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1. ¿Cuál es el fundamento del “uso terapéutico del propio yo”?. A. Controlar las emociones para que no interfieran. B. Conocerse a sí mismo y reconocer cómo interactúan las propias emociones con las del paciente. C. Evitar sentir emociones frente al paciente. D. Mantener distancia emocional absoluta.

2. ¿Qué característica define a la relación terapéutica?. A. Es espontánea y sin límites. . B. Es centrada en el paciente, dirigida a objetivos y limitada en el tiempo. C. Se basa en la amistad. D. Se adapta a las emociones del profesional.

3. ¿Qué diferencia esencial existe entre comunicación social y terapéutica?. A. En la social manda el profesional. B. En la terapéutica la responsabilidad de la comunicación eficaz recae en el profesional. C. En la social no existe agresividad. D. En la terapéutica se evita hablar de emociones.

4. ¿Qué elemento NO forma parte de la relación terapéutica?. A. Autenticidad. B. Concreción. C. Formalidad. D. Persuasión emocional.

5. ¿Cuál es la estrategia más importante en comunicación terapéutica?. A. Dar consejos. B. Empatía. C. Hablar mucho. D. Mantener distancia emocional.

6. ¿Qué define la congruencia?. A. Decir siempre lo que el paciente quiere oír. B. Que el mensaje verbal y no verbal coincidan. C. Hablar con tecnicismos. D. Evitar expresar emociones.

7. ¿Cuál es una barrera de comunicación según el documento?. A. Ofrecer opciones. B. Aconsejar. C. Facilitar reflexión. D. Respetar al paciente.

8. ¿Qué es la transferencia?. A. Cuando el profesional proyecta sus emociones en el paciente. B. Cuando el paciente transfiere emociones del pasado al profesional. C. Cuando se cambia de tema. D. Cuando el paciente no sigue el tratamiento.

9. ¿Qué intervención es útil?. A. Trivializar la experiencia del paciente. B. Hablar demasiado. C. Facilitar la reflexión del paciente. D. Imponer soluciones.

10. ¿Qué propiedad física NO se menciona en el entorno terapéutico?. A. Temperatura. B. Luz. D. Aromaterapia. C. Sonido.

11. Antes de relacionarse con el paciente, el profesional debe…. A. Ignorar sus propios sentimientos. B. Tomar conciencia de cómo se siente y de sus prejuicios. C. Evitar pensar en la familia del paciente. D. Mantener distancia emocional absoluta.

12. ¿Qué es imprescindible en la acogida del paciente?. A. No saludar para mantener distancia profesional. B. Revisar la historia clínica y presentarse con una sonrisa. C. Evitar explicar procedimientos. D. No mirar al paciente.

13. ¿Qué debe hacerse durante la relación con el paciente?. A. Imponer objetivos. B. Explicar los objetivos y preguntar por los del paciente. C. Evitar preocupaciones del paciente. D. No fijar tiempo de entrevista.

14. ¿Para qué sirve el resumen?. A. Para cerrar rápido la entrevista. B. Para confrontar sin amenazar y reagrupar puntos. C. Para evitar que el paciente hable demasiado. D. Para justificar decisiones del profesional.

15. ¿Cómo deben acompañarse las preguntas?. A. Con opiniones del profesional. B. Con explicaciones del porqué se hacen. C. Con juicios de valor. D. Con instrucciones.

16. ¿Qué NO debe decirse ante tristeza?. A. “Aquí puede llorar”. B. “Anímese”. C. “Le escucho”. D. “Puede expresarse”.

17. ¿Qué NO ayuda ante ansiedad?. A. Decir “tranquilo”. B. Mostrar empatía. C. Invitar a hablar. D. Ver estrategias con el paciente.

18. Si el paciente niega su situación, ¿qué debe hacerse?. A. Dar soluciones rápidas. B. Hacer preguntas abiertas y neutras. C. Convencerle de la gravedad. D. Forzar la aceptación.

19. Si el paciente no sigue el tratamiento, ¿qué debe pensar el profesional?. A. Que el paciente es irresponsable. B. Que no se ha adaptado aún y tiene otras preocupaciones. C. Que debe imponer disciplina. D. Que debe regañarlo.

20. Ante la rabia del paciente, ¿qué debe recordar el profesional?. A. Que es un ataque personal. B. Que debe discutir para corregirlo. C. Que tiene derecho a sentir rabia. D. Que debe ignorarlo.

21. ¿Qué actitud debe tener la enfermera ante un paciente que llora?. A. Decirle que se calme. B. Permitir que llore y acompañar en silencio. C. Cambiar de tema. D. Explicar que llorar es contraproducente.

22. ¿Qué error comete la enfermera cuando dice “intente no pensar en eso”?. A. Facilita la reflexión. B. Minimiza la emoción del paciente. C. Muestra empatía. D. Refuerza la autonomía.

23. ¿Qué frase es empática?. A. “No debería enfadarse”. B. “Venga, anímese”. C. “Lo siento, ¿qué cree que necesita?”. D. “No es para tanto”.

24. ¿Qué NO debe hacer el profesional ante ansiedad?. A. Dar falsas esperanzas. B. Escuchar. C. Preguntar qué preocupa más. D. Estar presente.

25. ¿Qué debe evitarse en la comunicación terapéutica?. A. Reforzar puntos fuertes. B. Etiquetar al paciente como “mal paciente”. C. Aceptar lo que piensa el paciente. D. Dialogar.

26. ¿Qué debe hacer la enfermera cuando el paciente expresa miedo?. A. Decirle que mantenga actitud positiva. B. Invitarle a hablar de lo que más le preocupa. C. Decirle que no piense en el futuro. D. Minimizar su emoción.

27. ¿Qué actitud debe tener el profesional ante un paciente desanimado?. A. Decirle que no exagere. B. Decirle que otros están peor. C. Escuchar en silencio y acompañar. D. Explicar que debe ser fuerte.

28. ¿Qué NO debe hacer el profesional cuando el paciente expresa frustración por la medicación?. A. Decir “solo son unas pastillas”. B. Validar su emoción. C. Preguntar cómo vive su enfermedad. D. Acompañar.

29. ¿Qué debe hacer el profesional ante un paciente que llama repetidamente?. A. Pensar que es pesado. B. Pensar terapéuticamente y explorar qué le ocurre. C. Regañarlo. D. Ignorarlo.

30. ¿Qué actitud es esencial en comunicación terapéutica?. A. No creer al paciente. B. Aceptar y comprender sus comportamientos. C. Imponer soluciones. D. Hablar en monólogo.