Administración parcial 1

(5.1.2) se ha definido el organigrama de la empresa donde el gerente agrupo las actividades de forma funcional y por regiones geográficas. Es decir que: departamentalizo. mandalizo. desvandalizo. direcciono. planifico.

(5.1.3) la departamentalización es: el proceso mediante el cual se agrupan actividades en un área de trabajo delimitada. el proceso mediante el cual se agrupan actividades en un área de trabajo no delimitada. el proceso mediante el cual se se dejan de agrupar actividades en un área de trabajo delimitada. el proceso mediante el cual se agrupan actividades en un área de procesos no delimitada. el proceso mediante el cual se agrupan actividades en un área de mando no delimitada.

(5.1.3) una heladería cuenta con tres sucursales en córdoba, una en zona norte, noroeste y estés de la misma ciudad. El criterio de departamentalización que debe adoptar es. Por zona geográfica. Por zona economica. Por zona social. Por zona politica. Por zona de diferenciación.

(5.1.4) a raíz del último cambio de gobierno y la gran cantidad de modificaciones en la política económica del país, la empresa rio sol s.a. se encuentra adaptando su estructura organizacional a dichas modificaciones. ¿Qué variable de diseño está teniendo en cuenta la empresa?. La variable incertidumbre del entorno y estructura. La variable certidumbre del entorno y estructura. La variable incertidumbre del entorno. La variable estructura. La variable incertidumbre del entorno, estructura y tamaño.

(5.1.4) Cuando un gerente está modificando su estructura en función de lo que sucede en su contexto ¿qué variable está considerando para la definición de su estructura?. Incertidumbre del entorno y estructura. certidumbre del entorno y estructura. incertidumbre del entorno. estructura. incertidumbre del entorno, estructura y tamaño.

(5.1.4) Dentro de las diferentes estructuras que existen, ¿Cuáles de las siguientes tres características corresponden a la estructura mecanicista o burocracia? Seleccione las 3 respuestas correctas: Alta especialización. Cadena de mando clara. Departamentalización rígida. Departamentalización flexible. Baja especialización.

(5.1.4) La estructura de cualquier organización debe permitir cumplir con los objetivos que determina la misma. ¿Cuáles son las variables que deben considerar los gerentes para el diseño de la estructura?. Estrategia y estructura. Estrategia. Estructura. Estrategia estructurada. estructura estrategizada.

(5.1.4) La empresa SOWMAC está diseñando su estructura. En los últimos meses ha adquirido nueva maquinaria que le implicará la redistribución de tareas y personal. ¿Cuál variable de diseño de estructura debe considerar SOWMAC?. Teniendo en cuenta la maquinaria, la variable a considerar es tecnología y estructura. Teniendo en cuenta la variable a considerar es tecnología y estructura. Teniendo en cuenta la maquinaria y la estructura. Teniendo en cuenta la maquinaria y la variable a considerar es tecnología. Teniendo en cuenta la maquinaria, la variable a considerar es tecnología, tamaño y estructura.

(5.2.1) El tramo de control o administrativo es: La cantidad de personas que un gerente puede administrar con eficiencia y eficacia. La cantidad de personas que un gerente puede administrar con eficiencia. La cantidad de personas que un gerente puede administrar con eficacia. La cantidad de personas que un gerente puede identificar con eficiencia y eficacia. La cantidad de personas que un gerente puede anclar con eficiencia y eficacia.

(5.2.1) Un diseño de estructura que cuenta con poca departamentalización, amplios tramos de control, autoridad centralizada y poca focalización. Es una estructura: Simple. Compleja. Centralizada. Descentralizada. de Red.

(5.2.2) ¿Cuál es la característica más importante de las organizaciones matriciales?: La combinación de especialistas provenientes de distintas áreas funcionales en uno…. La combinación de especialistas provenientes de mismas áreas funcionales en uno…. La combinación de especialistas provenientes de distintas áreas funcionales en muchos…. La combinación de especialistas provenientes de distintas áreas funcionales en varios…. La combinación de especialistas provenientes de mismas áreas funcionales en varios….

(5.2.2) El trabajo a distancia es: Un esquema laboral en el que los empleados trabajan desde su casa pero están vinculados con la oficina por medio de sus computadoras. Un esquema laboral en el que los empleados trabajan desde su casa pero están vinculados con la oficina por medio de sus cuerpos. Un esquema laboral en el que los empleados trabajan desde su casa pero están vinculados con la oficina por medio de sus habilidades. Un esquema laboral en el que los empleados trabajan desde su casa pero están vinculados con la oficina por medio de sus razonamientos. Un esquema laboral en el que los empleados trabajan desde su casa pero están vinculados con la oficina por medio de sus obligaciones.

(5.2.2) Es una organización que no tiene fronteras y sus miembros la mayoría de las veces no suelen conocerse en forma directa entre sí: Virtual. Presencial. Horizontal. Vertical. Diferenciación.

(5.2.2) La fuerza de tarea también es conocida como: Comité ad hoc. Comité adoc. Comité hoc. Comité ad. Comité adhoc.

(5.2.2) Una Carpintería realiza distintas obras, adaptando su organización a diferentes pedidos que la empresa puede tener. En este tipo de organizaciones que requieren suma flexibilidad, se recomienda la departamentalización: Por proyecto. Por especialización. Por carrera. Por progreso. Por profesionalismo.

(5.3) El gerente de Recursos Humanos ha contratado un abogado laborista para que lo asesore en una serie de contrataciones que debe realizar para ejecutar un proyecto específico. Este nuevo asesor tiene: Autoridad de staff. Autoridad. Autoridad de mando. Autoridad de dirección. Autoridad de unidad.

(5.3) Mariana tiene 5 personas a su cargo. Esto responde al. Tramo administrativo. Tramo social. Tramo politico. Tramo especializado. Tramo enfocado.

(5.3.1) Carlos solo debe responder a su jefe, Luis, esto es por: Unidad de Mando. Unidad de dirección. Remuneración. Orden. Jerarquia.

(5.3.1) Cuando el gerente de compras informa un cambio de proveedor al encargado de compras, decimos que está ejerciendo: Autoridad Lineal. Autoridad no lineal. Autoridad logistica. Autoridad especializada. Autoridad involuntaria.

(5.3.1) El gerente les da instrucciones a sus subordinados directos. El gerente está aplicando: Autoridad de Línea. Autoridad sin línea. Autoridad de Línea hacia arriba. Autoridad de Línea hacia abajo. Autoridad de Línea horizontal.

(5.3.1) Hebe es un jefe muy correcto en su gestión profesional. Sus subordinados Miguel y Yanina solo reciben instrucciones de Hebe, esto es así por: Unidad de Mando. Unidad de Dirección. Unidad de Autoridad. Unidad de Equidad. Unidad de Remuneración.

(5.3.1) Mariana tiene 5 personas a su cargo, esto responde a: A Diego no le gusta el trabajo, evita la responsabilidad y su jefe lo debe controlar de cerca para que trabaje de manera efectiva. Según McGregor Diego posee: Premisas de la teoría x. Premisa sin teoria. Premisas de la teoría efectiva. Premisas de la teoría de trabajo. Premisas de la teoría a cargo.

(5.3.1) Si un empleado no acepta la orden de un gerente, significa que no hay: Autoridad. Voluntad. Esfuerzo. Rigidez. Flexibilidad.

(5.3.3) Para el área de producción se ha contratado a un técnico especialista porque es más objetivo al momento de resolver los problemas que surgen esto es así porque tiene: Autoridad de Staff. Autoridad de Mando. Autoridad de Dirección. Autoridad de Gerente. Autoridad de primera linea.

(5.3.3) Se ha contratado a un especialista en informática para que resuelva algunos problemas en el área de venta. Esta especialización tiene: Autoridad de staff. Autoridad de Mando. Autoridad de Dirección. Autoridad de Gerente. Autoridad de primera linea.

(6) La empresa Rayos S.A. está analizando la posibilidad de desvincular a una colaboradora con 20 años de antigüedad, ya que ha notado que la falta de motivación que tiene la ha llevado a qué su rendimiento decaiga en el último año casi en un 60% ¿Cuál de las siguientes opciones consideras que podrían ser evidencias de su desmotivación? seleccione las 3 (tres) opciones correctas. La colaboradora ha dejado de esforzarse y de trabajar arduamente. la colaboradora no realiza un esfuerzo sostenido en el tiempo. la colaboradora carece de dirección y enfoque hacia los objetivos que se le plantean. la colaboradora realiza un esfuerzo sostenido en el tiempo. La colaboradora no ha dejado de esforzarse y de trabajar arduamente.

(6.1.1) Adriana ha constituido un equipo de trabajo muy eficiente donde todos saben lo que deben hacer, es por ello que tienen: Objetivos claros. Objetivos sin visibilidad. Objetivos especificos. Objetivos alcanzables. Objetivos aun no claros.

(6.1.1) Romina es jefa de contabilidad en la empresa roll s, a, ella es la encargada de supervisar a un grupo de personas con un propósito común por el cual son colectivamente responsables y que trabajan sinérgicamente poniendo en juego sus capacidades complementarias para el logro de los resultados. En función de lo mencionado, podemos decir que: La jefa de contabilidad de roll s.a. supervisa un equipo. La jefa de contabilidad de roll s.a. planifica un equipo. La jefa de contabilidad de roll s.a. direcciona un equipo. La jefa de contabilidad de roll s.a. corrige un equipo. La jefa de contabilidad de roll s.a. organiza un equipo.

(6.1.2) Dentro de las ventajas de los equipos globales, se puede nombrar. Mayor diversidad de ideas. Menor diversidad de ideas. Mayor diversidad de objetos. Mayor diversidad de planes. Menor diversidad de planes.

(6.1.2) En los procesos grupales, en los desafíos actuales de los gerentes, hay investigaciones que ha demostrado que emplear un estilo colaborativo para manejar los conflictos puede ser más eficaz en las culturas colectivistas: Verdadero. Falso.

(6.2.1) Clarita está muy feliz, porque por tercera vez consecutiva en este año ha recibido un premio público de parte de su jefe por haber logrado superar los objetivos esperando de su compañero. Este tipo de acción corresponde a la teoría: Del reforzamiento. De la retroalimentación. De la alimentación. Del esfuerzo. Del enfoque.

(6.2.1) Cuando existe un estímulo externo que aumenta la probabilidad de que una conducta se repite en el futuro, se denomina: Reforzador. Enfoque. Retroalimentación. Alimentación. Esfuerzo.

(6.2.1) El jefe de Joaquín le ha pedido para este mes, que logre un 20% más de ventas que el mes pasado. Esto para Joaquín es un desafío por que le agrada sobresalir, según McClelland esto responde a: Necesidad de logro. Necesidad de individualismo. Necesidad de satisfacción. Necesidad de alivio. Necesidad de esfuerzo.

6.2.1) El jefe ha definido que sus empleados responden a dos teorías. Por un lado, tienen subordinados con pocas ambiciones y no les gusta el trabajo. Por otro lado, tienen empleados que les gusta el trabajo, buscan y aceptan las responsabilidades. Esta teoría es de la de: Dauglas McGregor. Roberto Owen. Elton Mayo. Frederick Taylor. Henri Fayol.

(6.2.1) El personal de la empresa recibe premios por conseguir sus logros. Además, en el área correspondiente hay un cartel luminoso con el ranking de los mejores. Está teoría de motivación representa a: B.F Skinner. Henri Fayol. Max Weber. Víctor Vroom. Douglas McGregor.

(6.2.1) El supervisor del local ha definido que sus empleados estarán más motivados si descubre que es lo que valora cada uno y ve la posibilidad de brindárselos. Esta teoría es de: Víctor Vroom. Henri Fayol. Frederick Taylor. Max Weber. Douglas McGregor.

(6.2.1) En la agencia de turismo tienen una política de personal en la cual buscan que todos los empleados logren incrementar su autoestima obtengan resulta. Estima. Desestima. Aproximación. Limite. Autoestima.

6.2.1) Herrzberg definió un grupo de factores como: Progresos, trabajo estimulante, sentimientos de autorregulación, entre otras. Estas necesidades son: Factores Motivadores. Lazos Motivadores. Opiniones Motivadores. Politicas Motivadoras. Instrucciones Motivadoras.

(6.2.1) La supervisora del área a definido que cada empleado de su sección debe trabajar con libertad, independencia para programar sus tareas diarias, definiendo cada uno los procedimientos para llevarlos a cabo. Según el modelo del diseño del puesto, ésta acción representa: Autonomía. Automatico. Automatizado. Autocracia. Autodidactico.

(6.2.1) la teoría del reforzamiento plantea que: el comportamiento de una persona es una función de sus consecuencias y hay que premiar y alentar el desempeño positivo. el comportamiento de una persona es una función de sus consecuencias y hay que premiar y alentar el desempeño negativo. el comportamiento de una persona es una función de sus consecuencias y hay que premiar. el comportamiento de una persona es una función de sus consecuencias hay alentar el desempeño. el comportamiento de una persona es una función de sus consecuencias y hay que premiar y alentar el desempeño.

(6.2.1) La teoría de la motivación de Maslow afirma que las personas buscan satisfacer sus necesidades desde las fisiológicas hasta las de autorrealización. Verdadero. Falso.

(6.2.1) La teoría de la equidad de Adam Stacey plantea. Que los empleados comparan sus aportaciones y resultados en el trabajo con los de otras personas importantes y luego corrigen cualquier equidad. Que los empleados comparan sus aportaciones y resultados en el trabajo con los de otras personas importantes y luego corrigen cualquier inequidad. Que los empleados eliminan sus aportaciones y resultados en el trabajo con los de otras personas importantes y luego corrigen cualquier inequidad. Que los empleados critican sus aportaciones y resultados en el trabajo con los de otras personas importantes y luego corrigen cualquier inequidad. Que los empleados relacionan sus aportaciones y resultados en el trabajo con los de otras personas importantes y luego corrigen cualquier inequidad.

(6.2.1) La teoría de Mc Gregor propone que: Existen dos supuestos acerca de la naturaleza humana (teoría de motivación X e Y). Existen una supuesta acerca de la naturaleza humana (teoría de motivación X). Existen una supuesta acerca de la naturaleza humana (teoría de motivación Y). No existe ninguna supuesta acerca de la naturaleza humana. Existen dos supuestos acerca de la naturaleza humana (teoría de motivación Z e X).

(6.2.1) las personas que disfrutan enormemente que se les tenga estimación y tienden a evitar el rechazo del grupo social. Les preocupa mantener buenas Relaciones sociales, experimentar la sensación de comprensión y proximidad. Estas personas tienen necesidad de: De asociación. De administración. De socialización. De planificación. De redacción.

(6.2.1) Mirian ha recibido instrucciones de Inés con respecto a su tarea. A Miriam le gusta su trabajo, le agrada que su supervisora le de responsabilidad y trabaja sola de forma muy efectiva. Según McGregor posee: Premisas de la teoría Y. Premisas de la teoría X. Premisas de ninguna teoria. Premisas de la teoría motivadora. Premisas de la teoría fundamental.

(6.2.1) Si se comparan los modelos de motivación. Las necesidades de autorrealización y estima E. Maslow, ¿A qué factores de la teoría de Herzberg corresponde?. Factores motivadores. Factores no motivadores. Instrucciones motivadoras. Cosas motivadoras. Frases motivadores.

(6.2.1) Si se comparan los modelos de motivación. Las necesidades fisiológicas, de seguridad y sociales de Maslow, ¿A qué factores de la teoría de Herzberg corresponde?: Factores de higiene. Factores motivadores. Factores de personalidad. Factores de inquietud. Factores de equidad.

(6.2.1) Una de las siguientes teorías de motivación, ignora las metas, expectativas y las necesidades: Teoría de reforzamiento de Skinner. Teoría de enfoque de Skinner. Teoría de esfuerzo de Skinner. Teoría de equidad de Skinner. Teoría de refuerzo de Skinner.

(6.2.2) A los planes variables de remuneración que se otorgan a los empleados con base en alguna medida de desempeño se conoce como: Programas de pago por desempeño. Programas de pago por tarea. Programas de pago por empeño. Programas de pago por estabilidad. Programas de pago por equidad.

(6.2.2) En el Modelo de las características del puesto lo que genera un trabajo significativo es: Variedad de habilidades, Identidad de la tarea e importancia de la tarea. Variedad de habilidades e importancia de la tarea. Variedad de habilidades e Identidad de la tarea. Identidad de la tarea e importancia de la tarea. Variedad de habilidades, Identidad de la tarea, objetivo de la tarea e importancia de la tarea.

(6.2.2) Juan le explica a su jefe que necesita asumir tareas más complejas con mayor responsabilidad y más desafiantes. Juan necesita un: Rotación de puesto de trabajo. Rotación del trabajo. puesto de trabajo. Intersección de puesto de trabajo. Cambio de puesto de trabajo.

(6.2.2) Martín ha combinado las tareas de su trabajo para completar sus actividades. Esto hace referencia dentro del diseño de trabajos motivadores al: Diseño de Puesto. Orden de Puesto. Dirección de Puesto. Control de Puesto. Planificación de Puesto.

(6.3.1) ¿cuándo decimos que un líder debe ser capaz de identificar que necesitan las personas en cada momento para sentires motivadas, de que componente del liderazgo estamos hablando?. capacidad de comprender a las personas. capacidad de comprender a las maquinas. capacidad de comprender a las colectividades. capacidad de comprender a las individualidades. capacidad de comprender a las personalidades.

(6.3.1) Hay 8 rasgos en la teoría del liderazgo, que se asociaron a un estilo de liderazgo efectivo cuando se dice que el líder sociable y afectivo, se refiere al concepto de: Extroversión. Honestidad e Integridad. Dinamismo. Confianza en sí mismo. Deseo de líder.

(6.3.1) Hay 8 rasgos en la teoría del liderazgo, que se asociaron a un estilo de liderazgo efectivo, cuando se dice que el líder tiene a establecer relaciones de confianza con sus seguidores se refiere al concepto de: Honestidad e Integridad. Extroversión. Competencia. Coercitivo. Referente.

(6.3.1) Hay 8 rasgos en la teoría del liderazgo, que se asociaron a un estilo de liderazgo efectivo, cuando se dice que el líder exhibe un alto nivel de esfuerzo y mucha energía, se refiere al concepto de: Dinamismo. Extroversión. Honestidad e Integridad. Coercitivo. Competencia.

(6.3.1) Hay 8 rasgos en las teorías de liderazgo, que se asociaron a un estilo de liderazgo efectivo cuando se dice que el líder tiene un gran deseo de influir en los empleados, se refiere a concepto de: Deseo de líder. Confianza en sí mismo. Honestidad e Integridad. Coercitivo. Extroversión.

(6.3.1) Hay 8 rasgos en las teorías de liderazgo, que se asocian a un estilo de liderazgo efectivo cuando se dice que el líder demuestra seguridad en sí mismo, se refiere al concepto de: Confianza en sí mismo. Deseo de líder. Dinamismo. Honestidad e Integridad. Coercitivo.

(6.3.1) La confianza es una de los componentes de un líder, donde se cree en su integridad, carácter y capacidad de líder. Esa confianza tiene 5 dimensiones, cuando hablamos de conocimiento y habilidades, nos referimos a: Competencia. Coercitivo. Referente. De recompensas. Liberal.

(6.3.1) Se han identificado cinco fuentes de poder de un líder, si se dice que: es el poder que tiene un líder para castigar o controlar en la organización, se refiere al poder: Coercitivo. Competencia. Referente. Autocrático. Liberal.

(6.3.1) Se han identificado cinco fuentes de poder de un líder si se dice que: es el poder que deriva de los recursos o rasgos personales deseables de un individuo se refiere al poder: Referente. De recompensas. Liberal. Autocrático. Democrático.

(6.3.1) Se han identificado cinco fuentes de poder de un líder si se dice que: es el poder que tiene un líder de entregar recompensas positivas en la organización, se refiere al poder: De recompensas. Liberal. Autocrático. Competencia. Dinamismo.

(6.3.2) Cuando un gerente tiene a su cargo un grupo de personas con características “Y”, ¿Qué estilo de liderazgo debería aplicar?: Liberal. Coercitivo. Referente. Dinamismo. De recompensas.

(6.3.2) El Sr. Guzmán es dueño de una empresa familiar que heredó de su abuelo, su hijo ocupa el cargo de gerente de compra y por su esposa que se encarga de la finanzas. El señor Guzmán siempre toma las decisiones respecto a la empresa y no de participación a su familia ni a sus dos empleados. ¿Qué estilo de liderazgo ejerce el señor Guzmán?. Autocrático. Democrático. Coercitivo. Dinamismo. Honestidad e Integridad.

(6.3.2) El Sr. Gonzáles es dueño de una empresa familiar que heredó de su abuelo. Hace un tiempo incorporó a su hijo, en el cargo de gerente de compra. El Sr. Gonzáles permite que su hijo y sus empleados se involucren en las decisiones. ¿Qué estilo de liderazgo ejerce el Sr.?: D. Democrático. Autocrático. Liberal. Referente. Coercitivo.

(6.3.3) Dentro del modelo de contingencias de Fiedler, Para evaluar al líder se utiliza el siguiente instrumento: Cuestionario sobre el colega menos preferido. Cuestionario sobre el colega mas preferido. Folleto sobre el colega menos preferido. Instrucción sobre el colega menos preferido. Instrucción sobre el colega mas preferido.

6.3.3) el liderazgo se define como.. El proceso de influir en un grupo para que alcancen sus metas. El proceso de influir en un grupo para que alcancen su dinero. El proceso de evitar en un grupo para que alcancen sus metas. El proceso de intervenir en un grupo para que alcancen sus metas. El proceso de interrumpir en un grupo para que alcancen sus metas.

(6.3.3) Ricardo es un líder entusiasta, seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta manera. Posee una visión clara y disposición para arriesgarse con el fin de lograrla se puede decir que Ricardo es un líder: -. Carismático. Emocional. Libre. Competente. Fuerte.

(6.4) ¿Cuáles de las siguientes opciones constituyen barreras de la comunicación? 4 respuestas correctas. Lenguaje. Emociones. Filtrado. Actitud defensiva. Carisma.

(6.4.1) Cuando el gerente de ventas le da una orden a su secretaria o entabla una conversación telefónica con los vendedores. Está teniendo una comunicación: Verbal. Fisico. Accidental. Digital. Frontal.

(6.4.1) El gerente del departamento de marketing está muy preocupado porque ha recibido mucha información de sus asesores externos y de sus colaboradores. Por ello no puede tomar decisiones. Esta barrera de comunicación es: Sobrecarga de información. Sobrecarga de datos. Sobrecarga de acciones. Sobrecarga de permisos. Sobrecarga de instrucciones.

(6.4.1) El jefe de ventas de la empresa EL CAIRO S.A se encuentra… comunicación está ejerciendo este jefe de Ventas. Motivación. Carisma. Instrucción. Especialización. Emoción.

(6.4.1) Gabriela llegó a la empresa muy acongojada porque había sufrido un accidente de tránsito. Por ese motivo no prestaba la suficiente atención a lo que decía su supervisor. Gabriela estaba influenciada por barrera de comunicación de: Emociones. Motivaciones. Libertades. Controles. Instrucciones.

(6.4.1) la comunicación se define como…. el proceso de trasferencia y composición de significados. el proceso de intrasferencia y composición de significados. el proceso de trasferencia. el proceso de composición de significados. el proceso de trasferencia, composición de significados y obsevación de relaciones.

(6.4.1) La comunicación, además de ser el medio gracias al cual se unifica la actividad organizada, suele ser considerada como: El insumo del sistema social de la organización. El insumo del sistema politico de la organización. El insumo del sistema economico de la organización. El insumo del sistema humanita de la organización. El insumo del sistema judicial de la organización.

(6.4.2) La empresa Magna ha implementado un sistema de evaluación de desempeño en el cual los jefes fijan objetivos y evalúan a sus colaboradores y a su vez, los colaboradores, a través de una herramienta especialmente creada para ello, evalúan, el desempeño de sus jefes ¿Qué tipo de comunicación consideras que fomenta Magna?. La empresa Magna fomenta una comunicación Ascendente. La empresa Magna fomenta una comunicación descendente. La empresa Magna fomenta una comunicación horizontal. La empresa Magna fomenta una comunicación circular. La empresa Magna fomenta una comunicación ambigua.

(6.4.3) La eficiencia de cada red de comunicación se determina por: La rapidez, exactitud y seguimiento de un líder. La rapidez, exactitud, seguimiento de un líder y satisfacción de los miembros. La exactitud, seguimiento de un líder y satisfacción de los miembros. La rapidez, exactitud, seguimiento de un líder, satisfacción de los miembros y la eficacia de los resultados. La rapidez, seguimiento de un líder y satisfacción de los miembros.