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Según el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano, ¿a quién le corresponde sostener un sistema de información administrativa al ciudadano sobre los servicios públicos y trámites de toda la Administración General del Estado?. A la Comisión Interministerial de Información Administrativa. A las Oficinas de información y atención al ciudadano de los órganos territoriales de la Administración General del Estado. Al centro de Información Administrativa. A las Oficinas de información y atención al ciudadano de los servicios centrales.

De acuerdo con el Real Decreato 366/2007, de 16 de marzo, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con la Administración General del Estado, señale la respuesta correcta en relación con la ublicación de las oficinas de atención al ciudadano: En todo caso, las oficinas se ubicarán en la planta a nivel de vía pública. Las oficinas deben estar correctamente señalizadas visualmente desde el exterior, de tal forma que sean fácilmente identificables. Todos los itinerarios que unan los accesos de las oficinas con la vía pública, con los servicios o edificaciones anexas y con los aparcamientos, deberán ser accesibles de acuerdo con las condiciones establecidas para un itinerario urbano accesible. Las oficinas de atención al ciudadano, en caso de disponer de plazas de aparcamiento, reservarán un número sufuciente de plazas, convenientemente señalizadas, destinadas en exclusividad a personas con discapacidad.

Señale la afirmación correcta en relación con la información general, de acuerdo con el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa de atención al ciudadano. Es la concerniente al estado o contenido de los procedimientos en tramitación, y a la identificación de las autoridades y personas al servicio de la Administración General del Estado y de las entidades de derecho público vinculadas o dependientes de la misma. Se facilitará obligatoriamente a los ciudadanos sin exigir para ello la acreditación de legitimación alguna. Será aprobada por las unidades de gestión de la Administración General del Estado. Podrá referise a los datos de carácter personal que afecten de alguna forma a la intimidad o privacidad de las personas físicas.

Conforme a la regulación contenida en la Real Decreto 951/2005, de 29 de julio, por el que se establece el marco general para la mejora de la calidad en la Adminstración General del Estado, señale la afirmación correcta en relación con las quejas que pueden presentarse ante la Administración General del Estado: Las quejas formuladas no tendrán, en ningún caso, la calificación de recurso administrativo. Los usuarios únicamente podrán formular sus quejas o sugerencias presencialmente o por medios telemáticos. Una vez interpuesta una queja, el plazo para responder es de quince días hábiles. Si trascurrido el plazo establecido, no se obtiene ninguna respuesta de la Administración, el ciudadano podrá dirigirse a la Unidad de Quejas y Sugerencias del departamento correspondiente para conocer los motivos de la falta de contestación.

De acuerdo con el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el Sistema Español de Archivos y se regula el Sistema de Archivo de la Administración General del Estado y de sus Organismos Públicos y su régimen de acceso, a la información de cualquier naturaleza en forma electrónica, archivada en soporte electrónico, según un formato determinado y susceptible de identicación y tratamiento diferenciado, se le denomina: Documento de archivo. Documento electrónico. Expediente electrónico. Sistema archivístico.

Señale cuál es una de las funciones del Consejo de Cooperación Archivística, conforme a su regulación contenida en el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el Sistema Español de Archivos y se regula el Sistema de Archivo de la Administración General del Estado y de sus Organismos Públicos y su régimen de acceso: El impulso del funcionamiento de los Patronatos de los Archivos Históricos de carácter nacional y los órganos colegiados en materia archivística con presencia en la Administración General del Estado. La presencia española en organismos y organizaciones internacionales y la participación en proyectos supranacionales. La suscripción de convenios y otros instrumentos de cooperación entre las administraciones públicas y con los archivos de titularidad pública. La elaboración de criterios uniformes para el desarrollo de los servicios archivísticos.

Según el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el Sistema Español de Archivos y se regula el Sistema de Archivo de la Administración General del Estado y de sus Organismos Públicos y su régimen de acceso, señale cuál de las siguientes funciones es del Archivo General de la Administración: Llevar a cabo las transferencias perceptivas y periódicas de documentos al archivo histórico, acompañadas de los correspondientes instrumentos de descripción elaborados. Transferir los documentos al archivo central en la forma y tiempo establecidos en el correspondiente calendario de conservación elaborado de manera conjunta con el archivo central, una vez agotado su plazo de permanencia en la unidad productora. Aplicar programas de reproducción de documentos en soportes alternativos para garantizar la conservación de documentos orginales y fomentar su difusión. Realizar las transferencias preceptivas y periódicas de documentos al archico intermedio, acompañadas de su correspondiente relación de entrega.

Conforme al artículo 11 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, las Administraciones Públicas sólo requerirán a los interesados el uso obligatorio de firma para. Allanarse en el procedimiento. Interponer querellas. Presentar declaraciones responsables o comunicaciones. Participar en actos administrativos.

De conformidad con lo previsto en el Real Decreato 203/2023, de 30 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, ¿cuál será el área personalizada para las personas interesadas en su relación con el sector púbico estatal?. El Punto de Acceso General eletrónico (PAGe). La Carpeta ciudadana. Las plataformas de verificación de certificados electrónicos y de otros sistemas de identificación. El Registro electrónico.

Conforme a lo previsto en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, se define la sede electrónica como: Un punto de acceso electrónico con código seguro de veríficación vinculado a la Administración General del Estado. Aquella dirección electrónica, disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones, cuya titularidad corresponde a la Administración Pública, o bien a una o varios organismos públicos o entidades de Derecho Público en el ejercicio de sus competencias. El punto de acceso electrónico cuya titularidad corresponde a una Administración Pública, organismo público o entidad de Derecho Público que permite el acceso a través de internet a la información publicada. La actuación administrativa automatizada de cualquier acto o actuación realizada integramente a través de medios electrónicos por una Adminisitración pública.

En Word 2019, ¿cuál de las siguientes opciones se utiliza para garantizar que se puede ver correctamente la tabla completa en la vista del diseo web?. Autoajustar a la ventana. Autoajustar al contenido. Ancho de columna fijo. Alinear al centro.

¿Cuál de los siguientes es un periférico de entrada?. Impresora. Altavoces. Cámara web. Pantalla.

De las opciones propuestas, indique cuál es la última versión del Sistema Operativo para móviles Android: Android 10. Android 17. Android 16. Android 14.

¿Cómo se llama la causa potencial de un incidente que puede causar daños a un sistema de información o a una organización?. Riesgo. Vulnerabilidad. Amenaza. Impacto.

¿Cuál de los siguientes fue el primer fabricante de microprocesadores?. Intel. ADM. IBM. Speadtrum.

En Windows 10, para acceder a una red inalámbrica hay que seguir los siguientes pasos: Barra de tareas> Red> Conectar. Barra de tareas> Seguridad de Windows > Conexión de Red. Inicio> Configuración>Accesibilidad. Inicio>Configuración> Sistema.

¿Cuál es el navegador que sustituyó en Windows 10 a Internet Explorer?. Chrome. Firefox. Opera. Microslf Edge.

Si hacemos clic con el botón derecho del ratón en una carpeta en el explorador de archicos Windows 10 nos permite: Duplicarla. Imprimir cualquier documento. Restaurar versiones anteriores. Mover a OneDrive.

Abrimos una consola de Windows PoweShell con un usuario administrador y escribimos: certmgr.msc ¿Qué sucederá?. Nos dice que no se reconoce como un comando interno y externo. Se abre la herramienta de admnistración de certificados. No recibimos respuesta alguna. Se abre la herramienta para certificar archivos de Windows.

En un sistema Windows se ha configurado la obtención automática de direcciones IP para acceder a una LAN. ¿Cómo se llama este servicio?. DHCP. TTL. HTTPS. AUTOIP.

Para abrir el explorador de archivos en Windows 10 mediante el teclado, ¿Qué teclas de las propuestas es necesario pulsar simultáneamente?. Tecla Windows + E. Tecla Ctrl + O. Tecla Windows + O. Tecla Ctrl + E.

Si queremos crear un acceso directo de la herramienta "Este equipo" en nuestro escritorio, realizaremos una de las siguientes acciones: Clic con el botón derecho del ratón en "Este equipo" y elejir la opción "Crear vínculo". Clic con el botón drecho del ratón en "Este equipo" y elegir opción " Anclar a Inicio". Seleccionar "Este equipo" con el botón izquierdo del ratón y arrastrar a Dispositivos y Unidades. Seleccionar "Este quipo" con el botón izquierdo del ratón y arrastrar al Escritorio.

¿Cuál de los siguientes atajos del teclado nos permite ver la carpeta anterior en el Explorador de archivos de Windows 10?. Alt + flecha izquierda. Alt + simbolo "*". Alt + Supr. Alt + símbolo "+".

¿Con qué herramienta accedemos a la base de datos jerárquica que contiene datos críticos para el funcionamiento de Windows y las aplicaciones y servicios que se ejecutan en Windows?. Editor de Registro. Monitor de recursos. Visor de eventos. Programador de tareas.

¿Qué herramienta de Windows debemos utilizar para limpiar el disco de archivos innecesarios que se pueden eliminar de forma segura?. Desfragmentador de disco. Copia de seguridad. Liberador de espacio en disco. Restaurar sistema.

Una dirección IP está compuesta por: 4 grupos de números separados por puntos. 4 grupos de números separados por guiones. 3 grupos de números separados por puntos. 3 grupos alfanumericos separados por guiones.

¿Cuál de las siguientes opciones permite proteger la información personal e identidad en línea y permite acceder a los recursos de una red local. Los controladores de filtro. Una red VPN. Una red PAN. Los controladores de función.

De los siguientes Protocolos de Red, indique cuál se utiliza para poder recibir o transferir correos para servidores remotos de archivos: IMAP. DNS. HTTP GET. ARP.

¿Qué es un FTP?. Un protocolo para conectar ordenadores a internet mediante wifi. Un protocolo de transferencia de ficheros. Un protocolo de capa de acceso al medio. Un tipo de servidor web.

¿Cuál de los siguientes lenguajes de programación pueden interpretar los navegadores web de forma nativa para mejorar las funcionalidades y dinamismo de las páginas web?. Basic. C#. Pascal. JavaScript.

En Word 2019 la opción "Revisar>Control de cambios", ¿qué funcionalidad aporta?. Permite estar al tanto de los cambios realizados en el documento. Evita que otras personas activen el antivirus. Muestra todos los cambios del documento en una lista. Permite elegir que tipo de revisión se muestra en el documento.

En Word 2019, la opción "Contar palabras", ¿qué estadístivas muestra?. Páginas, palabras, párrafos y líneas. Páginas, palabras, caracteres con y sin espacios, párrafos y líneas. Páginas, palabras, caracteres con y sin espacios y líneas únicamente del encabezado. Páginas, palabras, caracteres con y sin espacios, caracteres especiales, formular, párrafos y líneas.

En Word 2019 si se desa cambiar el estilo de una lista de numeración, ¿cómo se debe proceder?. Pestaña inicio, en grpo párrafo elegimos lista multinivel y defnir nuevo estilo de lista. Pestaña insertar, numeración, profundidad. Petaña diseño, numeración, profundidad. Pestaña inicio, en grupo párrafo elegimos lista multinviel y definir nueva lista multinivel.

¿Cómo se puede conseguir un subrayado no predeterminado en Word 2019?. Desde la pestaña Diseño, grupo fuente, más subrayados. Desde la Pestaña Vista, grupo fuente, más subrayados. Desde la Pestaña Inicio, grupo fuente, más subrayados. Desde la Pesña Insertar, grupo fuente, más subrayados.

En Word 2019, ¿qué combinación de teclas se debe pulsar para insertar una nota de pie?. Alt + Ctrl + A. Alt + Ctrl + O. Alt + Ctrl + C. Alt + Ctrl + W.

Excel 2019 clasifica las funciones por categorias, ¿Cuál de las siguientes pertenecen a la categoria "Matemáticas y Trigonométicas"?. RAIZ, ENTERO, INT.ACUM. RAIZ, ENTERO, POTENCIA. RAIZ, POTENCIA, INT.ACUM. POTENCIA, ENTERO, INT.ACUM.

En Excel 2019, si en la cenda A1 de la Hoja1 queremos copiar el valor de la celda A2 de la Hoja2 deberemos: Introducir la fórmula =Hoja1!A1 en la celda A1 de la Hoja 1. Introducir la fórmula =Hoja1!A1 en la celda A1 de la Hoja 2. Introducir la fórmula =Hoja2!A1 en la celda A1 de la Hoja 1. Introducir la fórmula =Hoja2!A2 en la celda A1 de la Hoja 1.

A partir de una fecha en la celda A1 queremos obtener el día de la semana (un número de 1 a 7 empezando por el lunes como día 1 y terminando con el domingo como día 7) ¿cuál de las siguientes funciones de Excel 2019 utilizaremos?. =DIASEM(A1). =DIA. LABINTL(A1). =DIA. LAB (A1). =DIASEM(A1;2).

El menú de formato de celdas, petaña "Número" en Excel 2019 nos muestra, entre otras, las siguientes categorías: Personalizada, Número, Fecha, Texto, Vínculo. General, Número, Fecha, Texto, Personalizada. Número, Fecha, Texto, Externa, Personalizada. Vínculo, Número, Fecha, Texto, Personalizada.

¿Qué tipo de gráfico combina valores en puntos de datos únicos y los muestra en intervalos irregulares en Excel 2019?. Un gráfico de columnas. Un gráfico de líneas. Un gráfico de dispersión. Un gráfico de área.

¿Qué respuesta corresponde a la definición "Lenguaje de computación para trabajar con conjuntos de datos y las relaciones entre ellos, como Microsoft Office Access?. MDB. SQL. ACDB. ODB.

El número máximo de caracteres del nombre de un objeto en Access 2019 es: 58. 100. 73. 64.

Señale la afirmación correcta. En Access 2019 existen formularios: De columnas, tabulares y de gráficos. De barras, tabulares y subformularios. De columnas, tabulares y subformularios. De columnas, combinados y subformlarios.

En Outlook 2019, ¿qué combinación de teclas nos permite acceder a la carpeta de contactos?. CTRL + 3. CTRL + 4. CTRL + 5. CTRL + 2.

En Outlook 2019 SMTP es: Un protocolo de mensajería que identifica unívocamente al receptor y al emisor. Un protocolo de autentificación de correo entre el servidior y el cliente. Un protocolo de cifrado de mensajes entre servidos y cliente. Un protocolo de transferencia simple de correo empleado para el intercambio de mensajes entre dispositivos.

En Outlook 2019. ¿cuál es el líminte de caracteres para una dirección de correo electrónico?. 64. 320. 100. 255.

En la cinta de opciones de Outlook 2019 encontramos las pestañas. Bandeja de entrada, elementos eliminados. Bandeja de salida. Archivo, Mensaje, Insertar y Opciones. Cuenta de office, Comentarios, Opciones y Salir. Archivo, Inicio, Enviar y Recibir, Carpeta y Vista.

En Outlook 2019, la opción "Marcar todos como leidos" se encuentra en la pestaña. Enviar y recibir. Archivo. Carpeta. Vista.

Señale cuál es la afirmación correcta en relación con el procedimiento de acceso a documentos y archivos, según el Real Decreto 1708/2011, de 18 de noviembre, por el que se establece el Sistema Español de Archivos y se regula el Sistema de Archivo de la Administración General del Estado y de sus Organismos Públicos: No será necesario motivar la solicitud de acceso a los documentos. Serán accesibles los documentos con datos personales que puedan afectar a la seguridad o intimidad de las personas cuando hayan transcurrido quince años desde el fallecimiento de los afectados. Se concederá el acceso a documentos de carácter personal, con el consentimiento de sus títulares, cuando se proceda a la oportuna disociación de los datos de modo que se impida la identifiacción de las personas afectadas. La resolución de la solicitud de acceso o de consulta deberá adoptarse o notificarse lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de quince días desde la recepción por el órgano completente para tramitarla.

De los sistemas de archivos prouestos, indique cuál es el sistema estándar en Windows 10: APFS. JFS. F2FS. NTFS.

En Excel 2019, si aplicamos la función "MODA" sobre los números 7,5,8,1,7,4,3,2,2,7. 2. 5. 6. 7.