Alarmas

¿Qué caracteriza a un "Sistema de Seguridad" para que su activación sea susceptible de producir intervención policial?. Que esté obligatoriamente conectado a una Central Receptora de Alarmas. Que sea manipulado exclusivamente por personal de seguridad privada. Que sea un conjunto de aparatos contra robo e intrusión o para protección de personas y bienes, esté o no conectado a una central de alarmas o un centro de control. Que disponga de un servicio de custodia de llaves autorizado por los titulares.

Señale la opción INCORRECTA respecto a las actividades que desarrolla una Central Receptora de Alarmas (C.R.A.): Recepción de la señal y aviso a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de las alarmas reales. Verificación de alarmas utilizando procedimientos humanos o técnicos establecidos. Desconexión de elementos del sistema y nueva conexión tras subsanar deficiencias. Facilitar el acceso al inmueble a las Fuerzas de Seguridad de forma inmediata tras recibir cualquier señal de alarma.

¿Qué diferencia fundamental establece entre un Centro de Control y una C.R.A.?. El Centro de Control no puede avisar a las Fuerzas de Seguridad. El Centro de Control debe estar controlado obligatoriamente por personal de seguridad privada. La C.R.A. se ubica siempre dentro del edificio que protege. No existe diferencia, son términos sinónimos en el contrato de seguridad.

¿A quién debe avisar la C.R.A. cuando se producen alarmas reales?. Únicamente a los titulares de las instalaciones. Al servicio de mantenimiento para la desconexión del sistema. A las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Al personal del Centro de Control del edificio.

Cuando la información del salto de alarma llega a través de una C.R.A., ¿cómo se realiza la comunicación a Ardatz?. Mediante un sistema de mensajería cifrada de seguridad privada. A través de la aplicación informática del 112. Por llamada telefónica directa. Mediante comunicación por radiofrecuencia policial.

Señale la opción INCORRECTA respecto a las 5 formas posibles de recibir la información de una alarma activada: A través de C.R.A. informando del salto de alarma. En la realización de labores de patrulla, al visualizar la alarma. Información procedente del titular de la instalación. Activación automática del sistema de videovigilancia de la Comisaría.

¿Qué datos específicos DEBE transmitir la C.R.A. al servicio policial sobre las zonas activadas?. Únicamente el número total de detectores que han saltado. El modelo técnico de los sensores de movimiento. Su ubicación concreta y tipo de la misma. La marca del fabricante del dispositivo de intrusión.

En el caso de que el aviso de alarma se reciba directamente en Comisaría, ¿qué procedimiento de COMPROBACIÓN se debe efectuar obligatoriamente?. Desplazar inmediatamente una patrulla en modo convoy. Efectuar una llamada telefónica al comunicante. Solicitar a la C.R.A. la verificación por audio y video. Contactar con el titular para que facilite el acceso con sus llaves.

Respecto al servicio de acuda o verificación personal, ¿qué debe especificar la central si dispone de él contractualmente?. El nombre y DNI de los vigilantes que se desplazan. La matrícula del vehículo rotulado que acude al lugar. Sus características, tiempo estimado de llegada y datos para su contacto. El número de armas de fuego de las que dispone el servicio.

Según el protocolo de actuación ante alarmas, ¿cuál de estos factores NO se cita literalmente como objeto de valoración durante el acercamiento?. La HORA en la que se ha producido la señal. El CARÁCTER de la alarma (intrusión, atraco, etc.). Las CARACTERÍSTICAS de la entidad o local. El ITINERARIO de aproximación más rápido para el convoy.

Respecto a la ubicación del establecimiento, ¿en qué escenario concreto la presencia policial será rápidamente detectada a determinadas horas?. Centros comerciales en horario de apertura. Cascos históricos con calles estrechas. Polígonos industriales. Urbanizaciones de viviendas unifamiliares.

Señale la opción INCORRECTA respecto a las consideraciones adicionales del acercamiento: Se debe valorar si el establecimiento está abierto o no al público. En caso de ser una vivienda, se valorará si está habitada o no. El nivel organizativo de los delincuentes se valorará únicamente tras el contacto visual directo. La valoración de factores se realiza tanto para comprobar el incidente como para neutralizarlo.

¿A qué criterio queda la asignación de recursos para la resolución de un incidente de alarma?. Al criterio del primer recurso que visualice la alarma. Al criterio de la Central Receptora de Alarmas (C.R.A.). Al criterio del Ardatz tras la llamada del testigo. Al criterio de Jefatura de Operaciones de la Comisaría competente.

Respecto al acercamiento con vehículo con distintivos, ¿a qué distancia mínima se debe dejar de usar sirenas y rotativos?. A una distancia prudencial de 500 metros. A una distancia prudencial de al menos 1 km. Desde el momento en que se entra en el polígono industrial. Al menos a 2 km para evitar la puesta en alerta.

Señale la diferencia táctica CORRECTA entre el vehículo no uniformado y el uniformado al pasar ante el local: El vehículo uniformado debe pasar siempre por delante para disuadir. El vehículo no uniformado tiene prohibido pasar por delante del local. El no uniformado podrá pasar por delante para su comprobación; el uniformado evitará pasar directamente por delante. Ambos deben pasar directamente por delante para observar el interior.

¿Qué característica de los vehículos en las inmediaciones del local NO se menciona como objeto de observación inicial?. Con el motor en marcha. Con puertas abiertas. Con ocupantes en su interior. Con las luces de emergencia activadas.

Respecto a las personas que salgan del interior del local, ¿a qué detalle de la vestimenta se debe prestar "especial atención"?. Ropa de colores llamativos para ser vistos entre la multitud. Ropa deportiva que facilite la huida a pie. Vestimentas atípicas y no acordes con la climatología. Uniformes de empresas de seguridad privada falsificados.

Durante el estacionamiento del vehículo policial con distintivos (señale la INCORRECTA): Se debe estacionar en las inmediaciones. Se intentará no delatar la presencia policial. Los recursos deben llegar por itinerarios diferentes si las circunstancias lo permiten. Se debe estacionar siempre frente a la puerta de acceso para bloquear la salida.

Una vez personada la patrulla o patrullas intervinientes, ¿qué se verificará en un primer momento?. El interior del inmueble buscando posibles autores. Los puntos de acceso (puertas y ventanas) exclusivamente. Los alrededores del inmueble donde ha saltado la alarma, buscando indicios de delito. La presencia del responsable del local para facilitar la entrada.

En relación a la coordinación de la inspección por la patrulla asignada: Los agentes se dividirán las zonas para cubrir más terreno rápidamente. Un agente inspeccionará mientras el otro espera en el vehículo policial. Ambos agentes llevarán a cabo de forma coordinada la inspección, nunca perdiendo el contacto visual entre ambos. Los agentes mantendrán contacto exclusivamente mediante el talky durante la inspección.

Señale la opción INCORRECTA respecto a los criterios generales de inspección: Por las dimensiones del local, los recursos de apoyo podrán pasar a realizar la inspección en el local. La revisión del lugar se realizará con el máximo silencio posible. Siempre que sea posible, al menos un agente en el incidente deberá portar un talky. Se inspeccionarán puertas, ventanas, lunas y cualquier habitáculo, sin olvidar el techo o tejado.

Si en el lugar de los hechos se encuentran varias patrullas y no hay un mando presente, ¿quién coordinará la actuación?. El agente con mayor antigüedad de entre todos los presentes. La primera patrulla que haya llegado físicamente al lugar. El recurso de apoyo que tenga mejor visión del entorno. Aquella patrulla a la que se le haya asignado el incidente.

En el momento de la inspección del loca, ¿qué se le indicará al responsable del local si se cuenta con su presencia?. Que acompañe a los agentes para señalar las zonas de valor. Que espere en un lugar seguro, accediendo al mismo los recursos. Que facilite las llaves y se retire del lugar de los hechos inmediatamente. Que proceda a desconectar la alarma antes de la entrada de los agentes.

Ante una falsa alarma, si el titular del inmueble no es localizado, ¿cómo se procederá a la desconexión del sistema sonoro. La patrulla procederá a la desconexión forzosa del sistema. Se esperará un tiempo prudencial hasta que la C.R.A. lo gestione. Mediante solicitud de la patrulla a un servicio público cuyo coste será abonado por el mencionado. Mediante solicitud del Centro de Mando y Control a un servicio técnico privado.

¿En qué caso podrá darse lugar a la correspondiente denuncia para sanción por falsas alarmas?. Cuando se produzcan dos o más alarmas confirmadas en un plazo de treinta días. Siempre que el resultado de la inspección sea negativo y se considere negligencia. La comunicación de tres o más alarmas confirmadas que resulten falsas en un plazo de sesenta días. Cuando el titular no se persone en el local tras la solicitud de la patrulla.

Señale la opción INCORRECTA respecto a la aproximación y llegada al lugar en locales especiales: Los recursos realizarán la aproximación por itinerarios diferentes. Al llegar al lugar, se hará de forma sigilosa. Se estacionará el vehículo policial frente a la puerta principal para bloquear la huida. Antes de la llegada a la zona, los recursos harán una parada táctica.

En locales especiales: ¿Cómo se posicionarán los recursos para observar a los posibles atracadores?. Todos los agentes se situarán en la puerta del establecimiento. Un recurso, preferentemente no uniformado, se posicionará en una zona alejada. Todas las patrullas realizarán un cierre visible para disuadir a los delincuentes. El mando de la patrulla asignada entrará discretamente para observar el interior.

Señale la opción INCORRECTA sobre la entrada en el establecimiento: Solo se realizará la aproximación a pie cuando se tenga la certeza de que los atracadores no están. Se deben agotar medios de averiguación como la información de las cámaras o llamadas de teléfono. La ruta de acercamiento a pie debe ser segura. Se iniciará la entrada de forma inmediata para evitar la destrucción de pruebas o la huida.

¿Qué establece el texto respecto a la obligatoriedad de los denominados "Locales Especiales" de tener contratado un servicio con una Central Receptora de Alarmas (C.R.A.)?. Tienen la obligación de contratarlo por normativa interna de la Ertzaintza. Todos los locales, sean especiales o no, tienen obligación de estar conectados a una C.R.A. según la Orden INT/316/2011. Es una recomendación de seguridad para entidades bancarias y joyerías, pero no una obligación legal. Tienen obligación de tenerlo contratado por la Ley de Seguridad Privada.

Respecto a las comunicaciones en incidentes en locales especiales: Se utilizará el teléfono móvil para evitar que la frecuencia de radio sea interceptada. La información se dará exclusivamente de forma verbal entre los agentes tras la llegada. Ardatz solo hablará con la C.R.A. al inicio y al final de la intervención. Toda la información se realizará vía emisora para que todos los recursos tengan completa información.

En un atraco en curso, ¿cuál es el objetivo prioritario de la actuación policial?. La detención inmediata de los atracadores para evitar su huida. La preservación de las pruebas y evidencias del delito. Garantizar la seguridad de las personas que se hallen en el local. Recuperar el botín obtenido antes de que sea ocultado.

En caso de atraco cometido con los autores huidos, ¿qué es lo primero que se debe hacer si hay heridos?. Recabar la descripción física de los atracadores. Prestar el auxilio necesario, solicitándose los Servicios Asistenciales necesarios. Transmitir la dirección de huida a Ardatz inmediatamente. Adoptar medidas de protección del lugar para no contaminar pruebas.

SEÑALE LA INCORRECTA. Ante un atraco cometido y personas huidas, se recabará información sobre: Número, descripción física y peligrosidad de las personas atracadoras. El botín obtenido. El uso o tenencia de armas y la agresividad manifestada. La filiación completa de los testigos que se encuentren fuera del local.

Si se detecta el vehículo de huida de los propios atracadores, ¿cómo se debe proceder según el protocolo?. Se procederá a su interceptación inmediata mediante el uso de medios coercitivos. Se le perderá de vista para evitar un tiroteo en zona urbana. Se pondrá en conocimiento de Ardatz o CMC vía emisora, e se intentará realizar un seguimiento hasta que se decida el lugar y el momento de la detención. Se esperará a que el helicóptero de la Ertzaintza asuma el seguimiento.

Ante la más mínima sospecha de que se esté cometiendo un atraco con autores en el interior, ¿cómo se debe actuar?. Se realizará una entrada táctica inmediata para evitar la toma de rehenes. Se actuará como si así fuera, movilizando recursos de Intervención, Brigada Móvil, Bizkor, etc. Se esperará a confirmar visualmente la presencia de armas antes de movilizar recursos especiales. Se intentará contactar telefónicamente con el local para verificar la situación.

SEÑALE LA INCORRECTA. En un atraco en curso, en caso de presencia policial NO detectada: Ningún recurso entrará a la zona de crisis hasta que los atracadores abandonen el local. Si se dispone de recurso no uniformado, este realizará una pasada discreta por delante del local. El recurso no uniformado podrá bajarse del vehículo siempre que realice una parada breve y discreta. El resto de los recursos esperarán en posiciones retrasadas la salida de todos los atracadores.

En un atraco en curso si NO se dispone de recurso no uniformado y la presencia no ha sido detectada, el recurso uniformado: Realizará igualmente la pasada por delante del local pero a mayor velocidad. Entrará en el local para dar seguridad a los rehenes. Asumirá las tareas de observación sin realizar un acercamiento por delante del local. Se posicionará en la puerta trasera para evitar la huida por locales colindantes.

En un atraco en curso en caso de presencia policial DETECTADA, ¿cuál es el objetivo prioritario?. Iniciar la negociación inmediatamente para liberar a los rehenes. Entrar en el local para detener a los autores antes de que se atrincheren. Contener y aislar la crisis, efectuando los acordonamientos y acciones necesarias. Identificar a los rehenes mediante el uso de megafonía.

Respecto a la negociación y la entrega de los atracadores (Presencia detectada): Los primeros recursos en llegar deben intentar negociar para ganar tiempo. Si deciden entregarse, los agentes entrarán rápidamente para engrilletarlos dentro. Si los atracadores se entregan, se les conminará a que salgan. El objetivo de la comunicación inicial de la patrulla es convencerles de que depongan las armas.

En el caso de robos/atracos en viviendas, ¿qué se valorará si la C.R.A. confirma que se está produciendo un delito como agresiones o amenazas de muerte?. Esperar a la llegada de los recursos tácticos (Bizkor o Brigada Móvil). Establecer un perímetro de seguridad y esperar a que los delincuentes salgan. Una intervención inmediata por parte de las patrullas que atienden el incidente, irrumpiendo en el inmueble. Iniciar una negociación telefónica con los delincuentes para que depongan su actitud.

En caso de que haya delincuentes en el interior de una vivienda pero NO exista riesgo inminente para la vida o integridad física, ¿qué se considera "lo más prudente"?. Entrar rápidamente antes de que los delincuentes se den cuenta de la llegada policial. Cortar los suministros de luz y agua de la vivienda. Quedar a la espera de que los delincuentes abandonen el inmueble. Solicitar al propietario que entre primero para verificar la situación.

¿Qué fuente de datos determina el modo de actuación inicial en los supuestos de alarmas en viviendas?. Las llamadas de los vecinos al 112 exclusivamente. La observación directa de la patrulla desde la vía pública. Los datos facilitados por la Central de Alarmas (C.R.A.). El histórico de robos de la zona facilitado por Ardatz.