Las presiones competitivas que ejercen los proveedores en el mercado, están plasmadas en los términos y condiciones del contrato del producto y/o servicio que oferten. Con este antecedente responda. ¿A favor de quien recae el poder de negociación cando el producto que ofertan los proveedores es común y abundante en el mercado? Proveedores Miembros de la industria Empresas extranjeras Proveedores y miembros de la industria.
En los ambientes industrial y competitivo. ¿cuál de estas opciones es una barrera que las empresas nuevas en el mercado deberán afrontar? Menores costos que se derivan del aprendizaje acumulado Escasez de los artículos de los proveedores Solidas preferencias de marca y lealtad del cliente Mientras mayor sea la red de usuarios, pocas son las expectativas que tiene el cliente.
¿Todas las empresas operan en un ambiente mayor al que opera denominado Macroambiente, cuáles son los componentes o factores principales? Aspectos demográficos, fuerzas sociales, ambiente natural, factores políticos y legales, factores tecnológicos, fuerzas globales y condiciones económicas. Rivalidad entre vendedores competidores, amenaza de nuevos participantes, dinámica de la industria, impulsores del cambio y nuevas capacidades. Recursos físicos, aspectos demográficos, relaciones, ambiente natural, rivalidad entre vendedores competidores. Intangibles, tecnológicos, fuerzas globales, recursos físicos, impulsores de cambio, dinámica de la industria y condiciones económicas generales.
¿Existen variables que estimulan el adaptador la innovación dentro de las organizaciones, la siguiente característica a que variable de la innovación pertenece? “usar un sistema abierto, vigilando el entorno y respondiendo a los cambios según como se presenten” Cultural Creatividad Estructural Recurso humano
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¿Existen variables que estimulan el adaptar la innovación dentro de las organizaciones, la siguiente característica a que variable de la innovación pertenece? “el promover el criterio en la toma de decisiones y actualizar el conocimiento activamente de los colaboradores, así los resultados no sean los esperados por la organización” Abundancia de recursos Cultural Recursos humanos Capacitación y desarrollo.
¿A qué tipo de cultura organizacional le atribuye la siguiente explicación? “estas organizaciones presentan una mayor resistencia al cambio, además existe un compromiso sincero y duradero de la empresa para ejecutar las actividades de acuerdo con las tradiciones y valores” Perpetuación de la cultura Cultura fuerte Fortalecimiento de anécdotas culturales Cultura débil.
¿los vendedores o empresas rivales están en una constante batalla competitiva utilizando armas para captar un mayor volumen de compradores, de las opciones de respuesta, distinga cuál de ellas es un arma competitiva?
Rivalidad más fuerte en mercados en que la demanda del comprador crece lentamente Movimientos estratégicos que realicen los rivales, adoptando formas competitivas Cupones, publicidad de artículos en venta, descuentos de precios, ventas de liquidación Empresas de otras industrias ofreciendo productos sustantivos.
¿Los sucesos políticos y las políticas dirigidas hacia el comercio internacional, para proteger la producción nacional de un país, son condiciones y cambios dados, por cuál de los factores del macroambiente? Recursos materiales Ambiente natural Fuerzas globales Recursos físicos.
¿A qué presión competitiva del ambiente industrial pertenece la siguiente razón “la sensibilidad que tiene el comprador hacia el precio del producto y/o servicio se incrementa cuando este percibe bajos ingresos o bajas utilidades? Presiones competitivas empresas rivales Presiones competitivas compradores Presiones competitivas productos sustitutos Presiones competitivas proveedores.
¿A qué cambio organizacional se atribuye la siguiente explicación: eliminar ciertas tareas realizadas por los seres humanos y reemplazarlas por maquinas son transformaciones en el entorno laboral? Cambio estructural Cambio tecnológico Cambio teológico Desarrollo organización.
¿El ingreso de empresas nuevas, ajenas a un mercado geográfico antes dominado por empresas nacionales casi siempre altera el equilibrio de la oferta y la demanda? ¿Este enunciado a que impulsor de cambio atribuye? Entrada o salida de empresas importantes Cambios de la tasa de crecimiento de largo plazo de una industria Preocupaciones, actitudes y estilos de vida cambiantes de la sociedad.
El propósito de esta herramienta es identificar las actividades de primarias y de soporte que la empresa posee y crea una ventaja competitiva frente a las empresas rivales, a que corresponde este enunciado? La cadena de valor Oportunidades comerciales Benchmarking FODA.
¿El enunciado” ética, principios y convicciones arraigadas de una empresa”? ¿A qué tipo de recursos intangibles le atribuye? Activos tecnológicos Cultura y sistema de incentivos de empresa Marcas, imagen de la empresa y activos de reputación Recursos organizacionales.
¿A qué nivel gerencial corresponde esta definición? ¿El administrador que se encuentra en este nivel está en contacto directo con el ambiente externo, además son los responsables de tomar decisiones organizacionales? Gerentes a nivel medio Empleados no gerenciales Gerentes de primera línea Gerentes de alto nivel.
¿El enunciado “los derechos de propiedad, ubicados de tiendas, fábricas y centros de distribución”, ¿A qué tipo de recurso empresarial le atribuye? Activos humanos y capital humano Recursos físicos Marcas, imagen de la empresa y activos de reputación Recursos organizacionales.
A qué nivel gerencial corresponde esta definición: ¿el administrador que se encuentra en este nivel está involucrado en la fabricación de un producto o prestación de servicios, también administran el trabajo de los empleados no gerenciales? Gerentes de nivel Empleados no gerenciales Gerentes de primera línea Gerente de alto nivel
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¿De los siguientes enunciados, cual definición identifica las capacidades organizacionales? Se basan en conocimientos que residen en la gente y en el capital intelectual y el uso de los recursos que se forma a partir de esta combinación Es una herramienta poderosa para calibrar los activos competitivos que determinan la situación de la organización Son factores que dan poder a las empresas rivales de imitar los recursos y capacidades Conjunto vinculado y bien integrado de recursos tangibles utilizados por la empresa.
En el análisis FODA esta definición a que condición pertenece: ¿son plenas o escasas, fugaces o duraderas y varían, de muy atractivas a no adecuadas? Debilidades Amenazas Competencias Oportunidades.
¿A qué nivel gerencial corresponde esta definición: ¿el administrador que se encuentra en este nivel está en contacto directo con nivel técnico y estratégico, transforma las decisiones organizacionales tomadas en acciones? Gerentes de nivel medio Empleados no gerenciales Gerentes de primera línea Gerentes de alto nivel
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¿A qué tipo de discriminación pertenece este enunciado? Las amenazas encubiertas o maltrato sistemático contra miembros de grupos específicos de empleados Burlas e insultos Políticas o prácticas discriminatorias Exclusión Intimidación.
En el análisis FODA esta definición a que condición pertenece: un grado moderado de adversidad o cambios desfavorables en el ambiente externo pueden ensombrecer la situación actual de una empresa, por ejemplo: la vulnerabilidad ante un aumento de las tasas de interés. Debilidades Amenazas Competencias Oportunidades.
¿La herramienta de las redes sociales, qué utilidad tiene para la labor gerencial? Para que los empleados se jacten y presuman sus logros Para que los gerentes publiquen mensajes dictatoriales a la fuerza laboral Para que los trabajadores critiquen o se quejen de alguien Para conectarse con clientes, administrar sus recursos humanos y aprovechar sus innovaciones.
Los activos competitivos determinan en gran medida las fortalezas y debilidades que tiene la organización para competir en el mercado. A estos activos de la organización se los conoce cómo Ambiente externo Rendimiento y margen de utilidad Recursos y capacidades Capacidades y rendimientos.
El proceso de supervisar, comparar y corregir la situación, a qué función administrativa corresponde Planeación Control Dirección Organización.
¿En qué categorías se encuentran agrupados los recursos empresariales? Recursos humanos Recursos físicos y relaciones Recursos tecnológicos y recursos organizacionales Recursos tangibles y recursos intangibles.
¿A qué beneficio de diversidad corresponde esta explicación: mejor aprovechamiento de las capacidades de los empleados en una organización y la capacidad de la empresa para atraer y retener talentos? Administración de personas Mayor flexibilidad del sistema Estrategia Desempeño organizacional.
¿A qué tipo de discriminación pertenece este enunciado: ¿Proposiciones sexuales indeseadas y otras conductas verbales o físicas de naturaleza sexual que dan lugar a un entorno laboral hostil? Burlas e insultos Políticas o prácticas discriminatorias Acoso sexual Intimidación.
¿A qué tipo de discriminación pertenece este enunciado: chistes o estereotipos negativos que rebasan los límites de la prudencia y gracia? Burlas e insultos Políticas o prácticas discriminatorias Acoso sexual Intimidación.
Las habilidades del administrados son: Habilidades conceptuales, técnicas y humanas n.
Los diez papeles del administrador: Representación, liderazgo, enlace, monitoreo, difusión, portavoz, emprende, resuelve conflictos, asignación de recursos, negociación N.
Entre los principios planteados por Henry Fayol encontramos:
Planificación, organización, ejecución y control N.
Entre las variables de la administración para el siglo xxi tenemos: Tareas internas, estructura organizacional, personas que representan la inteligencia, tecnología utilizada en las operaciones, el ambiente en que vive y opera N.
El contexto ambiental de la administración gerencial del siglo xxi influye en: Administración, Globalización de la economía, Intensa Competencia, Competición Mundial, Cambio e Innovación, Incertidumbre e Inestabilidad, Invención y Reinvención N.
El microambiente de una organización está compuesto por: Clientes, agencias reguladoras, proveedores, competidores N.
Las estrategias del modelo de MICHAEL Porter son:
Diferenciación, liderazgo de costo y focalización N.
Por competitividad se entiende: Diferenciación de competencia en mercados internos y externos. N.
La toma de decisión es: Identificar y seleccionar un curso de acción para enfrentar un problema específico u obtener ventajas frente a una oportunidad N.
Por motivación entendemos: El resultado de la interacción entre individuos y la situación que lo rodea N.
Que es cultura organizacional Es la manera rutinaria o tradicional de pensar y hacer las cosas, compartida en gran parte por todos los miembros de la organización, que deben aprender y aceptar los nuevos miembros para ser aceptados en el servicio de la empresa. N.
Que es desarrollo organizacional Es un enfoque de cambio planeado cuyo foco principal se centra en cambiar a las personas, la naturaleza y la calidad de sus relaciones de trabajo. N.
El emprendedor es quien El emprendedor percibe oportunidades donde las otras personas no las ven o no las advierten. N.
Que es administración por objetivos APO Por APO es un proceso que consiste en establecer objetivos derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados. N.
En las organizaciones visionarias se destacan los siguientes aspectos:
Continuidad de liderazgo, ideología, objetivos audaces, devoción, evolución intencional y automejoramiento. N.
Características de líderes carismáticos Generar procesos de estímulo y capacitación N.
Entre las características de liderazgo estratégico tenemos Determinar el propósito o la visión de la organización N.
Que es la estrategia organizacional La estrategia organizacional constituye el medio que permite a la organización alcanzar sus objetivos de la manera más eficaz posible. N.
Que es la estrategia empresarial La estrategia empresarial representa un esfuerzo conjunto y concentrado para alcanzar objetivos impuestos por la misión de la organización N.
Herramientas de modelos estratégicos: Análisis de preguntas críticas • Análisis FODA • Análisis de portafolio de negocios • Análisis de portafolio multifactorial • Modelo de análisis de mercados de Porter. N.
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