Los productos sanitarios se regulan por la normativa: Ley 14/1986. RD 414/1996. Ley 414/1986. Ninguna de las opciones anteriores es correcta.
Señala el artículo que no forma parte de la prestación ortoprotésica: Los artículos ortoprotésicos destinados a uso deportivo. Los que tienen finalidad estética. Aquellos dirigidos al público en general. Todo lo anterior es correcto.
El documento escrito donde figura el modelo, número de control de unidad y fecha de la venta, la composición del producto dispensado y las advertencias para el cuidado del artículo, se denomina: Tarjeta de garantía. Información técnica. Registro técnico. Ninguna de las opciones anteriores es cierta.
Forman parte del sistema de información los siguientes elementos, excepto: Catálogo general de material ortoprotésico. Registro. Documentación de calidad. Todas las opciones anteriores son correctas.
¿Cuándo un tercero imparcial asiste o facilita la negociación de las partes, alcanzando un acuerdo al que les hubiera sido difícil arribar sin esa asistencia, qué técnica se está empleando? Mediación. Arbitraje. Negociación. Todas las opciones anteriores son correctas.
Es obligatorio establecer, custodiar y mantener a disposición de las autoridades sanitarias competentes: Registro de prescripciones atendidas Información verbal transmitida. Productos sanitarios vendidos. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. .
Los sistemas de información sanitarios benefician particularmente a: Las personas usuarias. Profesionales. Administración sanitaria. Todas las opciones son correctas. .
¿Cuándo un tercero facilita el proceso, representa a alguna institución que tiene autoridad para exigir el cumplimiento del acuerdo alcanzado, qué técnica se está empleando? Mediación. Arbitraje. Negociación. Nada de lo anterior.
Según ley, la dirección o responsabilidad técnica de un establecimiento requieres una experiencia profesional en venta y adaptación individual de productos ortoprotésicos de: 3 años. 5 años. Un título de Técnico superior o grado universitario. La primera y la tercera opción son ciertas.
Realizar un seguimiento de la adaptación del producto así como establecer y mantener un sistema de vigilancia y registro sobre cualquier funcionamiento defectuoso, es responsabilidad de: Persona usuaria Administración sanitaria. Responsable técnico del establecimiento. Profesional médico prescriptor.
Para la fabricación a medida de productos ortopédicos es necesario un espacio denominado: Gabinete de adaptación y toma de medidas o sala de consulta. Sala de confección de moldes. Taller de adaptación y terminación. Nada de lo anterior. .
El término prescripción significa: Tratamiento. Receta. Orden médica. Todo lo anterior está incluido en el término de prescripción.
El acceso a la prestación ortoprotésica depende de: Del lugar donde se reside. Administración sanitaria. De la necesidad social. Nada de lo anterior.
Las bases generales sobre autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios se establecen en: Ley 14/1986. RD 1277/2003. RD 16/2003 Ley 16/2003.
El plan de calidad debe establecer, como mínimo: Un sistema de organización. Un sistema de información. Un sistema de vigilancia de los productos. Todo lo anterior es cierto. .
Un organigrama es un documento en el que no figura: Administración sanitaria competente. La relación nominal del personal. La cualificación profesional y funciones que desempeña. La organización interna del establecimiento.
No forma parte de la documentación general de un establecimiento ortoprotésico: Autorizaciones necesarias para el desarrollo de la actividad. Titulación y funciones del responsable técnico y del resto del personal con indicación de las sustituciones en caso de ausencia. Organización del establecimiento y organigrama del personal Procedimientos normalizados de trabajo.
La Cohesión y Calidad del Sistema Nacional de Salud está recogida en: Ley 14/1986. RD 414/1986. RD 16/2003 Ley 16/2003. .
Los materiales inflamables y/o peligrosos requerirán: Un almacén. Acondicionamiento especial con aislamiento térmico. Medidas de seguridad en su almacenamiento. Todas las respuestas anteriores son correctas. .
Las hojas de reclamaciones sirven para: Presentar reclamaciones. Revisar los productos dispensados. Motivar al profesional. Nada de lo anterior es correcto. .
Verificar que los productos ortoprotésicos dispensados y/o adaptados cumplen con los requisitos exigidos por la reglamentación de productos sanitarios, es función de: Gestor de calidad. Administración sanitaria. Responsable técnico del establecimiento. Profesional médico prescriptor.
¿Cuánto tiempo debe custodiarse el Registro de las prescripciones ortoprotésicas? 1 año. 3 años. 5 años. Lo que dure la garantía del producto.
¿Para qué sirve la prestación ortoprotésica? Sustituir total o parcialmente una estructura corporal. Modificar, corregir o facilitar su función. Todo lo anterior es correcto. Nada de lo anteriormente expuesto es cierto.
¿Cómo se denomina la evaluación de los resultados realizada por el propio establecimiento según sus criterios de conformidad? Control de calidad interno. Control de calidad externo. Control de certificación. Nada de lo anterior es correcto.
¿Cuál de las opciones siguientes no forma parte de los Procedimientos Normalizados de Trabajo? Adaptación, verificación y control de los distintos productos sanitarios como órtesis y prótesis. Sistema de tratamiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones. Sistema de archivo documental. Todas las opciones anteriores son correctas.
Los datos técnicos de identificación del producto incluyen: Nombre comercial y modelo en el caso de los presupuestos de productos en serie. Nombre comercial, modelo, serie y número de lote en las dispensaciones de productos en serie. Descripción clara de los componentes en los presupuestos y en las dispensaciones de productos a medida. Todas las opciones anteriores son ciertas. .
NO forma parte de los datos que contiene el Registro: Número consecutivo. Autorización administrativa. Profesional médico prescriptor. Fecha de operación.
El área dedicada a la atención al público, se denomina: Zona de de venta, recepción y espera. Gabinete de adaptación y toma de medidas o sala de consulta. Sala de confección de moldes. Taller de adaptación y terminación.
La zona obligatoria en caso de establecimientos que realizan la adaptación de productos a medida, se denomina: Zona de de venta, recepción y espera. Gabinete de adaptación y toma de medidas o sala de consulta. Sala de confección de moldes. Taller de adaptación y terminación. .
La entrega de los productos de ortopedia se acompañará de: Información verbal. Certificado de garantía. Hoja informativa. Son correctas la hoja informativa y el certificado de garantía.
Indica si es cierto que la prestación ortoprotésica consiste en la utilización de productos sanitarios, implantables o no, cuya función puede ser sustituir total o parcialmente una estructura corporal o modificar, corregir o facilitar su función. Verdadero. Falso.
Las ortopedias disponen de una serie de instalaciones necesarias para la toma de medidas y moldes de escayola, así como para la realización de pruebas y chequeos sobre el paciente empleados en el proceso de adaptación de los productos ortoprotésicos . Verdadero. Falso.
El responsable técnico supervisa directamente las actividades de venta y adaptación individualizada de los productos ortoprotésicos y ayudas técnicas, de conformidad con los procedimientos normalizados de trabajo y la documentación técnica de los mismos. Verdadero Falso.
Indica si es cierto que el técnico fabricante debe responsabilizarse de la elaboración, aplicación y control de los procedimientos normalizados de trabajo. Verdadero. Falso.
El certificado o tarjeta de garantía es un documento escrito donde figura el modelo , número de control de unidad y fecha de la venta. La composición del producto dispensado y las advertencias para el cuidado del artículo. Verdadero. Falso.
La tarjeta de garantía consignará el tiempo de validez, que será, como mínimo, la mitad del tiempo establecido en el Catálogo General de Material Ortoprotésico para la renovación del artículo. Verdadero. Falso.
Indica si es cierto que cuando la gestión del registro es en soporte informático basta con la integridad y fiabilidad de los datos gestionados, un control de acceso y realizar copias de seguridad periódicas. Verdadero. Falso.
Relaciona los siguientes técnicas de resolución de conflictos son su mecanismo correspondiente. La mediación. La confrontación. El arbitraje. La negociación.
Indica si es cierto que todos los establecimientos sanitarios deberán tener las hojas de reclamaciones a disposición de los usuarios. Verdadero. Falso.
La teoría de la no confirmación de las expectativas expresa que la satisfacción y la insatisfacción son el resultado de la comparación entre las expectativas previas y la percepción o características de la asistencia sanitaria recibida. Verdadero. Falso.
Relaciona las siguientes actividades con el apartado correspondiente del Plan de calidad. Registro de productos. Relación nominal del personal. Cualificación y funciones. Horario del establecimiento.
El control de calidad es la parte del Plan de calidad que se refiere a las exigencias y especificaciones en los procesos, procedimientos y documentación que asegure que éstos se hacen y se controlan con el fin de ofrecer un óptimo producto y servicio. Verdadero. Falso.
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