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Título del Test:
![]() Administracion Descripción: Tests dos |



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La cuenta de distribución primaria del ingreso en el SCN muestra la asignación del ingreso generado. ¿Qué incluye esta cuenta?. Pago de bienes intermedios. Ahorro neto disponible. Remuneración a los asalariados. Transferencias corrientes. Las decisiones programadas se caracterizan por ser. novedosas complejas y estratégicas. intuitivas sin reglas formales previas. exclusivas de la alta dirección. rutinarias basadas en procedimientos establecidos. El liderazgo en costos busca principalmente. ofrecer atributos únicos de diferenciación. producir con eficiencia y costos menores. atender nichos específicos de mercado. innovar continuamente sin control. El estilo de dirección autoritario se caracteriza por. amplia autonomía del equipo de trabajo. participación activa de todos los empleados. consenso permanente en decisiones colectivas. centralización del poder decisional directivo. La Revolución Industrial generó la necesidad de. enfoques humanistas en gestión. liderazgo transformacional moderno. modelos éticos de responsabilidad social. métodos eficientes para organizar trabajo. Para Fayol, la administración es un proceso. universal en toda organización. aplicable solo a grandes empresas. exclusivo del sector público. limitado al ámbito industrial. El factor humano es clave en turismo porque. la contabilidad define toda la experiencia. el servicio depende del desempeño personal. los clientes buscan solo precios bajos. la tecnología sustituye siempre al personal. Intentar competir simultáneamente en costos bajos y diferenciación. elimina necesidad de innovación constante. suele conducir a quedar atrapado medio. asegura ventajas sostenibles largo plazo. garantiza mayor participación de mercado. Reclutamiento y selección deben alinearse con. el presupuesto contable del año fiscal. los gustos personales del gerente general. la temporada turística y clima regional. la estrategia organizacional definida previamente. La planeación de recursos humanos permite. evitar capacitación y reducir compromiso laboral. asegurar talento necesario para objetivos. sustituir liderazgo por control coercitivo. eliminar selección y contratar por recomendación. Una ventaja competitiva sólida se apoya en. recursos valiosos y difíciles de imitar. campañas publicitarias de corto plazo. control jerárquico rígido permanente. reducción salarial del personal interno. La planeación puede ser estratégica táctica u operativa. según el salario del personal contratado. según la marca del producto ofrecido. según la edad promedio de clientes. según el nivel organizacional correspondiente definido. Una buena práctica en planificación estratégica es. evitar comunicación interdepartamental. elaborar planes extensos sin priorizar. centralizar todas decisiones operativas. convertir diagnóstico en escenarios alternativos. Herbert Simon propuso el concepto de racionalidad limitada porque. hay restricciones cognitivas e informativas. existe información completa y tiempo ilimitado. los decisores siempre maximizan beneficios. se busca siempre la alternativa óptima. La organización consiste en. motivar al personal humano. asignar tareas y estructurar recursos. evaluar desempeño individual. establecer controles financieros. El enfoque SMART significa metas. específicas medibles alcanzables relevantes con tiempo. sólidas moderadas ajustadas rápidas en tecnologías. simples manejables aceptadas realistas y tácitas. sociales motivadoras agradables racionales y transparentes. Según Hitt, Koontz y Daft, la dirección incluye elementos como. planeación organización control y auditoría. liderazgo motivación comunicación y supervisión. producción logística comercialización y ventas. costos presupuestos inventarios y finanzas. El enfoque humanista surge enfatizando. la estandarización del trabajo. el control rígido de tareas. el factor humano en la gestión. la automatización productiva. Las metas deben ser según Daft. ambiguas flexibles y sin plazo definido. claras específicas y medibles para seguimiento. secretas internas y comunicadas solo directivos. generales amplias y sin medición posible. Los indicadores de logro permiten. sustituir la comunicación interna formal. reemplazar la planeación estratégica empresarial. eliminar evaluaciones cualitativas del desempeño. medir cumplimiento de objetivos organizacionales. Henri Fayol aportó a la administración al identificar. funciones administrativas universales. roles informativos y decisorios. estilos de liderazgo contemporáneos. teorías motivacionales humanas. Según Koontz, la toma de decisiones inicia con. identificación del problema u oportunidad. implementación directa de alternativas. generación creativa de múltiples opciones|. evaluación de resultados organizacionales. Daft señala que la planificación estratégica orienta a la organización. únicamente en el corto plazo operativo. exclusivamente a la eficiencia productiva. hacia el largo plazo organizacional. solo al control presupuestario anual. Según Maslow, las necesidades humanas se organizan en. individuales colectivas primarias secundarias. internas externas materiales simbólicas profesionales. laborales económicas sociales cognitivas culturales. laborales económicas sociales cognitivas culturales. Además del SMART los planes pueden apoyarse en. entrevistas de salida y encuestas internas. turnos rotativos y descansos del personal. diagramas Gantt escenarios y cuadro mando integral. premios castigos y disciplina laboral estricta. Los estudios de Hawthorne demostraron que. la tecnología sustituye al liderazgo. el reconocimiento mejora rendimiento. el salario es el único motivador. la supervisión reduce productividad. La estrategia de enfoque se orienta a. servir mejor a un segmento específico. reducir costos en toda la organización. imitar estrategias de competidores líderes. competir en todos los mercados posibles. La motivación impulsa en los trabajadores. jerarquía estabilidad y salario fijo. normas estructura y procesos formales. control disciplina y sanción laboral. esfuerzo persistencia y compromiso organizacional. La planeación permite principalmente a las organizaciones. sancionar empleados y entender roles formales. improvisar actividades sin metas ni control. definir objetivos y anticipar acciones eficientes. registrar costos contables con fines tributarios. En turismo presupuestos y metas de ventas ayudan a. coordinar marketing y evaluar resultados periódicos. eliminar competencia mediante precios uniformes. imponer sanciones por bajas ventas mensuales. reemplazar servicio al cliente por tecnología. En las civilizaciones antiguas, la administración se relacionó principalmente con. innovación tecnológica y automatización. marketing y comportamiento del consumidor. comercio internacional y banca central. planificación organización y control social. El análisis interno se centra en evaluar. regulaciones competencia y mercado. recursos capacidades y procesos internos. clientes proveedores y sustitutos. factores políticos económicos sociales. Abraham Maslow explicó la motivación mediante. jerarquía de necesidades humanas. recompensas económicas externas. liderazgo situacional directivo. control disciplinario organizacional. El proceso de planeación inicia con. diagnosticar situación actual y entorno interno. aplicar correcciones tras medir desempeño. ejecutar acciones sin planes alternativos claros. asignar recompensas por cumplimiento de metas. Daft define la motivación como fuerzas que influyen en. estructura jerárquica del trabajo humano. normas internas y políticas organizacionales. intensidad dirección y duración del esfuerzo. control del desempeño y la supervisión. El proceso de administración estratégica incluye fases de. análisis formulación implementación y control. dirección organización motivación y control. diagnóstico control auditoría y corrección. planeación ejecución supervisión y sanción. Hitt señala que los indicadores de logro deben ser. claros medibles alcanzables y alineados. informales descriptivos y no verificables. subjetivos flexibles y adaptables libremente. generales amplios y no cuantificables. En la racionalidad limitada, los gerentes buscan soluciones. intuitivas sin base en experiencia. satisfactorias dentro de restricciones reales. inmediatas sin análisis previo formal. óptimas bajo condiciones ideales absolutas. En el diagnóstico se identifican principalmente. clientes leales y promociones del mes. ventas diarias y costos unitarios exactos. oportunidades amenazas fortalezas y debilidades internas. salarios del personal y horarios internos. Luego del diagnóstico se formulan. objetivos claros medibles que orientan acciones. contratos laborales para nuevas vacantes. sanciones correctivas para fallas repetidas. políticas contables para cierre fiscal anual. Adam Smith contribuyó a la administración moderna al introducir. la jerarquía administrativa formal. el control estratégico empresarial. la división del trabajo productivo. la motivación humana laboral. Hitt distingue la comunicación formal como aquella que. surge espontáneamente entre empleados. carece de canales organizacionales definidos. sigue los canales oficiales de la empresa. se transmite mediante rumores informales. La administración surge históricamente cuando el ser humano. desarrolla sistemas tecnológicos avanzados. crea estructuras políticas modernas. comienza a organizarse para fines comunes. establece mercados financieros formales. Herramientas de planeación mencionadas por Hitt incluyen. análisis FODA presupuestos y cronogramas formales. poder legítimo coercitivo experto referente. entrevistas motivacionales y clima organizacional. rotación de puestos y ascensos internos. La planificación administrativa permite principalmente. supervisar personal sin metas establecidas. definir objetivos y decidir cómo alcanzarlos. ejecutar tareas sin análisis previo formal. controlar operaciones financieras exclusivamente. El estilo democrático fortalece principalmente. supervisión directa constante de tareas. disciplina normativa del personal operativo. control jerárquico estricto del gerente. compromiso motivación y sentido de pertenencia. La planificación estratégica es más efectiva cuando. se mantiene rígida ante cambios entorno. se limita a documentos formales. excluye retroalimentación organizacional. incorpora aprendizaje y ajustes continuos. Una etapa posterior desarrolla planes alternativos y. sustituye metas por intuiciones del equipo. selecciona el más adecuado disponible. elimina todo control para fomentar creatividad. delega decisiones solo al gerente general. El proceso de comunicación incluye etapas como. motivación liderazgo supervisión y control. codificación transmisión decodificación retroalimentación. planeación ejecución control y evaluación. análisis decisión acción y seguimiento. Un proceso adecuado de selección según Daft. elimina necesidad de capacitación continua. incrementa control represivo y resistencia interna. aumenta costos sin mejorar productividad operativa. reduce rotación y mejora calidad servicio. En el diagnóstico se identifican principalmente. salarios del personal y horarios internos. oportunidades amenazas fortalezas y debilidades internas. ventas diarias y costos unitarios exactos. clientes leales y promociones del mes. El control estratégico compara. salarios con productividad individual. resultados obtenidos con metas definidas. estructuras con culturas organizacionales. procesos con normas legales externas. El estilo democrático fortalece principalmente. supervisión directa constante de tareas. control jerárquico estricto del gerente. compromiso motivación y sentido de pertenencia. disciplina normativa del personal operativo. Daft define la motivación como fuerzas que influyen en. control del desempeño y la supervisión. estructura jerárquica del trabajo humano. normas internas y políticas organizacionales. intensidad dirección y duración del esfuerzo. El diagnóstico estratégico suele sintetizarse mediante. mapas estratégicos operativos. análisis FODA organizacional. indicadores clave de desempeño. presupuestos financieros anuales. Koontz concibe la administración como. coordinación del esfuerzo humano. mecanismo de control jerárquico. técnica de supervisión laboral. proceso financiero contable. Reclutamiento y selección deben alinearse con. La estrategia organizacional definida previamente. los gustos personales del gerente general. el presupuesto contable del año fiscal. la temporada turística y clima regional. La planeación se define como. ejecutar acciones inmediatas. decidir anticipadamente qué hacer. controlar desviaciones detectadas. evaluar resultados finales. La comunicación en la empresa permite principalmente. imponer sanciones disciplinarias internas. eliminar resistencia al cambio organizacional. coordinar acciones y transmitir información. reducir automáticamente conflictos laborales. |




