ADMINISTRACION

En un servicio de hospitalización se atiende a pacientes que pueden realizar la mayoría de sus actividades básicas de forma independiente, pero requieren supervisión ocasional del personal de enfermería. Según los indicadores de atención, estos pacientes se clasifican dentro de: Atención directa. Cuidados intensivos. Cuidados mínimos. Cuidados parciales.

Durante la planificación del recurso humano, el jefe de enfermería analiza la complejidad de los tratamientos, el nivel de dependencia del paciente y el tipo de servicio. ¿Por qué es importante considerar estos factores al calcular el talento humano?. Para reducir costos institucionales. Para asignar menos personal por turno. Para garantizar una atención segura y de calidad. Para eliminar turnos rotativos.

En un hospital con sistema de organización funcional, donde las actividades están distribuidas por funciones específicas, ¿qué impacto tiene este tipo de organización en el cálculo del personal de enfermería?. Requiere menor cantidad de personal. No influye en el cálculo del personal. Requiere mayor cantidad de personal especializado. Solo se aplica al personal administrativo.

Si en una unidad quirúrgica se incrementa el número de pacientes postoperatorios que requieren vigilancia constante, control de signos vitales y administración frecuente de medicamentos, la jefatura de enfermería deberá: Mantener el mismo número de enfermeras. Reducir el personal por turno. Aumentar el número de enfermeras asignadas. Cambiar el sistema de turnos.

El cálculo del personal de enfermería se considera una operación matemática fundamental dentro de la administración de los servicios de salud. ¿Cuál es su finalidad principal dentro de la gestión hospitalaria?. Incrementar la carga laboral del personal. Determinar el número adecuado de enfermeras según la demanda asistencial. Evaluar el desempeño individual del personal. Reducir el tiempo de atención al paciente.

La relación enfermera/paciente es utilizada como indicador hospitalario para evaluar la gestión del recurso humano. ¿Qué información permite obtener este indicador?. El nivel de satisfacción del paciente. La eficiencia en la distribución del personal de enfermería. La tasa de eventos adversos. El índice de ocupación de camas.

Un paciente en estado crítico, con fase complicada de tratamiento, que requiere monitoreo continuo, cuidados especializados y atención permanente, debe ser clasificado dentro de la categoría de: Atención directa. Cuidados parciales. Cuidados intensivos intermedios. Cuidados intensivos.

Los indicadores hospitalarios permiten comparar una situación real con un estándar establecido. ¿Cuál es la principal utilidad de esta comparación dentro de la gestión de enfermería?. Justificar el número de pacientes hospitalizados. Identificar fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora. Aumentar la carga administrativa. Reducir la supervisión del personal.

Si el número de pacientes hospitalizados aumenta de manera significativa y el personal de enfermería se mantiene igual, ¿cuál sería la consecuencia más probable dentro del servicio?. Mejora en la calidad del cuidado. Disminución de eventos adversos. Sobrecarga laboral y riesgo en la atención. Reducción del tiempo de hospitalización.

. La correcta administración del talento humano en enfermería contribuye directamente a la calidad del cuidado, ya que permite planificar el recurso humano, evitar la sobrecarga laboral y: Incrementar únicamente la productividad. Garantizar una atención segura y humanizada. Reducir la interacción enfermera-paciente. Eliminar los indicadores hospitalarios.

¿Qué es la gestión administrativa?. Un proceso para aumentar las ventas de una empresa. Un conjunto de actividades para dirigir una organización mediante el uso racional de recursos. Una herramienta para contratar personal únicamente. Un método para crear productos nuevos.

¿Cuál es la primera función de la gestión administrativa?. Dirección. Control. Planificación. Evaluación.

¿Cuál es el objetivo del sistema presupuestal?. Producir bienes para vender en el exterior. Administrar los recursos financieros para cumplir objetivos institucionales. Crear nuevos puestos de trabajo. Reducir impuestos en el sector público.

El presupuesto operativo se refiere a: Proyectos de inversión de largo plazo. Gastos corrientes como salarios y servicios. Recursos destinados exclusivamente a emergencias. Programas sociales dirigidos a la comunidad.

¿En qué etapa del proceso presupuestario se utilizan los recursos aprobados?. Aprobación. Evaluación. Ejecución. Control.

El sistema de abastecimiento tiene como función principal: Contratar únicamente personal externo. Garantizar que la organización tenga bienes y servicios necesarios. Elaborar informes contables. Realizar auditorías externas.

. El control previo se caracteriza por: Revisar resultados al final del proceso. Detectar fallas después de ejecutar el gasto. Realizar auditorías externas. Prevenir errores antes de ejecutar una acción o gasto.

¿Cuál de los siguientes es un instrumento de control presupuestal?. Plan de marketing institucional. Auditorías internas y externas. Manual de funciones. Reglamento de convivencia.

La reposición en el sistema de suministro consiste en: Clasificar los materiales recibidos. Entregar materiales a las áreas que los requieren. Abastecer insumos cuando el inventario está bajo. Conservar en buen estado los equipos.

Una buena gestión de suministros permite: Incrementar el gasto público. Evitar pérdidas y planificar adquisiciones. Reducir la supervisión institucional. Eliminar auditorías internas.

. ¿Qué es la jornada laboral en enfermería?. El tiempo de descanso del personal. El tiempo que el personal dedica a realizar actividades profesionales en el hospital. Solo las horas extras trabajadas.

¿Cuántas horas generalmente trabaja una enfermera según las normas del hospital?. 6 horas diarias. 8 horas diarias o 40 horas semanales. 12 horas diarias siempre.

¿Cuál es una causa del aumento de la carga laboral en enfermería?. Disminución de pacientes. Escasez de personal. Menos tareas administrativas.

¿Cuál de las siguientes actividades corresponde a tareas administrativas?. Curaciones y toma de signos vitales. Documentación y gestión de datos. Vigilancia nocturna.

¿Cuál es una estrategia para reducir la carga laboral en enfermería?. Aumentar turnos nocturnos. Contratación de personal adecuado. Reducir la formación del personal.

¿Cuál es el horario habitual del turno matutino?. 14:00 a 22:00. 22:00 a 06:00. 06:00 a 14:00.

¿Qué característica principal tiene el turno nocturno?. Mayor número de procedimientos médicos. Priorizar la vigilancia y confort del paciente. Finaliza temprano en la tarde.

¿Qué es el turno rotativo en enfermería?. Mantener siempre el mismo horario. Alternar mañana, tarde y noche de forma programada. Trabajar solo fines de semana.

¿Cuántos días de vacaciones anuales corresponden al sector público según la LOSEP?. 15 días. 20 días. 30 días.

¿Cuál es uno de los objetivos principales de la elaboración de horarios en enfermería?. Reducir el número de enfermeros. Garantizar la continuidad del cuidado del paciente. Aumentar solo los turnos nocturnos.

¿Qué es la gestión enfermera?. Un conjunto de técnicas para administrar medicamentos. El proceso mediante el cual se dirigen recursos para garantizar cuidados seguros y de calidad. Un método educativo para capacitar a estudiantes. La actividad exclusiva de supervisar personal nuevo.

¿Cuál es una de las funciones principales del ciclo administrativo en la gestión enfermera?. La interpretación de resultados de exámenes de laboratorio. La planificación del cuidado y recursos necesarios. El diagnóstico clínico del paciente. La administración exclusiva de tratamientos.

La organización dentro de la gestión enfermera implica principalmente: Enseñar programas comunitarios. Distribuir personal, coordinar turnos y supervisar recursos. Realizar procedimientos invasivos avanzados. Reducir el tiempo de estadía de los pacientes.

¿Qué caracteriza la función de dirección o liderazgo?. Delegar tareas sin supervisión. Solo evaluar al personal. Conducir al equipo hacia los objetivos mediante motivación y buena comunicación. Incrementar el uso de tecnología sin capacitación.

¿Qué actividad pertenece a la función de control y evaluación?. Elaborar promociones de salud pública. Monitorear indicadores clínicos y administrativos. Asignar presupuesto para construcción. Diseñar un nuevo modelo de cuidado.

¿Qué incluye la gestión del cuidado?. La ejecución exclusiva de procedimientos complejos. Supervisar y coordinar la atención directa basada en evidencia. Clasificar a los pacientes solo por edades. Realizar únicamente actividades administrativas.

La gestión del talento humano en enfermería contempla: La programación de turnos y evaluación de competencias. El diagnóstico médico de patologías. La entrega de alimentos a los pacientes. El seguimiento domiciliario exclusivo.

¿Cuál es un desafío actual mencionado para la enfermería dentro de las organizaciones?. Aumento excesivo de personal profesional. Integración tecnológica y sobrecarga laboral. Disminución del uso de tecnología. Falta de modelos de cuidado.

¿Qué representa una oportunidad futura para la gestión enfermera?. Reducir los roles de liderazgo. Enfermería de Práctica Avanzada (EPA) para ampliar la autonomía clínica. Limitar el uso de telemedicina. Eliminar la investigación en la profesión.

¿Cuál es una habilidad clave del profesional de enfermería gestor?. Falta de adaptabilidad. Comunicación asertiva y resolución de conflictos. Gestión exclusiva de tecnologías robóticas. Evitar la participación en decisiones institucionales.

¿Cuál de los siguientes NO es un estilo de liderazgo mencionado en el documento?. Transformacional. Tecnocrático. Carismático. Autocrático.

En el liderazgo transformacional, ¿qué significa la estimulación intelectual?. Reconocer las necesidades individuales. Fomentar la creatividad y la innovación. Recompensar logros cumplidos. Promover la obediencia estricta.

Según el modelo de Hersey y Blanchard, el liderazgo situacional depende de: Carisma y autoridad. Visión compartida del líder. Recompensas y castigos. Competencia y compromiso del seguidor.

¿Cuál es el primer paso en el proceso de toma de decisiones gerenciales?. Evaluar alternativas. Revisar resultados. Reunir información relevante. Identificar la decisión.

En la teoría de Herzberg, los factores de higiene se relacionan principalmente con: Reducir la insatisfacción. Impulsar la creatividad. Aumentar la satisfacción. Generar motivación intrínseca.

¿Cuál de las siguientes estrategias de negociación busca beneficios para ambas partes?. Evitar. Colaborar. Competir. Acomodar.

En el análisis FODA, las amenazas se refieren a: Limitaciones internas que dificultan competir. Condiciones externas favorables. Factores externos que pueden afectar el desempeño. Capacidades internas que generan ventaja.

¿Qué método de prospectiva estratégica se basa en consultar expertos para reducir sesgos?. Matrices prospectivas. PESTEL. Delphi. Escenarios.

En la teoría de McClelland, la motivación por afiliación se refiere a: Necesidad de relaciones interpersonales amistosas. Impulso de ser mejor y buscar éxito. Reconocimiento y respeto social. Deseo de influir y controlar a otros.

¿Cuál de los siguientes niveles estratégicos define en qué negocios participará la empresa?. Nivel operacional. Nivel de negocios. Nivel corporativo. Nivel funcional.

¿Cuál es el objetivo principal de la asignatura Administración de los Servicios de Enfermería?. Aplicar técnicas clínicas avanzadas. Desarrollar habilidades de investigación científica. Optimizar recursos humanos, técnicos y financieros en los servicios de salud. Capacitar únicamente en liderazgo hospitalario.

La asignatura Administración de los Servicios de Enfermería se caracteriza por ser de naturaleza: Práctica experimental. Clínica asistencial. Teórica aplicada a los servicios de salud. Exclusivamente investigativa.

¿Cuál de los siguientes elementos forma parte de la planeación estratégica?. Procedimientos clínicos. FODA. Historia clínica. Protocolos de atención.

La herramienta FODA permite analizar principalmente: Solo los factores internos de la organización. Sólo los factores externos del entorno. Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Únicamente los objetivos institucionales.

¿Qué aspecto se aborda en la administración del talento humano en enfermería?. Diagnóstico médico. Indicadores hospitalarios y cálculo del talento humano. Tratamientos farmacológicos. Atención directa al paciente.

El pensamiento gerencial en enfermería está orientado principalmente a: Aplicar normas clínicas. Gestionar y organizar los servicios de salud. Ejecutar procedimientos técnicos. Realizar diagnósticos médicos.

. ¿Cuál de los siguientes es un enfoque de la gestión de enfermería?. Atención curativa individual. Liderazgo y gestión de los cuidados. Diagnóstico clínico especializado. Terapia intensiva.

El liderazgo en enfermería se relaciona principalmente con: La supervisión médica. La motivación y dirección del equipo de enfermería. La prescripción de medicamentos. El control exclusivo del presupuesto hospitalario.

¿Cuál de los siguientes es un instrumento de la dirección enfermera?. Historia clínica. Motivación para el desarrollo profesional. Exámenes de laboratorio. Procedimientos quirúrgicos.

El proceso administrativo aplicado a la atención de enfermería incluye funciones como: Diagnóstico, tratamiento y rehabilitación. Planificación, organización, dirección y control. Evaluación clínica del paciente. Atención primaria y especializada.

¿Cuál es el principal enfoque de la gerencia tradicional en los servicios de enfermería?. Control centralizado y jerarquía rígida. Motivación e innovación. Participación del personal. Mejora continua de procesos.

¿Qué sucede si no se aplican protocolos claros en un servicio de enfermería?. Se incrementa la eficiencia. Se reducen los errores. Se aumentan los riesgos. Se mejora la comunicación.

Un líder que inspira a su equipo y fomenta la motivación está utilizando el estilo de liderazgo: Autoritario. Transformacional. Participativo. Jerárquico.

¿Por qué la gestión participativa mejora el trabajo en equipo?. Porque permite tomar decisiones de manera conjunta. Porque disminuye las tareas asignadas. Porque elimina la jerarquía. Porque centraliza el control.

Si en un hospital hay confusión sobre las funciones del personal, ¿qué podría ser el problema?. Una jerarquía rígida. Un diseño de puestos poco claro. Exceso de personal. Buen liderazgo.

¿Cuál de estos factores ayuda a asegurar que el personal de enfermería cumpla con los estándares del servicio?. Un diseño de puesto claro. Un ambiente relajado. El liderazgo autoritario. La motivación constante.

¿Qué tipo de estructura organizacional es más adecuada cuando se necesita que el personal trabaje tanto por especialidad como por proyectos?. Funcional. Jerárquica. Matricial. Por procesos.

. ¿Qué estructura organizacional facilita la continuidad del cuidado del paciente en todos los procesos de atención?. Jerárquica. Funcional. Por procesos. Matricial.

. ¿Qué puede ocurrir si la comunicación dentro del equipo de enfermería no es clara?. Se resuelven problemas rápidamente. Se aumentan los conflictos y los errores. Se mejora la satisfacción del personal. Se agiliza la toma de decisiones.

¿Cómo ayuda un diseño claro de puestos a la calidad del cuidado?. Hace que el personal trabaje más rápido. Mejora la coordinación y reduce errores. Aumenta la carga de trabajo. Disminuye la responsabilidad de los trabajadores.

.¿Qué implica la formulación de objetivos estratégicos del servicio de enfermería?. Establecer normas administrativas generales. Definir metas claras, alcanzables y alineadas a la misión institucional. Aplicar protocolos clínicos sin evaluación previa. Controlar únicamente el desempeño individual.

La gestión del talento humano dentro de la estrategia interna del sistema organizacional de enfermería incluye: Exclusivamente la contratación de personal. Capacitación, manejo de la sobrecarga laboral y evaluación de competencias. Solo la distribución de turnos. Únicamente la evaluación del clima laboral.

La estrategia en los servicios de enfermería tiene como finalidad principal: Aumentar únicamente la productividad del personal. Garantizar un cuidado seguro, eficiente y humanizado alineado a los objetivos institucionales. Controlar de forma estricta al personal de enfermería. Cumplir solo con las normas administrativas del hospital.

Dentro del sistema organizacional de enfermería, la cultura organizacional del cuidado se relaciona principalmente con: La distribución de turnos y niveles jerárquicos. El conjunto de valores y comportamientos que influyen en la calidad del cuidado y el clima laboral. La evaluación económica del servicio. El cumplimiento exclusivo de protocolos clínicos.

¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una ventaja del análisis estratégico en las organizaciones de salud?. Genera resistencia al cambio entre el personal. Puede quedarse obsoleto rápidamente si no se actualiza. Facilita la toma de decisiones fundamentadas y coherentes. No garantiza resultados si no se ejecuta correctamente.

¿Cuál es una desventaja del análisis estratégico mencionada en el material?. Promueve el trabajo coordinado entre áreas y equipos. Optimiza el uso de recursos institucionales. Permite una visión global de la organización. Requiere tiempo y recursos para su elaboración.

El análisis estratégico interno se enfoca principalmente en: Evaluar a los clientes y sus necesidades. Identificar fortalezas y debilidades mediante la evaluación del desempeño y potencial de la empresa. Analizar el entorno externo y la competencia. Estudiar únicamente las oportunidades del mercado.

¿Cuál de las siguientes situaciones representa una desventaja del análisis estratégico?. Permite anticipar escenarios futuros. Facilita la toma de decisiones fundamentadas. No genera mejoras si las recomendaciones no se ejecutan ni se monitorean. Ayuda a optimizar los recursos disponibles.

Dentro del sistema organizacional, el análisis estratégico ayuda principalmente a: Mantener las actividades rutinarias sin cambios. Evaluar el entorno interno y externo para orientar la planificación. Controlar únicamente los recursos humanos. Aplicar normas disciplinarias.

Las estrategias organizacionales son importantes porque permiten: Evitar la participación del personal. Mejorar la toma de decisiones y el cumplimiento de metas. Limitar la planificación institucional. Reducir la visión a corto plazo.