ADMINISTRACION DE OPERACIONES

UNA DECISION SOBRE LA UBICACION DE UNA NUEVA PLANTA PERTENECE AL NIVEL. FUNCIONAL. OPERATIVO. TACTICO. ESTRATEGICO.

EL METODO DEL CENTRO DE GRAVEDAD SE UTILIZA PRINCIPALMENTE PARA: EVALUAR EL DESEMPEÑO OPERATIVO. MINIMIZAR COSTOS DE TRANSPORTE. DISEÑAR LAYOUTS INTERNOS. DETERMINAR LA CAPACIDAD OPTIMA.

EL BENCHMARKING FUNCIONAL SE CARACTERIZA POR. COMPARAR AREAS INTERNAS DE UNA EMPRESA. ANALIZAR COMPETIDORES DIRECTOS. ENFOCARSE SOLO EN INDICADORES FINANCIEROS. COMPARAR PROCESOS SIMILARES EN DISTINTOS SECTORES.

LA JERARQUIA DE PROCESOS EN OPERACIONES ES IMPORTANTE PORQUE: REDUCE LA PARTICIPACION DE LA AGENCIA. PERMITE ALINEAR DECISIONES DE DISTINTOS NIVELES. SIMPLIFICA EL ENTORNO EXTERNO. ELIMINA LA NECESIDAD DE PLANIFICACION.

LA GESTION CALIDAD TOTAL (TQM) SE DEFINE MEJOR COMO : UNA FILOSOFIA ORGANIZACIONAL INTEGRAL. UN METODO DE INSPECCION FINAL. UN CONJUNTO DE HERRAMIENTAS ESTADISTICAS. UN SISTEMA EXCLUSIVO DEL AREA DE CALIDAD.