Administracion, preguntero primer parcial. Siglo 21

El jefe le pide a Juan que soluciones un problema que se presentó esta mañana en la línea de montaje, resolverlo requerirá de mucha creatividad ¿Que habilidad administrativa tendrá que utilizar?. JUAN DEBERÁ UTILIZAR LA HABILIDAD DE DISEÑO. JUAN DEBERA UTILIZAR HABILIDADES TECNICAS.

Marina es gerente general de la empresa ROYAL S.A. su gestión se caracteriza por cumplir con todas las funciones administrativas básicas. Cuando le preguntan qué es lo que hace para cumplir con las cuatro funciones básicas de la administración, ella dice que se encarga de definir los cursos de acción necesarios para lograr los objetivos, y realiza luego los seguimientos correspondientes para asegurar que se estén realizando de manera correcta. Determina si Marina cumple con las cuatro funciones básicas de administración es verdadero o falso. Verdadero. Falso.

Manuel ha estudiado la realidad de su empresa y en función de lo observado ha decidido realizar una nueva estrategia de ventas para los próximos 6 meses. Este gerente está utilizando las habilidades: Conceptuales y de diseño. Conceptuales y tecnicas.

El director general de la empresa PRICE S.A. ha definido cuales son los objetivos de la organización para los próximos tres años. En función a esto, el gerente de ventas está trabajando en definir los objetivos de su área para poder lograr los resultados que busca la organización. ¿En qué elemento de la definición de administración está poniendo el foco el gerente de venta?. EL GERENTE DE VENTA DE PRICE S.A. ESTA PONIENDO EL FOCO EN EL FIN COMUN. EL GERENTE DE VENTA DE PRICE S.A. ESTA PONIENDO EL FOCO EN LOS OBJETIVOS DEFINIDOS.

El director de ventas de la empresa CARGO S.A. ha definido los objetivos para su equipo, y se encuentra precisando los distintos cursos de acción para poder lograrlos, ¿qué función administrativa está ejerciendo el director?. EL DIRECTOR DE VENTAS DE LA EMPRESA CARGO S.A. SE ENCUENTRA EJERCIENDO LA FUNCION DE PLANIFICACION. EL DIRECTOR DE VENTAS DE LA EMPRESA CARGO S.A. SE ENCUENTRA EJERCIENDO LA FUNCION DE CONTROL.

En el área de ventas de la empresa se realizan, desde hace años, cursos de capacitación para los vendedores y para todo el personal que tiene contacto con clientes. Dentro de las dimensiones de la cultura organizacional es.

Los roles gerenciales, propuestos por Mintzberg, son categorías concretas de comportamientos de los gerentes y se agrupan en categorías. Roles Interpersonales, Informativos y Decisorios. Roles gerenciales.

Luis ha comenzado a realizar un curso porque desea desarrollar sus habilidades: Tecnicas. De diseño.

Agostina es gerente en una empresa constructora, se encuentra hablando con los empleados operativos para poder resolver un conflicto y motivarlos a trabajar. En este caso, Agostina está ejerciendo la función administrativa. Direccion. Control. Planeacion.

Florencia acaba de aprender a utilizar un nuevo procedimiento para registrar información relevante para que su jefe tome decisiones. Este aprendizaje le permite incrementar sus habilidades: Tecnicas. Conceptuales. De diseño.

Guido es el capitán del equipo de rugby infantil, cuando se realizan los partidos él es el que hace que todos sus compañeros cumplan adecuadamente sus roles y en medio del partido está dando instrucciones. Guido está desarrollando la función del proceso administrativo de: Dirigir. Controlar. Supervisar.

José ha definido el plan estratégico para el próximo año de la empresa, además le ha solicitado a Cecilia su secretaria que llame a una reunión a todos los gerentes de nivel medio para presentarlo José es un gerente: De alto nivel. Nivel medio. Primera linea.

Los operarios de una fábrica de muebles de madera, se quejan porque el polvillo que se levanta no lo deja respirar y les trae consecuencias en su salud, además los puestos de trabajo no están correctamente ubicados en la planta y faltarían operarios para desempeñar funciones específicas ¿Qué función de proceso administrativo está faltando?. Organización. Dirección. Planificación.

En el área de producción se ha instalado un panel digital que permite ver al instante el logro de los resultados en el momento comparado con los esperados. Esta acción motiva al personal a que alcancen el objetivo diario. Este panel permite realizar la función del proceso administrativo: Control. Supervisión. Dirección.

La función administrativa de dirección en una empresa de producción alimenticia nacional, la desempeñan en mayor medida. Supervisores de primera línea. Supervisores de nivel medio.

El gerente de primera línea tiene una reunión con su personal a cargo. En la misma les va a enseñar una nueva forma de trabajo para la sección de montaje y además espera que los empleados propongan nuevos métodos de trabajo. El gerente está desarrollando sus habilidades: Humanas y técnicas. De diseño.

Un administrador de recursos humanos recibió el pedido de contratar a 20 auxiliares temporales para una campaña de promoción de la nueva línea de productos de la empresa. Para ello, necesitara realizar una planificación de su proceso, escoger los canales de reclutamiento, prever los agentes de entrevistas y administrarlas, hacer un seguimiento de los estudios de preingreso que se administra a los candidatos preseleccionados ¿Qué está haciendo este administrador de recursos humanos?. El administrador de RRHH se encuentra cumpliendo con las funciones básicas de su puesto. El administrador de RRHH se encuentra cumpliendo con los procesos de recursos humanos. El administrador de RRHH se encuentra cumpliendo con las funciones complementarias en un proceso deadministración. El administrador de RRHH se encuentra cumpliendo con las funciones básicas de la gestión de recursos humanos. El administrador de recursos humanos se encuentra cumpliendo con las funciones básicas de la administración.

El Gerente de Calidad de la empresa ROSS S.A diseño diferentes cursos de acción para dar inicio al proceso de certificación ISO 9001; a su vez asigno a cada uno de los miembros de su equipo diferentes actividades planificadas para dicho proceso; también realizo una reunión en donde les conto lo que implicara el proceso de certificación de calidad, para que todos estén alineados, y por su parte, él se encargó de pactar las reuniones con cada uno para asegurar que se cumplan los objetivos definidos ¿Qué funciones relacionadas a la administración, está ejerciendo este gerente? Seleccione las 4 (cuatro) opciones correctas. GESTIONA EL CONTROL DE SU EQUIPO. GESTIONA LA DIRECCION DE SU EQUIPO. ORGANIZA LA GESTION DE SU EQUIPO. PLANEA LA GESTION DE SU AREA. SUPERVISA LA GESTION DE SU EQUIPO.

¿Que entiende por organizar?. El establecimiento de una estructura de trabajo para lograr los objetivos organizacionales. El establecimiento de una estructura de trabajo para lograr los objetivos interpersonales.

La administración puede ser definida como el proceso de: Seleccione 4 correctas: Planificar. Controlar. Organizar. Dirigir. Supervisar.

Al hablar de la función que tiene como objeto cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establece: Control. Dirección. Organizar.

Cuando una organización supervisa la calidad de los insumos que recibe para elaborar sus productos, con lo que se evita posibles problemas durante el proceso de transformación. ¿Esta organización Que función administrativa está llevando a cabo?. CONTROL. DIRECCION.

¿Cuándo en una organización los clientes han presentado sus quejas puesto que los productos entregados no satisfacían las expectativas, al ser distintos… sorpresa al gerente de ventas Que etapas del proceso administrativo no se están cumpliendo?. PLANEACION Y CONTROL. DIRECCION Y CONTROL.

En la universidad el directivo asume de acuerdo a lo planteado por Mintzberg, tres tipos de roles. ¿De qué rol estaríamos hablando si decimos que? Es monitor porque mantiene contacto con el personal. Es divulgador y portavoz, porque maneja la información. ROLES INFORMATIVOS. ROLES DECISORIOS.

En la universidad el directivo asume, de acuerdo con lo planteado por Mintzberg, tres tipos de roles, de qué rol estaríamos hablando si decimos que: Es empresario porque organiza y desarrolla…. Maneja presupuestos. Es negociador por ser gestor de la institución. Roles decisorios. Roles informativos.

En la universidad el directivo asume de acuerdo con lo planteado por Mintzberg, tres tipos de roles, de qué rol estaríamos hablando si decimos que: Es cabeza porque representa a la universidad. Es líder, porque dirige al personal y es enlace porque representa a la universidad ante la autoridad inmediata. Roles interpersonales. Roles decisorios.

El gerente les ha pedido a sus empleados que espera que logren los resultados con la menor cantidad de recursos, para de esta forma alcanzar los objetivos organizacionales. El pedido del gerente es que sean. Eficientes. Eficaz.

Belén ayer rindió un examen en la facultad y obtuvo un 7. ella estudio y le dedico mucho tiempo a la materia. Su promedio hasta el momento es de 9. La nota del examen del Representa que: Belén fue eficaz. Belén fue eficiente.

¿El gerente de logística de la empresa LEON S.A. les ha pedido a sus empleados que logren los objetivos propuestos, peor además les ha manifestado que esperan que logren los resultados con la menor cantidad de recursos, para esta forma poder alcanzar los objetivos organizacionales ¿qué les está pidiendo el gerente de logística de LEON S.A. a sus empleados? Seleccione las 2 (dos) opciones correctas. Les está pidiendo a sus empleados que sean eficaces. Les está pidiendo a sus empleados que sean eficientes. Les está pidiendo a sus empleados que tengan habilidades técnicas.

La calidad total se la considera como. Una filosofía administrativa. Estrategia de gestión de la organización, cuyo objetivo principal es satisfacer de una manera equilibrada las necesidades y expectativas de todos sus grupos de interés.

Un conjunto de partes que no se ven influenciados por su entorno ni interactúan con este, se conoce con el nombre de: Sistema cerrado. Sistema abierto.

Agustina trabaja en una empresa que permanentemente está mirando las necesidades de sus clientes para el desarrollo de nuevos productos. Por eso es considerado como. Sistema abierto. Sistema cerrado.

Antonio, trabaja hace más de 10 años en una constructora que fabrica viviendas particulares, con muy bajo nivel de desarrollo y siempre con el mismo estilo. Los clientes se han quejado que no respetan su pedido en cuanto a funcionabilidad y diseño. Esto se debe a que la constructora funciona como: Sistema cerrado. Sistema abierto. Habilidades de diseño.

Según el modelo de sistemas, si ventas es ineficiente, no genera implica en los resultados de producción, ya que por sí misma el área puede eficientica sus resultados y lograr sus objetivos. Esto es: Falso, ya que las decisiones tomadas por un área y sus acciones impactan en el resto de las áreas de manera interdependiente. Verdadero, ya que las decisiones tomadas por un área y sus acciones impactan en el resto de las áreas de manera interdependiente.

El modelo de sistema reconoce que las organizaciones son autosuficientes. Falso, ya que las organizaciones dependen del entorno para obtener sus insumos y dar salida a sus productos. Verdadero, ya que las organizaciones dependen del entorno para obtener sus insumos y dar salida a sus productos.

El modelo administrativo que implica que las tendencias en consumo de los clientes identificados en el área de marketing respecto a los gustos de los clientes repercuten en el departamento de producción, en el área de desarrollo de producto, en compras, etc., ya que todas trabajan de manera interdependiente para el logro de los objetivos: Modelo de sistemas. Sistema abierto.

Roberto define a su organización como un conjunto de parte interrelacionadas e interdependientes dispuestas de forma tal que dan lugar a un tono unificado. Roberto define a su organización como: Un sistema. Sistema abierto.

Ramón trabaja en una fábrica de muebles y cocina, en donde se realizan los trabajos que decide el dueño.Actualmente hay muchos productos en stock, y no se están cumpliendo con las expectativas de ventas, esto se debe: la empresa funciona como un sistema cerrado. la empresa funciona como un sistema abierto.

A los empleados del área de mantenimiento se les está pagando el salario según lo que ha pautado el gremio. Esta empresa respeta el principio de FAYOL de REMUNERACION. Identificar las funciones de planear, organizar, dirigir, controlar y coordinar.

El primer autor en identificar las cinco funciones desempeñadas por los gerentes: planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar fue: Fayol. Taylor.

La teoría general de la administración se enfoca en todo lo que hacen los gerentes y en lo que constituye una buena práctica administrativa. Dentro de esta práctica analizaron las funciones desempeñadas por el gerente: planear, organizar, dirigir y controlar. El autor que se concentró en la actividad de todos los gerentes fue: Fayol. Taylor.

Cuando se habla de filosofía administrativa, cuyos ejes son la mejora continua y la sensibilidad hacia las necesidades y expectativas del cliente nos referimos a: administración de la calidad total. Bajos costos.

Cuando un empleado debe recibir instrucciones sobre una operación particular solamente de su superior, según Fayol se está dando el principio de: Unidad de mando. Control de mando.

Cuando un gerente no es amable o justo con sus subordinados, ¿Qué principio de la administración propuesto por Fayol, no se cumple?. Equidad. Autoridad. Disciplina. División del trabajo.

El autor que aporto a las ciencias de la administración sobre el modelo burocrático, donde la organización poseía una clara jerarquía y división del trabajo con normas, reglamentos y relaciones impersonales, fue: Weber. Fayol. Taylor.

El autor del libro “Principios de la administración científica”, que describe a la teoría de la administración como el uso de métodos científicos para definir la mejor manera de realizar un trabajo fue: Taylor. Weber. Fayol.

Max Weber, fue un sociólogo alemán que estudio las organizaciones y desarrollo una teoría de las estructuras y las relaciones de autoridad basada en un ideal denominado: Burocracia. Jerarquía. Orden.

En 1776, Adam Smith concluyo que la división de trabajo aumentaba la: Productividad. Orden. Iniciativa. División del trabajo.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice que los empleados deben obedecer o respetar las normas que rigen la organización este principio se conoce como. Disciplina. Autoridad. Unidad de dirección.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice Si las personas se especializan en su trabajo, son más eficientes y productivas. División del trabajo. Unidad de mando. Orden.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice : Los gerentes deben poder influir en las personas para que hagan su trabajo, este principio se conoce como: Autoridad. Orden. Unidad de direccón.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice Los miembros tienen que respetar las reglas y acuerdos que rigen a la organización; se logra con buenos liderazgos, acuerdos justos y con un sistema de sanciones ante infracciones, este principio se lo conoce como. Disciplina. Jerarquía. Orden.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice : Cada empleado debe recibir instrucciones de una sola persona. Unidad de mando. Cadena de mando. Unidad de direccón.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice : Las operaciones de la organización deben ser dirigidas por un solo gerente con el mismo objetivo y plan, este principio se lo conoce como. Unidad de dirección. Unidad de mando. Equidad.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice Siempre debe tener más peso el interés general que individual, este principio se lo conoce como. Subordinación del interés individual al bien común. Equidad. Centralización.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice La retribución del trabajo realizado debe ser justa para empleados y empleadores, este principio se lo conoce como. Remuneración. Unidad de mando. Equidad.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice Al reducir la participación de los subordinados en la toma de decisiones, se centraliza, este principio se lo conoce como. Centralización. Descentralización. Orden.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice: Línea de autoridad en la organización, este principio se lo conoce como. Jerarquía. Estabilidad del personal. Unidad de dirección.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice: Materiales y personas deben estar en un lugar adecuado en el momento indicado, este principio se lo conoce como. Orden. Disciplina. Autoridad.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice: La administración tiene la función de prever los reemplazos y sostener el personal necesario con su debida formación, este principio se lo conoce como. Estabilidad del personal. Equidad. Remuneración.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice: Los subordinados deben tener libertad para concebir y realizar sus planes, este principio se lo conoce como. Iniciativa. Espítu de grupo. Equidad.

Uno de los 14 principios de Fayol, dice: Mientras exista el espíritu de grupo habrá armonía en la organización, este principio se lo conoce como. Espíritu de grupo. Equidad. Jerarquía.

La teoría general de la administración propuesta por Fayol pone énfasis en. Reglas administrativas fundamentales que podrían aplicarse en todas las situaciones organizacionales. Si las personas se especializan en su trabajo, son más eficientes y productivas.

La revolución de la calidad en la Administración, como enfoque y teoría surge a partir de: la década de 1980-1990. La década de 1900-1990.

Paula como consultora de empresas reconoce las diferencias que existen entre las organizaciones, lo cual implica que cada una de ella enfrenta situaciones distintas que requiere formas de administración específica; por este motivo decimos que ella aplica una de las premisas fundamentales del Modelo de Contingencia. Verdadero. Falso.

Paula como consultora de empresas reconoce las diferencias entre las organizaciones, lo cual implica que cada una de ellas enfrenta situaciones distintas y requiere formas de administración específicas. Esto constituye una premisa del: Modelo contingencia. Modelo Cuantitativo.

Surgió debido a que el enfoque clásico no lograba tener suficiente eficiencia productiva ni armonía, se destaca que, ante algunos cambios en las condiciones laborales, el rendimiento era diferente, se lo conoce como. Modelo conductual. Modelo cuantitativo.

Aporto el uso de técnicas cuantitativas para la mejora de toma de decisiones, ahorrando así grandes cantidades de dinero. Modelo cuantitativo. Modelo conductual.

Aporto el uso de técnicas cuantitativas para la mejora de toma de decisiones, ahorrando así grandes cantidades de dinero. Modelo conductual. Modelo cuantitativo.

Cuando en las organizaciones se habla de un modelo de contingencia ¿a qué se refiere?. A que las organizaciones son distintas entre sí y difieren en las situaciones que cada una enfrenta. a que el enfoque clásico no lograba tener suficiente eficiencia productiva ni armonía, se destaca que, ante algunos cambios en las condiciones laborales, el rendimiento era diferente.

Facundo es gerente de una obra social y es responsable de tomar decisiones estratégicas de la empresa. Establece planes y objetivos que afectan a toda la organización. ¿Qué tipo de gerente es Facundo?. Gerente de alto nivel. Gerente de nivel medio. Gerente de primera linea.

Juan, gerente de una empresa alimenticia, se encarga de coordinar y supervisar las actividades laborales de empleados no gerenciales. ¿Qué tipo de gerente es Juan?. Juan es gerente de primera línea. Juan es gerente de alto nivel.

¿Cuál es la responsabilidad de los gerentes?. emprender acciones que permitan a los individuos realizar sus mejores contribuciones al cumplimiento de objetivos grupales. emprender acciones que permitan a los individuos realizar sus mejores contribuciones al cumplimiento de objetivos individuales.

Dada la siguiente situación: En la empresa se ha seleccionado a José como nuevo gerente de área porque hasta el momento ha desempeñado muy bien su rol vinculando tanto con empleados como individuos fuera de la organización, realizando además tareas de ceremonial y simbólica. Es decir que según Mintzberg el rol que desempeño muy bien fue: Interpersonal. Decisorios.

involucrados con las personas (ya sean subordinados o personas ajenas a la organización) y también con otros deberes de carácter ceremonial y simbólico. Los tres roles interpersonales son: representante, líder y enlace. Roles interpersonales. Roles decisorios. Roles informativos.

Roles gerenciales que tienen que ver con la recopilación, recepción y transmisión de información. Los tres roles informativos son: monitor, difusor y portavoz. Roles informativos. Roles interpersonales. Roles decisorios.

se vinculan a la toma de decisiones, o bien a la elección de alternativas. Los cuatro roles decisorios son: emprendedor, solucionador de conflictos, asignador de recursos y negociador. Roles decisorios. Roles informativos. Roles interpersonales.

El gerente de producción debe pautar con los proveedores las entregas, reposiciones, devoluciones, etc. Para lo cual debe llegar a acuerdos. Según Mintzberg este gerente debe desempeñar el rol de. Negociador. Clientes como evaluadores del negocio.

Conocimiento del trabajó que se desempeña y las herramientas utilizadas. Se lo conoce como. Habilidad técnica. Habilidad humana. Habilidad conceptual.

Capacidad de trabajo con otros; habilidades para comunicarse, generar motivación, ganas de trabajar en equipo, inspirar y brindar la confianza para trabajar de manera autónoma, se lo conoce como: Habilidad humana. Habilidad técnica. Habilidad conceptual.

Habilidades para evaluar a través del pensamiento, situaciones complejas y poco tangibles, se lo conoce como: Habilidades conceptual. Habilidades técnicas. Habilidades humanas.

¿El gerente del área de desarrollo de producto de la empresa ZOE, es una persona que se caracteriza por tener iniciativa para estar permanentemente buscando ideas innovadoras … que habilidad tiene este gerente?. Tiene desarrollada la habilidad de pro actividad innovadora. Tiene desarrollada la habilidad humana.

El gerente de producción debe pautar con los proveedores las entregas, reposiciones, devoluciones etc. Para el cual debe llegar acuerdos ¿Qué tipo de rol debe desempeñar el gerente, según Mintzberg?. el gerente debe desempeñar un rol negociador. clientes como evaluadores del negocio.

Martín ha ingresado a trabajar en la empresa y está pasando por el proceso de. Orientación. Socialización. Proceso administrativo.

En la empresa se seleccionó a José como nuevo gerente de área porque desempeño muy bien su rol vinculándose tanto con empleados como con individuos fuera de la organización, además realizo tareas ceremoniales y simbólicas según Mintzberg que rol desempeño: José desempeño el rol interpersonal. : José desempeño el rol informativo. : José desempeño el rol decisorio.

Dentro de la teoría de enfoques verdes, si una empresa se limita a hacer solo aquello que es exigido por ley, es una organización que tiene un enfoque: Legal. Ilegal.

Debido al creciente reclamo de la población por un basural existente en las afueras de la ciudad. Una empresa que fabrica bolsas de cartón, decide tomar cartas en el asunto y promocionar desde la empresa la erradicación del mismo, comprometiendo a sus empleados y a los vecinos del barrio en el cual desarrollan sus actividades. Esto es un claro ejemplo de. Sensibilidad social. Responsabilidad social.

Arnaldo es el gerente del taller mecánico del barrio. Desde hace años organiza, sistemáticamente en todos los agostos, con motivo con del día del niño, una maratón en la zona para recaudar alimentos y juguetes. Lo obtenido lo lleva al hospital infantil. Esta acción responde a la. Responsabilidad social. Sensibilidad social.

El gerente general de una empresa multinacional de bebidas gaseosas debe modificar el packaging del producto, usando material reciclable, debido a cambios en la ley: Obligación social. Sensibilidad social.

Andrea trabaja en una empresa metalúrgica y se encuentra indagando y explorando la situación de su área y equipo que ha llevado a que su área no esté logrando los resultados, teniendo en cuenta los pasos del proceso de decisión ¿Qué pasos está cumpliendo?. identificación del problema. Definición de objetivos o metas de resolución del problema:. Obtención de información relevante en función de la situación o del problema:.

identificar la brecha entre la situación actual y la deseada, se lo conoce como. Identificación del problema o situación problemática. Búsqueda de alternativas. Definición de objetivos o metas de resolución del problema.

Evaluar y analizar cuál es el problema a resolver, para determinar cuál es el objetivo que se quiere alcanzar. Definición de objetivos o metas de resolución del problema. Identificación del problema o situación problemática. Búsqueda de alternativas.

Con la información obtenida se puede reformular el problema u objetivos. Obtención de información relevante en función de la situación o del problema. Definición de objetivos o metas de resolución del problema.

Debemos identificar y trascender los factores que más se oponen al cumplir una meta. Búsqueda de alternativas. Obtención de información relevante en función de la situación o del problema.

Técnica que compara los ingresos adicionales producidos, con los costos adicionales. Análisis para la evaluación de alternativas: Análisis Marginal. Análisis para la evaluación de alternativas: Análisis Costo-Beneficio.

Determinar el medio menos costoso para cumplir un objetivo u obtener un mayor resultado. Análisis para la evaluación de alternativas: Análisis Costo-Beneficio. Análisis para la evaluación de alternativas: Análisis Marginal.

Evaluar y seleccionar aquellas ideales para el cumplimiento de la meta. Corre peligro el éxito, si se ignoran los factores intangibles o cualitativos. Evaluación de alternativas. Búsqueda de alternativas.

Tomar decisiones en función de hechos pasados: Selección de una alternativa: Experiencia. Selección de una alternativa: Experimentación.

Tomar la decisión para adquirir experiencia: Selección de una alternativa: Experimentación. Selección de una alternativa: Experiencia.

Tomar decisiones para investigar y analizar las opciones que se tienen: Selección de una alternativa: Investigación y análisis. Selección de una alternativa: Experiencia. Selección de una alternativa: Experimentación.

El proceso de la toma de decisiones, incluye ocho pasos, los primeros cuatro son. Identificación del problema. Desarrollo de las alternativas. Análisis de las alternativas. Determinación de los criterios de decisión. Análisis para la evaluación de alternativas:.

El gerente les da instrucciones a sus subordinados directos, el gerente está aplicando. Autoridad de línea. Autoridad de nivel medio.

Tomar un producto de salida y convertirlo de entrada se conoce como:

- ¿Por qué es importante realizar controles dentro de las organizaciones?. Porque permite supervisar, controlar y corregir el desempeño laboral. Porque permite planificar, controlar y corregir el desempeño laboral.

Cuando decimos que Morena se está comunicando con sus empleados de acuerdo a con los esquemas laborales prescritos por la organización, quiere decir que usa la comunicación: Formal. Transversal.

Cuando decimos que Morena se está comunicando con sus empleados de acuerdo a los esquemas laborales prescriptos por la organización, quiere decir que usa la comunicación: Transversal. Formal.

Cuando decimos que Morena se está comunicando con sus empleados, sin necesidad de emitir palabras, quiere decir que usa la comunicación. No verbal. Actitud defensiva. Emociones.

La comunicación lateral es. Aquella que se lleva a cabo entre los empleados del mismo nivel organizacional. Aquella que se lleva a cabo de acuerdo con los esquemas laborales prescritos por la organización.

La comunicación formal es. Aquella que se lleva a cabo de acuerdo con los esquemas laborales prescritos por la organización. Aquella que fluye hacia abajo por la estructura jerárquica, de un gerente hacia sus empleados. Aquella que se lleva a cabo entre los empleados del mismo nivel organizacional.

La comunicación descendente es. Aquella que fluye hacia abajo por la estructura jerárquica, de un gerente hacia sus empleados. Aquella que se lleva a cabo entre los empleados del mismo nivel organizacional.

Un subordinado le explico al superior que no había terminado la tarea. En este caso la comunicación fluyo de forma: Ascendente. Informal.

Rumores anticipados de una empresa y chismes de despidos, son ejemplos de una comunicación: Informal. Ascendente.

La comunicación transversal es. Aquella que se da entre las diversas áreas de trabajo y los distintos niveles organizacionales. Aquella que fluye hacia abajo por la estructura jerárquica, de un gerente hacia sus empleados.

En la reunión de gerentes se definieron nuevas políticas de trabajo. Aquí la comunicación fluye de forma: Lateral. Formal. Transversal.

Todo gerente debe tener la capacidad de comunicarse de manera efectiva porque: todas las decisiones que toma deben ser comunicadas. Aquella que se da entre las diversas áreas de trabajo y los distintos niveles organizacionales.

Cuando hablamos de comunicación, decimos que no sólo es importante que se transmita la información, sino también que dicha información sea comprendida por el oyente. Si, a nivel de la comunicación, nos referimos al control, la motivación y la expresión emocional, ¿de qué estamos hablando?. Funciones de la comunicación. Interpersonal.

La comunicación organizacional se define como: Formal e Informal. Verbal.

A través de la comunicación, es posible pedirles a los empleados que reporten cualquier tipo de problema que tengan en sus tareas, incluso, con su jefe inmediato. ¿Cuál de las funciones de la comunicación nos referimos?. Control. Dirección.

Seleccione las 4 (cuatro) respuestas correctas ¿Cuáles de las siguientes opciones constituyen barreras de la comunicación?: Emociones. actitud defensiva. filtrado. lenguaje. motivación.

El gerente de comunicaciones de la empresa SOL S.A. ha definido un procedimiento que establece cuáles serán, los canales de comunicación que deberán usarse específicamente según el tipo de información que se desee comunicar. Dicho procedimiento ha sido dado a conocer a toda la empresa, ya que todos los empleados deberán cumplirlo, más allá del puesto que ocupen. Podemos afirmar que en la empresa SOL SA existe un proceso claro de comunicación formal. Verdadero. Falso.

¿Que implica ser un líder visionario?. Es aquel que tiene una visión y la articula para mejorar la situación actual con el fin de que sea realista y creíble. Es aquel que tiene entusiasmo y es seguro de sí mismo.

¿Que implica ser un líder carismático?. Es aquel que tiene entusiasmo y es seguro de sí mismo. Es aquel que tiene una visión y la articula para mejorar la situación actual con el fin de que sea realista y creíble.

El Sr González es dueño de una empresa Familiar que heredó de su abuelo. Hace un tiempo incorporó a su hijo, en el cargo de gerente de compra. El Sr González permite que su hijo y sus empleados se involucren en las decisiones ¿Que estilo de Liderazgo el Sr González?: Democrático. Liberal.

Los empleados de esa sección toman sus decisiones y realizan las tareas de la tarea que más les conviene. El jefe de estos individuos tiene un estilo de liderazgo: Liberal. Democrático.

Cuando un gerente tiene a su cargo un grupo de personas con características X, ¿qué estilo de liderazgo debería aplicar?. Autocrático. Liberal. Democrático.

Un líder es la persona que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa. ¿Qué está mencionando esta afirmación?. La definición de liderazgo. Capacidad para comprender a las personas.

Si tuviéramos que vincular la teoría de Motivación e higiene de Herzberg con la teoría de las necesidades de Maslow, podríamos decir que los factores motivaciones que enuncia Herzberg, es decir, aquellos vinculados al contenido mismo del trabajo y al logro de cada persona, se relacionan con las necesidades: autorrealización. De la equidad.

Cuando Jorge le plantea su jefe que él trabaja en el mismo puesto que Liliana, pero con mayor dedicación y pasando más tiempo que su compañera en la empresa, manifestando claramente que no es justo que Liliana cobre un salario mayor, estamos ante un planteo estudiado por la teoría: De la equidad. autorrealización.

Clarita está muy feliz, porque por tercera vez consecutiva en este año ha recibido un premio público de parte de su jefe por haber logrado superar los objetivos esperados de su desempeño. Este tipo de acción corresponde a la teoría: De reforzamiento. Autorrealización. De la equidad.

Una de las siguientes teorías de motivación, ignora las metas, expectativas y las necesidades: Teoría de reforzamiento de Skinner. Abraham Maslow.

Una empresa que posee un proceso productivo eficiente que le permite producir los mismos productos de la competencia, a un menor costo. Esta empresa cuenta con: Una ventaja Competitiva. Estrategias de enfoque.

Cecilia gerente general de una pyme se está preguntando sobre quiénes son los clientes de la empresa, en qué región geográfica compite, cuales son los valores de la empresa si persigue el crecimiento que productos ofrece cuál es su ventaja competitiva y si los empleados son o no un activo importante para la organización. ¿Qué le ayudara a definir estos interrogantes?. Estos interrogantes le ayudaran a definir la misión. Estos interrogantes le ayudaran a definir la visión.

Dada la siguiente situación “El personal de la empresa debe ser capacitado en calidad de atención al cliente, nuestro trato a nivel general debe mejorar para estar a la altura de la competencia” Dijo juan el encargado del personal. Esta sugerencia de Juan para la empresa representa una: esta sugerencia representa una Debilidad. esta sugerencia representa una amenaza.

El personal de la empresa debe ser capacitado en calidad de atención al cliente nuestro trato a nivel general debe mejorar para estar a la altura de la competencia dijo Juan el encargado de personal. ¿Que representa esta sugerencia para la empresa?. ESTA SUGERENCIA REPRESENTA UNA DEBILIDAD. ESTA SUGERENCIA REPRESENTA UNA AMENAZA. ESTA SUGERENCIA REPRESENTA UNA FORTALEZA.

FCV SA Y LA CECE SA son empresas líderes en la industria del calzado en el norte del país. Las acciones que lleve a cabo una empresa, constituyen para la otra, una. Amenaza. Debilidad.

En la reunión de gerentes, el presidente de la corporación minera dio a conocer los planes de acción para la organización en los próximos 4 años. Esto planes son: De largo plazo. De corto plazo.

Cuando se planifica en una organización, se entiende que la planificación a largo plazo es de: Mas de 3 años. Mas de 4 años. Menos de 3 años. Mas de 2 años.

La gerente de atención al cliente ha realizado una serie de planes para todos sus subordinados los mismo son para realizarlos en 6 meses y en un año: Los planes son: Corto plazo. Largo plazo.

Mauricio se ha inscripto para realizar una carrera universitaria. Su objetivo es recibirse con un promedio de 7 en los cinco años previstos. ¿qué tipo de plan tiene Mauricio?. Mauricio tiene un plan de largo plazo. Mauricio tiene un plan de corto plazo.

El gobierno nacional ha decidido cobrar un nuevo impuesto que afectará a la empresa de forma directa. Esta información forma parte de una decisión: No programada. Programada.

El transporte en la ciudad está realizando paros sorpresivos, por este hecho faltan los empleados que viven más lejos. Por este motivo el gerente ha resuelto que ante esta situación el empleado que vive más lejos llame a un taxi y luego busque a tres de sus compañeros que viven más cerca. Esta decisión es. Programada. No programada.

Hace tiempo el jefe de área definió el problema de mantenimiento de las maquinarias y preparo un procedimiento que debe seguir el encargado de este tema ¿Qué tipo decisión representa?. Representa una decisión programada. Representa una decisión no programada.

Lucía pertenece al área de atención al cliente de una empresa de venta de electrodomésticos. Todas las semanas recibe el reclamo de un cliente por falla en los productos. Ella ¿Qué tipo de decisión tendrá que tomar?. Toma decisiones programadas. Toma decisiones no programadas.

Agostina es gerente de producción de una empresa textil, en su estilo de toma de decisiones prefiere usar datos y hechos externos y procesar la información correspondiente a través de una reflexión racional y lógica; por lo que el estilo de Agostina es: Pensamiento lineal. Pensamiento no lineal.

Agostina es gerente de marketing de una empresa de servicios, en su estilo de toma de decisiones prefiere usar datos y hechos internos y procesar la información correspondiente a través de percepciones y sensaciones; por lo que el estilo de Agostina es: Pensamiento NO lineal. Pensamiento lineal.

Mirta cuando decide cuestiones relevantes en su empresa se inclina por sus emociones e intuición y procesa su información a partir de percepciones sensaciones y corazonadas que determinan sus acciones y decisiones. Mirta posee un estilo de pensamiento: No lineal. Lineal.

German es Gerente de producción de la empresa SOL S.A. actualmente se encuentra en el proceso de tomar una decisión que implicara una inversión millonaria para la compañía. que estilo de pensamiento tiene la toma de decisiones?. German posee un estilo de pensamiento para la toma de decisiones lineales. German posee un estilo de pensamiento para la toma de decisiones no lineales.

En el área de producción de la empresa se han colocado carteles con imágenes de prohibido fumar y usar el celular. Esta decisión ¿Qué tipo de plan presentan?. Reglas. Políticas.

El gerente de un hotel dijo que la empresa el cliente es lo más importante y siempre debe quedar satisfecho. Este mensaje se le enseña a todo el personal. Es por este motivo que representa: Políticas. Reglas.

Augusto debe decidir qué tipo de sistema de administración de la información debe tener la organización? ¿En qué momento se considera que una desviación del desempeño es relevante? Dichas decisiones están vinculadas a: El control. Dirección.

Los gerentes de VCX SA suponen en todas sus decisiones un proceso lógico y consistente que maximiza el valor para su compañía. A esto lo llamamos: toma racional de decisiones. toma irracional de decisiones.

José María se plantea ¿Cómo debe manejar a sus empleados que parecen desmotivados? ¿Cómo lograr un estilo y liderazgo efectivo? ¿Cuál sería la mejor manera de comunicar un…vinculadas a?: la dirección. el control.

Pedro debe decidir sobre ¿Cuáles son los objetivos de la organización en el largo plazo? ¿Qué estrategias son más útiles para lograr dichos…Dichas decisiones están vinculadas a: La planificación. El control. La dirección.

Propio de personas caracterizadas por usar la lógica y basarse en datos y hechos concretos al tomar decisiones; se conoce como reflexión racional. Pensamiento Lineal (Racional – Lógica – Analítica). Pensamiento No Lineal (Intuitiva – Creativa – Perspicaz).

Propio de personas, que al momento de tomar decisiones lo hacen desde las emociones e intuición. Pensamiento No Lineal (Intuitiva – Creativa – Perspicaz):. Pensamiento Lineal (Racional – Lógica – Analítica):.

Proceso que define a donde se desea llegar (objetivo) y como se lograra (cursos de acción); para ello, es necesario tomar decisiones. Se compone de la definición de objetivos y elaboración de planes de trabajo. Planificación. Control. Dirección.

Permite medir el desempeño individual de cada administrador en su puesto de trabajo en función del logro del resultado preestablecido; hace hincapié en objetivos de corto plazo y motivación. Es una forma de dirigir, y utiliza a los objetivos como una forma de motivarlos. Administración por objetivos (APO):. Proceso de planeación.