ALBJARA Bloques 1 y 2

Según el Reglamento, las discrepancias relativas al dimensionamiento de acometidas serán resueltas por: La Entidad suministradora. La Dirección General de Consumo. El Ayuntamiento. El órgano competente en materia de Industria.

La vigilancia de la correcta aplicación de los precios autorizados para suministros domésticos corresponde a: La Entidad suministradora. El órgano competente en materia de Consumo. El Ayuntamiento. El Ministerio de Industria.

La verificación y precintado de los sistemas de medida es competencia de: Consumo. La Entidad suministradora. Industria. El abonado.

A efectos del Reglamento, se considera abonado: El usuario ocasional del servicio. Cualquier ocupante de una vivienda. La persona física o jurídica titular del derecho de uso de la finca que tiene contratado el suministro. Exclusivamente el propietario.

Se entiende por acometida: La instalación interior de la vivienda. La conducción que enlaza la red de distribución con la instalación interior del inmueble. El contador general. El sistema de facturación.

La red de distribución está constituida por: Únicamente las tuberías principales. Las conducciones de transporte de agua potable. El conjunto de tuberías y elementos de maniobra desde los que se derivan las acometidas. Las instalaciones interiores.

La Entidad suministradora está obligada a mantener actualizada la información sobre su área de cobertura: Cada seis meses. Cada año. Durante el último trimestre de cada año. Cuando lo solicite el Ayuntamiento.

La Entidad suministradora debe responder las reclamaciones formuladas por escrito en un plazo máximo de: 5 días hábiles. 10 días hábiles. 15 días hábiles. 30 días naturales.

La calidad del agua suministrada debe garantizarse hasta: El contador. La acometida. La llave de registro. La instalación interior.

La Entidad suministradora tiene obligación de efectuar la lectura de contadores con una frecuencia máxima de: Un mes. Dos meses. Tres meses. Seis meses.

La facturación de consumos deberá realizarse con una periodicidad máxima de: Un mes. Dos meses. Tres meses. Cuatro meses.

El abonado tiene derecho a elegir: La tarifa aplicable. La empresa instaladora autorizada para su instalación interior. El diámetro de acometida. El sistema de lectura.

El abonado está obligado a: Permitir el acceso a las instalaciones relacionadas con el suministro. Realizar las lecturas periódicas. Sustituir la red pública. Mantener la acometida.

El pago del agua consumida será exigible incluso cuando el consumo proceda de: Averías interiores. Fugas. Defectos de conservación. Todas las anteriores.

Está prohibido al abonado: Solicitar verificación del contador. Elegir instalador. Ceder agua a terceros. Presentar reclamaciones.

La manipulación de los precintos instalados en los equipos de medida: Está permitida previa comunicación. Puede realizarla cualquier instalador. Está prohibida. Es facultad del propietario.

Cuando en una finca existan suministros de agua de distinta procedencia: Deben mezclarse en una misma red interior. Deben estar completamente diferenciados. Sólo deben señalizarse. No existe regulación específica.

La obligación principal de la Entidad suministradora respecto a reclamaciones es: Resolverlas en 48 horas. Admitirlas únicamente por escrito. Contestarlas motivadamente en plazo. Remitirlas al Ayuntamiento.

Los abonados tienen derecho a: Recibir información sobre las condiciones de prestación del servicio. Modificar acometidas. Manipular contadores. Alterar tarifas.

La conservación de la instalación interior corresponde: A la Entidad suministradora. Al Ayuntamiento. Al abonado o propietario. A Industria.

La falta de conservación de una instalación interior que produzca consumos excesivos: Exime al abonado del pago. Reduce la tarifa. No exime del pago del agua consumida. Obliga a la Entidad suministradora a indemnizar.

La prioridad esencial que inspira la actuación de la Entidad suministradora es: La rentabilidad económica. La satisfacción del abonado dentro de la normativa aplicable. El ahorro energético. La expansión de la red.

Los datos relativos al área de cobertura deben estar: Archivados internamente. A disposición de quien los solicite. Exclusivamente en Industria. Sólo en los Ayuntamientos.

El incumplimiento de la obligación de permitir inspecciones puede originar: La regularización del contrato. Actuaciones previstas reglamentariamente por la Entidad suministradora. Una rebaja tarifaria. Ninguna consecuencia.

¿Cuál de los siguientes principios aparece de forma recurrente en los artículos iniciales del Reglamento?. Libertad absoluta del usuario. Equilibrio entre derechos y obligaciones de abonado y suministrador. Autogestión de instalaciones públicas. Libre fijación de tarifas.

La Dirección General competente en materia de Consumo ejerce funciones relacionadas con: El diseño de acometidas. La verificación de contadores. La correcta aplicación de tarifas domésticas. La construcción de redes.

La competencia para resolver discrepancias sobre verificaciones de equipos de medida corresponde a: Consumo. Industria. Ayuntamiento. Entidad suministradora.

La llave de registro se considera: Parte de la instalación interior. Elemento de la acometida. Parte del contador. Elemento de facturación.

A efectos reglamentarios, la red interior comienza: En la ETAP. En la red general. Después de la acometida y elementos de control correspondientes. En el depósito municipal.

La obligación de mantener actualizada la información sobre cobertura tiene por finalidad principal: Facilitar la transparencia hacia los usuarios. Incrementar la facturación. Reducir reclamaciones judiciales. Evitar inspecciones.

La obligación de responder reclamaciones en plazo afecta a: Reclamaciones verbales exclusivamente. Reclamaciones formuladas por escrito. Sólo reclamaciones industriales. Exclusivamente reclamaciones tarifarias.

La garantía de calidad del agua alcanza hasta: La acometida. El contador. La llave de registro. El primer grifo.

Una vez superada la llave de registro, la responsabilidad sobre el mantenimiento de la instalación corresponde normalmente a: La entidad suministradora. El abonado o propietario. El Ayuntamiento. Industria.

¿Cuál de las siguientes obligaciones corresponde al abonado?. Mantener las instalaciones interiores. Verificar contadores oficialmente. Gestionar la red pública. Aprobar tarifas.

La negativa injustificada a permitir inspecciones puede interpretarse como: Un derecho del abonado. Un incumplimiento de obligaciones reglamentarias. Una reclamación implícita. Una solicitud de baja.

La lectura periódica de contadores tiene como finalidad principal: Determinar consumos facturables. Verificar la potabilidad. Calcular presiones. Aprobar tarifas.

Cuando el Reglamento habla de “abonado”, incluye: Personas físicas únicamente. Personas jurídicas únicamente. Personas físicas o jurídicas legitimadas para contratar. Exclusivamente propietarios.

El derecho a elegir instalador autorizado supone que: La entidad suministradora debe aceptar cualquier instalación aunque incumpla normas. El abonado puede elegir dentro de los profesionales habilitados. Puede realizar la instalación personalmente. No existe control técnico posterior.

El agua suministrada por la entidad debe cumplir: Exclusivamente requisitos económicos. Exclusivamente requisitos de presión. Condiciones sanitarias legalmente exigibles. Condiciones fijadas por cada usuario.

La obligación de pago alcanza: Sólo consumos voluntarios. Sólo consumos registrados correctamente. Todo consumo producido a través de la instalación del abonado. Sólo consumos domésticos.

¿Cuál de las siguientes actuaciones está expresamente prohibida?. Solicitar una verificación. Presentar reclamaciones. Manipular precintos. Solicitar información.

Las instalaciones interiores deben mantenerse de forma que: Eviten riesgos para las personas y la red. Aumenten el consumo. Faciliten lecturas estimadas. Reduzcan presión.

La existencia de aguas de distinta procedencia en una misma finca exige: Mezcla obligatoria. Separación física de instalaciones. Autorización vecinal. Facturación especial.

La finalidad de los precintos es: Decorar los equipos. Garantizar la integridad de los sistemas de medida. Facilitar la lectura. Identificar abonados.

La entidad suministradora debe actuar respecto a los abonados con criterios de: Igualdad y objetividad. Preferencia económica. Antigüedad del contrato. Consumo histórico.

La información sobre área de cobertura resulta especialmente relevante para: Conocer dónde puede prestarse el servicio. Calcular impuestos. Determinar sanciones. Aprobar tarifas.

La obligación de permitir inspecciones persigue: Facilitar controles relacionados con el suministro. Incrementar consumos. Reducir tarifas. Evitar contratos.

¿Cuál de las siguientes actuaciones sí constituye un derecho del abonado?. Alterar contadores. Revender agua. Formular reclamaciones. Romper precintos.

El Reglamento busca equilibrar principalmente: Intereses urbanísticos y tributarios. Derechos y obligaciones de suministrador y abonado. Intereses municipales y autonómicos. Consumos domésticos e industriales.

Si una pregunta de examen pidiera identificar una obligación de la entidad suministradora, la respuesta más característica sería: Mantener la red interior de cada abonado. Garantizar la calidad del agua hasta la llave de registro. Reparar electrodomésticos afectados por averías. Sustituir gratuitamente todas las instalaciones privadas.

Según el Reglamento, las funciones de control sobre la correcta aplicación de tarifas domésticas corresponden a: Industria. Ayuntamiento. Consumo. Entidad suministradora.

La verificación oficial de equipos de medida corresponde a: Consumo. Industria. Entidad suministradora. Abonado.

¿Cuál de las siguientes figuras tiene relación contractual directa con la Entidad suministradora?. Usuario ocasional. Inquilino no declarado. Abonado. Visitante.

La acometida tiene como función principal: Distribuir agua dentro de la vivienda. Conectar la red de distribución con la instalación receptora. Registrar consumos. Facturar el servicio.

La red de distribución incluye: Sólo conducciones principales. Sólo válvulas. Tuberías y elementos de maniobra desde los que parten acometidas. Instalaciones interiores.

Una reclamación presentada por escrito debe ser contestada en: 5 días hábiles. 10 días hábiles. 15 días hábiles. 30 días naturales.

La obligación de garantizar la calidad sanitaria del agua finaliza reglamentariamente en: El contador. El primer grifo. La llave de registro. La acometida.

La periodicidad máxima de lectura de contadores es: Mensual. Bimestral. Trimestral. Semestral.

La periodicidad máxima de facturación prevista es: Un mes. Dos meses. Tres meses. Cuatro meses.

El abonado tiene derecho a: Alterar la acometida. Elegir instalador autorizado. Manipular precintos. Cambiar tarifas.

Una fuga producida en la instalación interior: Exime siempre del pago. Reduce automáticamente la factura. Sigue generando obligación de pago del consumo registrado. Es responsabilidad exclusiva de la entidad.

El mantenimiento de la instalación interior corresponde a: Ayuntamiento. Industria. Entidad suministradora. Abonado o propietario.

La cesión de agua a terceros sin autorización: Está permitida si no existe lucro. Está permitida entre familiares. Está prohibida. Sólo requiere comunicación previa.

La finalidad de los precintos instalados en los equipos de medida es: Identificar la tarifa. Garantizar que no se manipulen los equipos. Facilitar lecturas. Mejorar la presión.

Cuando una finca disponga de aguas de distinta procedencia: Deben diferenciarse las instalaciones. Deben mezclarse antes del consumo. Debe existir un único circuito. Debe eliminarse uno de los suministros.

La información sobre el área de cobertura debe mantenerse: Reservada. Disponible para quien tenga interés legítimo. Exclusivamente para Consumo. Sólo para Ayuntamientos.

¿Cuál de las siguientes actuaciones es un derecho del abonado?. Presentar reclamaciones. Manipular equipos de medida. Modificar acometidas. Alterar contratos.

La negativa reiterada a facilitar inspecciones puede considerarse: Una actuación normal. Un incumplimiento de obligaciones. Un derecho reconocido. Una incidencia sin efectos.

La instalación interior debe mantenerse de forma que: Evite riesgos para la red y las personas. Maximice el consumo. Reduzca la presión municipal. Facilite lecturas estimadas.

El concepto de abonado exige: Existencia de relación contractual. Propiedad de la vivienda. Empadronamiento. Consumo efectivo.

Industria y Consumo comparten competencias sobre: Tarifas. Contadores. Distintas materias reguladas por el Reglamento. Ninguna materia.

La lectura de contador tiene por objeto: Verificar calidad del agua. Determinar consumos para facturación. Medir presión. Calcular acometidas.

La Entidad suministradora debe actuar frente a los usuarios con criterios de: Discrecionalidad. Prioridad económica. Objetividad y transparencia. Antigüedad contractual.

¿Cuál de las siguientes actuaciones constituye una obligación del abonado?. Conservar adecuadamente su instalación interior. Reparar la red pública. Aprobar tarifas. Verificar contadores.

Una pregunta típica de examen sobre los artículos iniciales del Reglamento suele centrarse en: Competencias administrativas. Definiciones. Derechos y obligaciones. Todas las anteriores.

La competencia para resolver discrepancias relativas al dimensionamiento de acometidas corresponde a: La Entidad suministradora. El Ayuntamiento. El órgano competente en materia de Industria. Consumo.

¿Cuál de los siguientes NO es un derecho del abonado?. Presentar reclamaciones. Elegir instalador autorizado. Manipular precintos de medida. Recibir información sobre el servicio.

La obligación de responder reclamaciones en un plazo máximo de diez días hábiles corresponde a: Industria. Consumo. La Entidad suministradora. El Ayuntamiento.

La garantía de calidad del agua suministrada alcanza: Hasta el primer grifo de la vivienda. Hasta el contador. Hasta la llave de registro. Hasta la batería de contadores.

La conservación de una instalación interior defectuosa corresponde: A la Entidad suministradora. Al abonado o propietario. Al Ayuntamiento. A Industria.

El abonado responde económicamente de los consumos derivados de: Fugas. Averías interiores. Deficiente conservación. Todas las anteriores.

La existencia de aguas procedentes de fuentes distintas en una misma finca obliga a: Instalar un único contador. Mantener instalaciones diferenciadas. Solicitar autorización anual. Facturar por separado.

La lectura de contadores debe efectuarse con una periodicidad máxima de: 1 mes. 2 meses. 3 meses. 6 meses.

La periodicidad máxima de facturación establecida es: Mensual. Bimestral. Trimestral. Cuatrimestral.

La manipulación de precintos constituye: Una actuación permitida si existe aviso previo. Una facultad del titular del contrato. Una actuación prohibida. Una obligación del abonado.

A efectos reglamentarios, un abonado puede ser: Sólo persona física. Sólo persona jurídica. Persona física o jurídica. Exclusivamente propietario.

La acometida conecta: La ETAP con la red general. La red de distribución con la instalación receptora. El contador con la vivienda. La red interior con los grifos.

La finalidad principal de los precintos es: Identificar la tarifa. Garantizar la inviolabilidad del sistema de medida. Facilitar la lectura. Controlar la presión.

La información relativa al área de cobertura debe encontrarse: Reservada. Disponible para consulta. Exclusivamente en Industria. Sólo en los Ayuntamientos.

¿Cuál de los siguientes órganos tiene competencias sobre verificación de sistemas de medida?. Consumo. Ayuntamiento. Industria. Diputación.

La obligación de permitir inspecciones tiene por objeto: Facilitar el control del servicio y de las instalaciones relacionadas con él. Incrementar la recaudación. Reducir el consumo. Evitar reclamaciones.

El derecho a formular reclamaciones implica que: Deben ser atendidas conforme al procedimiento reglamentario. Deben resolverse favorablemente. Sustituyen al contrato. Eliminan la obligación de pago.

Una instalación interior mal conservada que provoque pérdidas: Exime del pago. Reduce el importe facturado. Sigue generando obligación de pago. Obliga a indemnizar al abonado.

El concepto de red de distribución incluye: Sólo tuberías. Sólo válvulas. Tuberías y elementos de maniobra. Instalaciones interiores.

¿Cuál es el objetivo principal de las obligaciones impuestas al abonado?. Garantizar el correcto funcionamiento del servicio y de las instalaciones. Incrementar ingresos. Reducir inversiones. Limitar consumos.

La Entidad suministradora tiene derecho a: Inspeccionar instalaciones vinculadas al suministro. Modificar contratos unilateralmente sin causa. Alterar tarifas aprobadas. Impedir reclamaciones.

La correcta aplicación de tarifas domésticas corresponde controlar a: Industria. Consumo. Ayuntamiento. Entidad suministradora.

La finalidad del Reglamento en sus primeros artículos es: Regular exclusivamente tarifas. Equilibrar derechos y obligaciones entre suministrador y abonado. Regular únicamente contadores. Regular exclusivamente acometidas.

Si en el examen preguntan qué artículo suele generar más preguntas prácticas dentro de los primeros capítulos, normalmente será el relativo a: Derechos y obligaciones de abonados y suministradores. Disposiciones finales. Régimen sancionador. Tarifas especiales.

¿Cuál es la mejor síntesis de los artículos 1 a 11?. Definen competencias, conceptos básicos, derechos y obligaciones de las partes. Regulan exclusivamente acometidas. Regulan exclusivamente contadores. Regulan exclusivamente facturación.