuda a definir el producto (servicio). A nivel operativo, el producto se debe definir en tres conceptos: seleccione las 3 (tres) respuestas correctas. - Crear accesorios del producto. - Comercializar el producto. - Producción física. - Calidad del producto (servicio). - Idea de producto. 5.1) ¿Cual es uno de los criterios de un proceso eficaz de toma de decisión?. - Ser objetivo. - Recurrir a diferentes fuentes de información. Estrategia de OPERACIONES En esta instancia, necesario retomar las etapas propuestas por (Dickson Balanko, 2008) para el armado de un plan de negocio. En este caso, el autor lo trabaja en 10 pasos a seguir, el siguiente orden es en función a cómo debe elaborarse el plan (Dickson Balanko, 2008):SELECCIONE LOS 10 PASOS. análisis de la industria;. análisis del mercado;. productos y servicios;. descripción del negocio;. estrategia de marketing;. operaciones y administración;. plan financiero;. plan de implementación;. plan de contingencia; y. resumen ejecutivo. CUALES SON LOS cinco primeros pasos ya fueron analizados. Todo lo que refiere a operaciones y administración, y al plan financiero. análisis de la industria;. análisis del mercado;. productos y servicios;. descripción del negocio;. estrategia de marketing;. estrategia de costos. A continuación, algunas preguntas disparadoras que te pueden ayudar a encontrar toda la información acerca del plan de operaciones o plan de producción son 5: ¿Por qué es importante el plan de operaciones?. ¿Qué objetivos se definen en el plan de operaciones?. ¿Cuáles son los beneficios del plan?. ¿Cuál es la estructura de un plan de operaciones?. ¿Cómo hacer un plan de operaciones? (Caurin, 2017). ¿Cómo hacer un plan de restricciones ?. Gestión de proveedores Uno de los principales objetivos del plan de operaciones es, ya no solo centrarse en contentar al cliente, sino que: la parte fundamental de dicho proceso productivo son los proveedores. la parte fundamental de dicho proceso productivo son los clientes. Estructura del plan Aquí vamos a analizar un esquema, a modo de ejemplo, para armar el plan de operaciones: seleccione 6. Desarrollo del producto. Aprovisionamiento. Costos operativos. Almacenamiento y logística de distribución. Servicio posventa. Sistemas de planificación y control. Servicio de costos. ¿Qué materias primas y cuánta cantidad de estas necesitarás?. Recursos materiales. Recursos naturales. Aquí deberás reflejar la cantidad de personal necesaria (…) Igualmente, debes detallar las funciones que desempeñará cada persona en función del puesto que ocupe. Es por esto que el plan de recursos humanos debe estar realizado en total connivencia con el plan de operaciones para que exista la mayor coherencia posible. Recursos humanos. Recursos fisicos. ¿Qué medidas de control y revisión adoptarás? Deben quedar reflejadas en el plan de operaciones, para evitar cualquier desviación o error. Planes de control de calidad. Planes de control de valor. En esta parte, debes detallar las necesidades de la empresa en cuanto a materias primas y distintos recursos, con el fin de disponer de suficiente para desarrollar la producción con éxito”. Aprovisionamiento. Exito. Se deben detallar todos los costos asociados al proceso productivo, en esta instancia, se deben definir los costos fijos y variables que existen. Costos operativos. Costos organizativos. Gestionar el almacenamiento de los productos y sus disposiciones, ya que la logística se define en función de esto. “Una mala gestión del inventario puede tener consecuencias muy negativas en la planificación de la empresa”. Almacenamiento y logística de distribución. Almacenamiento y logística de planeacion. El servicio posventa es crítico al momento de lograr la fidelización de los clientes. Servicio posventa. Servicio reventa. Es el último nivel, aquí se debe realizar una comparación entre los ingresos y gastos reales y los previstos. En caso de registrar desviaciones, se deben anotar, en el plan de operaciones, sus causas y efectos, y diseñar las medidas correctoras. Sistemas de planificación y control. Sistemas de reglamentación y control. |