Administración por Objetivos

1.- Son intrínsecos e inherentes al trabajo, tienen que ver con el logro, el reconocimiento de lo realizado, la naturaleza del trabajo mismo, la responsabilidad y oportunidad de crecimiento y ascenso, contribuyen con mucho a la satisfacción laboral y el desempeño superior. lll. ....

2.- Incluye crear y proporcionar los puestos que debe tener la estructura formal de las relaciones laborales en la organización. En primer lugar, tiene nexos con el establecimiento de relaciones eficaces entre las tareas y la gente. .. ..

3.- Es un proceso lógico y racional para identificar objetivos y metas, seleccionar estrategias y crear y escoger entre los medios o tácticas, alternativas para lograrlos. Toma de decisiones. Proceso decisorio. Planeación estratégica.

4.- La redacción de objetivos puede iniciar en cualquier nivel administrativo, inferior al de los altos directivos, por lo regular inicia en el nivel de jefaturas de departamento, pero puede iniciarse con el nivel más bajo de la supervisión. ... ...

5.- Según esta teoría, el hombre es una criatura perpetuamente necesitada. Tan pronto como una necesidad es satisfecha, ocupa su lugar otra. Además, pueden ser colocadas en una jerarquía de importancia para el individuo. Teoría de la jerarquía de las necesidades de Abraham Maslow. Pirámide de Maslow. Teoría X y Teoría Y de McGregor.

6.- Se le atribuye el mérito de haber proporcionado el primer enunciado definitivo de la filosofía y del proceso de APO. Peter F. Druker. Henri Fayol. Frederick W. Taylor.

7.- Tienen como propósito dar seguimiento a los programas de carrera de los administradores dentro de las instituciones. En empresas grandes los empleados van ascendiendo a puestos de mayor responsabilidad conforme van dominando sus cargos. ,,,,. ,,,.

8.- Administración del presente para construir un futuro sostenible, a partir de creación e innovaciones. Administración por objetivos (APO). Administración Científica. Administración por Excepción.

9.- Son extrínsecos-externos al trabajo y están relacionados con las condiciones bajo las cuales se hace el trabajo. En este sentido son "preventivos" y ambientales. Son necesarios, pero no suficientes para la motivación. Factores higiénicos Herzberg. Factores motivacionales de Herzberg. Necesidades de autorrealización de Maslow.

10.- Es la fuerza dinámica que convierte los recursos humanos y no humanos en organizaciones. Su función general es asegurar el logro eficaz y eficiente de las metas organizacionales y las necesidades individuales de sus miembros. Administración. Planeación. Organización.

11.- Sin la intervención activa de la gerencia, la gente sería pasiva-incluso resistente-a las necesidades de la organización. Por tanto, deben ser persuadidas, recompensadas, castigadas y controladas. Sus actividades deben ser dirigidas. Teoría x. Teoría Y. Teoría de los dos factores de Herzberg.

12.- Es una condición futura deseada. Refleja una relación de propósitos, algo que alcanzar. Su marco de tiempo tiende a ser de largo alcance. Meta. Objetivo. Estrategia.

13.- Se derivan directamente de la asignación de tareas. Se relacionan, primordialmente, con la labor del gerente o puesto correspondiente. Objetivos de desempeño del cargo opuesto. Objetivos estratégicos. Objetivos departamentales.

14.- Se expresan usualmente como cambios relativos. Dado que el enfoque está en el cambio, tienden a ser más determinantes en la mayoría de los sistemas APO. Objetivos de mejoramiento. Objetivos de mantenimiento. Objetivos de desempeño del puesto.

15.- Psicólogo que se concentró en algunos de los intereses más escondidos que fundamentan la conducta humana en las organizaciones. Entre aquellas que parecen ser más importantes para los gerentes en funciones están la necesidad de logro, de afiliación y de poder. David McClelland. Abraham Maslow. Frederick Herzberg.

16.- Es una descripción de los resultados de un trabajo bien hecho. Es específico, realista y factible. También está orientado hacia el control. Estándar de desempeño. Objetivo de desempeño. Indicador de desempeño.

17.- Son algunas de las características que para la mayoría de los estudiosos de la APO debe contener la misión organizacional. La filosofía, calidad espiradora. La estructura y jerarquía organizacional. Los procedimientos de control.

18.- Contrariamente a lo que podría pensarse, la práctica de la APO generalmente exige un conjunto de habilidades que muchos administradores no poseen. Falta de Habilidades apropiadas. Capacitación insuficiente. Falta de experiencia administrativa.

19.- Es humana la tendencia a orientar los esfuerzos sólo hacia aquellos objetivos que pueden ser fácilmente cuantificados y verificados. Consecuentemente, sólo una parte de todo el trabajo gerencial se verá reflejado en un conjunto de objetivos. Sobrestimación de los objetivos. Resistencia al cambio. Falta de habilidades apropiadas.

20.- El empleado participa en la planeación de sus propias actividades, propone las relaciones de trabajo y cuenta con herramientas para mejorar su desempeño. Administración por objetivos. Administración Científica. Teoría X.

21.- Existe una presión de parte de la autoridad sobre los subordinados pues el administrador planea las operaciones de sus subordinados. Administración convencional. Administración autocrática. C) Teoría X.

22.- Incremento o adición de las fuerzas que llevarán el sistema al estado o condición de cambio deseados. Movimiento. Descongelamiento. Recongelamiento.

23.- Son las características que un objetivo administrativo significativo debe tener. Desafiante pertinente. Realista y medible. Específico y alcanzable.

24.- Considera que la administración por objetivos y la administración por resultados son sinónimos y pueden usarse estos términos indistintamente. Dale D. McConkey. Peter F. Drucker. George S. Odiorne.

25.- Son más útiles en la APO cuando sirven para mantener los estándares deseados de desempeño. Se relacionan generalmente con los aspectos rutinario y repetitivo del trabajo de un individuo y se expresan usualmente en términos absolutos. Objetivos de mantenimiento. Objetivos de mejoramiento. Objetivos estratégicos.

26.- El gasto de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como jugar o descansar. Al ser humano promedio no le disgusta el trabajo en sí. Depende de las condiciones de control para que el trabajo sea una fuente de satisfacción o sea una fuente de castigo. Teoría Y. Teoría de las necesidades de McClelland. Teoría X.

27.- Es quizá el formato más común en la mayoría de los sistemas APO. Cuando el interés está en los objetivos laborales individuales, tienden a emplearse este tipo de revisiones de cada uno de esos objetivos. Superior subordinado revivisión. Evaluación grupal. Revisión departamental.

28.- Implica medir el desempeño y, en su caso, tomar las medidas correctivas para asegurar que los objetivos sean logrados. Esto regularmente requiere de datos seguros y mecanismos de retroalimentación apropiados. Control administrativo. Planeación estratégica. Dirección administrativa.

29.- Según este personaje, cualquier situación en la que se va a intentar el cambio puede verse como un equilibrio dinámico de fuerzas que trabajan en direcciones opuestas. Kurt Lewin. Douglas McGregor. Frederick Herzberg.

30.- Es un método de trabajo en el que se evalúa el rendimiento de los empleados y la productividad laboral de la compañía a partir de metas establecidas previamente. Administración por objetivos. Administración científica. Desarrollo organizacional.

31.- Es primordial la comprensión del cuerpo de conocimientos generales relacionados con la teoría y la práctica de la administración. Herramientas Técnicas y administrativas. Habilidades humanas. Habilidades conceptuales.

32.- Es un logro deseado o un resultado esperado expresado mínimamente en dos dimensiones, tiene un cuadro temporal más preciso. Se expresan en términos cuantitativos, mesurables y concretos. Objetivo. Meta. Visión.

33.- El administrador planea las operaciones de sus subordinados, organiza sus relaciones, dirige su trabajo y evalúa sus resultados. Administración convencional. Administración por Objetivos (APO). Administración participativa.

34.- Fase de reforzamiento de la conducta deseada y estabilización del sistema en un nuevo nivel de equilibrio. Congelamiento. Descongelamiento. Movimiento.

35.- Determinó la teoría del "factor dual", la cual proporciona a la gerencia algunas ideas adicionales acerca de la relación entre el individuo y su ambiente de trabajo. Frederick Herzberg. Abraham Maslow. Douglas McGregor.

36.- En el proceso está la idea de que el individuo, y no su superior, controlará su propia conducta y actividades requeridas para implantar el plan de acción y lograr los objetivos en cada nivel. Autocontrol. Supervisión directa. Control administrativo.

37.- Comienza con una identificación de los requisitos presentes y futuros del trabajo. ¿Cuál es el conocimiento, habilidades y actitudes que se requieren para ser eficaz en mi trabajo actual?, ¿cuáles necesitan ser en el futuro?. Diagnóstico de las necesidades de entrenamiento y desarrollo. Evaluación del desempeño. Planeación de recursos humanos.

38.- Desarrolló la teoría "X" y la teoría "Y" que hablan de la naturaleza humana y de la actitud que debe asumir el gerente, basadas en el principio de pan y palo para mantener el control administrativo. Douglas McGregor. Abraham Maslow. Frederick Herzberg.

39.- Inicia con la formulación del propósito organizacional y el establecimiento de metas de largo alcance y objetivos generales. Planeación estratégica. Planeación táctica. Administración estratégica.

40.- Es uno de los pasos dentro del proceso del establecimiento de objetivos laborales. Identificar las funciones y actividades clave. Evaluar el desempeño organizacional. Diseñar la estructura organizacional.

41.- La evaluación de las capacidades organizacionales implica una evaluación realista tanto de sus puntos fuertes como de sus puntos débiles. ... ...

42.- Los gerentes de nivel superior llevan a cabo la descripción de roles, misiones y los objetivos a corto y largo plazo de toda la organización. Enfoque de arriba hacia abajo. Enfoque de abajo hacia arriba. Administración participativa.

43.- Implica determinar qué, quién, cuándo, dónde y cuánto se necesita para alcanzar una meta dada. Es una forma práctica de establecer el vínculo entre el planteamiento de una meta y un programa de instrumentación más completo. Planeación de acción. Planeación estratégica. Control administrativo.

44.- Consiste en formular un plan o programa concreto de autodesarrollo; esto generalmente implica especificar la forma en cómo lograrán los objetivos dentro de los programas deseados. Desarrollo de los planes de acción. Planeación estratégica. Diagnóstico de necesidades de capacitación.

45.- Los objetivos derivados son desarrollados por cada uno de los principales departamentos de la organización. Estos objetivos a su vez proporcionan insumos de importancia al sistema APO. Establecimiento de objetivos departamentales. Establecimiento de objetivos organizacionales. Planeación estratégica.

46.- Fase del modelo de cambio que implica la identificación y remoción de las fuerzas opuestas al cambio. Descongelamiento. Movimiento. Congelamiento.

47.- Muchos problemas tienden a surgir cuando la conducta del gerente no está de acuerdo con los valores y los principios que fundamentan a la APO. Distribución de la filosofía administrativa. Falta de habilidades apropiadas. Sobrestimación de los objetivos.

48.- Aquí se identifican las áreas problemáticas y se eliminan los obstáculos para que se puedan establecer niveles adicionales de éxito y nuevos objetivos. --.. ...

49.- Los objetivos pueden simplemente ser clasificados en orden de importancia, colocando al más importante en primer lugar, el siguiente más importante en segundo, y así sucesivamente en orden descendente. Asignar prioridades o valores relativos. Establecimiento de objetivos departamentales. Planeación de acción.

50.- El plan de acción que surge queda mejor definido cuando han sido establecidas las conexiones y relaciones entre las actividades principales. Establecer las relaciones decisivas entre las actividades principales. Identificar las funciones y actividades clave. Asignar prioridades o valores relativos.

51.- Según Fred R. David, es "una declaración duradera de objetivos que distinguen a una organización de otras similares. Es la razón de ser de una empresa, esencial para determinar los objetivos y formular estrategias". Misión organizacional. Visión organizacional. Planeación estratégica.

52.- Quizá este es el elemento más decisivo en el proceso de evaluación del desempeño. Las revisiones y evaluaciones mal dirigidas pueden minar todo el programa de la APO. Las evaluaciones exitosas dependen en gran medida de la habilidad de actuar como asesor y no como juez. .. ..

53.- El primer requisito al planear una acción es saber a dónde se desea llegar. Es decir, qué es lo que ha de lograrse y en qué fecha preestablecida. Especificar que se a de lograr. Identificar las actividades clave. Asignar recursos disponibles.

54.- En este tipo de revisiones se incluye al gerente de una unidad organizacional mayor o de la línea de producto, una o más personas de los niveles superiores administrativos y otras partes interesadas. Revisiones de comisión. Revisión superior-subordinado. Evaluación del desempeño.

55.- Existen pruebas de que las primeras impresiones y acontecimientos recientes, tienden indebidamente a afectar la evaluación del desempeño. Sin embargo, otros estudios indican que casos específicos de conducta o eventos que ocurren antes de la revisión, pueden influir en la evaluación. Primacía de la oposición. Tendencia central. Error de severidad.

56.- Un gerente debe poseer la destreza para conceptualizar y solucionar problemas abstractos y complejos. Debe tener la capacidad para considerar a la organización en su totalidad; debe tener un pensamiento sistémico. Habilidad analítica. Habilidad humana. Habilidad técnica.

57.- El jefe del departamento prepara solo o con ayuda de su personal su propia descripción de roles, misiones y objetivos de toda su organización, como parte de un programa de administración superior para toda la empresa. Enfoque interdepartamental. Enfoque de arriba hacia abajo. Enfoque de abajo hacia arriba.

58.- Se emplean cuando se tratan metas globales, planes estratégicos y objetivos de desempeño de una organización o de un grupo. Por lo general, estas revisiones son más eficaces en los niveles superiores de la administración donde se comparte propiedad y responsabilidad del desempeño global de la unidad. Revisiones de equipo administrativo. Revisiones de comisión. Revisión superior-subordinado.

59.- Constituyen elementos progresivos, implican identificar y solucionar problemas, dar consejo y asesoría, revisar y aclarar prioridades, reevaluar la naturaleza de la autoridad delegada, y muchas otras actividades diseñadas para facilitar la coordinación y control. ...,. ..

60.- A pesar de que existe la idea de que cualquier persona tiene la habilidad necesaria para ser gerente, quien lo sea debe tener al menos cierto conocimiento de los aspectos técnicos del trabajo que se administra. Competencia técnica. Competencia humana. Competencia conceptual.