ANALITICA DE MERCADOS

¿Cuál es la función de la matriz BCG?. A) Analizar y gestionar la cartera de negocios. B) Identificar oportunidades de marketing. C) Desarrollar estrategias de segmentación. D) Evaluar la satisfacción del cliente.

¿Qué aspectos han influido en la importancia de la investigación comercial?. A) Competencia y avance tecnológico. B) Competencia y estabilidad económica. C) Innovación y globalización. D) Internacionalización y recursos financieros.

¿Qué papel juega la investigación comercial en el sistema de información de marketing?. A) Papel secundario. B) Papel fundamental. C) Papel consultivo. D) Papel operativo.

¿Qué implica la función estratégica del marketing según Lambin?. A) Crear ventajas competitivas en productos únicos. B) Innovar en la entrega de productos. C) Centrarse en los beneficios más valorados por los clientes. D) Todas las anteriores.

¿Cuál es el objetivo principal del análisis externo en una empresa?. A) Identificar recursos internos. B)Determinar amenazas y oportunidades. C) Evaluar estrategias de marketing. D) Establecer precios competitivos.

¿Qué implica la fase de marketing operativo en una empresa?. A) Definir estrategias. B) Ejecutar acciones específicas. C) Analizar el entorno empresarial. D) Todas las anteriores.

¿Cuál es el primer paso en el proceso de investigación de mercados según Kinnear y Taylor?. A) Recopilar datos. B) Definir el problema de decisión. C) Establecer objetivos de investigación. D) Determinar la metodología de investigación.

¿Qué tipo de investigación es útil para obtener un análisis preliminar de la situación con un mínimo de coste y tiempo?. A) Exploratoria. B) Descriptiva. C) Concluyente. D) Causal.

¿Qué representa la etapa de elaboración del proyecto de investigación?. A) Determinar las fuentes de información. B) Establecer objetivos específicos. C) Definir la metodología de levantamiento de información. D) Todas las anteriores.

¿Qué implica la etapa de análisis externo en una empresa?. A) Identificar problemas internos. B) Obtener información sobre consumidores. C) Evaluar competidores e intermediarios. D) Todas las anteriores.

¿Cuál es la importancia de establecer objetivos específicos de investigación?. A) Determinar la metodología de investigación. B) Operativizar los elementos de información necesarios. C) Jerarquizar los objetivos de la empresa. D) Todas las anteriores.

¿Cuáles son los métodos cualitativos más utilizados en la investigación de mercados?. A) Encuesta, entrevista personal, observación no estructurada. B) Reunión de grupo, entrevista personal, técnicas proyectivas. C) Encuesta, observación estructurada, técnicas de creatividad. D) Entrevista personal, encuesta ómnibus, técnica panel.

¿Qué tipos de datos secundarios existen?. A) Datos internos y externos. B) Datos primarios y secundarios. C) Datos cualitativos y cuantitativos. D) Datos estructurados y no estructurados.

¿Qué fase implica el diseño del cuestionario en la investigación de mercado?. A) Fase 3.1: Recolección de datos secundarios. B) Fase 4: Levantamiento de la información. C) Fase 5: Tabulación de la información. D) Fase 6: Análisis de la información.

¿Cuál es el objetivo principal de la investigación cuantitativa en la investigación de mercados?. A) Obtener información primaria. B) Explorar problemas y oportunidades de decisión. C) Estudiar cuántos elementos de una población poseen una determinada característica. D) Profundizar en conocimientos y actitudes.

¿Qué implica la fase de análisis de la información en una investigación de mercado?. A) Captar, evaluar, seleccionar y sintetizar mensajes subyacentes en el contenido de los documentos. B) Diseñar el cuestionario y recopilar datos primarios. C) Organizar cuidadosamente y escribir de forma concisa el informe del proyecto. D) Revisar, corregir y clasificar los datos recopilados para que sean precisos y completos.

¿Cuál es el propósito principal de la Estadística Inferencial?. A) Describir fenómenos observados. B) Emitir juicios sobre una población. C) Realizar censos de poblaciones. D) Estudiar variables continuas.

¿Qué es la variable continua?. A) Una variable que puede tomar valores finitos. B) Una variable que puede tomar valores infinitos de un intervalo. C) Una variable que se utiliza en Estadística Descriptiva. D) Una variable discreta.

¿Qué es la muestra en estadística?. A) El conjunto de elementos a estudiar. B) Una parte de la población. C) El número de elementos que componen la población. D) El proceso de selección de componentes.

¿Cuál es el propósito del análisis FODA?. A) Evaluar fortalezas internas de una empresa. B) Evaluar únicamente debilidades internas de una empresa. C) Analizar únicamente amenazas externas de una empresa. D) Evaluar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa.

¿Qué es el coeficiente de correlación?. A) Una medida de asociación entre variables cualitativas. B) Una medida de la relación entre variables cuantitativas. C) Una medida de asociación entre variables cuantitativas. D) Una medida de relación entre variables nominales.

¿Qué etapa del ciclo de vida del producto se refiere al estrellato del mismo?. A) Crecimiento. B) Madurez. C) Declive. D) Lanzamiento.

¿Qué es el briefing en una campaña publicitaria?. A) La evaluación de la competencia. B) El lanzamiento de la campaña. C) La fase de recogida de datos. D) El punto de partida de la campaña.

¿Qué es la encuesta ómnibus?. A) Un método de investigación. B) Un grupo de personas. C) Un tipo de encuesta. D) Ninguna de las anteriores.

¿Qué es la encuesta piloto?. A) Una estrategia de marketing. B) Una técnica de investigación. C) Una muestra planeada. D) Una herramienta de medición.

¿Qué es la escala de Likert?. A) Una herramienta de análisis. B) Una escala de actitud. C) Un método de segmentación. D) Una técnica de observación.

¿Qué es la Segmentación del mercado?. A) Dividir la población en grupos homogéneos. B) Estudiar las características geográficas del mercado. C) Identificar las necesidades de los clientes. D) Todas las anteriores.

¿Qué es la lógica condicional en una encuesta?. A) Establecer preguntas abiertas. B) Dirigir las respuestas según filtros. C) Hacer preguntas cerradas. D) Ninguna de las anteriores.

Una el término con su significado. 1. Mystery Shopping. 2. Top of mind. 3. Pos test. a. La primera marca que se le viene a la mente al consumidor b. Una técnica de observación c. Una encuesta telefónica d. Un estudio realizado después de lanzar una campaña. RESPUESTA 1-b, 2-a, 3-d.

¿Qué es el Panel?. A) Una herramienta de análisis estadístico. B) Un grupo de individuos que colaboran regularmente en una investigación. C) Una técnica de observación. D) Ninguna de las anteriores.

¿Cuál de los siguientes no es un tipo de comercio electrónico?. A) TEF. B) EDI. C) WWW. D) M- COMMERC.

¿Qué década marcó un punto de inflexión en el comercio en línea gracias a la popularización de Internet?. A) 1970s. B) 1980s. C) 1990s. D) 2000s.

¿Qué evento aceleró el crecimiento del comercio en línea?. A) Auge de las redes sociales. B) Inicio del m-commerce. C) Pandemia de COVID-19. D) Desarrollo de la inteligencia artificial.

¿Cuál de las siguientes no es una ventaja del comercio electrónico?. A) Alcance global. B) Reducción de costos de arrendamiento. C) Inaccesibilidad para los consumidores. D) Personalización de ofertas.

¿Qué desafío del comercio electrónico se refiere a problemas con la calidad del producto y las devoluciones?. A) Competencia feroz. B) Logística y envíos. C) Costos iniciales y mantenimiento. D) Problemas de calidad y devoluciones.

¿Qué significa B2C en el contexto del comercio electrónico?. A) Business-to-Consumer. B) Business-to-Business. C) Consumer-to-Consumer. D) Consumer-to-Business.

¿Qué modelo de negocio implica que los clientes pagan una tarifa recurrente a cambio de acceso continuo a productos o servicios?. A) Dropshipping. B) Marketplace. C) Suscripción. D) Venta de productos físicos en línea.

¿Cuál es una ventaja de los Marketplaces en comparación con las tiendas en línea independientes?. A) Control total. B) Márgenes de beneficio potencialmente mayores. C) Variedad de productos. D) Relación directa con los clientes.

¿Qué modelo de negocio se basa en la venta de datos a terceros?. A) Venta de productos o servicios (E-commerce). B) Comisiones y tarifas (Marketplaces). C) Suscripciones (Modelo de suscripción). D) Venta de datos (Modelos de negocio basados en datos).

¿Qué implica el modelo Freemium?. A) Vender productos físicos en línea. B) Ofrecer contenido exclusivo a cambio de una tarifa. C) Vender licencias de software. D) Ofrecer una versión básica gratuita y opciones premium pagas.

¿Cuál es uno de los aspectos básicos de un plan de marketing eficaz para el ecommerce?. A) Realizar estudios de mercado. B) Construir un sitio web complejo. C) Evitar definir un público objetivo. D) No establecer objetivos a corto y largo plazo.

¿Qué estrategia de marketing de ecommerce implica investigar palabras clave para mejorar el posicionamiento en buscadores?. A) Marketing de contenidos. B) Marketing en redes sociales. C) Marketing por correo electrónico. D) SEO para ecommerce.

¿Cuál de los siguientes NO es un tipo de marketing de comercio electrónico?. A) Marketing de chatbot. B) Marketing de televisión. C) Marketing de influencers. D) Email marketing.

¿Qué estrategia de marketing de ecommerce implica recompensar a los clientes leales?. A) Realizar ventas adicionales. B) Acelerar el sitio web. C) Premiar a los clientes leales. D) Agregar personalización.