ADM DE RRHH 2DO PARCIAL

¿De qué se compone el subsistema de retención? Indique las 4 (cuatro) opciones correctas: De las prestaciones sociales 3) De las relaciones. De la remuneración, De las prestaciones sociales, de las relaciones, de higiene y seguridad. Del sueldo, De las prestaciones sociales, de las relaciones, de higiene y seguridad.

4.1 Al hablar de conjunto de normas y procedimientos que pretenden establecer o mantener estructuras de salarios justos y equitativos en la organización, habla de: Administración de sueldos y salarios. ¿Qué debe incluir una política salarial? Indique las 3 (tres) opciones correctas: 1) La estructura de puestos y salarios 2) La previsión de. La estructura de la posición y salarios, previsión de ajustes salariales, salarios de admisión. La estructura de puestos y salarios, previsión de ajustes salariales, salarios de admisión.

En medio de un periodo difícil, una empresa ha pedido múltiples tareas extra a sus empleados, consistentes en actividades que, normalmente, no hubieran desarrollado desde sus puestos. El director te contacta, como experto en RRHH, para consultarte como evitar conflicto o malestar por esa situación. ¿Qué le sugerirías?: Implementar, a través de la administración de sueldos, premios e incentivos, ya que esto le permitirá el mantenimiento de los empleados. sueldos e incentivos.

4.1 Al hablar de conjunto de normas y procedimientos que pretenden establecer o mantener estructuras de salarios justos y equitativos en la organización, habla de: Administración de sueldos y salarios. ¿Qué debe incluir una política salarial? Indique las 3 (tres). 1) La estructura de puestos y salarios 2) La previsión de reajustes salariales 3) Los salarios. 1) La estructura de puestos y salarios 2) La previsión de reajustes salariales 3) Los salarios de admisión.

En medio de un periodo difícil, una empresa ha pedido múltiples tareas extra a sus empleados, consistentes en actividades que, normalmente, no hubieran desarrollado desde sus puestos. El director te contacta, como experto en RRHH, para consultarte como evitar conflicto o malestar por esa situación. ¿Qué le sugerirías?: Implementar, a través de la administración de sueldos, premios e incentivos, ya que esto le permitirá el mantenimiento de los empleados. Premios e incentivos.

El tipo de prestaciones asistenciales, son aquellas que satisfacen las siguientes necesidades humanas de participación, de prestigio, de aceptación social y fisiológicas. VERDADERO. FALSO.

¿Cómo se denominan las prestaciones que ayudan a mejorar la calidad de vida de los empleados?. Planes complementarios. Planes sociales.

Si en una organización se menciona que los horarios son flexibles y que se trabaja por objetivos. ¿Dentro de qué grupo de prestaciones sociales encontramos a este beneficio? Respecto de sus objetivos. Planes. Compensaciones.

¿Cuál es el orden sugerido por Chiavenatto (2007) para las etapas de capacitación?: Diagnostico de la situación, decisión en cuanto a la estrategia, instrumentación o acción, ejecución de la capacitación. Diagnostico de la situación, decisión en cuanto a la estrategia, instrumentación o acción, ejecución de la capacitación.

¿Qué resultados se derivan de la evaluación en el nivel de los RRHH?. Reducción de la rotación de personal. Contratación de personal.

Si una organización comienza a desarrollar un nuevo software, y debe capacitar al equipo de empleados, para especializarlos en dicho desarrollo. ¿Cuál es el método de capacitación que debería implementar?. Capacitación por aprendizaje (técnica que combina el aprendizaje formal y el aprendizaje en la práctica). Capacitación por habilidades (técnica que combina el aprendizaje formal y el aprendizaje en la práctica).

En la organización Villa S.A., productora y exportadora de aceites existe un elevado nivel de rotación que se da durante los tres primeros meses de los empleados contratados. Estos últimos, al momento de su retiro, comentan que renuncian porque no comprenden el modo de operar de la compañía, que se encuentran desorientados y que no disponen de información respecto a las políticas internas. ¿ Qué sugerirías realizar en este caso para disminuir la rotación?. Una capacitación para transmitir información, con el propósito de instruir a los nuevos ingresantes en las políticas internas de Villa S.A. y favorecer así la adaptación. Una capacitación para transmitir información, con el propósito de instruir a los nuevos ingresantes en las políticas internas de Villa S.A. y favorecer el trabajo.

Si una organización X decidiera contratar una Consultora externa y le solicitara llevar a cabo un proceso por el cual se adopte un método se adopte un método integrado, orientado a la asignación de metas, capacitación, evaluación y recompensa a los empleados, ¿A qué proceso se está refiriendo?. Proceso de administración del desempeño. Proceso de administración de selección.

En el método de estudios de casos la persona: Puede desarrollar habilidades. Puede desarrollar habilidades y destrezas.

El concepto de rotación de puestos apunta a mejorar la. Calidad de aprendizajes y la funcionalidad. Calidad de aprendizajes y la polifuncionalidad. Polifuncionalidad.

En el tema de la capacitación "la evaluación de necesidades" permite establecer diagnósticos". De problemas actuales y desafíos a futuro. De problemas actuales y desafíos. De problemas actuales y pasados.

La empresa de tecnología CompuMax SRL, en virtud de la alta competencia que hay en el mercado, quiere apostar al desarrollo de sus recursos humanos. ¿Qué acción le recomendarías implementar?. Diseñar planes de carrera atractivos, para fomentar el entrenamiento y la motivación del recurso humano en el rubro tecnológico. Premios por incentivos. Aumentarles el sueldo. Ofrecer mas días de descanso.

Si analizamos la siguiente afirmación: “creemos en los grupos pequeños y en su poder para conseguir grandes cosas; desarrollando proyectos en equipo de trabajo. ¿Cuál consideras que es la característica del Desarrollo Organizacional que predomina en la empresa?. Proceso individual. Proceso colectivo. Procesos de grupo. Procesos organizacionales.

Si en una organización un trabajador menciona: “nunca me había sentido tan apoyada por mis jefes. Siempre nos dan respuestas y soluciones para ayudar a nuestros clientes y contamos en todo momento con el apoyo de la empresa, generando confianza para enfrentar todo nuevo camino que suceda”. Esta afirmación ¿a cuáles de los siguientes objetivos del desarrollo organizacional hace referencia?. Aumentar el grado de confianza y apoyo. Aumentar el grado de confianza y apoyo entre los miembros del grupo. Aumentar el grado de confianza y apoyo entre los miembros de la organización.

Una de las características del desarrollo organizacional es la orientación situacional, esto quiere decir que: El desarrollo organizacional no sigue un procedimiento rígido e inmutable; por el contrario, depende de las situaciones y se adapta a las coyunturas. FALSO. El desarrollo organizacional no sigue un procedimiento rígido e inmutable.

Si las siguientes opciones fueran discurso en una organización, ¿en dónde se refleja este objeto mencionado?. Esta organización crea una experiencia no favorable y agradable que hace que todos quieran volver, incluso los empleados. Esta organización crea una experiencia divertida y agradable que hace que todos quieran volver, incluso los empleados.

Conjunto de elementos interdisciplinarios (subsistemas) ligados de forma lógica, de modo que su interacción genere la información necesaria para la toma de decisiones. Es el concepto de. Pertenece al proceso de control. Sistema de información de los gerentes. Sistema de información de las organizaciones. Sistema de información de Recursos Humanos.

¿Cuál de los siguientes conceptos se define como el conjunto de elementos interdependientes (subsistemas) ligados de forma lógica, de modo que su interacción genera la información necesaria para la toma de decisiones?. Sistema de información de recursos humanos. Pertenece al área de los recursos humanos. Sistema de valoración de equipos.

En una organización, la Administración de RRHH decidió delimitar y abastecer, a los departamentos de línea, la información pertinente sobre el personal, en forma de lotes para cada departamento, para que los respectivos gerentes administran a sus subalternos. En este caso, ¿Que estaría intentado Implementar?. Informaciones relevantes para el uso correcto en la organización. Un sistema de información de RR HH, ya que les están otorgando información a los gerentes para que tomen decisiones respecto a su gente. Un subsistema de información de RR HH, ya que les están otorgando información a los gerentes para que tomen decisiones respecto a su gente.

¿Qué características se derivan de los factores condicionantes?. Son las condiciones o circunstancias relacionadas con el problema. Son las condiciones o circunstancias relacionadas con la solución. Son las condiciones o circunstancias relacionadas con el clima dentro de una organización.

¿Qué concepto se deriva de la justicia procesal?. La imparcialidad del proceso. La forma en que los empleados emplean una justicia equitativa. La forma en que los empleados emplean una justicia equitativa y justa.

¿Qué es el grado de socialización?. Es el grado de relaciones que existen entre los empleados. Es el grado de relaciones que existen entre los empleados y sus superiores. Es la medida en que el infractor conoce las reglas y los procedimientos de la organización. Es la medida en que el infractor conoce las reglas y los procedimientos de la empresa.

¿Qué se deriva de historial de las prácticas disciplinarias?. La forma en la que los empleados cumplen con sus labores. La forma en la que los empleados se desempeñan. Historia de sanciones. Cuales son las infracciones similares cometidas por otros trabajadores que la organización ha sancionado.

¿Qué tipo de participación ofrecen las organizaciones de características burocráticas, a sus trabajadores?. Formal y restringida. De procesos e integración. El no desempeño por parte de los empleados. La forma en que las organizaciones aplican sanciones.

¿Qué características debe tener el control como proceso?. Debe ser confiable, deber ser aceptado, debe ser exacto. Debe ser oportuno, deber ser aceptado, debe ser exacto. Debe ser oportuno, deber ser aceptado, debe ser inexacto. Debe ser pertinente, deber ser aceptado, debe ser exacto.

¿Cómo se define el código de Ética?. Es el documento que contiene las normas que el patrón espera que sus empleados cumplan. Es el documento que contiene las normas que el supervisor espera que sus empleados cumplan. Es el documento que contiene las normas que el gerente espera que sus empleados cumplan. Es el documento que contiene las normas que la organización espera que sus empleados cumplan.

¿Cuál es el primer paso que se deriva del proceso formal de apelaciones disciplinarias?. La revisión empresaria. La revisión administrativa. La revisión gerencial.

La disciplina tradicional tiene dos desventajas muy potenciales: Primero, a nadie le gusta ser castigado, y segundo, el castigo logra obediencia a corto plazo, pero no garantiza la cooperación a largo plazo. Primero, a nadie le gusta ser castigado, y segundo, el castigo logra obediencia a corto plazo, pero no garantiza la cooperación a corto plazo. Primero, a nadie le gusta ser castigado, y segundo, el castigo logra obediencia a largo plazo, pero no garantiza la cooperación a corto plazo.

Las empresas, actualmente, aplican un nuevo sistema de disciplinas no punitivo que busca evitar esas desventajas, al lograr que, entre otras cosas, los empleados acepten las reglas. ¿A qué sistema estamos haciendo referencia con esto último?. Disciplina sin castigo. Disciplina libre. Disciplina formal.

En Google, un trabajador se niega a aceptar las pautas defiendas por la organización en cuanto a la responsabilidad de la autodisciplina y a la norma de una conducta responsable. Esta persona requiere una acción disciplinaria extrínseca por parte de la Gerencia. ¿Cuál de las siguientes opciones seria la óptima?. Realizar una acción correctiva para no tener problemas a futuro. Una sanción. Una sanción, que permitiría marcar en este empleado los límites que tolera la organización respecto al comportamiento de los trabajadores.

En la empresa productora Diana TV los socios saben que deben comportarse de acuerdo a principios básicos de respeto, integridad, comunicación y excelencia. Sin embargo ¿Cuál sería la mejor manera de formalizar para que esas pautas sean cumplidas también por los trabajadores?. Un código de ética, ya que en él los socios podrán indicar las expectativas de comportamiento para los empleados. Un código empresarial, ya que en él los socios podrán indicar las expectativas de comportamiento para los empleados. Un código de ajuste al comportamiento, ya que en él los socios podrán indicar las expectativas de comportamiento para los empleados.

En la Organización TASA SRL. Hay un descontento generalizado: los trabajadores recibieron un aumento del 15%, pero se enteraron que los empleados más cercanos al director recibieron un 30% de aumento, a pesar de que su desempeño no es elevado. ¿Qué componente de la justicia procesal consideras que ha fallado aquí?. La inequidad. La equidad. La justicia procesal, ya que el modo que se utilizó para asignar los aumentos salariales es subjetivo. La valuación de puestos.

En la planta de Pepsi de Bell Ville, el Gerente de RRHH decidió trabajar sobre la promoción de los valores, las tradiciones y las conductas que caracterizan a los empleados de la organización. ¿Qué herramienta de los RRHH se ve en este caso?. La implementación y promoción de la cultura organizacional, ya que se están abordando principios de base que tienen impacto en la conducta de las personas. El uso correcto de las políticas de la equidad. El crecimiento de los valores de toda la organización. El trabajo en equipo.

En una empresa, un grupo de trabajadores por negligencia y desinterés, no lograron cumplir con los objetivos fijados. Si esta conducta, no fue penalizada por el patrón, ¿Quiénes se sentirán castigados por esta actitud?. Los trabajadores con ética. Los trabajadores con pertenencia.

En una organización de telefonía, el supervisor presiona a los telefonistas para que hagan las ventas establecidas en los resultados esperados ese mes. Así también impone una sobrecarga de trabajo a los empleados para garantizarlo. ¿A cuál de los siguientes favores de conducta ética está recurriendo este supervisor?. A la ética profesional. A la influencia del equipo por sobre todos. A la influencia del jefe, ya que en este caso la figura del supervisor es la que genera peso sobre los telefonistas.

¿Qué aspecto se deriva de una decisión ética?. Implica un juicio normativo. Implica un juicio en conjunto. Implica un juicio a la moral. Implica un juicio a la conducta.

En la fábrica 1984 SA, productora de bebidas alcohólicas, hay un elevado índice de accidentes laborales. Los dueños están muy preocupados al respecto, ya que no saben cómo abordar el problema. Para ello, te contactan como experto en RRHH, a la espera de tu orientación. ¿Qué les recomendarías hacer?. Visitar las áreas de planta con regularidad, para detectar factores de riesgo que puedan ser corregidos. Concretar las áreas de planta con regularidad, para detectar factores de riesgo que puedan ser corregidos. Estructurar las áreas de planta con regularidad, para detectar factores de riesgo que puedan ser corregidos.

En una empresa gastronómica, los mozos y el dueño han tenido una serie de disputas y querellas en el último tiempo. Para solucionar el problema, el encargado de Recursos Humanos decidió crear políticas de empleo y procedimientos. ¿ Qué beneficios obtendrá con esa decisión?. Evitará despidos injustos, ya que hará que no se violen los acuerdos generados entre los mozos y el empleador, al momento de contratarlos. Evitará despidos justos, ya que hará que no se violen los acuerdos generados entre los mozos y el empleador, al momento de contratarlos. Evitará despidos ocasionales.

En una organización se reúnen los representantes de la Administración y de la parte Sindical, a efecto negociar un contrato laboral. ¿A qué concepto se hace referencia?. Negociaciones colectivas. Negociaciones individuales. Negociaciones entre partes.

En una Organización se reúnen las partes de una negociación a efecto de exponer las necesidades que dan origen al encuentro; cada una de las partes manifiesta sus inquietudes y su criterio de negociación, llegando a un acercamiento. ¿De qué acuerdo se trata este resultado?. Acuerdo organizacional. Acuerdo informal. Acuerdo formal.

El tipo de seguridad proporcionada por un sindicato denominada “Convenio para la conservación de la afiliación” es aquella en que los empleados deciden si quieren afiliarse o no al sindicato, los que no se afilian, no pagan cuota: Verdadero. Falso.

Dessler en su libro “Administración de Recursos Humanos”, menciona la ley “Taft Harley” del año 1947 de EEUU, esta ley prohibía determinadas prácticas ¿Cuáles eran las prácticas mencionadas en la ley?. Prácticas laborales justas de los sindicatos. Prácticas laborales injustas de los sindicatos. Acuerdos entre partes.

¿Cuáles son los requisitos que se derivan de un proceso disciplinario justo?. Reglas, penalización progresiva y proceso de apelación. Reglas, adjudicación progresiva y proceso de apelación. Reglas, penalización progresiva y proceso. Reglas y procesos.

¿Cuáles de estos actos derivan de la carencia de ética?. Entrometerse. No actuar. Reaccionar. Apelar.

¿Cuál es el primer paso del proceso formal de apelaciones disciplinarias?. La revisión Administrativa. La revisión. La formula procesal. Las apelaciones formales.

Una organización XX decide demostrar a sus trabajadores la forma de reconocer dilemas éticos, como resolver esquemas éticos para solucionar problemas y completar las actividades de RRHH con mayor ética. ¿Qué tipo de capacitación está utilizando?. Capacitación en trabajo en equipo. Capacitación en ética. Capacitación en conjunto.

Un pequeño comerciante decide establecer un Programa de Ética para su negocio. ¿Cuál serian algunas de las medidas que deberá tomar para su concreción?. Crear un código de conducta, capacitar a todo el personal, predicar con el ejemplo. Crear un código de ética, capacitar a todo el personal, predicar con el ejemplo. Crear un código de moral, capacitar a todo el personal, predicar con el ejemplo.

En una organización se cumplen varios procesos relacionados a la eficacia. El fundamento del proceso aludido considera tres elementos básicos: reglas y normas claras, sistema progresivo de penalizaciones y procesos de apelaciones. ¿A qué fundamento de proceso nos estamos refiriendo?. De inequidad. De equidad. De procesos disciplinarios, equitativos y justos.

En una organización X, el gerente de RRHH transmite a sus empleados conceptos poniendo énfasis en los fundamentos morales de la decisión ética y en el compromiso profundo de la empresa con la integridad y la ética. Según Dessler, ¿qué tipo de capacitación está realizando?. Capacitaciones organizacionales. Capacitación en procesos. Capacitación en inducción. Capacitación en Ética.

En una organización XX, el Gerente de RRHH decidió trabajar sobre los valores, las tradiciones y las conductas que caracterizan a los empleados de la misma. ¿Qué herramienta de los RRHH está tratando de implementar?. Implementar y promover la Cultura Organizacional. Implementar y promover la Cultura sindical. Implementar y promover clima laboral justo.

En una organización XX, los socios deben comportarse de acuerdo con principios básicos de respeto, integridad, comunicación y excelencia. ¿En qué documento deberán establecerse dichas pautas para que sean cumplidas también por los trabajadores?. Códigos de ética. Códigos de conducta.

La declaración: “Creemos que nuestra principal responsabilidad es con los médicos”. Constituye un ejemplo de. Aclara las expectativas. Aclara las dudas. Aclara los problemas. Organización.

La organización Lumia, dedicada a la producción de tecnología, decidió despedir a un trabajador porque, de un tiempo a esta parte, cometió fallas constantes en la programación de varios instrumentos y, por ende, no cumplió con los estándares preestablecidos para la tarea que desempeñaba en ese momento. ¿Cuál es la causa de su despido?. Despido injusto. Despido justificado. Despido anticipado. Desempeño no esperado, ya que hablamos de errores que el empleado cometió en el desarrollo de las tareas que eran su responsabilidad.

Los procesos de evaluación y los procedimientos disciplinarios son ejemplos de. Actividades de la ética relacionadas con la administración de recursos humanos. Actividades de la ética relacionadas con la administración. Actividades de la ética relacionadas con la administración de la empresa. Actividades de la ética relacionadas con la administración de la organización.

Los procesos de evaluación y los procedimientos disciplinarios son ejemplos de. Compañerismo y cumplimiento. Buen desempeño por parte del evaluado. Proporcionar apoyo físico. Códigos de ética.

Para abordar una entrevista de despido, existen una serie de recomendaciones…. No ignorar al trabajador, escucharlo, ser directo. Escuchar, Describir la situación, Ser conciso, Planear la entrevista. Solo darle el telegrama. Aclararle al trabajador que va quedar desvinculado de una manera empática.

¿Qué concepto se deriva de código de ética?. La forma en la que los empleados deben comportarse. La manera de manejarse en el trabajo. Tener y recibir un trato justo. Documento que contiene las normas que el patrón espera que sus empleados cumplan.

¿Qué factores dan origen a las conductas poco éticas, además de las motivadas por intereses personales?. Poco interés. Empleados no motivados. La necesidad de un salario variable. Factores organizacionales.

¿Qué se deriva del historial de las prácticas disciplinarias?. La información sobre cuáles son las infracciones similares cometidas por otros trabajadores que la organización ha sancionado. La forma en la que el empleado responde correctamente a las directrices. Disciplina correcta y bien empleada. Una forma de reafirmar el liderazgo.

Según el libro de Dessler “Administración de los Recursos Humanos”. ¿En base a cuántos componentes definen los expertos la Justicia Organizacional? A tres componentes. Recursos humanos, empleados contentos, salarios acordes. La justicia distributiva, Justicia procesal, Justicia interactiva o interpersonal. Justicia organizacional, justicia equitativa, justicia direccional. Justicia organizacional, justicia equitativa, justicia financiera.

Si decimos: “El hecho de que una persona actúe de forma ética en su trabajo, no es consecuencia de un factor único”. ¿Qué otros factores determinan una conducta ética en el trabajo?. Factores individuales y organizacionales. Factores complementarios y justos. Factores de grupo y solvencia.

Eres el gerente del área de marketing. Un trabajador se presenta para una entrevista de selección y le explicas los criterios relacionados con el puesto, le ofreces la posibilidad de demostrar competencias, le proporcionas formas de corregir errores. ¿Por qué lo haces?. Para asegurar el desempeño optimo de la empresa. Para asegurarte que estás utilizando métodos de evaluación justos en el proceso de selección. Para determinar si es el candidato correcto. Para no cometer errores a futuro que pongan en peligro la productividad.

Un pequeño comerciante de telas te pide que confecciones y establezcas un Programa de Ética para su negocio. Sin embargo, notas inmediatamente que el mismo dueño de la organización incumple las normas que el código debería incluir. ¿Cuál de las siguientes opciones incluye las mejores medidas concretar el plan?. Verdadero: Crear un código de conducta, capacitar a todo el personal y, sobre todo, pedir al comerciante que predique con el ejemplo, ya que deberá formalizar, dar a conocer y explicar las conductas deseadas. Falso: Porque crear un código de conducta, capacitar a todo el personal y, sobre todo, pedir al comerciante que predique con el ejemplo, ya que deberá formalizar, dar a conocer y explicar las conductas deseadas, no asegura el éxito.