ADMINISTRATIVO MODULO

Conjunto de políticas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos administrativos en cuanto a las personas. Se refiere a: Modelo de gestión de talento humano. Talento humano. Administración del talento humano. Ninguna de las anteriores.

Uno de los objetivos de la administración del talento humano es: Responder eficientemente a los nuevos retos. Incrementar la satisfacción en el trabajo. Identificar las habilidades clave de los empleados. Ninguna de las anteriores.

Es la práctica de identificar las habilidades clave necesarias para que un empleado alcance el desempeño objetivo en su función específica. Se refiere a: Gestión por competencias. Modelos de gestión de talento humano. Objetivo de la administración del talento humano. Ninguna de las anteriores.

Una de las competencias del recurso humano es: Imaginación. Confianza. Negociación. Ninguna de las anteriores.

Cumple funciones de ayudante de órdenes de los comandantes de: Comando de Operaciones Terrestres, Comando de Educación y Doctrina, Cuerpo de Ingenieros y de División: Ninguna de las anteriores. Mayor especialista. Mayor de servicios. Mayor de arma.

¿Qué es un proceso?. Es una secuencia de actividades interrelacionadas que transforman entradas en salidas con un valor añadido. Es un conjunto de actividades administrativas y productivas. Es un conjunto de pasos en una empresa de producción. Es un diagrama de flujo de la secuencia de producción.

¿Qué es administración por procesos?. Es el estudio de las organizaciones a través de la estructura organizacional. Es un análisis estadístico orientado a la reducción de desperdicios. Es un enfoque fundamental en la gestión empresarial que se centra en la optimización de los procesos internos para lograr eficiencia, calidad y satisfacción del cliente. Es el análisis de los tiempos de respuesta de las unidades de producción.

¿Cuáles son los beneficios de la gestión por procesos?. Reducción del ausentismo de los empleados, ampliación de las jornadas laborales. Mejoramiento del rendimiendo financiero, incremento de ventas y reducción de personal. Optimización del organigrama, mejora salarial y mejoramiento del ambiente laboral. Reducción de desperdicios, optimización de recursos, identificación de cuellos de botella y capacidad de adaptación a cambios en el entorno empresarial.

¿Cuáles son los elementos de un proceso?. Misión, actividades, entradas y salidas, proveedores, clientes, producto final, tareas, documentación y responsables. Tiempos, entradas y salidas. Proveedores y ordenes de compras. Tareas, presupuestos y subprocesos.

¿Qué son los procesos operacionales?. Son los procesos que están determinados en el marco legal vigente. Son los procesos que orientan a todo el sistema hacia la mejora continua. Son los procesos sobre los que se apoyan el resto y que dan coherencia al conjunto. Son los procesos sobre los que se apoya la compañía para el desempeño del objeto del negocio.

Cuando usted desagrega el concepto de gestión, sería de la siguiente manera: Planificar, organizar, dirigir, controlar. Planificar, hacer, verificar, actuar. Cumplir con las expectativas o necesidades del cliente. Administrar.

¿Con qué palabra identifica un requisito en la norma ISO 9001?. Con un numeral en la norma. Cuando hacer referencia a información documentada. Cuando hacer referencia a la política de calidad. Con un “debe”.

La estructura de un plan de acción correctiva o de mejora es: Antecedentes, desarrollo, conclusiones, recomendaciones. Planificar, hacer, verificar, actuar. Maquinaria, materia prima, mano de obra, método, medio ambiente. What, why, who, how, where, when, how much, 5W2H.

¿Qué indica el principio de Pareto?. 40 y 20 como la canción. Está basado en el concepto de los “pocos vitales” contra los “muchos triviales”. Optimizar los recursos. Está basado en el concepto de eficacia, eficiencia y efectividad contra las causas que originan el problema.

¿Cuáles son los pasos de mejoramiento continuo?. Identificar el problema + hacer el análisis de causa raíz + identificar la o las causa raíz + hacer un plan de acción correctiva. Planifica + hacer + verificar + actuar. 5W2H. Ninguna de las anteriores.

De las siguientes opciones, elija cual no corresponde a una ventaja de implementar un plan de mantenimiento en la gestión logística: Posibilita reparaciones puntuales y efectivas. Aumenta la seguridad de los procesos. Reduce costos y desperdicios, así como eleva los gastos operativos. Mayor disponibilidad y confiabilidad de las máquinas.

El suministro inverso es?. El proceso de aprovisionamiento de suministros en bodegas. Externalizar todas las funciones de logística. La información requerida para el flujo de recursos. Retirar un producto no deseado o usado por un cliente y deshacerse, reciclarlo o revenderlo.

El enunciado: “dan apoyo a los trabajadores humanos, en especial en tareas que requieren mucha fuerza física como abastecimiento y descarga de mercancía” corresponde a: Blockchain. Robotización de bodegas. Big data. AI & machine learning.

¿Qué beneficios puede proporcionar una buena gestión logística?. Reducción de costes operativos. Aumento de la complejidad en la cadena de suministro. Mayor tiempo de espera para los clientes. Disminución de la satisfacción del cliente.

Indique de los siguientes enunciados cuál es el correcto: La cadena de suministro es parte de la gestión logística. La cadena de suministro permite la movilización de productos y materiales de manera eficiente y efectiva. La gestión logística es una visión amplia de todas las actividades necesarias para llevar un producto al mercado. La gestión logística es parte de la cadena de suministro.

Máxima autoridad es: El director del SERCOP quién ejerce la representación administrativa. El Ministro de Defensa por ser la máxima autoridad de las Fuerzas Armadas. Quién ejerce la representación administrativa y legal de la entidad u organismo de contratación. El Comandante del Comando Conjunto por ser la máxima autoridad del Ejército.

Las contrataciones que se realicen en el año deben ser registradas en el: ESIGEF. Plan operativo anual. Plan anual de contrataciones. Plan anual de inversiones.

¿Cuántas reformas al PAC se pueden realizar durante el año?. Una sola vez al año. Dos veces cada seis meses. Las veces que sean necesarias. Una vez cada cuatrimestre.

Previo al inicio de un proceso de obras se debe contar con: Estudios y diseños completos, definitivos y actualizados y la respectiva certificación presupuestaria. La aprobación del presupuesto. La conformación de la comisión técnica. Con el nombramiento del administrador de contrato.

Para contratar los servicios de consultoría se debe elaborar: Especificaciones técnicas. Términos de referencia. Diseños. Análisis de precios unitarios.

Mencione como está conformada la comisión técnica. Administrador de contrato, técnico, delegado. Delegado de la máxima autoridad, representante del área requirente, profesional afín al objeto de contratación. Administrador de contrato, técnico, representante del área requirente. Delegado de la máxima autoridad, administrador de contrato, técnico.

¿Cuáles son las etapas de los procedimientos de contratación?. Previa, post contractual y contractual. Estudios, post contractual y control. Preparatoria, precontractual, contractual y evaluación. Contractual, post contractual y precontractual.

Los pliegos son documentos precontractuales que contienen: Información del oferente y del proceso de compra. Información de la entidad contratante y del área requirente. Información relevante que dispone el SERCOP y detalles del proceso de compra. Información técnica, económica y legal del procedimiento de contratación.

Quién podrá cancelar un procedimiento de contratación en cualquier momento entre la convocatoria y 24 horas antes de la fecha de presentación de las ofertas?. El área requirente. El operador de compras públicas. La máxima autoridad. El administrador del contrato.

Si todas las ofertas entregadas por los oferentes en el proceso de contratación fueran inhabilitadas por la comisión técnica, obligatoriamente se debe: Declarar el procedimiento desierto. Cancelar el procedimiento. Corregir los errores. Solicitar convalidación de errores.

Se puede normalizar: Bienes y servicios. Obras y bienes. Bienes y consultoría. Obras y servicios.

¿En qué proceso de contratación la comisión técnica está integrada por el jefe financiero y el jefe jurídico?. Subasta inversa electrónica. Cotización de obras. Licitación. Ninguna de las anteriores.

¿En qué procedimiento de contratación el proveedor no requiere estar registrado en el RUP?. Ínfima cuantía. Subasta simplificada. Licitación de obras. Catalogo electrónico.

Las especificaciones técnicas se utilizan para la adquisición de. Bienes y servicios. Bienes y obras. Bienes y consultoría. Servicios y obras.

La responsabilidad de emisión de las certificaciones presupuestarias es de: Comisión técnica. Director financiero. Máxima autoridad. Director del área requirente.

Las funciones de la comisión técnica son: Responder las preguntas, calificar las ofertas y convalidar errores. Elaborar las especificaciones técnicas, calificar ofertas, convalidar errores. Realizar el estudio mercado, calificar ofertas, convalidar errores. Certificar el presupuesto para la adquisición, calificar ofertas, convalidar errores.

Una situación de emergencia es un acontecimiento grave que provenga de fuerza mayor o caso fortuito y es: Concreta, inmediata, imprevista, probada y objetiva. Concreta, guerra, imprevista, probada y objetiva. Concreta, inmediata, desconocida, probada y objetiva. Concreta, inmediata, imprevista, probada y culposa.

El estudio de mercado tiene los siguientes componentes: Análisis del bien o servicio, búsqueda de procesos similares, proformas. Análisis del bien o servicio, 3 proformas de los proveedores, cuadro comparativo. Proformas de los proveedores, proformas obtenidas en la herramienta, análisis del bien o servicio. Análisis del bien o servicio, búsqueda de procesos similares, actualización de precios con el porcentaje de inflación, proformas obtenidas de los proveedores.

Los servidores encargados de hacer el control previo al pago, los auditores de la Contraloría General del Estado, o cualquier otro servidor público, podrán exigir la impresión de documentos que contengan firma electrónica: Verdadero. Falso.

El documento que contiene el análisis costo beneficio, costo eficiencia y costo efectividad se denomina informe de justificación de necesidades: Verdadero. Falso.