AGE - Bloque 2 - Organización oficinas

Conforme al Real Decreto 208/1996, ¿cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente la información administrativa particular?. Es la relativa a los requisitos jurídicos o técnicos exigidos para formular solicitudes y se facilita sin necesidad de acreditar legitimación. Comprende el estado de los procedimientos y puede facilitarse a cualquier ciudadano que acredite un interés legítimo en conocerlos. Se refiere al estado o contenido de los procedimientos en tramitación y a la identificación de quienes sean responsables de su tramitación, y se facilita a los interesados o a sus representantes legales. Se refiere principalmente a datos personales que afecten a la intimidad y corresponde proporcionarla a las unidades de información administrativa.

Según el Real Decreto 1708/2011, atendiendo al ciclo vital de los documentos, los archivos del Sistema de Archivos de la Administración General del Estado se clasifican en: Archivos de oficina, archivos centrales, archivos provinciales y archivos históricos. Archivos de oficina o de gestión; archivos generales o centrales de los ministerios y organismos públicos; archivo intermedio, y archivos históricos. Archivos de gestión, archivos generales, Archivo General de la Administración y archivos históricos. Archivos administrativos, archivos centrales, archivos intermedios y archivos históricos nacionales.

Conforme al Real Decreto 203/2021, ¿qué afirmación es correcta respecto al Punto de Acceso General electrónico?. Su existencia es preceptiva exclusivamente para la Administración General del Estado, pudiendo las demás Administraciones crearlo voluntariamente. Cada Administración pública contará con un PAGe, pero este no podrá disponer de sede electrónica propia. El PAGe se limita a ofrecer información y directorios, mientras que el acceso a trámites deberá realizarse directamente desde las sedes asociadas. Cada Administración pública contará con un PAGe, que facilitará el acceso a sus servicios, trámites e información y dispondrá de una sede electrónica desde la que acceder a todas sus sedes y sedes asociadas.

Según la Ley Orgánica 3/2018, el tratamiento de los datos personales de un menor fundado en su propio consentimiento: Podrá realizarse cuando sea mayor de catorce años, salvo que la ley exija la asistencia de quienes ejerzan la patria potestad o tutela para el acto o negocio jurídico correspondiente. Podrá realizarse desde que haya cumplido catorce años, aunque una ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad. Requerirá el consentimiento del titular de la patria potestad o tutela hasta que el menor alcance la mayoría de edad. Podrá realizarse cuando sea mayor de trece años, siempre que el responsable compruebe razonablemente su edad.

Conforme a la Ley Orgánica 4/2001, si un escrito de petición no reúne los requisitos exigidos o no refleja los datos necesarios con suficiente claridad: Se concederá un plazo de diez días para subsanar y, si no se atiende, la petición será inadmitida mediante resolución motivada. Se concederá un plazo de quince días hábiles para aportar los datos y su falta determinará automáticamente la inadmisión. Se requerirá la subsanación en el plazo de quince días, advirtiendo que, de no realizarse, se tendrá al peticionario por desistido y se notificará el archivo con expresión de la causa. Se requerirá la subsanación en el plazo de veinte días y, mientras tanto, quedará suspendido el plazo para contestar la petición.

Según el Real Decreto 203/2021, ¿cuál de las siguientes características debe reunir un documento administrativo electrónico?. Debe ser generado por una Administración pública, estar firmado electrónicamente e incorporarse necesariamente a un expediente administrativo. Puede contener información de cualquier naturaleza en forma electrónica y debe haber sido generado, recibido o incorporado por una Administración pública en el ejercicio de funciones sujetas a Derecho administrativo. Debe haber sido generado o recibido por una Administración pública, aunque su formato no permita una identificación y tratamiento diferenciados. Puede ser generado por una persona particular al margen de cualquier actuación administrativa, siempre que posteriormente quede archivado en un soporte electrónico público.

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, los responsables y encargados del tratamiento comunicarán las designaciones, nombramientos y ceses de los delegados de protección de datos: En el plazo de un mes y exclusivamente a la Agencia Española de Protección de Datos. En el plazo de diez días, pero solo cuando la designación del delegado sea obligatoria. Antes de que la designación o el cese produzcan efectos y a la autoridad de protección de datos competente. En el plazo de diez días, a la AEPD o a la correspondiente autoridad autonómica, tanto si la designación es obligatoria como si es voluntaria.

Conforme al Real Decreto 203/2021, además del propio interesado, ¿quiénes pueden acceder a su Carpeta Ciudadana del sector público estatal?. Sus representantes legales y cualquier apoderado con un poder especial para un trámite, aunque no esté inscrito. Sus representantes legales y quien ostente un poder general del artículo 6.4.a) de la Ley 39/2015, otorgado por el interesado e inscrito en el Registro Electrónico de Apoderamientos. Cualquier representante voluntario que presente una autorización privada, aunque esta no conste en ningún registro electrónico. Sus representantes legales y quienes dispongan de cualquiera de los poderes previstos en el artículo 6.4 de la Ley 39/2015, estén o no inscritos.

Según el Real Decreto 951/2005, recibida una queja o sugerencia: La unidad responsable informará al interesado de las actuaciones realizadas en veinte días hábiles; el plazo podrá suspenderse si se le requiere para aclarar la queja o sugerencia en diez días hábiles. La unidad responsable deberá resolverla en veinte días naturales, pudiendo conceder diez días hábiles para aportar aclaraciones. La Inspección General de Servicios contestará en veinte días hábiles, salvo que delegue la respuesta en la unidad afectada. La unidad responsable informará en treinta días hábiles y el requerimiento de aclaraciones no suspenderá dicho plazo.

Conforme al Real Decreto 1708/2011, ¿cuál de las siguientes constituye una función propia de los archivos de oficina o de gestión?. Realizar las transferencias preceptivas y periódicas de documentos al archivo intermedio, acompañadas de su relación de entrega. Llevar a cabo la identificación de series documentales y elaborar el correspondiente cuadro de clasificación. Transferir los documentos al archivo central conforme al calendario de conservación y eliminar antes de esa transferencia los documentos de apoyo informativo. Tramitar los expedientes de eliminación y elevar propuestas de conservación permanente a la Comisión Superior Calificadora de Documentos Administrativos.

Según la Ley Orgánica 3/2018, quien figure formalmente como encargado del tratamiento, pero utilice los datos personales tratados para finalidades propias: Mantendrá la condición de encargado, sin perjuicio de la responsabilidad contractual frente al responsable. Será considerado corresponsable del tratamiento junto con quien le hubiera encargado el servicio. Tendrá la consideración de destinatario de los datos, pero no de responsable mientras exista contrato de encargo. Tendrá la consideración de responsable del tratamiento respecto de esa utilización.

Conforme al Real Decreto 951/2005, las cartas de servicios electrónicos: Son voluntarias para los departamentos que ya dispongan de una carta de servicios convencional y se publican exclusivamente en internet. Deben publicarse por los departamentos y organismos que cuenten con servicios electrónicos operativos, indicando los servicios accesibles, las especificaciones técnicas de uso y los compromisos de calidad. Son aprobadas directamente por el ministerio competente en materia de función pública y no están sometidas al seguimiento previsto para las demás cartas. Sustituyen a las cartas de servicios ordinarias respecto de los departamentos y organismos que permitan la tramitación electrónica.

De acuerdo con el Real Decreto 366/2007, la información relevante incluida en la señalización interior de las Oficinas de Atención al Ciudadano: Se dispondrá, al menos, en dos de las tres modalidades sensoriales: visual, acústica y táctil. Se facilitará simultáneamente en las tres modalidades sensoriales cuando la oficina sea de nueva creación y en dos cuando se trate de una oficina adaptada. Se ofrecerá en modalidad visual y táctil, pudiendo sustituirse esta última por la acústica cuando existan sistemas de megafonía. Se ofrecerá en modalidad visual y acústica, quedando la modalidad táctil reservada a la señalización de emergencia.

Según la Ley Orgánica 3/2018, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre la Agencia Española de Protección de Datos es correcta?. Es un organismo autónomo estatal, con personalidad jurídica pública, que se relaciona con el Gobierno a través del Ministerio de Hacienda. Es una autoridad administrativa independiente, con capacidad exclusivamente pública, adscrita funcionalmente al Ministerio de Justicia. Es una autoridad administrativa independiente de ámbito estatal, con personalidad jurídica y plena capacidad pública y privada, que se relaciona con el Gobierno a través del Ministerio de Justicia. Es una entidad pública empresarial que actúa con autonomía funcional y representa al Gobierno español ante el Comité Europeo de Protección de Datos.

Conforme a la Ley Orgánica 3/2018, la política interna relativa al derecho a la desconexión digital: Será negociada y aprobada por los representantes de los trabajadores y se dirigirá al personal que no ocupe puestos directivos. Será elaborada por el empleador previo acuerdo con los representantes de los trabajadores y regulará exclusivamente el trabajo a distancia. Será aprobada por el empleador después de informar a la autoridad laboral y podrá excluir a quienes tengan disponibilidad horaria pactada. Será elaborada por el empleador, previa audiencia de los representantes de los trabajadores, y se dirigirá a los trabajadores, incluidos quienes ocupen puestos directivos.