Administracion de Empresas

¿Cuál de las siguientes NO es una característica principal de una Startup?. a) Enfoque en la innovación y la solución de un problema. b) Modelo de negocio repetible y escalable. c) Gran inversión inicial y estructura organizacional compleja. d) Crecimiento rápido y escalable.

La metodología Lean Startup se centra en: a) Extensos planes de negocios y análisis de mercado tradicionales. b) Grandes inversiones iniciales para asegurar el éxito. c) Evitar el fracaso a toda costa. d) Minimizar el desperdicio y maximizar el aprendizaje a través de la iteración.

¿Qué elementos componen una estrategia de negocio?. a) Todas las anteriores. b) Misión, visión y valores. c) Plan de marketing, plan financiero y plan operativo. d) Análisis de mercado, propuesta de valor y modelo de negocio.

Una oportunidad de negocio se caracteriza por: a) Un producto o servicio ya existente con alta demanda. b) Una idea creativa sin un modelo de negocio definido. c) Ser una idea innovadora sin validación en el mercado. d) Un problema o necesidad insatisfecha en el mercado.

Una oportunidad de negocio se caracteriza por: a) Un producto o servicio ya existente con alta demanda. b) Una idea creativa sin un modelo de negocio definido. c) Ser una idea innovadora sin validación en el mercado. d) Un problema o necesidad insatisfecha en el mercado.

¿Cuál es el objetivo principal de una propuesta de valor?. a) Describir las características técnicas del producto o servicio. b) Detallar el proceso de producción del producto o servicio. c) Definir el precio del producto o servicio. d) Explicar cómo el producto o servicio resuelve un problema o satisface una necesidad del cliente.

¿Qué herramienta se utiliza para visualizar y describir un modelo de negocio?. a) Análisis PESTEL. b) Análisis FODA. c) Business Model Canvas (Modelo Canvas). d) Matriz BCG.

¿Cuál de los siguientes NO es un impulsor de la innovación?. a) La competencia. b) Las necesidades del mercado. c) La resistencia al cambio. d) Los avances tecnológicos.

¿Cuál es el propósito del Design Thinking?. a) Diseñar productos estéticamente atractivos. b) Desarrollar soluciones creativas centradas en el usuario. c) Implementar un plan de marketing efectivo. d) Crear prototipos funcionales de productos o servicios.

¿Qué aspectos cubre el plan jurídico de un emprendimiento?. a) Normativas y regulaciones aplicables. b) Forma legal de la empresa. c) Protección de la propiedad intelectual. d) Todas las anteriores.

El libro "Manual de creación de empresas" aborda principalmente: a) La gestión financiera de una empresa. b) El proceso de creación de una empresa desde la idea hasta la puesta en marcha. c) La elaboración del plan de marketing. d) Las diferentes formas jurídicas de las empresas.

¿Cuál es el objetivo principal de la gestión por procesos?. a) Aumentar la burocracia para mayor control. b) Mejorar la productividad y la calidad para satisfacer al cliente. c) Reducir la necesidad de capacitación del personal. d) Documentar todos los procesos de la empresa.

¿Qué tipo de proceso se centra en las actividades principales que generan valor para el cliente?. a) Procesos estratégicos. b) Procesos de control. c) Procesos operativos o productivos. d) Procesos de soporte.

¿Cuál de las siguientes herramientas NO es comúnmente utilizada para la documentación de procesos?. a) Ficha de proceso. b) Procedimiento. c) Matriz de riesgos. d) Diagrama de flujo.

Un mapa de procesos proporciona: a) Una visión detallada de cada tarea individual. b) Una representación visual de la interacción entre los procesos de una organización. c) Un análisis de los riesgos asociados a cada proceso. d) Instrucciones paso a paso para ejecutar un proceso.

¿Cuál es la diferencia entre un proceso y un procedimiento?. a) Un proceso es una secuencia de pasos, mientras que un procedimiento es el resultado del proceso. b) Un proceso es una actividad repetitiva, mientras que un procedimiento es una actividad única. c) Un proceso es el objetivo general, mientras que un procedimiento describe cómo alcanzar ese objetivo. d) No hay diferencia entre un proceso y un procedimiento.

La gestión por procesos busca la mejora continua. ¿Qué implica esto?. a) Buscar constantemente formas de optimizar los procesos. b) Realizar cambios drásticos en los procesos cada cierto tiempo. c) Mantener los procesos existentes sin importar su eficiencia. d) Documentar los procesos una vez y no modificarlos.

¿Qué es un riesgo asociado a un proceso?. a) Una oportunidad para mejorar la eficiencia del proceso. b) Un evento positivo que puede mejorar el proceso. c) Una descripción detallada de los pasos del proceso. d) Un evento negativo que puede afectar el cumplimiento de los objetivos del proceso.

¿Para qué sirve un diagrama de flujo en la gestión por procesos?. a) Para representar visualmente la secuencia de actividades de un proceso. b) Para definir los objetivos del proceso. c) Para analizar los riesgos asociados al proceso. d) Para describir detalladamente cada tarea del proceso.

¿Qué información NO se suele incluir en una ficha de proceso?. a) Recursos necesarios. b) Responsable del proceso. c) Nombre del proceso. d) Curriculum vitae del responsable.

¿Cuál es el propósito de un procedimiento?. a) Elaborar un mapa de procesos. b) Describir la secuencia de actividades para llevar a cabo un proceso. c) Identificar los riesgos asociados a un proceso. d) Definir los objetivos generales de la organización.

¿Cuál es el principal objetivo de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)?. a) Cumplir con las leyes y regulaciones. b) Implementar campañas de marketing social. c) Maximizar las ganancias de la empresa. d) Integrar las preocupaciones sociales y ambientales en las operaciones y en las interacciones con los stakeholders.

¿Cuál es el origen de la RSE?. a) La necesidad de mejorar la imagen corporativa. b) La globalización. c) La Revolución Industrial. d) La creciente preocupación por el impacto social y ambiental de las empresas.

¿Qué significa la sigla RSC?. a) Reputación Social Corporativa. b) Reforma Social Comunitaria. c) Responsabilidad Social Corporativa. d) Reconocimiento Social Ciudadano.

¿Cuál de las siguientes NO es una práctica empresarial con base en la RSE?. a) Promoción de la diversidad e inclusión. b) Apoyo a la comunidad local. c) Discriminación laboral. d) Reducción de emisiones contaminantes.

¿Qué relación existe entre la RSE y el desarrollo sostenible?. a) La RSE se centra en el presente, mientras que el desarrollo sostenible se centra en el futuro. b) No existe ninguna relación entre la RSE y el desarrollo sostenible. c) La RSE es un componente clave para alcanzar el desarrollo sostenible. d) La RSE obstaculiza el desarrollo sostenible.

¿Cuál es la importancia de la ética en la gestión empresarial en el contexto de la RSE?. a) La ética no es relevante en la gestión empresarial. b) La ética solo es importante para las empresas grandes. c) La ética es un concepto subjetivo que no se puede aplicar en el ámbito empresarial. d) La ética guía las decisiones y acciones de la empresa, asegurando un comportamiento responsable.

¿Qué es el marketing social?. a) Donar productos a la comunidad. b) Publicidad engañosa para vender más productos. c) Promocionar productos ecológicos. d) Estrategias de marketing que buscan influir en el comportamiento de las personas para el beneficio social.

¿Cómo contribuye la logística a la RSE?. a) Externalizando la logística a países con bajos estándares laborales. b) Aumentando los costos de transporte. c) Implementando prácticas eficientes y sostenibles en la cadena de suministro. d) Utilizando únicamente transporte aéreo.

¿Cuál es el rol del buen gobierno en la RSE?. a) Ocultar información a los stakeholders. b) No tomar en cuenta la opinión de los stakeholders. c) Implementar prácticas de transparencia y rendición de cuentas en la gestión empresarial. d) Concentrar el poder en una sola persona.

¿La RSE es una obligación o una decisión voluntaria de las empresas?. a) Solo es obligatoria para las empresas multinacionales. b) Es una obligación legal. c) Es una decisión voluntaria, aunque cada vez más empresas la adoptan como una estrategia de negocio. d) No es ninguna de las anteriores.

¿Cuál de los siguientes NO es un principio de la gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015?. a) Minimización de costos. b) Mejora continua. c) Liderazgo. d) Enfoque al cliente.

El ciclo PHVA es una herramienta fundamental para la gestión de la calidad. ¿Qué significa la letra "H"?. a) Hacer. b) Actuar. c) Verificar. d) Planificar.

¿Cómo se define la calidad como estrategia competitiva?. a) Copiar las estrategias de las empresas líderes. b) Maximizar las ganancias a corto plazo. c) Reducir los costos al mínimo. d) Diferenciarse de la competencia ofreciendo valor superior.

¿Cuál es el propósito principal del diagrama de Ishikawa?. a) Medir la variación de un proceso. b) Representar la distribución de datos. c) Controlar la calidad de un producto. d) Identificar las causas raíz de un problema.

¿Qué herramienta se utiliza para priorizar las causas de un problema según su frecuencia?. a) Histograma. b) Gráfico de control. c) Diagrama de dispersión. d) Diagrama de Pareto.

¿Cuál de las siguientes NO es una de las 7 herramientas básicas de la calidad?. a) Diagrama de dispersión. b) Histograma. c) Diagrama de Pareto. d) Diagrama de Gantt.

¿Cuál es el objetivo principal de un sistema de gestión de la calidad?. a) Aumentar las ventas. b) Cumplir con la legislación vigente. c) Reducir los costos de producción. d) Mejorar la satisfacción del cliente.

¿Cuál es la metodología utilizada para traducir las necesidades del cliente en características del productor?. a) TQM. b) Ciclo PHVA. c) QFD (Casa de la Calidad). d) Six Sigma.

¿Cuál es el propósito principal de una auditoría de calidad?. a) Capacitar a los empleados. b) Evaluar la eficacia del sistema de gestión de la calidad. c) Resolver problemas de calidad. d) Diseñar nuevos productos.

¿Cuál de las siguientes NO es una tendencia en la gestión de la calidad?. a) Enfoque al cliente. b) Mejora continua. c) Innovación. d) Inspección masiva.

¿Qué herramienta se utiliza para analizar el macroentorno de una empresa?. a) Análisis PESTEL. b) Las cinco fuerzas de Porter. c) Matriz BCG. d) Cadena de valor.

¿Cuál de las siguientes NO es una fuerza de Porter?. a) Poder de negociación de los proveedores. b) Amenaza de nuevos entrantes. c) Debilidades de la empresa. d) Rivalidad entre competidores existentes.

El análisis industrial se centra en: a) La estructura y dinámica de un sector específico. b) Las capacidades y recursos de la empresa. c) El entorno interno de la empresa. d) La visión y misión de la empresa.

La cadena de valor ayuda a las empresas a: a) Evaluar a la competencia. b) Analizar el macroentorno. c) Desarrollar la misión y visión. d) Identificar las actividades que generan valor.

Un ejemplo de estrategia de integración es: a) Diferenciación. b) Diversificación. c) Fusión. d) Liderazgo en costos.

La estrategia de enfoque se centra en: a) Diferenciación. b) Diversificación. c) Un segmento de mercado específico. d) Liderazgo en costos.

La etapa de conciliación en la administración estratégica se refiere a: a) La selección de la mejor estrategia. b) La evaluación de los resultados. c) La implementación de la estrategia. d) El equilibrio entre las estrategias y las capacidades de la empresa.

¿Cuál de los siguientes es un aspecto ético que considerar en la elección de una estrategia?. a) Impacto social y ambiental. b) Ventaja competitiva. c) Maximización de beneficios. d) Cumplimiento de la ley.

¿Qué es una ventaja competitiva?. a) Una estrategia para competir con otras empresas. b) Una ventaja que se obtiene al tener más recursos. c) Una ventaja que se obtiene al tener más empleados. d) Una característica que hace a una empresa superior a la competencia a los ojos del consumidor.

¿Cuál es el objetivo principal de la administración estratégica?. a) Cumplir con las regulaciones gubernamentales. b) Obtener una ventaja competitiva sostenible. c) Aumentar la participación de mercado. d) Maximizar las ganancias a corto plazo.