analisis e investigacion

Para lograr satisfacer las necesidades y los deseos, la organización debe poseer información del mercado, la cual se obtiene a través de un análisis detallado. V. F.

Hoy, muchos productos y servicios enfrentan una competencia creciente. V. F.

El mejor pronosticador del futuro, es el pasado. V. F.

Al estar apoyado en el método científico, la investigación es un conjunto de pasos interrelacionados que muchas veces se superponen. V. F.

Hoy más que nunca, el medio que nos rodea cambia con vertiginosa rapidez. V. F.

El principal problema en la recolección de datos en una encuesta es la diferencia entre lo que el prospecto responde y lo que en verdad realiza. V. F.

El objetivo de la distribución de frecuencias es obtener un conteo del número de respuestas asociadas con distintos valores de una variable. V. F.

Las medidas de dispersión nos dicen cuanto varían los datos en una investigación. V. F.

Con la investigación concluyente comprobamos la hipótesis. V. F.

Las medidas de dispersión son de carácter complementario, y pertenecen también a la investigación de tipo descriptiva. V. F.

Un cuestionario mal hecho, arroja malos resultados. V. F.

Para realizar tabulaciones cruzadas se puede utilizar CROSSTABS (SPSS) y FREQ (SAS). V. F.

La distribución de frecuencias es la herramienta que se debe utilizar para presentar información. V. F.

La actualización acerca del mercado logra una mayor competitividad de las empresas. V. F.

Utilizamos la investigación si se necesita invertir en el desarrollo de nuevos productos o servicios. Siempre se debe tener en cuenta la demanda actual y futura de ello. V. F.

El análisis de ventas se utiliza siempre que la organización obtenga datos de manera sistemática. V. F.

Para que el cuestionario se pueda poner en práctica, debemos seleccionar a quienes se lo aplicaremos. V. F.

Si el problema de la investigación no está bien formulado, el investigador no tendrá la guía necesaria para llegar a destino con éxito. V. F.

Cualquier tipo de institución, sea pública o privada, pequeña, mediana o grande, requiere de información. V. F.

Las distintas clases de información dan soporte a la investigación. V. F.

Las medidas de dispersión son de carácter complementario, y pertenecen también a la investigación de tipo descriptiva. V. F.

En la investigación descriptiva se establece lo que esta ocurriendo y como va la investigación, pero sin importar él porque. V. F.

La única regla inquebrantable del marketing es: Venda mas, siempre. V. F.

La internacionalización de los mercados y los avances en la comunicación generaron menos sensibilidad en los habitantes para adoptar nuevos productos o servicios desconocidos hasta el momento. V. F.

-Según Marcela Benassini “Al aplicar el método científico se incrementa el peligro de seleccionar entre cursos alternos de acción equivocados.”. V. F.

Toda herramienta de recolección de datos, se selecciona en base a la experiencia y no es necesario hacer pruebas acerca de su funcionamiento. V. F.

En el análisis de costos de la estrategia de marketing, todos los costos se prorratean de la misma manera. V. F.

Si la investigación es amplia y abarca un territorio muy grande, la selección del muestreo se vuelve cada vez más sencilla. V. F.

Son válidas, desde el punto de vista científico, todas hipótesis. Las que pueden verificarse de manera empírica y las que no puedan. V. F.

Las medidas de tendencia corresponden a la investigación exploratoria. V. F.

En la investigación concluyente obtenemos un panorama general y planteamos la hipótesis. V. F.

Podemos definir a la hipótesis como el fenómeno a investigar. V. F.

El paso previo a escribir el cuestionario es la identificación de la información de las fuentes secundarias y primarias. V. F.

El optar por un método probabilístico o uno no probabilístico, se debe principalmente a una cuestión de objetividad y profesionalismo. V. F.

El poner objetivos de marketing sin conocer la realidad de sus mercados es no sólo peligroso, sino también una práctica que no se realiza nunca. V. F.

Es fácil pronosticar la conducta de los consumidores. Para ello utilizamos la investigación de las motivaciones. V. F.

Las medidas de dispersión nos dicen cuanto varían los datos en una investigación. V. F.

¿Por qué se necesita realizar una investigación de mercado?. Necesidad de estar en contacto constante con los cambios del medio a fin de adaptarse con éxito. Necesidad de estar en contacto de vez en cuando con los cambios del medio a fin de adaptarse con éxito.

La investigación de mercados es necesaria para que las empresas tengan un mejor desempeño. Por lo que todo movimiento empresarial se nutre de…. Información. Hipotesis.

Una vez acopiada la información, nos preguntamos…. ¿Qué hacemos con ella?. ¿Qué sigue?.

Los pasos a seguir en la aplicación del método científico son: Observación del fenómeno – Formulación de la hipótesis – Prueba de la hipótesis – Predicción del futuro. Observación del fenómeno – Prueba de la hipótesis – Predicción del futuro.

Todas las acciones desarrolladas en la investigación, como característica principal, tienen: Interdependencia. Dependencia.

La interpretación de los datos aportados por la investigación cualitativa, depende en gran medida de: La preparación, la experiencia y la objetividad del investigador. El conocimiento, la experiencia y la objetividad del investigador.

Al paso de la investigación en el que se obtienen los datos e información se lo denomina: Recopilación de la información. Recopilación de la hipotesis.

Este tipo de investigación busca definir de manera clara un objeto. Con esta afirmación nos referimos a una investigación: Descriptiva. Cualitativa.

Las fuentes externas son aquellas que: Se pueden adquirir en el mercado. No se pueden adquirir en el mercado.

Este tipo de investigación busca pronosticar situaciones futuras. Con esta afirmación nos referimos a una investigación: Predictiva. Descriptiva.

El método científico se utiliza por: Su claridad, profesionalidad y precisión. Su claridad y precisión.

El concepto de Análisis se empieza a entender a partir de la existencia de tres dimensiones del marketing, que son: La descripción de los consumidores, la estrategia del mix de marketing y un sistema de apoyo. La descripción de los productos, la estrategia del mix de marketing y un sistema de apoyo.

La investigación basada en precio, nos indica…. Cuanto está dispuesto a gastar el consumidor por el producto o servicio. Cuanto está dispuesto a gastar el consumidor por el producto.

Entre las finalidades del organigrama encontramos que se muestra los tipos de trabajo que se realizan, lo que significa que: Se le asigna un are de responsabilidad o función. Se le asigna un are de Marketing.

Podemos generar la segmentación de la información por: Sensibilidad al precio. Sensibilidad al producto.

La técnica más utilizada en la investigación concluyente es: El cuestionario. El formulario.

El sistema SAS nos permite conocer: La distribución de variables únicas. La distribución de variables diferentes.

¿A la tendencia que es el valor intermedio, donde quedan la misma cantidad de datos de valor menor y de valor mayor; se la denomina: Mediana. Chica.

Al tipo de escala que encuadra a la escala de clasificación continua, la escala de Likert, el diferencial semántico, la escala de Thurstone y la escala de Stapel, se las denomina. Escala no comparativa. Escala comparativa.

El principal argumento en defensa del muestreo en lugar del censo es. Realizar un censo es muy costoso y lleva mucho tiempo. Realizar un censo no es costoso y lleva mucho tiempo.

Las escalas de tipos nominales, ordinales, de intervalo y de razones se denominan: Escala básica. Escala baja.

Aquí se seleccionan las muestras a investigar mediante el juicio de alguien especializado. Esa persona elige a quienes considera que dan con un perfil necesario. Al ser un método sesgado puede producir (y de hecho es lo que sucede casi siempre) resultados insatisfactorios. Muestreo de juicios. Abogado.

A la medida de dispersión de los valores respecto a la media, la denominamos. La desviación estándar. La desviación nominal.

Las escalas de comparaciones pareadas, escalas de clasificación, escala de suma constante, escala de Guttman, escala de clases o similitudes y escala de categorías. ¿A qué tipo de escala pertenecen?. Escala Comparativa. Escala Descriptiva.

Para trabajar este método lo primero que debemos hacer es seleccionar una característica que sea importante o relevante a investigar. Luego se distribuye el tamaño de la cuota que se le va a asignar a cada célula a investigar y por último se eligen los componentes de la muestra. Muestreo por cuotas. Muestreo completo.

A la media de las diferencias al cuadrado de un x valor con respecto a la media aritmética, la denominamos: La Varianza. La Variación.

A la tendencia que es el valor que aparece mayor cantidad de veces en un grupo de números; se la denomina: Moda. .

Si nos referimos al por qué se realiza el reporte de investigación (que tiene un componente mensurable y un tiempo), nos referimos a: Los objetivos. Las problemáticas.

La muestra es: Aquella parte de la población que representa al total a investigar. La población que representa al total a investigar.

El sistema SPSS nos permite conocer: La distribución de frecuencias. La distribución de métricas.

Para realizar la investigación concluyente, se debe contar con: Una fuerte investigación exploratoria. Una fuerte investigación descriptiva.

Aquí se seleccionan las muestras a investigar mediante el juicio de alguien especializado. Esa persona elige a quienes considera que dan con el perfil necesario. Al ser un método sesgado puede producir (y de hecho es lo que sucede casi siempre) resultados insatisfactorios. Muestreo de juicios. ..

Las medidas de dispersión nos dan una visión realista de la investigación, ya que: Nos dicen cómo se dispersan los datos en su distribución con respecto al promedio. Nos dicen cómo se dispersan los datos en su publicación con respecto al promedio.

¿Por qué se necesita realizar una investigación de mercado?. Necesidad de estar en contacto constante con los cambios del medio a fin de adaptarse con éxito. Necesidad de estar en contacto constante con los cambios del medio a fin de adaptarse sin éxito.

Este tipo de investigación busca explicar el comportamiento de variables que se encuentran relacionadas. Con esta afirmación nos referimos a una investigación: Causal. Descriptiva.

La hipótesis sobre el problema o necesidad se va a desarrollar: Luego de la investigación concluyente. Antes de la investigación concluyente.

El organigrama contiene entre otras cosas: La estructura de la organización; las relaciones entre las unidades de la estructura y la jerarquía de los puestos. La estructura de la organización y la jerarquía de los puestos.

El elemento con el cual adquirimos información acerca de gustos, preferencias sensibilidades y emociones de los consumidores es: Segmentación de la información. Segmentación de mercado.

La investigación de mercados es necesaria para que las empresas tengan un mejor desempeño. Por lo que todo movimiento empresarial se nutre de... Información. Hipotesis.

El primer paso del diseño de la investigación es: La formulación del problema. La formulación de la hipotesis.

Las escalas de tipo nominales, ordinales, de intervalo y de razones se denominan: Escala básica. Escala compleja.

A la tendencia que es el promedio de los datos, o sea la tendencia central de los mismos; se la denomina: Media. Alta.

Este tipo de muestreo se da porque las unidades de análisis son fácilmente accesibles. Si se aplica este método se deben seleccionar muestras homogéneas para que los datos arrojados sean válidos. Muestreo de conveniencia. Muestreo de obligatorio.

Las finalidades de una investigación de mercado son: Causal. Descriptiva. Predictiva. Analítica.

Las diferencias más importantes entre los métodos científicos y no científicos son: Naturaleza continuada y completa de la investigación. Exactitud de la medición. Objetividad del investigador. Objetividad del investigado.

La gerencia a través de la investigación de mercados, incursiona en: La detección de amenazas. La búsqueda de oportunidades. La búsqueda de productos.

Las ventajas que posee el método de la observación son: No existe dependencia de los entrevistados para obtener información. La información obtenida es exacta. Todo se registra de acuerdo a como sucede.

La información obtenida en una investigación cualitativa es importante ya que nos dice: Qué piensa el mercado estudiado. Qué quiere el mercado estudiado. Qué siente el mercado estudiado. Qué desea el mercado estudiado.

La investigación de mercados se hace necesaria para poder designar los recursos y las estrategias de: La promoción. La distribución. El precio. Los productos.

Podemos generar la segmentación de la información por: Sensibilidad al precio. Marca. Línea de producto. Cliente. Territorio.

Las ventajas en el diseño de los cuestionarios son: Costo. Diversidad. Velocidad. Productividad.

Las medidas de variación son: El rango. La desviación estándar. El coeficiente de variación. Variación.

La razón fundamental para realizar el cuestionario a una muestra de la población y no a la totalidad de la misma, tiene que ver con: La reducción de tiempo. Buscar información de mayor calidad. La reducción de dinero.

Entre las medidas de dispersión más utilizadas encontramos: La desviación estándar. La Varianza. El Coeficiente de variación. La Tabulación cruzada.

La distribución de frecuencias: Indica la forma de distribución que tiene la variable de manera empírica. Produce una tabla de frecuencias o porcentajes para la variable asociada. Indica la forma de distribución que tiene la variable continua.

El perfil del encuestador debe tener las siguientes características: Ser sociable. Tener buena salud. Vestir de manera apropiada.

Entre las observaciones que realiza Benassini a la Desviación típica (o Estándar) y a la Varianza, encontramos: Ambas dependen de todos los valores de la distribución. En los casos en que no sea posible calcular la media aritmética, tampoco se podrá obtener la desviación típica ni la varianza. La varianza no aparece expresada en las mismas unidades que los datos.

Las medidas de localización son: La mediana. La moda. La media.

Los factores que influyen en el trabajo de recolección de datos son: La capacidad de los entrevistadores. La motivación de los entrevistadores. La sinceridad de los entrevistados.

Las medidas de la forma son: La asimetría. La curtosis. La media.

La distribución de frecuencias: Indica la forma de distribución que tiene la variable de manera empírica. Produce una tabla de frecuencias o porcentajes para la variable asociada.

Decida cuál de estos factores se modifican de manera vertiginosa, y llevan a realizar una investigación de mercado.. Leyes. Sociedad. Economía. Tecnología. Productos.

La investigación descriptiva responde a tres preguntas básicas, las cuales son: ¿Qué está pasando?. ¿Cómo vamos?. ¿Hacia dónde vamos?. ¿Dónde estamos en este momento?.

En caso de la investigación cuando tomamos la variable producto, puede ser para: Desarrollo de una modificación de producto actual (etiqueta, composición o packaging). Búsqueda de necesidades secundarias alternativas. Desarrollo de productos nuevos. Cambio de marca. Demanda de producto actual en nuevos mercados.

¿Cuáles son los motivos por los que se hace necesario realizar una investigación de mercados?. Carácter rápidamente cambiante del medio. Mayor cantidad de competidores. Mayor visibilidad.

Las técnicas cualitativas que evalúan las motivaciones, brindan información acerca de: Las actitudes. Las sensaciones. Las imágenes. Las percepciones.

Relacionar los elementos de la investigación exploratoria con sus definiciones: Datos secundarios. Fuentes internas. Análisis de ventas. Análisis de costos de la estrategia de marketing. Segmentación de la información. Fuentes externas.

Relacione los pasos para realizar una sesión de grupo con su concepto. El reclutamiento. Los participantes. El local. Los preparativos. Los recursos. La guía de tópicos.

Relacionar las etapas del proceso de planeación con sus definiciones, según Orozco. El análisis de la situación. Formulación de estrategias. Declaración de la misión de la empresa. Proceso de control de estrategia y vigilancia del entorno. Elaboración de pronósticos y formulación de objetivos y metas.

Relacionar los tipos de cuestionarios por método de clasificación, con sus características. Encuestas telefónicas. Panel del consumidor. Entrevista personal. La encuesta auto aplicable. El correo electrónico. La encuesta en línea.

Relacionar los tipos de información obtenida en la investigación de las motivaciones con sus definiciones. Actitudes. Suposiciones. Sensaciones. Imágenes. Motivos. Personalidad.

Relacionar las distintas Medidas con sus correspondientes conceptos. Varianza. Desviación estándar. Rango. Coeficiente de variación. Tabulación cruzada.

Relacionar algunas consideraciones que son fundamentales antes de redactar un informe. Receptor del informe. Facilidad de lectura. Apariencia. Objetividad. Resumen. Análisis de datos y recomendaciones.

Relacionar los conceptos de los tipos de muestreo probabilístico con sus definiciones. Aleatorio simple. Tabla de números aleatorios. Muestra polietápica o por zonas. Muestreo estratificado. Muestra sistemática. Muestreo por conglomerados.

Relacionar los conceptos de los tipos de muestreo probabilístico con sus definiciones. Formular la hipótesis. Elegir la prueba. Potencia de prueba. Determinar el tamaño de la muestra. Determinar la probabilidad. Conclusión.

Relacionar los problemas para aplicar el método científico con sus respectivas definiciones: Dificultad en el uso de experimentos para aprobar la hipótesis. Complejidad de la materia. Objetividad del investigador. Dificultad para medir exactamente. La predicción exacta es difícil. El proceso de medición puede influir sobre los resultados.

Relacionar las etapas del proceso de planeación con sus definiciones, según Orozco: El análisis de la situación. Formulación de estrategias. Declaración de la misión de la empresa. Proceso de control de estrategia y vigilancia del entorno. Elaboración de pronósticos y formulación de objetivos y metas.

Relacionar los roles y las funciones con sus definiciones y conceptos: Análisis de la actitud de los consumidores y sus hábitos de compra. Permite aprender más sobre las demandas de sus clientes. Medición del cumplimiento de las metas. Variables controlables. Gerente de marketing. Variables incontrolables.

Relacione los tipos de cuestionarios con sus características: Estructurado – disfrazado. Estructurado - no disfrazado. No estructurado – disfrazado. No estructurado - no disfrazado.

Relacionar los pasos para el diseño de la investigación con sus conceptos: Formulación del problema. Búsqueda de fuentes de informacion. Preparación de los medios de recopilación de datos. Análisis de los datos recabados. Redacción del informe. Diseño de la muestra.