ADMON RH

1.- Las empresas son ejemplos de este tipo de organizaciones ya que uno de sus Objetivos principales es la obtención de ganancias, inversiones o de capital como un modo de auto sustentarse. Organizaciones lucrativas. Objetivos comunes. Organizaciones no lucrativas.

2.- Es la transferencia de información o de significado de una persona a otra. Comunicación. Destino. Objetivos comunes.

3.- Son las necesidades humanas mas elevadas y se encuentran en lo mas alto de la jerarquía. Llevan a la persona a tratar de emplear su propio potencial y a desarrollarse continuamente a lo largo de. Necesidades de autorrealización. Necesidades de Autocorrección. Necisades de seguridad.

4.- Es la persona, cosa o procedimiento al que se le envía el mensaje, es el destinario de la comunicación. Destino. Emisor. Canal.

5.- Nos dice que las necesidades humanas están organizadas en una pirámide De acuerdo con su importancia respecto a la conducta humana. Jerarquia de las necesidades de Maslow. Jerarquia de Principios. Jerarquia de mandos.

6.- Representa las normas informales, no escritas, que orientan el Comportamiento de los miembros de una organización en el día a día y que dirigen sus acciones a la realización de los objetivos organización. Cultura organizacional. Clima organizacional. Ambiente Organizacional.

7.- Son lineamientos establecidos y relacionados con el comportamiento dentro De la organización. Los nuevos miembros deben aprenderlas para poder ser Aceptados en el grupo. Reglas. Normas. Objetivos.

8.- Se le conoce también como el nivel táctico, mediador, o gerencial. A este nivel Pertenecen los departamentos y las divisiones de la empresa. Se encuentra entre El nivel institucional y el nivel organizacional. Nivel intermedio. Nivel Institucional. Novel operacional.

9.- Para superar sus limitaciones individuales, las personas se agrupan y forman Organizaciones con el fin de lograr. Objetivos comunes. Objetivos Organizacionales. Objetivos Empresariales.

10.- Es el sentimiento transmitido por el ambiente de trabajo: cómo se tratan las Personas unas a otras, cómo se atienden los clientes, cómo es la relación con los Proveedores, etcétera. Clima organizacional. Cultura Organizacional. Ambiente laboral.

11.- Estos contribuyen con trabajo, esfuerzo, dedicación personal, desempeño, Conocimiento, habilidades y competencias dentro dela organización. Su Motivación principal son las compensaciones y beneficios. Empleados. Recuros Humanos. Trabajadores.

12.- Patrones de comportamiento que comprenden guías sobre la manera de Hacer las cosas. Normas . Reglas. Objetivos.

13.- Son las personas que ingresan, permanecen y participan en la organización Sea cual sea su nivel jerárquico. Los recursos humanos. Empleados. Supervisores.

14.- Este tipo de organizaciones persiguen una finalidad social, altruista, humanitaria, artística y/o comunitaria. Este tipo de instituciones por lo general se financian gracias a ayudas y donaciones derivadas. Organizaciones no lucrativas. Organizaciones lucrativas. Organizaciones Capitalistas.

15.- Esta constituido por las personas en su conjunto. Puede valer mas o menos en la medida en que contenga talentos y competencias capaces de agregar valor a la organización, además, de hacerla más ágil y competitiva. Capital humano. Capital contable. Recurso Humano.

16.- Es la persona, cosa o proceso que emite un mensaje para alguien, es decir para el destino. Emisor o fuente. Canal. Codificador o Trasmisor.

17.- Valores que la organización defiende en primera instancia y que espera que los participantes compartan, como calidad del producto, bajo ausentismo o alta eficiencia. Valores predominantes. Valores Humanos. Valores Principales.

18.- El puesto integra…. Todas las anteriores. Ambiente Laboral. Clima Organizacional.

19.- Los departamentos de recursos humanos ubicados en cada fábrica, aun Cuando se encuentren situados en puntos distintos, se subordinan directamente a La dirección de recursos humanos que tiene autoridad. Centralización en el área de RH. Descentralización en el area de RH.

20.- Cuando el subordinado no realiza la función solicitada por el gerente se le llama. Discrepancia de desempeño. Disonancia de desempeño. Cognición humana.

21.- Es la manera en que una persona se percibe e interpreta a sí misma y a su Medio externo. Es el filtro personal a través del cual la persona ve, siente y percibe El mundo a su alrededor. Cognición. humana. Interpretacion personal. Necesidad social.

22.- Refleja el éxito de la organización al remunerar a sus integrantes con Incentivos adecuados y motivarlos para continuar con sus contribuciones a la Organización, garantizando así su supervivencia. Equilibrio organizacional. Equilibrio Financiero. Objetivos Comunes.

23.- Toda organización es una combinación administrada de tecnología y Personas, de manera que ambas partes se encuentran en interrelación Recíproca Sistemas abiertos. sistema socio técnico. sistema abierto. sistema cerrado.

24.- Es el equipo que une a la fuente al canal, es decir, que codifica el mensaje emitido por la fuente para que se vuelva adecuado y disponible para el canal. Trasmisor o codificador. Canal. Emisor o Fuente.

25.- Son políticas que refuerzan las creencias sobre como tratar a empleados y clientes. Filosofía. Congnición Humana. Politica empresarial.

26.- Constituyen el nivel más bajo de necesidades humanas. Son necesidades Innatas, como la necesidad de alimentación, sueño u reposo. Necesidades de seguridad. Nesidades de Higiene. Necesidad Social.

27.- Es la parte del sistema que enlaza la fuente con el destino, los cuales pueden Físicamente estar cerca o lejos. Canal. Emisor o Fuente. Trasmisor o codificador.

28.- Todo sistema social puede verse en grupos de personas ocupadas en el Intercambio de sus recursos Con ciertas expectativas. Esos recursos se Intercambian y, no se limitan a recursos materiales, sí. Relaciones de intercambio. Relaciones Organizacionales. Intercambio ilimitado.

29.- Las sociedades modernas e industrializadas se caracterizan porque todo Proceso productivo se realiza por organizaciones. El hombre moderno pása la Mayor parte de su tiempo en las ellas, de las que depende. organizaciones como sistemas sociales. organizaciones como sistemas abiertos. organizaciones socio tecnico.

30.- Es una de las principales fuentes de incongruencia conductual. (Por ejemplo, cuando un individuo cree en una cosa y, sin embargo, actúa de manera contraria a esa creencia). Disonancia cognitiva. Discrepcancia de desempeño. Cognición humana.

31.- El proceso de la comunicación este sujeto a muchas vicisitudes. Existen barreras que funcionan como obstáculos o resistencias a la comunicación. Barreras de comunicación. Barreras de intercambio. Barreras personales.

32.- Funciona como asesoría y consultoría al proporcionar a las jefaturas la debida Orientación, las normas y procedimientos sobre cómo administrar a sus Subordinados. Función de staff del área de RH. Función de Linea de RH. Funcion organizacional.

33.- Cuidados para un mantenimiento de recursos humanos. Todas las anteriores. Incentivos. Cima organizacional.

34.- Que es la remuneración extraeconómica. Remuneración relativa al puesto y al ambiente laboral. Remuneraciones e incentivos. Remuneraciones economicas.

35.- Son sistemas que no tienen ningún tipo de interacción con el medio ambiente Externo que les rodea. El mejor ejemplo de estos sistemas son las máquinas, los Motores y casi toda la tecnología inventada. Sistemas cerrados. Sistemas abiertos. organizaciones como sistemas cerrados.

36.- Se refieren al contenido del puesto, a las tareas y las obligaciones Relacionados con éste, producen un efecto de satisfacción duradera y un aumento de la productividad muy superior a los niveles. Factores motivacionales. Factor Economico. Factor humano.

37.- Que representa el gerente. Imagen de la organización. Politica empresarial. Cultura organizacional.

38.- El--------- proporciona los medios de pago para la adquisición u Obtención de los materiales y materias primas necesarias, y para la remuneración De la mano de obra. capital. recurso financiero. gerente.

39.- El nivel jerárquico se define por. Todas las anteriores. Niveles Institucionales. Nivel Intermedio.

40.- Funciones del área de RH. “Todas” las anteriores. Encargado del recurso humano. Relaciones interpersonales.

41.- ¿Para qué sirven los programas de socialización o inducción?. Familiarizar al recién llegado con la organización. Climatizar al recien llegado con la organización. Cultura organizacional.

42.- Este tipo de sistemas tiene una constante interacción con el medio ambiente que le rodea y alcanza un estado estable un equilibrio dinámico. Sistemas abiertos. Sistemas cerrados. Sistemas.

43.- Todo sistema opera sobre la materia, energía o información obtenidas del Ambiente, las cuales constituyen los insumos o entradas necesari0s paraque el Sistema opere. Esos recursos son operados por. Organizaciones como sistemas abiertos. Organizaciones como sistema social. Organizaciones como sistema cerrado.

45.- Al hombre le gusta el trabajo y existe una cooperación con la organización. Es Controlado, auto disciplinado y participa en la toma de decisiones de la empresa a La que pertenece. Teoría Y. Teoria de las necesidades. Teoria X.

44.- Cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus subordinados, es decir, autoridad Para decidir, actuar y mandar. La ARH solamente funciona como un Intermediario. Función de línea de RH. Función del staff. Función de RH.

46.- Las organizaciones permiten a los individuos satisfacer distintos tipos de Necesidades; emocionales, intelectuales, económicas. Existen para lograr Objetivos que los individuos en forma aislada no pueden. . La fuerza de las organizaciones. La cultura organizaconal. El clima organizacional.

47.- Representa la Interversión humana o física en los materiales o materias primas para convertirlos en productos terminados o servicios prestados. El trabajo. El movimiento humano. Tareas realizadas.

48.- Condiciones para diseñar un puesto nuevo. Todas las anteriores. Necesidad de mano de obra especializada. Condiciones laborales.

49.- Proceso mediante el cual toda forma organizada tiende al agotamiento, la Desorganización, la desintegración y, finalmente a la muerte. La entropía. Cansancio organizacional. Desgaste Organizacional.

50.- Son las necesidades que surgen de la vida social del individuo con otras Personas. Necesidades de asociación, participación, aceptación por parte de sus Compañeros, intercambio de amistad, afecto. Necesidades sociales. Necsidades de seguridad. Necesidades Humanss.

51.- Son pagos que cada uno de los participantes hace a la organización a la que pertenece (trabajo, esfuerzo, dedicación, puntualidad, persistencia, esmero, elogios a la organización, etcétera). Contribuciones. participaciones. incentivos.

52.- Este tipo de organizaciones persiguen una finalidad social, altruista, humanitaria, artística y/o comunitaria. Este tipo de instituciones por lo general se financian gracias a ayudas y donaciones derivadas. Organizaciones no lucrativas. Organizaciones lucrativas. Organizaciones de sistemas abiertos.

53.- Las organizaciones son sistemas extremadamente complejos, compuestos de actividades humanas de distintos niveles. Personalidades, grupos pequeños, todo esto existe bajo un modelo complejo y multidimensional. La complejidad de las organizaciones. La discrepancia de las organizaciones. Los sistemas abiertos.

54.- Los departamentos de recursos humanos ubicados en cada fábrica o unidad reportan directamente al responsable de la fábrica o de la unidad, y reciben asesoría o consultoría de la dirección de recursos. Descentralización del área del RH. Centralización del área de RH. Departamnetos laborales.

55.- Corresponde al nivel más alto de la organización. Está compuesto por los directores, propietarios o accionistas y por los altos ejecutivos. Aquí se definen los objetivos organizacionales y se toma. Nivel institucional. Nivel internacional. Nivel operacional.

56.- Una organización existe sólo cuando sucede lo siguiente: Todas las anteriores. Recursos financieros. ganancias.

57.- La teoría del refuerzo positivo es para conseguir: Resultados deseados de cierta tarea asignada. Resultados de la organización. Objetivos comunes.

58.- Fueron dos importantes acontecimientos que marcaron de manera directa a la administración y la manera de cómo funcionan las organizaciones. Publicacion de la riqueza de las naciones y la revoulucion industrial. La revolución industrial. Publicacion de la riqueza de las naciones.

59.- Las organizaciones reclutan y seleccionan sus recursos humanos para, con ellos y mediante ellos, alcanzar_________, producción, rentabilidad, reducción de costos. Objetivos organizacionales. Obejtivos personales. Objetivos comunes.

60.- Son los recursos necesarios para las operaciones básicas de la organización, ya sea dar servicios especializados o producir bienes y servicios y están constituidos por el mismo espacio físico. Recursos físicos y materiales. Recursos Administrativos. Recursos financieros.

61.- Se le conoce también como el nivel técnico o núcleo técnico; que se encuentra en las áreas internas e inferiores de la organización. Es el nivel organizacional más bajo, en donde se realizan las actividades. Nivel operacional. Factores internos y externos. Nivel institucional.

62.- El salario se compone de: Factores internos y externos. Recursos financieros. El trabajo.

63.- Empieza con el surgimiento de una necesidad la cual rompe el estado de equilibrio, produciendo un estado de insatisfacción que lleva al individuo a un comportamiento o acción. Ciclo de la motivacion. Ciclo Laboral. Factores motivacionales.

64.- Están constituidos por todos los medios con los cuales se planean, organizan, dirigen y controlan las actividades de la organización. Comprende todos los procesos de toma de decisiones y distribución. Recursos administrativos. Recursos financieros. recursos humanos.

65.- Constituyen el segundo nivel en las necesidades humanas. Llevan a las personas a protegerse de cualquier peligro real o imaginario, físico o abstracto. Necesidades de seguridad. Necesidades Humanas. Necesidades economicas.

66.- ¿Cuántos son los métodos para promover la socialización?. 5. 6. 8.

67.- Es la declaración del propósito y el alcance de la empresa en términos del producto y del mercado. Define el papel de la organización dentro de la sociedad en la que se encuentra y significa. Misión organizacional. Misión empresarial. Liquidez.

68.- Cuando se aplica correctamente la teoría de la equidad sucede. Todas las anteriores. En las tareas realizadas. En el desempeño laboral.

69.- El hombre es perezoso por naturaleza, evita el trabajo no le gusta la responsabilidad, es fundamentalmente ajeno a las responsabilidades de la organización y es incapaz de controlarse. Teoría X. Teoria Y. Teoria de las necesidades.

70.- El proceso de organización abarca ... Todas las anteriores. La cultura organizacional. El clima organizacional.

71.- Son las interferencias que provienen de las limitaciones, emociones y valores humanos de cada persona. Barreras personales. Barreras personales. Barreras de seguridad. Barreras de personalidad.

72.- Se refiere al ambiente que existe entre los miembros de la organización y está íntimamente relacionado con el grado de motivación de sus integrantes. Clima organizacional. Cultura organizacional. Comportamiento organizacional.

73.- Él _____ y escrito es un acuerdo en relación con el puesto a ser ocupado, el contenido del trabajo, el horario, el salario, etcétera. contrato formal. Contrato Psícologico. Contrato informal.

74.- Sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas. La cooperación entre estas personas es esencial para la existencia de la misma. Organización. Empresa. industria.

75.- No obstante, los individuos, una vez reclutados y seleccionados, tienen ________ por cuya consecución luchan, y muchas veces se sirven de la organización para conseguirlos. Objetivos personales. Objetivos comunes. Objetivos organizacionales.

76.- Puntos principales de un programa de socialización. Ninguna de las anteriores. Climatizar al empleado. comportaiento organizacional.

77.- Esta teoría se refiere a que la motivación en las diferentes necesidades humanas se relaciona con factores higiénicos (extrínsecos) como con factores motivacionales (intrínsecos). Teoría de los dos factores (Herzberg). Teoria de las necesidades. Teaoria de casualidad.

78.- Se define como toda aquella situación deseada que todas las organizaciones quieren alcanzar para así lograr su subsistencia. Objetivo organizacional. Objetivos comunes. Objetivos personales.

79.- ¿En la planeación del proceso de selección que pasa?. Se le permite al candidato conocer el futuro ambiente de trabajo. Climatizar al empleado. Inducción.

80.- El __________ es una expectativa de lo que podrán hacer la organización y el individuo con esa nueva relación. contrato psicológico. Contrato formal. contrato informal.

81.- Son los pagos realizados por la organización a sus participantes salarios, premios, beneficios sociales, oportunidades de crecimiento, seguridad en el empleo, supervisión abierta, elogios, etcétera. contribuciones. Incentivos. atribuciones.

82.- Son las necesidades relacionadas con la manera en que la persona se ve y valora, es decir, con la autovaloración y autoestima. Necesidades de aprecio. Necesidades de seguridad. Necesidades economicas.

83.- Contribuyen con dinero por la adquisición de los productos o servicios que ofrece la organización y por su consumo y utilización. Son los principales responsables de que toda organización exista. Clientes. Proveedores. socios.

84.- Fuerza que impulsa a la persona a actuar de determinada Fuerza impulsora. Motivación. Necesidades Humanas. Factor Psicologico.

85.- La evaluación de desempeño sirve para: Comprobar el cumplimiento de objetivos. las tareas cumplidas. 0 discrepancia laboral.

86.- La interacción psicológica entre empleado y organización es básicamente un ________ la organización hace ciertas cosas para y por los participantes; recíprocamente, el participante responde. Proceso de reprocidad. Proceso de intercambio. Sistemas.

87.- Contribuyen con materiales, materias primas, tecnología y servicios especializados para la elaboración del producto o servicio que las diferentes empresas ofrecen. Proveedores. Socios. Clientes.

88.- Objetivo de ADP. Definir las tareas que se van a realizar. Los cumplimientos de tareas. Disonancia cognitiva.

89.- Lograr los objetivos de la organización aprovechando de manera óptima los recursos con los que esta cuenta. Es una medida normativa de la utilización de los recursos en los procesos. Eficiencia. Eficacia. Atribuciones.

90.- Significa la acción que ejercen las salidas sobre las entradas, para mantener el equilibrio en el funcionamiento del sistema. También conocido como feedback y constituye una acción de retorno. Realimentación. Retroalimentación. El trabajo.

91.- Constituye los medios por los cuales la organización localiza, entra en contacto e influye en sus clientes y usuarios. Comprenden también el propio mercado de consumidores o clientes de los productos. Recursos mercadológicos. Recursos Administrativos. Recursos Financieros.

92.- Son las limitaciones o distorsiones que se deben a los símbolos a través de los cuales se efectúa la comunicación. Las palabras u otras formas de comunicación como gestos, señales, símbolos, etc. Barreras semánticas. Barreras personales. Barreras sociales.

93.- Discrepancia de la expectativa es cuando: El subordinado no comprende la tarea asignada. Malas actividades. Disinoncia cognitiva.

94.- ¿Que es la remuneración?. Pago o retribución de un servicio o trabajo. incentivos. Atribuciones.

95.- El dinero puede ser un motivador si las personas creen que existe una relación directa entre el desempeño y el consecuente aumento de remuneración. De confirmarse, las personas tendrían un mejor. Teoría de las expectativas. Teoria de las necesidades. Teoria de los dos factores.

96.- El subordinado no logra efectivamente realizar una función y a esto se le llama: Discrepancia en la función. Discrepancia en el desempeño. Discrepancia.

97.- Para sobrevivir, los sistemas abiertos necesitan ponerse en movimiento con objeto de detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía de forma que mantengan su estructura organizacional. Entropía negativa. la entropía.

98.- Se refiere al dinero en forma de capital, flujo de caja, préstamos, financiamientos, créditos etcétera, de los que se puede disponer de manera inmediata o mediata para ser frente al compromiso. Recursos financieros. Recursos administrativos. Recurso humanos.

99.- Conjunto de partes o elementos organizados, interdependientes e íntimamente relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo. Sistema. sistemas abiertos. Sistemas cerrados.

100.- Cada persona es un fenómeno multidimensional, el cual está sujeto a las influencias de una enorme cantidad de variables diferentes. Variabilidad humana. Funciones personales. Habilidades humanas.