Administración de Centros de Computo

Los centros de cómputo se clasifican por: Por su tamaño, por su origen financiero, por el número de propietarios y por su forma de proceso. Por su tamaño, por sus servicios y actividades. Por su forma de estructura, por el número de propietarios y su forma de proceso.

El objetivo de un centro de cómputo es el de concentrar el procesamiento de datos e información de una manera: Sistematizada y automática. Estructurada y dinámica. Automática y sencilla.

Una de las clasificaciones de los centros de cómputo es por su forma de procesos en que se subdivide esta clasificación: Industriales, comerciales y de servicio. Grande, mediano, pequeño. Centralizados, descentralizados, mixtos o distribuidos.

Los centros de cómputo descentralizados, son los que se encuentran divididos en varios subsistemas y el mando depende de ellos. Estos se caracterizan por: El personal especializado es reducido. Acceso inmediato a la información. Las alternativas a y b.

Los centros de cómputo deben estructurarse de forma tal que sean claramente visibles sus dependencias jerárquicas: la estructura que puede tener un centro de cómputo son: Por actividad, por proyectos, mixta. División de trabajo, autoridad, unidad de mando. Pública, privada y mixta.

Entre las desventajas de las diferentes estructuras de los centros de cómputo. Cual es una de las desventajas cuando un centro de cómputo está estructurado de forma mixta: Exige mayor control administrativo. Alto grado de delegación de responsabilidades. Difícil organización para la calendarización de las actividades con relación a la capacidad de los miembros integrantes del equipo.

Uno de los principios generales de la administración es la unidad de mando el cual permite que: El pago que reciben por su trabajo tanto los empleados como los patrones. Los empleados reciban ordenes únicamente de un solo superior o jefe. Implica igualdad y justicia con respecto a todas las personas.

Los recursos de un centro de cómputo son: Computadoras, programas, operarios. Materiales, humanos, técnicos, financieros. Software, hardware, bases de datos.

La planeación se relaciona con las siguientes interrogantes las cuales son: Que, como, cuando, para que, quien, donde. Cual, cuales, quienes, quienes, donde. Porque, para qué, donde, como.

Dentro de que planeación se encuentra la misión, visión, políticas, objetivos y metas: Planeación de recursos. Planeación operativa. Planeación estratégica.

Dentro de los perfiles profesionales a tomar en cuenta en consideración en la selección de personal de un centro de cómputo tenemos a. Persona con conocimientos más profundos en el campo de la informática, este perfil se refiere a un: Lic. En sistemas de computo. Analista de sistemas. Ingeniero en sistemas de cómputo.

En la etapa de planeación se refiere a todo lo que tiene que ver con: Equipos, maquinarias, edificios, planos de distribución. Seguridad, maquinaria, equipos, planos de distribución. Instalaciones, estructuras físicas, maquinaria.

Algunas de las interrogantes que nos permiten despejar algunas dudas dentro de la planeación son: ¿En dónde estará ubicado el centro de cómputo?. ¿Cuántas secciones será necesario construir?. Las alternativas a y b.

Para la selección del área del centro de cómputo debemos tomar en cuenta ciertas consideraciones que determina su funcionalidad entre estas tenemos: Servicios de seguridad. Espacio y movilidad. Iluminación de lugar.

La selección del lugar específico tiene algunos puntos a ser tomados en cuenta cual es una de ellos: Minimizar el efecto de lluvias. Puertas y pasillos amplios. Apariencia atractiva.

Los equipos de cómputo son unos de los más sensibles a las variaciones de corriente eléctrica por lo tanto es necesario instalar equipos de protección como: UPS, Reguladores. Planta electrica, tierra física. Todas las alternativas anteriores.

Entre los principales departamentos o áreas de un centro de cómputo se identificaran y determinaran tres estas son: Estratégica, operativa, de apoyo. Dirección, soporte, operativa. Desarrollo, operativa, de apoyo.

La área directiva realiza las funciones de: Planeación, organización y control. Dirección, planeación y soporte. Las alternativas a y b.

La persona encargada del área de dirección debe poseer además de conocimientos técnicos: Capacidad gerencial. Habilidad administrativa. Las alternativas a y b.

El área de soporte técnico requerirá personal que ocupe los siguientes cargos, si al hablar de personal relacionado con el uso y operación de los diversos sistemas operativos en un centro de cómputo nos referimos a Sistemas Operativos, a quien nos referimos si hablamos del encargado de supervisar las actividades cotidianas en el área de soporte técnico. Jefe de soporte técnico. Gerente de soporte técnico. Sistemas operativos.

Así como los analistas, los programadores pueden clasificarse en: Programadores junior. Aprendices de programación. Las alternativas a y b.

Los programadores de sistemas deben tener los conocimientos suficientes del hardware para poder optimizar la utilización del equipo, sus funciones son extremadamente: Técnica y especializada. Compleja y estructurada. Técnica y analítica.

El cometido fundamental de atención al cliente consiste en proporcionar a todos los usuarios un: Servicio descentralizado de contacto. Servicio centralizado de contacto. Servicio unificado de contacto.

En los estándares se incluyen las especificaciones técnicas de lo que deberá ser utilizado en toda la organización pudiendo ser anexadas en una ficha técnica que contiene las características principales del: Software a estandarizar. Hardware a estandarizar. Activo a estandarizar.

Para la evaluación y medición de una computadora se considera: Nivel de calidad, el desempeño igual al original, garantías y acuerdos de servicios. Nivel de software, el desempeño igual al original, garantías y acuerdos de servicios. Nivel de hardware, el desempeño igual al original, garantías y acuerdos de servicios.

Que es el hardware. Es el conjunto de: Elementos físicos. Elementos lógicos. Las alternativas a y b.

Para la determinación del tamaño y requerimiento de capacidad, existen muchas opciones que pueden elegirse en la realización de una compra sin embargo deben considerarse algunas características entre estas tenemos a: Tamaño interno de la memoria. Nivel de calidad. Garantías.

Algunas de las preguntas que debe hacerse para la adquisición de software son: ¿Qué transacciones y que tipos de datos vamos a manejar?. ¿En dónde estará ubicado el centro de cómputo?. ¿Cuántos años de garantía nos dan?.

Cuando estamos hablando de mantenimiento nos referimos a incluir una póliza a los equipos de su empresa, para ello se revisa cuales están en garantía todavía, a que nos referimos cundo decimos un empleado deja de colaborar en su empresa: Capacitación. Salida de un empleado. Migración.

El área de soporte técnico llevara el control del hardware y el software instalado basándose en: El número de serie que contiene cada uno. Un estudio evaluado. En el área de soporte técnico.

La prueba, instalación y puesta en marcha de los equipos y/o dispositivos, será realizada por el área de soporte técnico, quien una vez compruebe el correcto funcionamiento, oficializara su entrega en el área respectiva mediante el: Oficio de entrega de equipos y/o software. Acta de entrega de equipos y/o software. Personal de entrega de equipos y/o software.

Con cuál de estos procesos se relaciona la administración del personal. Administración del nivel de servicio. Administración de la disponibilidad. Literales a y b.

De que se encarga el administrador de recursos humanos de: Coordinar el desarrollo del personal. Crear los equipos de soporte técnico. Llevar tareas en la organización.

En que ayuda el administrador del personal: Ayuda a crear los equipos de operaciones en los aspectos organizativo y operativo. Ayuda Colaborando estrechamente con el administrador. Ayuda realizando las tareas específicas de la administración.

La mejora del personal es parte fundamental dentro de la estrategia de: Seguridad. Supervisión. Administración.

Los tres aspectos fundamentales que definen la seguridad informática son: La confidencialidad, la integridad y la seguridad. La confidencialidad, la integridad y la disponibilidad. La confidencialidad, la integridad y la prevención.

La seguridad física consiste en la aplicación de barreras físicas y procedimientos de control, como medidas de prevención y contra medidas ante amenazas de los: Recursos e información confidencial. Computadores del centro de computo. Edificios donde se encuentra el centro de computo.

Desastres naturales, incendios accidentales, tormentas e inundaciones están considerados como principales amenazas de seguridad física cuales de los siguientes literales se considera amenazas: Amenaza ocasionada por el hombre. Disturbios, sabotajes internos y externos deliberados. Literales a y b.

En un puesto de trabajo hay dos aspectos uno de ellos es pantalla cuál de los siguientes es el otro aspecto: Postura relacionada con el espacio de trabajo. Pantalla iluminada con la luz del ambiente. Ergonomía.

Cuáles son los tamaños de pantalla recomendados: 14 y 15. 17 y 19. 10, 12.

A que altura debe estar el teclado y el ratón: A la altura de la cintura. A la altura del busto. A la altura de los codos.

La seguridad lógica consiste en la aplicación de barreras y procedimientos que resguarden el acceso de los datos y solo se le permitirá acceder a: Los administrativos. Los gerentes. Personal autorizado.

Las claves y contraseñas son la única identificación para el usuario, por esta razón deben ser fáciles de adivinar y deberían cambiarse con: Frecuencia. Rara vez. Casi nunca.

Determinar el grado de importancia de la información que amerite copias de seguridad es una política de: Backups. Virus puro. Seguridad lógica.

A que virus se refiere la siguiente definición: se trata simplemente de un programa maligno que permanece oculto en memoria y que se solo se activa cuando se produce una acción concreta, predeterminada por su creador: Caballo de Troya. Bomba Lógica. Gusano de Word.

Dentro de categorías de riesgo están descuidos, falta de prevención, falta de precaución y: Desastre naturales. Accidentes. Vandalismos.

Dentro de la matriz de aplicación de un programa de control de riesgos cuales serían los objetivos específicos: Inundación, incendio, vandalismo. Creación del plan. Dotación de recursos.

A que se refieren las siglas PCN: Plan de continuidad del negocio. Plan de contingencia nacional. Plan de control del negocio.

Cuál es la finalidad del plan de contingencia de negocios: Garantizar la restauración de los servicios. Localización de recursos externos. Adquisición de materiales.

Que es el plan de contingencia: Es el conjunto de procedimientos alternativos a la operación normal de cada empresa. Es la restauración de las operaciones a su estado normal. Es los lineamientos básicos que deben ejecutarse durante la ocurrencia de un desastre.